孫璟艷

【摘要】此次新冠肺炎疫情期間，廣東廣播電視臺各廣播頻率迅速行動，以融媒體手段拓展主題報(bào)道生態(tài)，凸顯廣播公共服務(wù)功能的廣度、深度，以別具特色的音頻內(nèi)容，促進(jìn)了廣播文化功能的多樣化發(fā)展。本文以疫情期間廣東廣播融媒體主題宣傳及手法為例，呈現(xiàn)廣播媒體在面對突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)的創(chuàng)新和突破。

【關(guān)鍵詞】融媒主題宣傳內(nèi)容創(chuàng)新公共服務(wù)文化功能影響力

【中圖分類號】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

今年抗擊新冠肺炎疫情期間，廣東廣播電視臺啟動應(yīng)急機(jī)制，從新聞報(bào)道、特別節(jié)目、公益排播、融合傳播等方面發(fā)力，多板塊切人，強(qiáng)化新聞宣傳，多媒體拓展宣傳效能。本文以廣東廣播電視臺各廣播頻率（以下簡稱廣東廣播）在疫情防控期間進(jìn)行的融媒體主題宣傳為例，呈現(xiàn)廣播媒體在融媒內(nèi)容創(chuàng)新、提升社會功能、突破傳統(tǒng)模式方面所取得的進(jìn)展。

一、打破應(yīng)急狀態(tài)下單一的信息傳播形式，拓展廣播主題報(bào)道新形式

進(jìn)入全媒體時(shí)代，在重大主題報(bào)道中，尤其是遇到應(yīng)急突發(fā)狀況時(shí)，如何在融媒體報(bào)道中實(shí)現(xiàn)傳播的多元化，促成傳播的個(gè)性化，是廣播在本次抗擊疫情傳播中的一大課題。

習(xí)近平總書記在“1·25”重要講話中強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持移動優(yōu)先策略，借助移動傳播，占據(jù)輿論引導(dǎo)的傳播制高點(diǎn)。廣東廣播在疫情防控的融媒報(bào)道中，以移動優(yōu)先，不僅加強(qiáng)自身移動平臺建設(shè)，重塑采編流程，還在融媒內(nèi)容傳播方面加強(qiáng)創(chuàng)新力，秉持“內(nèi)容為王”，打造用戶喜聞樂見的融媒產(chǎn)品。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣東新聞廣播頻率發(fā)揮廣播短、平、快的信息傳播優(yōu)勢，第一時(shí)間啟動應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，通過發(fā)布權(quán)威疫情信息，科普疫情防控知識，創(chuàng)新講好戰(zhàn)“疫”故事，精心打造系列抗疫融媒產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了直播化、立體化、移動化和多平臺、全樣態(tài)的融媒傳播。

（一）重塑廣播應(yīng)急采編流程，滿足用戶移動化接收、碎片化閱讀習(xí)慣

此次疫情的融媒傳播報(bào)道，對廣播而言，也是一次推動全媒體發(fā)展的機(jī)遇。疫情發(fā)生后，熱點(diǎn)事件層出不窮，同一個(gè)事件以什么方式、哪些角度被解讀，直接影響著受眾的認(rèn)知。廣東新聞廣播通過“一次采集、全時(shí)跟蹤、多平臺發(fā)布”的采編流程，將發(fā)稿端口前移，將微博作為信息首發(fā)平臺，設(shè)置了“我在現(xiàn)場”“廣東醫(yī)療隊(duì)在武漢”“疫情阻擊戰(zhàn)”3個(gè)話題，吸引受眾參與，實(shí)時(shí)、全時(shí)發(fā)布權(quán)威消息，搶占輿論場第一落點(diǎn)。從1月23日起到2月22日，廣東新聞廣播微博話題閱讀量超過4500萬次。其中，制作并在微博、微信、“觸電新聞”客戶端及“抖音”等新媒體平臺播放的音視頻產(chǎn)品達(dá)300多條次。

（二）適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播語態(tài)，以融媒思維設(shè)計(jì)和制作產(chǎn)品

