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        基于延邊州市場消費者支付意愿的豬肉“拱e 拱”可追溯系統(tǒng)評價

        2020-07-02 06:27:32王義博宋克彬
        吉林畜牧獸醫(yī) 2020年5期
        關(guān)鍵詞:消費者系統(tǒng)企業(yè)

        王義博,宋克彬

        延邊大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,吉林延吉 133001

        我國是全球豬肉生產(chǎn)與消費第一大國,2018年中國肉類產(chǎn)量達8 624.63 萬噸,其中豬肉產(chǎn)量為5 403.74 萬噸,占肉類產(chǎn)量的63%,近十年來,豬肉產(chǎn)量在國內(nèi)肉類產(chǎn)量中,一直占比60%以上(國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù))。作為全球豬肉產(chǎn)消大國,我國除大規(guī)模養(yǎng)殖生豬的企業(yè)外,有眾多的小型養(yǎng)殖企業(yè)以及養(yǎng)殖戶,這樣分散的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,不可避免地帶來了在養(yǎng)豬、豬肉供給過程中監(jiān)管困難問題。自從上世紀八十年代英國爆發(fā)瘋牛病危機以來,食品質(zhì)量安全愈加受人關(guān)注。如 2011 年和2017 年3.15 央視節(jié)目分別曝光的雙匯瘦肉精事件和新型瘦肉精飼料事件,導(dǎo)致大部分消費者減少了豬肉消費量,甚至拒絕消費豬肉(程培堽和殷志揚,2012),豬肉及其制成品的銷售量大幅下滑,經(jīng)營者收益和信譽雙降(王慧敏和喬娟,2011);2018 年8 月在沈陽發(fā)現(xiàn)首起非洲豬瘟疫情以來,中國大陸境內(nèi)發(fā)生了大范圍的非洲豬瘟事件,25 個省份共計發(fā)生104 起非洲豬瘟疫情,共計撲殺91.6 萬頭豬;2019 年2 月以三全水餃為典型代表的食物感染非洲豬瘟病毒事件。從這些事件的發(fā)生可以看出,我國豬肉養(yǎng)殖、屠宰加工和消費整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中暗藏著不同程度的安全風(fēng)險,尋找問題源頭,建立食品可追溯體系,鎖定食品供應(yīng)鏈主體的責任迫在眉睫。

        吉林省畜產(chǎn)品質(zhì)量安全“拱e 拱”追溯系統(tǒng)是按省“放心肉”工作的要求,設(shè)計、開發(fā)的提高食品安全的現(xiàn)代化信息系統(tǒng),其運行的狀態(tài)、效果,對提高全省人民食品安全保障水平起到至關(guān)重要的作用。同時,它的有效運行,對于智慧物聯(lián)大背景下,提高吉林省經(jīng)濟運行整體水平起到一定的支撐效果。

        本文主要從消費者的視角出發(fā),利用消費者行為理論、計劃行為理論,通過調(diào)查分析,對可追溯豬肉購買意愿的影響因素進行實證,以此為依據(jù)對延邊州生豬追溯體系進行分析,并對吉林省生豬追溯系統(tǒng)進行經(jīng)濟價值分析,為政府和企業(yè)相關(guān)決策提供決策建議,這將對加快吉林省生豬追溯系統(tǒng)的建設(shè)、提高食品安全保障水平,具有重要的現(xiàn)實意義。

        1 延邊地區(qū)豬肉“拱e 拱”追溯系統(tǒng)現(xiàn)狀

        吉林省畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯“拱e 拱”系統(tǒng)是按吉林省“放心肉”工程總體要求,由省畜牧業(yè)管理局整體設(shè)計謀劃,吉林大學(xué)信息化與信息管理研究中心和吉林省森祥科技有限公司共同研發(fā)的現(xiàn)代信息化系統(tǒng)。延邊地區(qū)按吉林省部署,于2017 年初開展追溯系統(tǒng)建設(shè)工作,截止到2019 年12 月31 日,延邊州7 家屠宰企業(yè)追溯系統(tǒng)內(nèi)共記錄生豬入場信息34 391 條,出庫信息34 067 條,豬交易量262 038頭。豬交易過程直接參與人員1 226人,其中包括代宰人424 人,攤床(批發(fā)商)802 個。

