陳國強，楊 莉

（鐵道警察學(xué)院 馬克思主義教研部，河南 鄭州450053）

一、研究背景

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，對高等教育的改革帶來了巨大的影響?！督逃筷P(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》(教高〔2018〕2號)對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合發(fā)展提出了明確要求，要“大力推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代技術(shù)在教學(xué)和管理中的應(yīng)用，探索實施網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個性化的教育，推動形成‘互聯(lián)網(wǎng)+高等教育’新形態(tài)，以現(xiàn)代信息技術(shù)推動高等教育質(zhì)量提升的‘變軌超車’”［1］。高等教育信息化建設(shè)已然成為高校發(fā)展的重大戰(zhàn)略之一，信息化手段下的教學(xué)模式改革和課堂革命已經(jīng)成為國內(nèi)外高校教育教學(xué)改革的重要內(nèi)容。

通識教育作為高等教育的重要組成部分，肩負(fù)著提升當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的重任，而現(xiàn)行很多高校的師資力量和資源有限，使得具有科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的通識教育課程無法滿足高校和學(xué)生的需求。隨著科技的進步，人們也越來越認(rèn)識到學(xué)生的素質(zhì)教育和高校的人文教育環(huán)境是高校本科教育的核心部分，這種通識教育的教育難度甚至比專業(yè)教育還要大，給高校的建設(shè)和發(fā)展帶來了很大的制約性?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)催生下的網(wǎng)絡(luò)通識課程很好地解決了這個難題，提供的網(wǎng)絡(luò)課程共享改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，給高校的通識教育體系注入了新鮮血液和能量，緩解了資源限制和師資薄弱的困境，尤其是對專業(yè)性較強的應(yīng)用型高校的發(fā)展提供了極大幫助，但同時在發(fā)展過程中也帶來了很多教學(xué)管理和過程監(jiān)控的問題。鐵道警察學(xué)院作為一所本科公安院校，從2016年開始引入爾雅通識課程平臺，經(jīng)過三年多的應(yīng)用和發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)通識課程實施的基礎(chǔ)上，不斷改進教學(xué)管理模式和監(jiān)控手段，雖然取得了一些成效，但仍然發(fā)現(xiàn)許多亟待解決的問題。本文主要通過對鐵道警察學(xué)院網(wǎng)絡(luò)通識課程的實施現(xiàn)狀加以分析，以學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為為切入點，側(cè)重了解學(xué)生對于這種學(xué)習(xí)模式所表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)需求以及在學(xué)習(xí)過程中遇到的障礙等，以期能夠提高網(wǎng)絡(luò)通識課的應(yīng)用效果，為高校的教學(xué)管理部門提出針對性的改進網(wǎng)絡(luò)通識課程運行管理的建議和措施，以便于更好地讓其服務(wù)于學(xué)校的人才培養(yǎng)工作。

本文所分析的樣本和數(shù)據(jù)，主要指鐵道警察學(xué)院所引進的超星爾雅通識課程平臺中的網(wǎng)絡(luò)通識課程。網(wǎng)絡(luò)通識課的學(xué)習(xí)是指學(xué)生通過觀看平臺提供的課程視頻和相關(guān)資源，在線學(xué)習(xí)和互動答疑，并通過在線考核的學(xué)習(xí)過程。

二、鐵道警察學(xué)院爾雅通識課程實施現(xiàn)狀

鐵道警察學(xué)院爾雅通識選修課主要包含四類：人文社科類、自然科學(xué)與技術(shù)類、職業(yè)素養(yǎng)類、藝術(shù)與體育類。爾雅通識課作為引進的網(wǎng)絡(luò)課程，是學(xué)校通識選修課的重要補充部分。本校在師資和教學(xué)資源限制下所能提供的通識教育課程有限，而爾雅通識課不受條件資源的限制，可以提供豐富的課程資源，讓學(xué)生感受國內(nèi)外的名家大師課堂教學(xué)藝術(shù)，進而完善了通識教育的課程體系，解決了本校師資不足、場地限制、資源有限的困境，極大開闊了學(xué)生視野，提高了通識教育的教學(xué)水平和質(zhì)量。同時，由于這種學(xué)習(xí)方式可以不受時間、地點限制，利用網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)和在線考核，在一定程度上也促進了教學(xué)模式的改革。

