方佳

摘 要：本文梳理了國內(nèi)公共圖書館音樂館的發(fā)展概況和存在問題，以深圳圖書館音樂館為例，探討了四點做法與發(fā)展中的啟示。

關(guān)鍵詞：公共圖書館音樂館;文化服務(wù)

一、國內(nèi)公共圖書館音樂館概況

公共圖書館作為重要的公共文化服務(wù)陣地，更是一所“沒有圍墻的大學”，供讀者在此學習充電，汲取知識的養(yǎng)分。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來，圖書館已由單一的借閱模式，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣姆?wù)模式。為擴展圖書館的服務(wù)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平，一個新的服務(wù)陣地——音樂館也隨著時代的發(fā)展應運而生。

音樂圖書館是在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)上對音樂學科的文獻信息資源進行收藏的圖書館，除了提供傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外還提供音樂作品的鑒賞、講座、沙龍等特色服務(wù)。我國音樂圖書館相對于國外而言發(fā)展較晚，大致分為三種類型，公共圖書館影音館、音樂院校圖書館和私人音樂圖書館。現(xiàn)創(chuàng)建較早的公共圖書館影音館，如杭州圖書館影音館、天津市圖書館音樂館等;音樂院校圖書館，如西安音樂學院音樂圖書館、星海音樂學院音樂圖書館等;私人音樂圖書館如杭州張銘音樂圖書館等。

公共圖書館音樂館作為重要的公共文化建設(shè)的組成部分，它有益于提升市民音樂素養(yǎng)、豐富市民精神文化生活，對傳播音樂文化有著重要的社會意義和價值，對促進我國音樂事業(yè)的發(fā)展也起著重要的作用，同時對當?shù)氐牡胤揭魳肥聵I(yè)也肩負著收藏、整理和保存的重要職責。因此，音樂圖書館是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然要求。

在我國，公眾的音樂素質(zhì)雖已有所提高，但并未取得預期成效，整體水平遠遠落后于其他國家。圖書館音樂館擁有豐富的館藏資源，是現(xiàn)代化信息資源的中心，為建設(shè)音樂欣賞廳提供了良好的條件，也為全民音樂素養(yǎng)的提升提供了先天條件?，F(xiàn)代化的服務(wù)方式，也從不同層次上滿足了讀者精神生活的追求，進而培養(yǎng)了公眾的音樂審美能力，提升了公眾的音樂素養(yǎng)。

二、國內(nèi)公共圖書館音樂館存在問題

近些年來，圖書館音樂館如雨后春筍一般出現(xiàn)在人們的視野，獲得了越來越多的音樂專業(yè)和非音樂專業(yè)的讀者的喜愛，這種新形式的讀書環(huán)境吸引了不少讀書愛好者，提高了人們對閱讀書籍的興趣。音樂圖書館的建立，擁有無窮力量的行動，它使全民讀書不再只是一句簡單的口號，以音樂吸引讀者走進圖書館，用音樂帶動閱讀推廣閱讀。這不僅提升了圖書館服務(wù)性能，也豐富了廣大讀者的精神文化生活，但在發(fā)展過程中也面臨了諸多困難。

1.服務(wù)模式待完善

由于我國公共圖書館音樂館起步相對較晚，在對讀者服務(wù)的內(nèi)容與形式上，大多是提供專業(yè)書籍的借還、音視頻的播放視聽、音樂賞析活動等較為基礎(chǔ)的服務(wù)，還在不斷嘗試與發(fā)展，未形成一個成熟完善的服務(wù)模式。

目前大部分音樂館由于諸多因素的制約，如資金不足、場地面積受限、設(shè)施設(shè)備陳舊等原因，不能得到很好的發(fā)展。一個建設(shè)完善的圖書館音樂館，不僅要擁有豐富的音樂館藏資源、舒適的音樂賞析視聽環(huán)境，還要擁有專業(yè)性、品牌性的音樂類讀者活動。國內(nèi)創(chuàng)辦較早的圖書館音樂館，不僅擁有專業(yè)的硬件設(shè)施，也擁有自己的品牌活動，如廣州圖書館音樂館與星海音樂學院合作的品牌活動“音樂零距離”，2018年又與學院音樂教育系簽訂校外實踐基地;杭州圖書館音樂館的音樂賞析活動 “總有一種聲音打動你”，也得到市民朋友的熱烈反響。

