相信不少人遇到這類情況后喜歡在網(wǎng)上搜羅恢復(fù)的方法?，F(xiàn)在市面上有很多宣稱可以恢復(fù)微信聊天記錄的軟件或服務(wù)，尤其一些還要收費。然而根據(jù)網(wǎng)友的反饋，在使用了這類軟件或服務(wù)后，才發(fā)現(xiàn)自己被騙，不僅聊天記錄沒有恢復(fù)，還被套了不少錢。

那么在手機壞了的情況下，我們該怎么恢復(fù)微信的聊天記錄呢？

有人可能首先會想到通過微信自帶的程序進行恢復(fù)。我們都知道，微信APP本身有自帶的修復(fù)聊天記錄功能，步驟是：1. 打開微信【我】-【設(shè)置】-【幫助與反饋】;2. 點右上角小扳手圖標(biāo)，點擊【修復(fù)聊天記錄】選項;3. 等待自動修復(fù)完成后，然后重啟登錄微信。

但大部分人在使用后發(fā)現(xiàn)一點效果也沒有。那么微信為什么設(shè)置這種功能呢？它其實是傾向于我們在使用微信過程中，微信本身系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致微信卡頓聊天記錄無故丟失而設(shè)置的修復(fù)功能，并非恢復(fù)我們刪除或丟失的聊天記錄，所以大家不要在不了解的情況下傻傻地使用此功能了。

除此之外，還可以通過其他第三方軟件來恢復(fù)微信的聊天記錄。但是，并不建議使用第三方軟件，第三方軟件是否會盜取用戶數(shù)據(jù)就不得而知，并且還可能出現(xiàn)開篇所述的騙取錢財?shù)惹闆r發(fā)生。

顯然，一旦我們存有微信聊天記錄的手機壞掉，在沒有備份的情況下，是沒有辦法恢復(fù)的。

有人或許會問，我們微信聊天不都是通過騰訊的服務(wù)器，為何不能夠從騰訊服務(wù)器端下載數(shù)據(jù)進行恢復(fù)呢？這里涉及到信息安全的問題，騰訊服務(wù)器并不會存儲個人用戶的聊天記錄。并且微信用戶群龐大，真要記錄所有人的數(shù)據(jù)，對于騰訊來說也是一筆不小的開支。

而在微信的官方網(wǎng)站，我們不難查詢到微信聊天記錄保存規(guī)則的說明。

官方明確指出了數(shù)據(jù)儲存的問題。為了保護用戶隱私，聊天記錄僅會保存在用戶手機端，服務(wù)器端并不會保存。如果未備份和遷移聊天記錄，更換手機之后則無法查看之前的聊天記錄。

事實也是如此。微信上線多年以來，官方就沒提供過聊天記錄的云備份功能，連轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)都只能在新老設(shè)備或是手機電腦之間通過網(wǎng)絡(luò)進行，要不就是靠系統(tǒng)的備份功能實現(xiàn)。

既然微信數(shù)據(jù)只能夠存儲在手機上，所以一旦出現(xiàn)手機硬件損壞，尤其是存儲模塊損壞這種情況，而手上又沒有備份好的數(shù)據(jù)，那么只能認倒霉了。

所以我們首要考慮的就是，最大程度減少聊天記錄的損失，該怎樣做呢？

為增加數(shù)據(jù)恢復(fù)的可能性，這里自然是建議大家養(yǎng)成定期備份手機數(shù)據(jù)的習(xí)慣。蘋果用戶可以通過iCloud或是iTunes進行備份。當(dāng)然微信的PC版提供了相關(guān)的功能，所有微信用戶都可以通過這種方式對聊天記錄進行備份：

首先將電腦端和手機端的微信連接同一個WiFi，保證區(qū)域網(wǎng)傳輸。然后，打開電腦端的微信在左下角點擊【更多】-【備份與恢復(fù)】-【備份聊天記錄到電腦】。可以直接將手機端的聊天記錄全部備份到電腦端，也可以根據(jù)你想要備份的時間、好友和具體的內(nèi)容進行備份，還可以選擇將微信聊天記錄遷移至另一臺手機上。

這個操作同樣需要將兩部手機連接在同一個WiFi上。打開原手機的微信，點【我】-【設(shè)置】-【通用】-【聊天記錄備份與遷移】-【遷移聊天記錄到另一臺設(shè)備】，最后選擇【遷移全部聊天記錄】或【遷移部分聊天記錄】。

選擇完成后，按照提示，在另一部手機上登錄你的微信賬號，然后使用該手機掃描第一部手機顯示的二維碼即可進行聊天記錄遷移。

在遷移的過程中最好保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常，以免造成數(shù)據(jù)丟失。

無論如何，不要輕易相信網(wǎng)上各種宣稱自己可以恢復(fù)微信聊天記錄的軟件或服務(wù)，做好備份才是主要的。