鐵道警察學(xué)院自引入網(wǎng)絡(luò)通識課程平臺以后，學(xué)生選課的數(shù)量和規(guī)模都在逐年增加?？傮w來看，從2016年春季學(xué)期的8門網(wǎng)絡(luò)通識課程、選課人數(shù)763人到2019年春季學(xué)期的10門網(wǎng)絡(luò)通識課程、選課人數(shù)達1824 名，選課人數(shù)呈逐年上升趨勢，選課人數(shù)所占在校生人數(shù)的比例也呈現(xiàn)上升狀態(tài)。

（一）爾雅通識課程設(shè)置

超星爾雅通識模塊主要分為文明起源與歷史演變、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)現(xiàn)與技術(shù)革新、文學(xué)修養(yǎng)與藝術(shù)鑒賞等幾大模塊，基本可以根據(jù)相鄰模塊屬性和課程內(nèi)容一一對應(yīng)到學(xué)校的通識選修課分屬類別中。因此，爾雅通識課作為鐵道警察學(xué)院通識選修課的補充，每學(xué)期可選課程的選擇和設(shè)置基本是呈現(xiàn)固定的數(shù)量和種類，選取的課程以一流大學(xué)和名師的課程為主，根據(jù)本學(xué)期本校爾雅通識課開課數(shù)量和種類來對其進行補充，選取課程種類主要集中在人文社科類和藝術(shù)與體育類，這也根源于本校的學(xué)校定位，作為行業(yè)應(yīng)用型本科學(xué)校，這類課程的資源和師資相對匱乏，爾雅通識課的引入可以很好地滿足學(xué)生對本類課程的選擇需求。（見表1 和表2）

（二）網(wǎng)絡(luò)通識課學(xué)生選課情況

盡管每學(xué)期網(wǎng)絡(luò)通識課門數(shù)不多，基本可選擇課程數(shù)量變化不大，但分析近3年的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生選修網(wǎng)絡(luò)通識課的人數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升的趨勢，選修網(wǎng)絡(luò)課程的人數(shù)占總選課人數(shù)的比率也呈現(xiàn)上升趨勢，說明越來越多的學(xué)生認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)通識課的優(yōu)勢和便利性，學(xué)生愿意選擇這種通識學(xué)分的修讀形式。（見表3）

此外，我們對2019年春季學(xué)期的選課數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，1824 名學(xué)生選修了10 門網(wǎng)絡(luò)通識課，網(wǎng)絡(luò)通識課的總選課人次為3683人次，人均選課2門左右。其中，選修最多的前5 門課程分別是：“中華民族精神”（1077 人）、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論”（852 人）、“數(shù)學(xué)大觀”（491 人）、“聲光影的內(nèi)心感動：電影視聽語言”（287 人）、“中國憲制史：從《臨時約法》到《共同綱領(lǐng)》”（209 人）。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通識課的課程屬性分類，各類課程數(shù)量、選課人次及所占總?cè)舜伪壤植记闆r分析得出，學(xué)生對文明起源與歷史演變模塊的課程興趣度最高，選課人次最多，而對人類思想與自我認(rèn)知類別的課程興趣度較低。總體來看，鐵道警察學(xué)院通識選修課分類別中學(xué)生興趣度最高的還是人文社科類課程，其次是職業(yè)素養(yǎng)類中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊。（見表4）

表1 通識選修課課程門數(shù)

表2 網(wǎng)絡(luò)通識課課程類別

表3 網(wǎng)絡(luò)通識課選課人數(shù)與總選課人數(shù)