2月5日，廣東新聞廣播派記者隨廣東援鄂醫(yī)療隊(duì)赴湖北武漢、荊州采訪后，與廣東網(wǎng)絡(luò)電視臺組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在“抖音”平臺上推出《我的戰(zhàn)“疫”時(shí)光》系列短視頻。用記者Vlog形式講好戰(zhàn)“疫”故事;還在“觸電”客戶端陸續(xù)推出《加油武漢！第二批廣東馳援武漢醫(yī)療隊(duì)出發(fā)》《疫情防控關(guān)鍵期，疾控專家來“支招”》等多場網(wǎng)絡(luò)視頻直播，聚焦疫情，傳遞防控知識。在“686新聞工廠”微信公眾號上推出《廣東醫(yī)生馳援日記》，以第一人稱的視角真實(shí)再現(xiàn)了投身抗擊疫情最前線的醫(yī)護(hù)人員的戰(zhàn)“疫”經(jīng)歷和動人事跡。

（三）完善融媒體產(chǎn)品線，精心打造融媒衍生產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)的“去中心化”和“非序列化”，改變了廣播媒體現(xiàn)行的交流和互動方式。在互聯(lián)網(wǎng)思維邏輯下，一方面借助音頻產(chǎn)品為用戶建構(gòu)和再現(xiàn)抗擊疫情的場景，另一方面打通線上線下，通過出版物、公益歌曲、微廣播劇等提升傳播的影響力，激發(fā)用戶的熱情，增加用戶對媒體的黏性。

以《廣東醫(yī)生馳援日記》為藍(lán)本，出版并推出了相關(guān)出版物;與廣州歌舞劇院、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)作系列微廣播劇《馳援武漢的日子》;與廣東人民出版社合作推出同名抗疫圖書，致敬奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員。這一系列衍生產(chǎn)品引起了良好的社會反響，提升了廣播宣傳的影響力。

二、拓展廣播公共服務(wù)功能，垂直深耕行業(yè)市場，以差異化服務(wù)體現(xiàn)融合力

媒體的傳播力可以通過投入人力、資金和新技術(shù)獲得，而在公信力和影響力方面，卻唯有真正從廣大的公眾利益的角度出發(fā)，才能有所建樹。①

疫情發(fā)生后，社會進(jìn)入了應(yīng)急狀態(tài)。廣播媒體充分發(fā)揮社會的橋梁作用，聯(lián)合社會資源，圍繞工作重心，努力發(fā)揮好溝通信息、暢通渠道等公共服務(wù)功能。

（一）組織策劃有特色、接地氣的融媒專題，凸顯廣播媒體公共服務(wù)功能的廣度

珠江經(jīng)濟(jì)臺按照廣東省委農(nóng)辦、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳的工作部署，在農(nóng)村村居防控這一重點(diǎn)環(huán)節(jié)中，與廣東省農(nóng)民專業(yè)合作推廣中心合作，聯(lián)手騰訊公司制作《廣東農(nóng)村防疫短視頻小百科》，1月31日起，分別在珠江經(jīng)濟(jì)臺新媒體矩陣、騰訊“微視”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“觸電新聞”“快手”和新浪微博等平臺上線發(fā)布，別具一格的方言特色視頻瞬間刷屏廣東農(nóng)民朋友圈。截至3月8日，該系列短視頻全網(wǎng)累積播放量已經(jīng)突破5億次。

（二）與政府部門共同策劃組織融媒活動，拓展廣播公共服務(wù)功能的深度

與政府部門的合作，不僅僅是最新政令的傳遞，更重要的是搭建起溝通的平臺。針對廣東省委省政府提出的最大限度降低疫情對經(jīng)濟(jì)的影響、保障“菜藍(lán)子”產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)穩(wěn)定的要求，珠江經(jīng)濟(jì)臺配合政府部門做好各項(xiàng)工作的“服務(wù)員”，精心策劃推出戰(zhàn)“疫”護(hù)農(nóng)特別節(jié)目《“米袋子、菜籃子、果盤子”保供給穩(wěn)物價(jià)安民心！——廣東決心打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》，匯集13家農(nóng)企保供信息，讓老百姓真實(shí)感到“菜藍(lán)子”有保障。為協(xié)助解決廣東省內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供銷、物流、銷售各環(huán)節(jié)的渠道遇阻、信息不暢等情況，珠江經(jīng)濟(jì)臺還聯(lián)合《南方農(nóng)村報(bào)》《羊城晚報(bào)》與廣東省內(nèi)2000家涉農(nóng)企業(yè)及平臺，在省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳指導(dǎo)下成立移動服務(wù)新平臺——廣東農(nóng)產(chǎn)品采購商聯(lián)盟，開展“珠江速遞，愛心團(tuán)購”公益活動，截至3月8日，全網(wǎng)收看接近100萬人次，購買人數(shù)接近10萬人次。

