張玉蘭

摘 要 近年來(lái)，旅游已成為現(xiàn)代人們生活中不可缺少的一項(xiàng)基本內(nèi)容，旅游需求也伴隨著人民生活水平的不斷提高而迅速增長(zhǎng)。同時(shí)旅游業(yè)也是一項(xiàng)充滿生機(jī)和前景廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征、產(chǎn)業(yè)規(guī)模符合新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的要求，為整個(gè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展培育更多的新增長(zhǎng)點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化提供了有效保障，財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響到旅游企業(yè)的發(fā)展壯大。本文從旅游企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀和旅游企業(yè)會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題著手，從提升管理人員素質(zhì)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算、建立旅游信息化系統(tǒng)和建立內(nèi)控管理制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相融合等五個(gè)方面對(duì)完善旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了意見(jiàn)及改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞 會(huì)計(jì)核算 旅游信息化 內(nèi)控管理 業(yè)財(cái)業(yè)融合

一、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀

近年來(lái)，旅游已成為現(xiàn)代人們生活中不可缺少的一項(xiàng)基本內(nèi)容，旅游需求也伴隨著人民生活水平的不斷提高而迅速增長(zhǎng)。旅游業(yè)已成為當(dāng)今世界最富活力，前景無(wú)限的產(chǎn)業(yè)之一。旅游行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，隨著2016年5月1日營(yíng)改增的全面實(shí)施和金稅三征管系統(tǒng)的全面上線，簡(jiǎn)單粗放式的會(huì)計(jì)核算管理、業(yè)財(cái)分離的狀況已不能適應(yīng)新時(shí)代旅游企業(yè)的發(fā)展壯大的要求。

二、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析

旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性程度很高的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，許多企業(yè)在為了生存發(fā)展的同時(shí)還需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，所以旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)能否發(fā)展壯大的有力保障，如會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高、配置不合理、缺乏完善的財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制不夠建全等現(xiàn)象都嚴(yán)重制約著旅游企業(yè)的發(fā)展，目前旅游企業(yè)會(huì)計(jì)核算存在的問(wèn)題如下：

（一）會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高和配置不合理

隨著2017年財(cái)政部對(duì)《會(huì)計(jì)法》的修改后，會(huì)計(jì)人員上崗已取消了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證制度，許多企業(yè)在選擇會(huì)計(jì)從業(yè)人員時(shí)只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)工作。隨著營(yíng)改增和金三系統(tǒng)的全面上線，旅游企業(yè)的核算和稅收征管模式的不斷發(fā)展和變革，會(huì)計(jì)人員需要不斷更新自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能保證核算和稅收的準(zhǔn)確性。專(zhuān)業(yè)技能固化、對(duì)稅收政策不理的會(huì)計(jì)核算人員已不能滿足不斷變化的財(cái)務(wù)工作需求。很多旅游企業(yè)為了節(jié)約人力成本，往往用行政計(jì)調(diào)等崗位人員兼財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位，造成財(cái)務(wù)崗存在一人多崗的現(xiàn)象，核算崗和監(jiān)督崗?fù)加幸蝗嘶蛘咭粋€(gè)部門(mén)來(lái)?yè)?dān)任。其次，旅游企業(yè)內(nèi)部管理人員的素質(zhì)參差不齊，企業(yè)內(nèi)部管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，很多內(nèi)部管理人員在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上不能達(dá)到實(shí)施內(nèi)部管理人員的要求

（二）會(huì)計(jì)核算不規(guī)范

會(huì)計(jì)核算編制過(guò)程及操作是一個(gè)復(fù)雜和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程，由于旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)涉及面廣，加大了會(huì)計(jì)核算的復(fù)雜性。而現(xiàn)階段一些旅游企業(yè)為了提升財(cái)務(wù)核算的速度，降低財(cái)務(wù)核算成本，在會(huì)計(jì)核算編制和操作的過(guò)程存在著不規(guī)范，例如原始憑證填列不規(guī)范、核算口徑不一致、會(huì)計(jì)科目設(shè)置使用混亂等。由于旅游行業(yè)納稅人可以享受旅游服務(wù)“差額征稅”政策，由于旅游業(yè)務(wù)的及時(shí)和特殊性，造成在旅游企業(yè)實(shí)際操作中，支付供應(yīng)商往來(lái)款項(xiàng)通常以員工借支或現(xiàn)金方式支付，造成支付款項(xiàng)無(wú)法取得合法有效票據(jù)，原始憑證的取得往往缺乏真實(shí)性和完整性。特別是金稅三征管理系統(tǒng)的上線，每月對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資料進(jìn)行數(shù)據(jù)信息和邏輯關(guān)系的分析比對(duì)，對(duì)企業(yè)歷史以來(lái)存在的涉稅問(wèn)題、環(huán)節(jié)和行為進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定和預(yù)警評(píng)估，對(duì)存在重大可疑信息的企業(yè)進(jìn)行“雙隨機(jī)”檢查功能。所以財(cái)務(wù)核算的不規(guī)范都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)稅務(wù)預(yù)警和涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