（三）課程完成度與課程考核情況

網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)進度是否能夠最終完成，是衡量學(xué)生課程學(xué)習(xí)效果的重要指標(biāo)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，鐵道警察學(xué)院爾雅課程綜合完成率為81.48%，大部分課程完成情況都達到90%以上，學(xué)生對于在線課程的學(xué)習(xí)積極性較高，大部分學(xué)生能在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，但仍然有350 人次沒有完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)。對于爾雅課程學(xué)習(xí)的考核，學(xué)校設(shè)定平時成績占比60%，期末成績占比40%。其中，平時成績的構(gòu)成主要包括：課程視頻觀看得分（50%）、課程測驗得分（10%）。課程考核實行百分制，達到60分及以上才能獲得相應(yīng)學(xué)分。根據(jù)超星平臺提供的課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，學(xué)生課程考核總體通過率為86.94%，學(xué)生的平均考核成績?yōu)?1.69，總體優(yōu)良率為80.37%，總體優(yōu)秀率為67.74%。可以看出，學(xué)生整體學(xué)習(xí)情況較好。

三、爾雅課程學(xué)習(xí)情況調(diào)查與存在的問題

為進一步了解和掌握學(xué)生學(xué)習(xí)爾雅課程的情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題，加強課程管理，我們選取了2019 年春季學(xué)期的課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)作為分析樣本，并同時采取抽樣調(diào)查的方式，以課程為單位共抽樣調(diào)查有效問卷400 份，從學(xué)生對爾雅通識課的認(rèn)同感、課程學(xué)習(xí)動機與學(xué)習(xí)過程、課程學(xué)習(xí)考核與反饋、課程學(xué)習(xí)困難與課程建設(shè)等方面進行數(shù)據(jù)分析，對學(xué)生學(xué)習(xí)行為及存在的問題進行總結(jié)。

（一）學(xué)生對爾雅通識課的認(rèn)同感

通過調(diào)查了解到，88.8%的學(xué)生比較喜歡這種網(wǎng)絡(luò)課程并希望繼續(xù)開設(shè)。其喜歡爾雅課程主要有以下幾方面原因：一是能聽到來自名校名師的名課(60.8%)；二是能夠開拓視野，獲取更多的知識(74.5%)；三是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)非常方便，可自由安排學(xué)習(xí)時間(76.9%)；四是可便捷地與老師和同學(xué)在線進行互動，交流學(xué)習(xí)心得(47.6%)。以上數(shù)據(jù)表明，學(xué)生對爾雅通識課是持贊同態(tài)度并積極歡迎的，這與當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化生活狀況密切相關(guān)，也表明大學(xué)生具有學(xué)習(xí)更多優(yōu)質(zhì)通識課的愿望。同時，調(diào)查也顯示有49.0%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有課程不能滿足學(xué)習(xí)需求，應(yīng)該增加課程數(shù)量；還有35.3%的學(xué)生認(rèn)為選課的范圍受到限制，應(yīng)該增加課程類別。現(xiàn)有的爾雅通識課偏文科，理工科課程較少，無法滿足學(xué)生多樣化的需求。

表4 網(wǎng)絡(luò)通識課各模塊選課人次數(shù)

（二）課程學(xué)習(xí)動機與學(xué)習(xí)過程

從學(xué)習(xí)動機看，調(diào)查顯示，雖然學(xué)生能夠接受爾雅課程，但是學(xué)習(xí)的動機不夠純正，71.48%同學(xué)是為了取得學(xué)分，15.4%的同學(xué)是因為課時少、容易考試通過，而不是基于學(xué)習(xí)興趣。從學(xué)習(xí)過程看，78.8%學(xué)生傾向于在星期二至星期四進行在線學(xué)習(xí)，而且在每一天當(dāng)中，學(xué)生傾向于在16～20點這一時間段進行在線學(xué)習(xí)，學(xué)生利用業(yè)余時間進行碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待養(yǎng)成。從學(xué)習(xí)的投入度看，有49.8%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時比較投入，有35.2%的學(xué)生表示在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程時會兼顧做其他的事，有25.2%的學(xué)生學(xué)習(xí)自控力差，存在刷課行為，被系統(tǒng)標(biāo)記為“不良記錄”。從學(xué)習(xí)方法和策略看，46.8%的學(xué)生能夠認(rèn)真觀看課程視頻和及時完成課后作業(yè)或測驗，18.2%的學(xué)生能夠?qū)W習(xí)課程推薦的其他資源，35%的學(xué)生不愿意或不會利用其他資源進行深度學(xué)習(xí)。對于學(xué)習(xí)中的疑難問題，84.8%的學(xué)生依賴網(wǎng)絡(luò)搜索解決，11.5%的學(xué)生選擇與同學(xué)討論解決，3.7%的學(xué)生對疑難問題選擇放棄，在線答疑和課堂互動提問的比率偏低。