        至2019 年12 月,延邊州已經(jīng)完成縣級以上7家屠宰企業(yè)基本全覆蓋;吉林省9 個市(州)54家縣級以上屠宰企業(yè)基本全覆蓋。

        按照畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營鏈條,將生豬從養(yǎng)殖、運輸、屠宰到販賣等各個節(jié)點的信息互聯(lián)互通,通過二維碼實現(xiàn)畜產(chǎn)品從飼養(yǎng)到餐桌全過程可追溯,以及畜產(chǎn)品的全方位跟蹤及監(jiān)管,確?!吧a(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、產(chǎn)品可召回、責任可追究、質(zhì)量有保障”,充分保證消費者的知情權(quán),建立起“從畜產(chǎn)品到餐桌”的安全保障,進而促進吉林省畜產(chǎn)品行業(yè)健康發(fā)展,讓消費者真正吃到放心肉。

        2 消費者消費意愿調(diào)查分析

        2.1 分析模型與數(shù)據(jù)來源

        根據(jù)前人研究經(jīng)驗對消費者購買意愿產(chǎn)生影響的主要要素大體上有四點,包括態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制和感知風(fēng)險,在結(jié)合前人研究基礎(chǔ)上,我們得出了消費者可追溯豬肉額外價格支付意愿模型。根據(jù)分析模型,將問卷分為兩個部分,第一部分為被調(diào)查者的人口特征。第二部分采用李克特五級量表,來獲取消費者對應(yīng)用了可追溯系統(tǒng)的豬肉的購買意愿的調(diào)查。本論文數(shù)據(jù)來源為延邊地區(qū)五個縣市的問卷調(diào)查。共發(fā)放300 份問卷,回收有效問卷285 份。

        2.2 樣本基本特征描述

        表1 調(diào)查樣本的基本情況

        從統(tǒng)計的結(jié)果上來看,被調(diào)查者中女性較多占比約為60.4%,男性占比約為39.6%,人數(shù)為113 人;從年齡來看26 ~40 歲占比較高,為44.91%。

        從家庭年收入看,前三檔較為接近,分別為33.33%、27.02%、29.12%,10 萬元以上的占比10.53%;被調(diào)查者負責家中購買50%以上的占比為82.1%。

        2.3 消費者可追溯豬肉購買意愿分析

        表2 消費者對生豬追溯系統(tǒng)的認知水平

        表2 顯示,生豬追溯系統(tǒng)的認知程度不高,有近半數(shù)的消費者根本不知道任何可追溯系統(tǒng),知道生豬追溯系統(tǒng)的占比28.42%,知道可追溯系統(tǒng)但是不知道生豬追溯系統(tǒng)的占比24.56%。

        表3 消費者對可追溯豬肉的解途徑

        表3 顯示,在知道可追溯豬肉的人群中從報紙上獲得信息的占比22.22%,從電視節(jié)目以及廣告上獲取信息的占比46.91%,從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息的占比9.88%,被銷售者推薦的占比4.94%,被專家推薦的占比11.1%,在政府機構(gòu)的宣傳獲得信息的占比2.47%。

        表4 可追溯豬肉價格高于普通豬肉消費者支付意愿對比

        在對消費者進行信息強化后,表4 顯示在價格相同的時候全部的被調(diào)查者都表示愿意購買具有可追溯性的豬肉,當問到如果價格高是否還會購買,仍有超過半數(shù)的消費者表示愿意購買,人數(shù)占比為52.28%。這表明應(yīng)用可追溯系統(tǒng)的豬肉還是有市場的。

        表5 愿意支付溢價的消費者的溢價水平統(tǒng)計

        表5 顯示了愿意支付溢價的消費者溢價,其中51.68%的人表示在10%(含10%,下同)以下的溢價他們愿意接受;36.24%的人表示在10%~20%之間的溢價愿意接受,兩項合計達81.92%。

        表6 消費者對可追溯系統(tǒng)應(yīng)用的成本承擔主體選定的結(jié)果

        表6 顯示,可追溯體系的成本承擔主體選擇上,認為應(yīng)該由政府或企業(yè)承擔的占比均為9.47%,認為應(yīng)該由政府和企業(yè)共同承擔的占比為37.54%,三項合計為56.48%,認為應(yīng)該企業(yè)、政府與消費者共同分擔的占比為37.89%,僅有5.61%的被調(diào)查者認為應(yīng)該由消費者來承擔成本。