2.專業(yè)團隊待建設(shè)

英國圖書館學家哈里森曾說：“即使是世界一流的圖書館，如果沒有充分掌握館藏優(yōu)勢、效率和訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)?！?針對不同層次、不同年齡的音樂愛好者，公共圖書館音樂館的發(fā)展更需要一支業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的館員隊伍，從館藏建設(shè)、資源配置到讀者活動的設(shè)計，均需要站在專業(yè)的角度去審視考量，為讀者提供個性化服務(wù)，盡可能地滿足讀者的需求，盡可能讓讀者通過淺顯易懂、雅俗共賞的方式，獲得他們想要的音樂知識、音樂文化、音樂素養(yǎng)。目前公共圖書館音樂館，影視、音樂相關(guān)專業(yè)崗位人員較少，無法形成一支專業(yè)的團隊，不利于進行專業(yè)層面的團隊協(xié)作，開展特色服務(wù)。

3.場館資源待豐富

要想提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就要有優(yōu)質(zhì)的資源。國內(nèi)很多圖書館由于經(jīng)費不足或是場館面積不夠，制約了其發(fā)展，不能建設(shè)專業(yè)的音樂館，沒有專業(yè)的音像設(shè)備，往往音樂電影欣賞活動只能選擇在報告廳來播放，個人欣賞設(shè)備也只是電子閱覽區(qū)的一臺電腦一部普通耳機，效果和手機播放毫無差別，更談不上專業(yè)播放，這讓欣賞效果大打折扣。要建設(shè)專業(yè)場館需要人力、物力、財力的支持，必須得到政府部門的足夠重視，館藏資源的采購、整理等工作也需要有專業(yè)人員參與。只有擁有豐富的館藏資源，才能吸引讀者前來;只有擁有專業(yè)的場館設(shè)施，才能提供最佳的服務(wù)效果。

4.讀者認知待提高

在美國平均每一萬人就擁有一家公共音樂圖書館，此外，許多大學、私人也擁有自己的音樂圖書館?！笆晃濉睍r期，我國加大對文化設(shè)施的投入力度，公共圖書館、文化館覆蓋率已超過90%。盡管如此，音樂圖書館在我國發(fā)展較晚，一切都在探索中發(fā)展，大部分讀者對音樂圖書館尚未了解。音樂素養(yǎng)水平不高，對藝術(shù)的認知就是“陽春白雪”，缺乏對音樂的鑒賞能力和學習興趣，不懂如何去利用和享有音樂文化資源，存在一定的資源浪費的現(xiàn)象。

閱讀不僅是獲取知識的手段，也是釋放壓力的方法，而音樂是緩解情緒的一種重要的手段?，F(xiàn)有的研究表明，適當?shù)囊魳房梢詼p輕人們長期學習帶來的精神疲勞，聽音樂可以在一定程度上激發(fā)生理和心理反應。比如在音樂的刺激下，可以調(diào)整并穩(wěn)定人們的心理反應，減弱精神活動造成的緊張感。此外，音樂還能促進人體產(chǎn)生的內(nèi)啡肽，制造舒適的感覺，消除緊張和疲勞。

三、深圳圖書館影音館的建設(shè)

1.管理人員專業(yè)化

公共圖書館特色服務(wù)的對象是用戶，開展特色服務(wù)的內(nèi)容必須以用戶的需求為導向。音樂圖書館各項推廣活動要被聽眾認可和接受的關(guān)鍵在于其內(nèi)容要符合用戶的需要。從主講人到講座內(nèi)容的安排不應局限于“你講什么我聽什么”，而應以用戶需求為出發(fā)點，滿足他們“你聽什么我講什么”的個性化需求。