（三）課程學(xué)習(xí)考核與學(xué)習(xí)反饋

課程考核結(jié)果是學(xué)生獲得學(xué)分的重要依據(jù)，學(xué)習(xí)反饋是學(xué)生改變學(xué)習(xí)策略的重要依據(jù)。爾雅課程的成績考核主要分為過程考核與結(jié)果考核兩種。從上述數(shù)據(jù)可以看到，鐵道警察學(xué)院學(xué)生爾雅課程考試成績比較理想，但通過調(diào)查顯示，有84.8%的學(xué)生認(rèn)為爾雅課程考試相對簡單，難度系數(shù)低，容易過關(guān)，尤其是爾雅課程的期末考試題絕大多數(shù)都是從題庫中直接提取，有些考試題目甚至?xí)貜?fù)出現(xiàn)，導(dǎo)致期末考試試題難度降低，過關(guān)率較高。與此同時，爾雅考核的類型還比較單一，主要以課程學(xué)習(xí)測試、期末考試為主，像課堂討論、小論文、調(diào)研報告等考核形式還不多見，因此，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核還不夠全面。此外，爾雅平臺的技術(shù)服務(wù)功能還不夠強大，學(xué)習(xí)反饋機制也有待進一步完善，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)發(fā)揮不了指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。

（四）課程學(xué)習(xí)困難與課程建設(shè)

爾雅課程作為一種新型網(wǎng)絡(luò)課程與傳統(tǒng)課堂教學(xué)有很大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)對大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出了挑戰(zhàn)，對爾雅課程本身也有較高的要求。對大學(xué)生而言，習(xí)慣了在老師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)的方式，沒有老師的現(xiàn)場指導(dǎo)，很多學(xué)生無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，往往變得無所適從。據(jù)調(diào)查顯示，44.4%的學(xué)生認(rèn)為課程的重點、難點不夠明確；26.7%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的疑難問題不能得到及時解決；22.1%的學(xué)生希望教師能參與到網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)過程中。這些數(shù)據(jù)表明學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)。對爾雅課程來說，部分爾雅課程是從原來的視頻公開課轉(zhuǎn)變而來，講課視頻偏長，24.6%的學(xué)生認(rèn)為觀看視頻時間太長，課時太多，完成課程需要占用大量時間；33.3%的學(xué)生認(rèn)為有些課程內(nèi)容設(shè)計不夠科學(xué)，制作不夠精美，課程的吸引力不夠；64.5%的學(xué)生反映，爾雅平臺的助教制度不夠完善，當(dāng)學(xué)生提問時，老師不能夠及時給出回復(fù)，許多疑難問題不能得到及時解決，只好請同學(xué)幫忙或通過百度搜索來完成。

