梁 霞

（山東管理學(xué)院，山東濟(jì)南 250357）

在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，高素質(zhì)人才成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心。但現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中人才流失問題日益嚴(yán)重，在一定程度上限制了現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展。尤其是在“家族式”民營企業(yè)中，由家庭成員掌握企業(yè)管理權(quán)的企業(yè)在經(jīng)營過程中忽視了人才資源管理在發(fā)展中的作用，對(duì)企業(yè)造成了一定的影響。文章主要對(duì)當(dāng)前階段的“家族式”民營企業(yè)進(jìn)行分析，以民營飼料企業(yè)為例，結(jié)合實(shí)際情況，通過對(duì)現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行分析，提出針對(duì)性的有效策略，有效促進(jìn)民營飼料企業(yè)中人才戰(zhàn)略發(fā)展，為企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 “家族式”民營飼料企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.1 “家族式”民營飼料企業(yè)概述 在“家族式”民營企業(yè)研究分析過程中，國內(nèi)外的專家學(xué)者并沒有一致的定義，源于它所涉及到的范圍相對(duì)較廣泛。其中臺(tái)灣學(xué)者有關(guān)家族企業(yè)的概念在國內(nèi)得到廣泛認(rèn)同，即家族企業(yè)要具備3個(gè)條件，首先是在公司中家族所控制的持股比率要高于臨界控制持股比率，其次是家族成員或者是二等親之內(nèi)的親屬在公司擔(dān)任董事長或者總經(jīng)理職務(wù)，最后是家族成員或者是三等親之內(nèi)的親屬在公司中擔(dān)任公司董事席位超過全部董事席位的一半以上。

1.2 家族式民營企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

1.2.1 人才學(xué)歷狀況 由圖1可知，在“家族式”民營飼料企業(yè)中，中專及以下學(xué)歷的占企業(yè)員工總數(shù)的一半以上，高素質(zhì)高學(xué)歷人才在民營企業(yè)中的比例相對(duì)較低（張福進(jìn)，2020）。

1.2.2 人員選用標(biāo)準(zhǔn) 在對(duì)“家族式”民營飼料企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，家族企業(yè)對(duì)管理人員選用標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵因素包括有較強(qiáng)適應(yīng)能力，專業(yè)技術(shù)強(qiáng)，可靠，關(guān)系密切。

1.3 “家族式”民營飼料企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.3.1 招聘 大部分的家族式民營飼料企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮家庭成員或關(guān)系密切的朋友，一般很少優(yōu)先考慮外部人員，招聘模式相對(duì)比較單一。招聘模式單一的原因主要是源于家族式民營飼料企業(yè)在經(jīng)營最初是通過家庭成員共同創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的，而這種招聘模式下的家族式企業(yè)重要崗位基本上都是由內(nèi)部家族成員組成，尤其是高級(jí)的管理人員和重要崗位的技術(shù)人員，家族把控情形相對(duì)明顯。

1.3.2 培訓(xùn) 通過對(duì)家族式民營飼料企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般企業(yè)管理者的觀念相對(duì)比較落后，將對(duì)員工的培訓(xùn)看做為一種經(jīng)濟(jì)成本，忽視了人力資源有效管理在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值和作用。

1.3.3 激勵(lì) 在家族式民營飼料企業(yè)經(jīng)營管理中，部分企業(yè)的管理者只重視當(dāng)前利益，缺乏長期的規(guī)劃，采用短期的激勵(lì)機(jī)制讓員工更好的為企業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致對(duì)長期性激勵(lì)機(jī)制的忽視。在家族式企業(yè)中，企業(yè)管理者和員工之間只是簡單的命令、服務(wù)關(guān)系，導(dǎo)致員工的積極性不高，人才流動(dòng)、流失的現(xiàn)象較為頻繁。

