魏小麗

新時代文明實踐的主體力量即志愿者，志愿服務作為社會文明進步的重要標志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道，社區(qū)志愿服務作為志愿服務中最重要的類型之一，它以社會重要鏈接機制的身份鏈接社區(qū)與民眾，是提升社區(qū)治理效能、共鑄社區(qū)文明的有效方式。雉城街道充分發(fā)揮主城區(qū)人口眾多、居民參與志愿服務熱情高的優(yōu)勢，將社區(qū)志愿服務放在社區(qū)發(fā)展的突出位置，為志愿服務搭建更多的平臺，更好地發(fā)揮志愿服務在社會治理中的積極作用。

1 以需求為導向立足實踐，提供針對性志愿服務

雉城街道志愿服務內(nèi)容以居民需求為統(tǒng)攬，結合理論宣講、垃圾分類、社區(qū)治理、人居環(huán)境整治等中心、重點工作，創(chuàng)新載體，拓展領域，開展全方位、多角度、有特色的志愿服務，構建形式多樣、成效明顯的志愿服務格局。在充分社區(qū)調(diào)研的基礎上，首推“一居一品”、“一社一品”志愿服務品牌，在常態(tài)化志愿服務的同時提供精準的、以實際需求為切入點的志愿服務項目，目前雉城街道村居社區(qū)共有紅色關愛、新長興人、綠色引領、愛心伴讀、小石榴籽、幸福鄰里、一米陽光等25個志愿服務品牌，社區(qū)內(nèi)學雷鋒志愿服務站也順利成為志愿服務終端，推動了社區(qū)志愿服務體系形態(tài)的形成和提升。

2 依托新時代文明實踐站，開展各類“花壇講堂”

不設“高大上”的宣講臺，減少志愿服務“坐在會議室”的比例，雉城街道充分發(fā)揮新時代文明實踐站作用，充分利用各小區(qū)新時代文明實踐點、中央花壇、居民自治陣地等場所，開展“花壇講堂”志愿服務活動，將志愿服務從房間里搬到居民身邊。每月定期對街道25名紅管家宣講員進行知識培訓，比如最新的惠民政策、科普知識、防騙妙招等，讓宣講團隊能將不同的知識以最直白的語言表述出來，使群眾聽得懂、記得住、用得上，提升志愿服務質量，并以高質量的志愿服務吸納更多的居民成為志愿服務的受益者。

3 黨建引領弘揚正能量，發(fā)展壯大志愿者隊伍

在“黨建+”模式的引領下，雉城街道各社區(qū)充分挖掘志愿力量，整合志愿服務資源，以黨員志愿者為抓手，發(fā)揮志愿者在社區(qū)治理中的促進作用，提升社區(qū)志愿服務水平，達成以點帶面、以面帶動整體的志愿服務目標，全力打造“人人做志愿、志愿為人人”的全民志愿氛圍，吸納更多的居民參與到志愿服務中去，提高每百人中志愿者占比，目前雉城街道各小區(qū)已全部實現(xiàn)樓道志愿者百分百全覆蓋。

雉城街道深入落實志愿服務，將志愿服務與各類民生實事相結合，精準對接居民需求，以貼近居民生活的各類活動為載體，將志愿服務服務到居民心坎上，增強群眾對志愿服務的認同感，使志愿服務真正扎根社區(qū)，打通服務城市居民的“最后一公里”。

（作者單位：浙江省湖州市長興縣雉城街道辦事處）