三、打造別具特色的音頻內(nèi)容，促進(jìn)廣播文化功能的多樣化

美國傳播學(xué)者拉斯韋爾（Harold Dwight Lasswell）在《社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一文中提出，相對于信息傳遞與社會監(jiān)督，大眾媒介的文化傳承最能體現(xiàn)媒介生存的終極價(jià)值的意義所在。

疫情期間，全民宅家，短視頻平臺成為民眾重要的文化休閑娛樂方式，也是獲取外界信息的重要窗口。中國移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能服務(wù)平臺Quest Mobile報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)短視頻行業(yè)的日均活躍用戶規(guī)模、日人均使用時(shí)長均呈上升趨勢。廣東廣播及時(shí)轉(zhuǎn)變傳播理念，從用戶體驗(yàn)的角度，運(yùn)用新的傳播方式吸引用戶關(guān)注，讓廣播煥發(fā)生機(jī)。

（一）以融媒互動創(chuàng)造節(jié)目升級，文化產(chǎn)品多樣態(tài)發(fā)展

對廣播人而言，本次疫情的融媒宣傳報(bào)道，如何在“守正”的前提下“創(chuàng)新”，加快媒體深度融合，提高從業(yè)者的融媒素質(zhì)，是一場關(guān)系廣播全局性變革的新挑戰(zhàn)。廣東音樂之聲廣播頻率在疫情期間從互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)“宅家”年輕用戶的文化娛樂需求，迅速策劃推出了年輕用戶喜愛的視頻直播節(jié)目。女主播林琳疫情期間在“抖音”開通的視頻直播，創(chuàng)下一晚直播有百萬粉絲關(guān)注的紀(jì)錄。這不僅拉升了視頻直播平臺粉絲流量，也提升了主持人知名度，直接帶動了主持人在廣播節(jié)目中視頻直播的用戶量，提高了廣播節(jié)目的日常收聽率。

（二）注重疫情期間文化需求，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

廣東音樂之聲聯(lián)合廣州市委宣傳部，組織創(chuàng)作出品了《大愛有聲·抗擊疫情我們在一起》公益歌曲展播。其中《天使的面具》歌曲MV全網(wǎng)播放量超100萬次，《我的身后是中國》全網(wǎng)播放量超過50萬次。音樂之聲是廣東省內(nèi)最早在視頻平臺推出防控疫情公益歌曲宣傳的媒體，在全國也是較早的媒體之一。

廣東南方生活廣播與廣東省曲協(xié)、廣州市曲協(xié)、中共龍門縣委宣傳部、廣東舞蹈戲劇職業(yè)學(xué)院等單位合作，錄制了8首向抗疫英雄致敬的粵曲微作品。并以“圖文+音視頻”的形式在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、新浪微博和“南方生活廣播”微信公眾號、微博上推送，累計(jì)閱讀量破50萬次。

此外，由廣東廣播電視臺出品、珠江經(jīng)濟(jì)臺與廣東省中醫(yī)院策劃制作的12集大型廣播文學(xué)融媒節(jié)目《抗疫演義》（第一季）已啟動，3月23日首輪在全國5家電臺和中央廣播電視總臺“云聽”等10家廣電新媒體平臺同步展播，到達(dá)人數(shù)5.5億多。

四、結(jié)語

廣東廣播電視臺各廣播頻率在抗擊新冠肺炎疫情的融媒宣傳報(bào)道中，積極利用各自的媒介資源，有效整合節(jié)目生產(chǎn)要素，推動信息內(nèi)容、社會服務(wù)、文化功能的共享融通，形成了載體多樣、覆蓋廣泛的傳播矩陣。根據(jù)央視索福瑞的收聽率數(shù)據(jù)，廣東廣播電視臺各廣播頻率3月的市場份額較2月上升了近2%，達(dá)到58.1%。

注釋

①胡悅、王超然：《媒體融合中公共服務(wù)的價(jià)值回歸與大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)》，《東南學(xué)術(shù)》，2015年第6期。

（本文編輯：林秀）