四、網(wǎng)絡(luò)通識課的改進策略

（一）網(wǎng)絡(luò)通識課實施要科學(xué)合理

學(xué)校管理部門要對網(wǎng)絡(luò)通識課的引進平臺和課程選擇進行科學(xué)合理的規(guī)劃，要有預(yù)期目標(biāo)和實施過程，不能簡單地引進來，隨意選幾門課就放任不管。筆者認(rèn)為可通過以下途徑科學(xué)合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)通識課的實施：一是要規(guī)范課程選擇，要了解學(xué)生的課程需求，對課程的質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，按照網(wǎng)絡(luò)通識課的目的和意義，既要對現(xiàn)有的學(xué)校資源進行補充，也要結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置結(jié)構(gòu)合理的課程體系。二是要健全課程結(jié)束后的反饋和評價機制，進而有效地推動優(yōu)質(zhì)課程資源的使用。三是學(xué)校教學(xué)管理部門還要加強對選課需求和服務(wù)的引導(dǎo)和管理，必要時設(shè)置網(wǎng)絡(luò)課程管理平臺，前期對選取的網(wǎng)絡(luò)課程資源進行宣傳和介紹，使學(xué)生在了解的前提下進行正確認(rèn)識的選課，做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，避免選課的盲目性和隨意性。學(xué)習(xí)過程通過線下輔導(dǎo)和督促建立學(xué)習(xí)的氛圍，后期通過評價機制和學(xué)習(xí)反饋等最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)通識課的優(yōu)勢，為學(xué)校師生提供更好的指導(dǎo)服務(wù)。

（二）加強過程監(jiān)管，提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力

網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)也是自主化學(xué)習(xí)，需要對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程加強管理和監(jiān)督?！坝捎谠诰€課程學(xué)習(xí)不在教室，不在老師的管理下，可在任何時間、地點完成，常常存在學(xué)習(xí)時注意力不集中或播放學(xué)習(xí)視頻的同時做其他事情的情況，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大大降低，違背了在線課程的初衷?！保?］因此，要加強對學(xué)生在線學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。一是針對網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的特點，設(shè)置課程助教，開展線上線下的教學(xué)模式。一方面可以通過線下見面會、線下答疑、線下分享活動等督促學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進學(xué)生知識的轉(zhuǎn)化和掌握；另一方面，在線上學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)布相應(yīng)的管理信息和學(xué)習(xí)任務(wù)，尤其是針對個別自我管理能力較弱的學(xué)生，要設(shè)置相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)進度提醒和任務(wù)設(shè)置，監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。二是對于個別學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)過程有作弊行為的學(xué)生，一方面要加強相關(guān)制度的設(shè)置，把“刷課”行為定性為“作弊”并制定相關(guān)學(xué)校規(guī)章制度進行約束；另一方面要完善課程考核的管理機制，開展線上和線下相結(jié)合的綜合考核評價機制，強化多元考核，更加科學(xué)合理地評定學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

（三）強化課程評價機制，提高課程建設(shè)質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)通識課作為課程建設(shè)資源應(yīng)納入到學(xué)校課程評價體系中，建立相應(yīng)的評價機制，尤其要充分吸納學(xué)生的評價意見。課程結(jié)束后應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的課程評價和反饋機制，由學(xué)生、教師、學(xué)校教學(xué)管理部門等統(tǒng)一進行評價。課程評價效果差、講授效果不理想、學(xué)生評價不高的課程應(yīng)該及時淘汰，并根據(jù)學(xué)生的意愿，結(jié)合調(diào)查問卷等形式，針對網(wǎng)絡(luò)課程存在的問題及時向課程平臺管理部門反饋，提醒課程主講團隊加強網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，提高課程資源質(zhì)量，增強課程的吸引力，更好地滿足學(xué)生的需求。同時為更好地發(fā)揮通識教育的功能，拓展學(xué)生的視野，擴大學(xué)生的知識體系，也可以設(shè)置相關(guān)的非學(xué)分課程資源，為學(xué)生提供更多的興趣學(xué)習(xí)機會，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

（四）加快教學(xué)信息化建設(shè)，打牢網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)

信息技術(shù)與高等教育的有機結(jié)合對提高教育教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才具有重要的作用。教育部發(fā)布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020 年）》指出：“以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，破解制約我國教育發(fā)展的難題，促進教育的創(chuàng)新與變革，是我國教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。”［3］規(guī)劃綱要為高校信息化建設(shè)指明了方向。面對泛在化學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的新形勢，必須圍繞著信息技術(shù)條件下“老師如何教”和“學(xué)生如何學(xué)”來進行教學(xué)改革，針對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面小、網(wǎng)速慢的實際，要著力加快信息化建設(shè)，構(gòu)建信息化教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，搭建信息化教學(xué)、管理和服務(wù)平臺，為教師創(chuàng)新教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)新提供技術(shù)支撐。