1.3.4 考核 家族式民營飼料企業(yè)的管理人員對(duì)績效考核沒有一個(gè)清晰的認(rèn)知，導(dǎo)致績效考核沒有發(fā)揮實(shí)際的作用和價(jià)值。在制定績效考核過程中，一般是參照其他企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有充分考慮到員工自身行為能為企業(yè)帶來的長期利益，忽視了績效管理在企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展中的作用和價(jià)值。另外，在家族制企業(yè)制定的績效考核中，企業(yè)的高級(jí)管理者和員工之間缺乏一定的溝通，導(dǎo)致績效目標(biāo)制度的集權(quán)化，對(duì)績效缺乏有效的監(jiān)督和反饋，使其沒有充分的發(fā)揮績效考核價(jià)值，對(duì)企業(yè)人力資源管理和健康持續(xù)發(fā)展造成一定的限制和影響。

2 “家族式”民營飼料企業(yè)中人才管理問題分析

為了有效促進(jìn)民營飼料企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展水平的提升，針對(duì)部分地區(qū)的“家族式”民營飼料企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析對(duì)比發(fā)現(xiàn)，如表1可知，人才的短缺是制約民用企業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵性因素，因此，在當(dāng)前家族式民營飼料企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，要加強(qiáng)對(duì)人才管理的重視，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況從多個(gè)方面對(duì)人才戰(zhàn)略發(fā)展路徑進(jìn)行分析和探討，旨在有效提升家族式民營飼料企業(yè)的人才戰(zhàn)略培養(yǎng)，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

表1 制約民營企業(yè)競爭力提升因素（葉亞南，2020）

2.1 人才戰(zhàn)略發(fā)展觀念落后 人才戰(zhàn)略發(fā)展觀念落后主要表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)人才的管理沒有足夠重視。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)增長時(shí)代，人力資本的重要性在企業(yè)管理中逐漸提升，在當(dāng)前階段人才已成為企業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵點(diǎn)。大部分民營飼料企業(yè)家在對(duì)人才的管理中過于形式化，內(nèi)心更相信經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)和人才的需求度不高。此外，高素質(zhì)高學(xué)歷的人才在民營飼料企業(yè)中受到家族式人才管理模式的影響，導(dǎo)致不能發(fā)揮自己的作用和價(jià)值，造成人才流失。

2.2 缺乏健全人才激勵(lì)機(jī)制 家族式民營飼料企業(yè)中，人才流失的根本原因一方面源于現(xiàn)代社會(huì)市場相對(duì)比較活躍，高級(jí)管理者和技術(shù)人員的流動(dòng)速度相對(duì)較快。另一方面是因?yàn)槊駹I企業(yè)的內(nèi)部缺乏行之有效的激勵(lì)機(jī)制。在物質(zhì)激勵(lì)方面，企業(yè)中部分的管理人員和基層人員的報(bào)酬水平相持平，或者有部分的民營飼料企業(yè)存在獎(jiǎng)勵(lì)不兌現(xiàn)的情況（陳蜜等，2020）。在精神激勵(lì)方面，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，員工的需求已經(jīng)從基本的溫飽轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求，員工在工作過程中不僅要考慮自身的薪資待遇問題，還有自身價(jià)值的體現(xiàn)，但在家族式的民營飼料企業(yè)中忽視了精神激勵(lì)在人才管理中的重要性，導(dǎo)致員工的滿意度不高，在個(gè)人精神需求得不到滿足的情況下，必然會(huì)出現(xiàn)人才流失。

2.3 忽視人才資源培訓(xùn)計(jì)劃 在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中，員工的思想相對(duì)比較活躍，進(jìn)取心較強(qiáng)，對(duì)于自己的職業(yè)生涯有一定規(guī)劃。但部分家族式民營飼料企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，在員工上崗時(shí)基本上只是簡單的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，導(dǎo)致員工在民營飼料企業(yè)中看不到自己發(fā)展的方向，進(jìn)而選擇離開企業(yè)。