        在通過信度檢驗、問卷效度分析與部分調(diào)整古感知風(fēng)險分析后,本文進行了消費者購買意愿回歸分析。

        表7 消費者態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制與額外價格支付意愿的回歸分析

        通過上表得知,在控制變量中婚姻狀況、消費者的年齡狀況、消費者的文化程度、消費者的家庭收入都會對應(yīng)用了可追溯系統(tǒng)豬肉的消費者購買意愿產(chǎn)生一定的解釋力。

        在控制變量之后將消費者態(tài)度,主觀規(guī)范與知覺行為控制這三個變量帶入回歸方程回歸模型的調(diào)整判定系數(shù)r2 達到了0.567,回歸方程解釋了變量的56.2%,說明和三個變量對消費者的購買意愿解釋能力比較高。此時F 值為64.320 對應(yīng)p 值小于0.01 就說明回歸效果顯著。主觀規(guī)范的回歸系數(shù)為0.100,對應(yīng)p 值小于0.01,直覺行為控制的系數(shù)為0.328,p 小于0.01,消費者態(tài)度的回歸系數(shù)為0.908 p 小于0.01,綜合上述這三個變量都會對購買意愿產(chǎn)生促進作用,并且得出以下回歸方程。

        消費者對應(yīng)用了可追溯系統(tǒng)豬肉的購買意愿=0.1×主觀規(guī)范+0.328×知覺行為控制+0.908×消費者態(tài)度,其中,消費者態(tài)度對消費者的購買意愿貢獻最大。在回歸方程中發(fā)現(xiàn)消費者態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制這三個變量的相關(guān)性達到顯著且系數(shù)又都是正值。

        2.4 分析結(jié)論

        通過上述分析, 我們可以得到以下結(jié)論。

        第一,首先消費者對生豬追溯系統(tǒng)的認知程度并不高。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分消費者并不知道生豬追溯系統(tǒng),剩下的知道生豬追溯系統(tǒng)的消費者,在問及具體的內(nèi)容時也表示不太清楚僅僅知道有這個系統(tǒng)。

        第二,在信息強化后,消費者表示愿意購買應(yīng)用了可追溯系統(tǒng)的豬肉,但是受限于現(xiàn)有條件的不知道去哪里能夠購買到,以及附近沒有出售可追溯豬肉的商家,所以他們的購買意愿無法轉(zhuǎn)化為購買行為,進而造成了市場的流失。

        第三,生豬追溯系統(tǒng)擁有的市場潛力非常巨大。在溢價為0 的時候全部消費者都表示希望購買可追溯豬肉;在有溢價的情況下,有52%的消費者表示有支付愿意,其中溢價在20%以下時,選擇可以接受的消費者達85%左右,可以想見,隨著人民收水平的提高,消費結(jié)構(gòu)的升級,放心、安心消費的可追溯性豬肉,將迎來一個更加興旺大的市場。

        3 基于延邊市場消費者支付意愿的豬肉“拱e 拱”可追溯系統(tǒng)評價及建議

        3.1 系統(tǒng)運行效果評價

        吉林省畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)是為實現(xiàn)畜產(chǎn)品(豬肉)安全溯源而推出的一款信息平臺,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和LES 地理信息等技術(shù),通過微信、APP、PC 三類平臺,按照畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營鏈條,將生豬從養(yǎng)殖、運輸、屠宰到販賣等各個節(jié)點的信息互聯(lián)互通,通過二維碼實現(xiàn)畜產(chǎn)品從飼養(yǎng)到餐桌全過程可追溯,以及畜產(chǎn)品的全方位跟蹤及監(jiān)管,確?!吧a(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、產(chǎn)品可召回、責任可追究、質(zhì)量有保障”,充分保證消費者的知情權(quán),建立起“從畜產(chǎn)品到餐桌”的安全保障,進而促進吉林省畜產(chǎn)品行業(yè)健康發(fā)展,讓消費者真正吃到放心肉。

        至2019 年12 月,延邊州除安圖縣因企業(yè)資質(zhì)問題外,其他七個縣市級生豬屠宰企業(yè)共12 家已經(jīng)全部加入本系統(tǒng),基本實現(xiàn)了縣以上屠宰企業(yè)的全覆蓋,基本保證了“生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、產(chǎn)品可召回、責任可追究、質(zhì)量有保障”運行目標達成,保證了消費者的知情權(quán),吃到放心肉。同時,系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋全省9 個市(自治區(qū))54 家生豬屠宰企業(yè),4 557 個養(yǎng)殖企業(yè)(場、戶),基本實現(xiàn)了系統(tǒng)可追溯的預(yù)期目標。