圖書館影音館必須要建立一支專業(yè)的人才隊伍，讓專業(yè)的館員提供專業(yè)的服務(wù)。深圖影音館的負責館員均具備電影、音樂相關(guān)專業(yè)背景，這不僅可以讓服務(wù)更專業(yè)而且在工作中也能分工明確，各司其職，形成良好的合作。在影音館建設(shè)過程中，專業(yè)館員參與籌備小組的工作，一同探討從場館設(shè)計、資源采購，到服務(wù)方案的設(shè)置，從專業(yè)的角度提出可行的建議，保證了場館服務(wù)的最大化的專業(yè)性，也讓讀者服務(wù)更具特色。

2.場館建設(shè)合理化

影音館位于館內(nèi)五樓服務(wù)區(qū)，由原報刊庫、部分公共服務(wù)區(qū)改造而成，總面積近300平方米，設(shè)“音樂坊”和“聚藝廳”兩個功能區(qū)域?！耙魳贩弧迸渲昧?0套專業(yè)音樂播放終端設(shè)備，提供數(shù)字音樂專輯、歌劇、音樂雜志等多種主題資源，5臺嵌入式庫克音樂點播;休閑閱讀區(qū)域有三層環(huán)繞式書架，2組壁掛式音樂顯示屏，以音樂欣賞、影音文獻閱覽、專業(yè)交流展覽為主;挑臺展示區(qū)可供專業(yè)展覽，區(qū)域劃分清晰，功能布局合理。

“聚藝廳”的建設(shè)，從外觀設(shè)計到聲學設(shè)計，均邀請專業(yè)的團隊設(shè)計建造，對聚藝廳場地做了整體的改建計劃，從方案設(shè)計、聲學改造、設(shè)備采購，墻面與地面做了專業(yè)的隔音減震，建造了一個擁有科學的聲學指標，環(huán)境舒適的閱讀視聽空間。在“十二五”期間，深圳第二圖書館將建設(shè)完畢，其中影音館擁有兩個專業(yè)級視聽室，另還設(shè)有一間錄播室，為讀者提供了一個更優(yōu)質(zhì)的公共空間，從多層次滿足了廣大讀者的藝術(shù)追求。

3.館藏資源多元化

影音館資源上配備了音樂、影視類圖書，CD、DVD、藍光DVD、黑膠唱片、數(shù)字音樂資源庫等。其中，從圖書館本身藏有的1.4萬種專業(yè)文獻和2萬種光碟中精選了書刊1500余種、經(jīng)典光碟400余種，數(shù)字影音數(shù)據(jù)庫提供超過3500張音樂專輯資源，配置專業(yè)的電影、音樂欣賞視聽設(shè)備。并購置了庫客（KUKE）數(shù)字音樂庫，讀者可免費視聽音樂庫內(nèi)的中世紀到近現(xiàn)代9000多位藝術(shù)家、100多種樂器的音樂作品，50多萬首曲目。

影音館的籌建過程中，深圳影視家協(xié)會、深圳音樂家協(xié)會的多位專家學者進行了文獻資料捐贈，包括其個人著述、專業(yè)書籍、影音創(chuàng)作作品、手稿資料等;同時，雙方達成共識，將以影音館為平臺依托，匯集各方資源一同展現(xiàn)影視音樂文化建設(shè)成果與藝術(shù)成就。

4.服務(wù)模式多樣化

影音館計劃服務(wù)方式為線上線下兩部分組成。線上以公眾號開設(shè)音樂賞析專欄為主，由音樂專業(yè)館員撰寫古典音樂賞析推文，帶領(lǐng)讀者進行線上音樂欣賞，提升讀者音樂素養(yǎng)，讓讀者走進圖書館走進影音館;線下計劃開展多種形式的公益性音樂、電影類讀者服務(wù)，包括專業(yè)講座、音樂沙龍、電影展覽等，聚藝廳也將定期開放，供讀者前來觀賞視聽。例如：定期舉辦“音樂與閱讀”演講比賽，線下“音樂沙龍”等活動，這些音樂活動不僅能滿足音樂愛好者的需求，還能吸引圖書館內(nèi)非音樂愛好者的讀者熱愛音樂。