3 家族式民營飼料企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

3.1 更新人才戰(zhàn)略發(fā)展理念 當(dāng)前民營飼料企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，首先要實(shí)現(xiàn)人力資源管理理念的創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本（張寒蒙等，2020）。在管理過程中采取人性化的管理手段，為人才發(fā)展提供良好的環(huán)境，充分發(fā)揮人才的作用和價(jià)值。其次要重視對(duì)人才的開發(fā)，在企業(yè)發(fā)展過程中，結(jié)合民營飼料企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，開發(fā)適合自身企業(yè)發(fā)展的人力資源管理方案。最后是在發(fā)展中加強(qiáng)對(duì)人力資本的重視，完善人才引進(jìn)制度，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才資源管理隊(duì)伍，提高人才的待遇，將人才發(fā)展和企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，在企業(yè)發(fā)展過程中，實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備，重視關(guān)鍵性的技術(shù)人員，在人才引進(jìn)過程中，改變過去“家族式”人才引進(jìn)方式，避免家族企業(yè)在發(fā)展中存在弊端，只有這樣才能讓人才在民營飼料企業(yè)發(fā)展的過程中充分發(fā)揮自己的作用和價(jià)值，調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 加大人才管理培訓(xùn)投入 在民營飼料企業(yè)經(jīng)營中要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的資金投入，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視，只有這樣才能充分發(fā)揮培訓(xùn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的提升。首先以企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)為前提，針對(duì)人力資源管理制定相關(guān)的戰(zhàn)略計(jì)劃，在培訓(xùn)工作實(shí)際開展過程中，將企業(yè)文化和精神滲透在培訓(xùn)內(nèi)容中，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化和戰(zhàn)略政策的認(rèn)同感。其次要進(jìn)一步的優(yōu)化人力資源管理流程，只有這樣才能簡化工作程序，提升員工效率，在工作過程中調(diào)動(dòng)員工的熱情。最后對(duì)人力資源管理要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，在企業(yè)人才戰(zhàn)略方面適當(dāng)打破傳統(tǒng)限制，從國際角度出發(fā)，從民營飼料企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)入手，真正發(fā)揮人力資源管理的價(jià)值（李志揚(yáng)，2020）。

3.3 強(qiáng)化人力資源制度落實(shí) 在家族式民營飼料企業(yè)中首先要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)觀念的創(chuàng)新，在管理的過程中要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的重視，將制度落實(shí)過程中，改變員工對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理的認(rèn)知和看法，對(duì)人力資源管理的內(nèi)容不斷改進(jìn)和完善，尤其是對(duì)家族式的民營飼料企業(yè)來說，人力資源管理并不是簡單的招聘，而是在招聘過程中為企業(yè)發(fā)展選撥優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，使其在企業(yè)發(fā)展中能發(fā)揮出自我價(jià)值。另外要和人力資源管理的內(nèi)容相結(jié)合，并將其納入到實(shí)際考核制度中，有效提升員工素質(zhì)和個(gè)人水平（張干英，2019）。尤其是針對(duì)家族式民營飼料企業(yè)，員工和員工之間的關(guān)系相對(duì)比較負(fù)責(zé)，家庭內(nèi)部成員較多，在進(jìn)行管理過程中不能得過且過，要將培訓(xùn)內(nèi)容和員工執(zhí)行程度落實(shí)在考核機(jī)制中，將其作為考核內(nèi)容，一方面可以提升員工個(gè)人素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)水平，另一方面能讓員工對(duì)人力資源管理有一個(gè)清楚的認(rèn)知，更加用心的投入在工作中，以此來促進(jìn)個(gè)人工作效率的提升。其次是制定較為系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中，要認(rèn)識(shí)到家族式民營飼料企業(yè)內(nèi)部員工的綜合特點(diǎn)，結(jié)合員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化管理，只有這樣才能充分激發(fā)員工的斗志，提升工作效率。最后是要梳理培訓(xùn)內(nèi)容，從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容和方向要具有一定的針對(duì)性，在培訓(xùn)工作中根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和員工實(shí)際情況提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，為員工的發(fā)展提供針對(duì)性的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

4 總結(jié)

綜上所述，“家族式”民營飼料企業(yè)在人才管理中的確存在一定的問題，因此，在當(dāng)前階段企業(yè)的高級(jí)管理者要能認(rèn)知到人才管理在企業(yè)發(fā)展中所起到的作用，通過思想行為意識(shí)的創(chuàng)新加強(qiáng)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)考核機(jī)制和薪酬體系的創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性積極性，從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略發(fā)展，為民營飼料企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。