（三）財(cái)務(wù)管理制度不完善

財(cái)務(wù)管理制度是旅游企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理規(guī)范的保證，能夠讓企業(yè)財(cái)務(wù)核算和管理有據(jù)可依有規(guī)可查。旅游企業(yè)由于上下游供應(yīng)商和客戶眾多，旅游產(chǎn)品價(jià)格受人流量、季節(jié)變化、政治和環(huán)境、服務(wù)等影響波動(dòng)較大。很多企業(yè)往來(lái)沒(méi)有效成本控制和管理制度，沒(méi)有建立有效的供應(yīng)商和客戶結(jié)算管理等制度，僅僅憑財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作責(zé)任心實(shí)行自我約束管理，公司沒(méi)有一整套產(chǎn)品定價(jià)制度和財(cái)務(wù)結(jié)算管理等流程。

（四）內(nèi)部控制機(jī)制不夠健全

企業(yè)內(nèi)控管理是促進(jìn)旅游企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效率和效果，確保企業(yè)資產(chǎn)安全的合理保證。在現(xiàn)實(shí)中的旅游企業(yè)的內(nèi)控工作還處于原始起步階段，財(cái)務(wù)部門(mén)還僅僅局限在財(cái)務(wù)核算方面，沒(méi)有貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。這樣造成旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理在一個(gè)粗糙的環(huán)境里成長(zhǎng)，不利于企業(yè)內(nèi)控工作的執(zhí)行和開(kāi)展，具體表現(xiàn)為：

1.企業(yè)管理者對(duì)內(nèi)控工作認(rèn)知度不高，內(nèi)控管理意識(shí)不足。企業(yè)沒(méi)有把財(cái)務(wù)工作提升到管理角度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的杠桿作用。認(rèn)為內(nèi)控管理是一種浪費(fèi)財(cái)力物力的形式，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能。企業(yè)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)核算重視程度不夠，認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)是一個(gè)簡(jiǎn)單的事后記錄部門(mén)，工作還停留在記賬會(huì)計(jì)層面。沒(méi)有把財(cái)務(wù)管理工作提升到事前監(jiān)督，事中控制，事后總結(jié)的高度上來(lái)，讓財(cái)務(wù)部門(mén)充分在企業(yè)管理中扮演好關(guān)鍵的助手和參謀角色。

2.內(nèi)控管理制度不夠完善。許多企業(yè)僅僅把制定一個(gè)成本控制制度、資產(chǎn)管理制度就認(rèn)為建立了內(nèi)控管理制度，其實(shí)內(nèi)控管理制度是一個(gè)系統(tǒng)的工作，需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)互相配合，需要企業(yè)有明確的分工、完善的法人治理結(jié)構(gòu)、健全的財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度、良好的企業(yè)文化和人力管理制度等一系列規(guī)程和措施。

3.沒(méi)有完善的法人治理結(jié)構(gòu)。完善的法人治理結(jié)構(gòu)是各項(xiàng)制度得以執(zhí)行的前提條件?，F(xiàn)在旅游企業(yè)內(nèi)控管理制度的執(zhí)行需要公司決策層、執(zhí)行行層和各部門(mén)分工明確、各司其職、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)并相互制約。完善的法人治理結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則，是旅游企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)格制定、業(yè)務(wù)流程審批審查、財(cái)務(wù)賬務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)畲蠛推髽I(yè)發(fā)展決策正確的有力保障。

四、完善旅游企業(yè)財(cái)務(wù)建議

（一）提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形式和稅收政策的不斷變革，旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和稅務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，建立一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)專(zhuān)而精的管理型財(cái)務(wù)人員。同時(shí)企業(yè)在招聘財(cái)務(wù)人員時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，招聘具有財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任意識(shí)的工作人員，特別是具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員。公司必須培養(yǎng)悟性高、有創(chuàng)新思維、管理思維、財(cái)務(wù)意識(shí)強(qiáng)、思路開(kāi)闊的學(xué)習(xí)型的財(cái)務(wù)人員。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員需不斷更新財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)，了解學(xué)習(xí)稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的診斷模型，防范化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這些都需要企業(yè)具備綜合素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作

旅游企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算是保證旅游信息真實(shí)性的基本保證，為企業(yè)管理者提供正確決策的前提條件?，F(xiàn)代旅游企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要把國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性將各項(xiàng)政策理解透徹，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況審核票據(jù)、設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿、填列記賬憑證、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、進(jìn)行納稅申報(bào)等。讓財(cái)務(wù)信息能及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地全面反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，保證企業(yè)資金財(cái)產(chǎn)安全。為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)盈利能力和可持續(xù)發(fā)展提供有效保證。