四、啟示

1.注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

音樂圖書館的建設(shè)要符合音樂這種聲音藝術(shù)的特點，在場館建設(shè)上除圖書館必需的設(shè)施外，還需建設(shè)有多功能的音樂廳和音樂欣賞室，并配備耳機、唱片播放機、投影儀、話筒、音響等設(shè)備。有了完整的配套設(shè)施，不僅要注意對這些設(shè)備進行維護與保養(yǎng)，最重要的還是要進行充分利用，不能閑置浪費。音樂欣賞室是讀者欣賞音樂作品的地方，同時也可利用圖書館內(nèi)其他大型報告廳舉辦經(jīng)典名家欣賞音樂、音樂講座論壇、樂團現(xiàn)場音樂會等活動，充分利用空間資源。

2.提升管理運營水平

圖書館作為公共文化的重要服務(wù)陣地，音樂館作為重要的組成部分，只有提升圖書館整體的運營管理水平，才能使其發(fā)展更好。從2010年前后開始就有許多圖書館開始嘗試部分服務(wù)外包，如圖書管理、人員管理、硬軟件服務(wù)等方面。部分服務(wù)外包模式，這不僅可以讓每一個環(huán)節(jié)運營高效化、專業(yè)化，促進圖書館資源的合理配置，減少財政負擔，同時，可以提升服務(wù)質(zhì)量，增強文化氛圍，創(chuàng)造更高的社會效益。

3.創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)

沒有滿意的館員就沒有滿意的讀者。正如美國微軟圖書館館長說的：“我們不僅要與時代的要求同步，而且要在工作基準不斷提高的情況下走在前面?！敝挥胁粩鄬W習才能得以進步，要注重對館員專業(yè)技能的培養(yǎng)，創(chuàng)造進修研習的學習機會，鼓勵館員加強自身專業(yè)的學習，讓館員學習中不斷進步，以理論來指導工作實踐，形成一種良性的互動和循環(huán)。同時，需要將崗位需求與人才特點相結(jié)合，為他們打造適合他們的發(fā)展平臺，優(yōu)化人才的競聘機制，營造良好的工作氛圍，培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才。

4.加強資源合作共享

在未來圖書館音樂館的發(fā)展中，應該打破邊際，做到走出去引進來。應加強與高校之間的合作，打造品牌型讀者服務(wù)，如天津圖書館音樂館的“音樂大講堂”，邀請音樂學院專家前來開展音樂系列講座，一經(jīng)推出廣受好評;同時也可與高校一同開發(fā)文創(chuàng)衍生產(chǎn)品，增加圖書館文化價值，提升知名度。如山東圖書館面向高校公開征集優(yōu)秀文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計方案，開發(fā)具有特色、有代表性的文創(chuàng)衍生產(chǎn)品。這不僅可以強化圖書館的文化品牌，提升美譽度，展示出一張鮮活的文化名片，更能實現(xiàn)圖書館的社會效益與品牌效益的統(tǒng)一。

5.加強音樂文獻的管理

音樂圖書館要加強對音樂學科專業(yè)文獻信息資源進行收集、加工與整理。由于音樂文獻與其他學科文獻相比有其特殊性和多樣性，從館藏資源的形態(tài)上看既有傳統(tǒng)的物質(zhì)文獻載體，如音樂類書籍、期刊、報紙、樂譜等紙質(zhì)文獻資源;又有通過計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等手段進行檢索、讀取和利用的電子資源，如LD光盤等音像電子出版物，音樂數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)電子文獻信息資源。

音樂文獻資源的分類和編目與其他學科文獻相比也有區(qū)別，可以按照作品的流派、年代進行分類編目，如古典樂派、民族樂派、現(xiàn)代樂派等;也可以按照藝術(shù)作品的體裁進行分類編目，如歌曲、歌劇、鋼琴作品、小提琴作品等;還可以根據(jù)音樂家對作品進行分類編目，如貝多芬作品、莫扎特作品等。圖書館可采用多種分類編目的方法供讀者選擇，使讀者可以快速、方便、準確地找到需要查找的信息資源，從而可以更高效管理音樂文獻。

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（作者單位：深圳圖書館）