        但同時也存在有待提高、完善的環(huán)節(jié),如下所述。

        第一,從供應(yīng)鏈全程互聯(lián)互通的視角出發(fā),需要向生產(chǎn)端延伸。本系統(tǒng)目前起點為屠宰企業(yè),但生產(chǎn)企業(yè),特別是分散生產(chǎn)的養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖戶,僅在通過屠宰企業(yè)產(chǎn)品進入市場的環(huán)節(jié),才進行信息采集加入系統(tǒng)。而之前的生產(chǎn)環(huán)節(jié),是否按特定生產(chǎn)要求(如飼料、用藥、檢疫等)進行放心肉的生產(chǎn),存在空白點。把生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)前服務(wù)環(huán)節(jié)納入可追溯系統(tǒng),才能從源頭上保障放心肉的供給效果。

        第二,消費者認知度不高,“從畜產(chǎn)品到餐桌”的路徑還需要進一步疏通。研究結(jié)論與調(diào)查結(jié)果都表明,顯然系統(tǒng)已經(jīng)有較高的覆蓋率,但由于消費者的認知度與辯識度不高、運行企業(yè)的主動性不足等原因,導(dǎo)致“到餐桌”最后一公里效果、效益并未充分顯現(xiàn)。

        第三,由于系統(tǒng)的經(jīng)濟效益目前尚不明顯,未能建立合理的利益分配機制,支撐系統(tǒng)市場運行的長效機制還不完善,在一定程度上阻礙了可追溯系統(tǒng)長期運行和市場發(fā)展。

        3.2 建議

        結(jié)合調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及分析結(jié)果,現(xiàn)提出有關(guān)建議如下。

        3.2.1 對有關(guān)部門的建議

        ①豬肉“拱e 拱”可追溯系統(tǒng)的應(yīng)用、升級完善,延邊州政府短期內(nèi)應(yīng)持續(xù)起到主導(dǎo)作用。調(diào)查結(jié)果顯示多數(shù)延邊州消費者認為應(yīng)該由政府來主導(dǎo)系統(tǒng)的建設(shè)及運行。

        ②延邊州政府應(yīng)該通過積極宣傳來提高消費者對豬肉“拱e 拱”可追溯系統(tǒng)的認知水平。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,延邊地區(qū)的消費者對生豬追溯系統(tǒng)的認知水平依舊不高,政府應(yīng)當想辦法提高消費者的認知水平。

        ③有關(guān)部門應(yīng)推動并扶持豬肉“拱e 拱”可追溯系統(tǒng)生產(chǎn)端、市場端延伸與發(fā)展。由于整個追溯鏈上的參與主體較多,部分生產(chǎn)企業(yè)(農(nóng)場、農(nóng)戶)尚未納入追溯系統(tǒng)中,還需要有關(guān)部門做大量的工作才能使這一惠民工程充分發(fā)揮作用。

        ④有關(guān)部門應(yīng)建立與完善與“拱e 拱”可追溯系統(tǒng)高效溯源能力相適應(yīng)的便捷的產(chǎn)品召回或追責制度安排,讓消費者放心消費“拱e 拱”可追溯系統(tǒng)的產(chǎn)品。

        3.2.2 對企業(yè)的建議

        ①作為市場主體,企業(yè)自身需要加大宣傳力度,做好營銷工作。雖然政府在體系的建設(shè)中起主導(dǎo)作用,但是體系的最終建立和實施離不開企業(yè)本身。首先企業(yè)要借助廣告宣傳,提升消費者對可追溯豬肉的認知水平,然后通過促銷等手段讓消費者嘗試去購買可追溯豬肉,并得到消費者的認同,這樣消費者以后還會購買可追溯豬肉并向周圍人推薦。

        ②在保證質(zhì)量的情況下,降低生產(chǎn)成本。在可追溯體系中,質(zhì)量是最為關(guān)鍵的一環(huán),是一切的基礎(chǔ)。適當?shù)臄U大規(guī)模可以降低生產(chǎn)成本,在競爭中取得優(yōu)勢。

        ③建立更加完善的銷售渠道。調(diào)查結(jié)果顯示,相當一部分消費者表示有購買意向,但是不知道哪里能夠買到或者購買并不方便,企業(yè)應(yīng)當站在消費者角度考慮,讓消費者購買更方便,可以把一部分潛在市場變成購買力。

        參考文獻:略

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