（三）建立完備的旅游信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)

隨著2016年5月1日營(yíng)改增開(kāi)始全面實(shí)施和金稅三征管系統(tǒng)的全面上線，互聯(lián)網(wǎng)已成為挖掘稅收信息的金礦。企業(yè)無(wú)紙化財(cái)務(wù)正在逐步推廣，大數(shù)據(jù)共享時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，所以傳統(tǒng)的基礎(chǔ)的核算會(huì)計(jì)已不能滿足財(cái)務(wù)稅務(wù)和管理者的需求，旅游企業(yè)需要建立完備的旅游信息化系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息流、票據(jù)流、資金流等信息同步統(tǒng)一。信息化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)使基層財(cái)務(wù)工作量大大減少，使大量的核算會(huì)計(jì)人員會(huì)轉(zhuǎn)型到管理型財(cái)務(wù)人員，在企業(yè)內(nèi)部做專(zhuān)項(xiàng)核算。旅游企業(yè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)人員防范風(fēng)險(xiǎn)從事后轉(zhuǎn)到事前，財(cái)務(wù)核算走上和業(yè)務(wù)相結(jié)合的道路。避免了以前財(cái)務(wù)信息通常都是從業(yè)務(wù)人員手中獲取，財(cái)務(wù)人員做賬的依據(jù)只有繳納上來(lái)的票據(jù)，避免出現(xiàn)信息不真實(shí)，核算不規(guī)范的現(xiàn)象。同時(shí)信息化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以提升企業(yè)資金使用效率，減少資產(chǎn)流失、資源浪費(fèi)和內(nèi)部控制混亂等現(xiàn)象。

（四）建立完善的內(nèi)控管理制度

由于旅游企業(yè)產(chǎn)業(yè)涉及面廣、上下游企業(yè)多，產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)幅度大，所以建立健全的旅游企業(yè)內(nèi)控管理制度能大大增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益，達(dá)到“增收節(jié)支，事半功倍”效果。建立內(nèi)控機(jī)制旅游企業(yè)要實(shí)行預(yù)算管理，加強(qiáng)內(nèi)部成本管理的同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、做好風(fēng)險(xiǎn)管控。旅游企業(yè)需要建立切實(shí)可行的內(nèi)控管理制度，規(guī)范一系列的操作流程，做到內(nèi)控管理有制度有法可依。建立并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)控管理制度，不僅有利于企業(yè)資源的合理配置，更有利于保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的安全完整，更能防范和發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的違規(guī)、違法行為。

（五）建立鍵全財(cái)務(wù)管理制度

財(cái)務(wù)管理制度是一系列人、財(cái)、物的管理制度的綜合體，對(duì)于旅游企業(yè)應(yīng)建立鍵全適應(yīng)多變市場(chǎng)環(huán)境的價(jià)格制定制度。同時(shí)應(yīng)建立應(yīng)收賬款催收制度，梳理債權(quán)債務(wù)關(guān)系，減少公司呆賬壞賬，降低公司流動(dòng)資金風(fēng)險(xiǎn)。公司應(yīng)建立預(yù)算管理制度，資金管理制度、費(fèi)用管理等一系列財(cái)務(wù)管理制度，同時(shí)公司還應(yīng)加強(qiáng)因合同糾紛而帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于重大合同和項(xiàng)目要提前進(jìn)行資信調(diào)查，對(duì)于境外客戶和新開(kāi)發(fā)的客戶，應(yīng)建立嚴(yán)格的信用保證制度。

（六）促進(jìn)業(yè)財(cái)融合

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)管理以不能適應(yīng)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，旅游企業(yè)必須走上業(yè)財(cái)融合的管理型財(cái)務(wù)模式，讓財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息相融合實(shí)現(xiàn)科學(xué)的分析比對(duì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源有效配置。通過(guò)數(shù)據(jù)分析降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、融資成本，提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率，讓財(cái)務(wù)信息為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用提升企業(yè)價(jià)值。

五、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代旅游企業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)有效的財(cái)務(wù)管理，而建立旅游信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)和建立內(nèi)控管理制度是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效手段。我國(guó)旅游企業(yè)的發(fā)展，需要財(cái)務(wù)人員充分了解行業(yè)特性，不斷提升員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)充分融合，綜合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和稅收政策從而確保旅游企業(yè)健康良性發(fā)展，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位為湖南地生項(xiàng)目管理有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 沈春紅.旅游小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)控制度構(gòu)建分析[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2018（24）：70-71.

[2] 史衛(wèi)東.我國(guó)旅游企業(yè)會(huì)計(jì)核算的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施[J].中國(guó)市場(chǎng)，2017（22）：247-248.

[3] 付顯惠.當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)會(huì)計(jì)核算的問(wèn)題分析及改革措施[J].度假旅游，2018（09）：39+41.