近日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》。《白皮書(shū)》闡述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對(duì)5G消息生態(tài)建設(shè)的若干構(gòu)想。

短信業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信發(fā)展史上寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆，但伴隨著信息消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)已無(wú)法滿(mǎn)足廣大客戶(hù)更高品質(zhì)、更豐富多彩的信息通信需求。5G時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)也迎來(lái)了全新的升級(jí)變革。

什么是5G消息業(yè)務(wù)？5G消息即RCS 消息（Rich Communication Services & Suite），又名富媒體通信，是全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)在2018年提出的一種通訊方式，一般可分為針對(duì)終端用戶(hù)的“RCS增強(qiáng)短信”和針對(duì)商家企業(yè)的“RCS商業(yè)富媒體消息”。

具體而言，它可以融合語(yǔ)音、消息、狀態(tài)欄、位置服務(wù)等通信服務(wù)，通過(guò)各種功能接口，在短信界面上實(shí)現(xiàn)App的各類(lèi)豐富應(yīng)用，提供更豐富的多媒體業(yè)務(wù)，給予企業(yè)、商家和客戶(hù)全新的互動(dòng)體驗(yàn)。打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，人們通過(guò)手機(jī)上的RCS，可以更便捷地獲取圖文并茂的信息，滿(mǎn)足在出行、玩樂(lè)、購(gòu)物等方面的服務(wù)需求。

傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)將迎來(lái)哪些升級(jí)？據(jù)介紹，5G消息基于GSMA RCS UP 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化通過(guò)引入MaaP技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)消息的交互化。

依照交互方式大致可分為兩類(lèi)：個(gè)人用戶(hù)之間，以及企業(yè)與個(gè)人用戶(hù)之間的信息交互。

對(duì)于個(gè)人用戶(hù)而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對(duì)每條信息的長(zhǎng)度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對(duì)于企業(yè)而言，5G消息將為其提供與個(gè)人用戶(hù)之間的信息交互接口。企業(yè)可通過(guò)文字、語(yǔ)音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶(hù)輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢(xún)。例如，在與12306的對(duì)話中，用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字的形式，快捷實(shí)現(xiàn)車(chē)票預(yù)訂、支付、改簽等操作。

值得注意的是，5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護(hù)用戶(hù)隱私。

根據(jù) GSMA 計(jì)劃，未來(lái)5G終端都將支持5G消息業(yè)務(wù)，目前相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完成制定工作。未來(lái)，用戶(hù)更換5G手機(jī)或?qū)F(xiàn)有手機(jī)升級(jí)，即可便捷使用5G消息服務(wù)。

在終端上，無(wú)須用戶(hù)下載安裝應(yīng)用即可使用5G消息功能，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商將提升自身網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)5G消息功能，并實(shí)現(xiàn)全球互聯(lián)。

5G消息是全球運(yùn)營(yíng)商的共同選擇。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理董昕也發(fā)表了三個(gè)觀點(diǎn)。

第一，5G消息是全球運(yùn)營(yíng)商的共同選擇，據(jù)了解，全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）已形成普遍共識(shí)，將RCS納入5G終端的必選功能，通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)、統(tǒng)一的功能體驗(yàn)，加快業(yè)務(wù)快速普及和規(guī)模發(fā)展。

第二，5G消息是體驗(yàn)與服務(wù)的升級(jí)革新，在繼承短信業(yè)務(wù)電信級(jí)服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)上，5G消息將為客戶(hù)帶來(lái)多媒體消息、商業(yè)類(lèi)消息、智能化消息以及互動(dòng)式服務(wù)、安全防偽等全新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”。

第三，5G消息需要產(chǎn)業(yè)鏈上、下游的共同合作推動(dòng)，5G消息的蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)終端廠商、平臺(tái)服務(wù)商、內(nèi)容提供商等產(chǎn)業(yè)各界的共同努力，也為廣大合作伙伴在技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣、成果轉(zhuǎn)化等方面創(chuàng)新合作模式、共建合作生態(tài)搭建了廣闊舞臺(tái)。

中國(guó)電信副總經(jīng)理王國(guó)權(quán)表示，中國(guó)電信將以白皮書(shū)的發(fā)布為契機(jī)，與產(chǎn)業(yè)伙伴一道打造互利共贏的 5G產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，推動(dòng)富媒體消息取得快速發(fā)展。

一方面，中國(guó)電信將加強(qiáng)生態(tài)合作，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)。強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，統(tǒng)一技術(shù)接口、統(tǒng)一終端展現(xiàn)方式、統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)互聯(lián)互通，共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗(yàn)一致的高價(jià)值消息生態(tài)。

另一方面，中國(guó)電信將加強(qiáng)創(chuàng)新合作，共同豐富5G消息應(yīng)用。加快開(kāi)展2C、2B應(yīng)用創(chuàng)新，為個(gè)人用戶(hù)提供多媒體消息互動(dòng)，使溝通更加智能、更加高效、更加多彩;為企業(yè)客戶(hù)提供基于富媒體的新型數(shù)字化交互服務(wù)，挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中做出更大貢獻(xiàn)。

中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍表示，5G消息是5G生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命，也蘊(yùn)含著信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機(jī)。通過(guò)此次發(fā)布，期待產(chǎn)業(yè)鏈各方共同打造5G消息生態(tài)圈，升級(jí)手機(jī)用戶(hù)的消息服務(wù)體驗(yàn)，提振信息服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用價(jià)值。

除此之外，中興、華為、小米、三星、OPPO等都對(duì)5G消息業(yè)務(wù)給予了全面肯定與期待，并表示今后將為用戶(hù)帶來(lái)全新的通信服務(wù)體驗(yàn)，將5G消息業(yè)務(wù)打造成為多終端支持、廣用戶(hù)覆蓋、多行業(yè)賦能的5G普適性信息通信服務(wù)，以促進(jìn)消息類(lèi)業(yè)務(wù)價(jià)值提升，驅(qū)動(dòng)全球5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮發(fā)展。

而根據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2021年，RCS消息的市場(chǎng)前景將達(dá)千億，在三大運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)下，RCS可能成為智能手機(jī)場(chǎng)景服務(wù)的主入口，也可能成為5G最早落地的應(yīng)用，發(fā)展空間非常巨大。