文_陳偉利 王益敏
前有央視“小朱配琦”,今有錢江晚報資深記者帶貨直播助力復工復產(chǎn)。近期,“短視頻+直播”帶貨在年輕人之間成為流行的新潮詞匯。一場疫情,媒體也紛紛加入帶貨行列,助力復工復產(chǎn)。
今年三四月份,浙江省委書記車俊要求以實際行動確?!皟墒侄家?、兩戰(zhàn)都要贏”,浙江各地各部門都統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,在做好疫情防控的同時,吹響了有序推動復工復產(chǎn)、暢通經(jīng)濟社會循環(huán)的動員集結(jié)號。作為我省主流都市類媒體,錢江晚報也加入到助力復工復產(chǎn)行列。
如同防控要精密智能,媒體助力復工復產(chǎn)同樣也要精準。經(jīng)前期深入了解及整合各方資源,我們以帶貨模式助力復工復產(chǎn),帶來了意想不到的驚喜。
與疫情初期農(nóng)產(chǎn)品滯銷不同,社會按下有序復工鍵后,多行業(yè)各領(lǐng)域都等待復產(chǎn)。
最先找到我們的是衢州江山大夫第家庭農(nóng)場老板姜龍磊。因為疫情,農(nóng)場從大年三十開始有大量雞蛋庫存,多的時候一天的庫存就增加30噸,最多時庫存達到近200噸。同一時間,我們在各個渠道接到各種求助信息,海寧花農(nóng)的非洲菊亟待售賣,2020海寧出口商品展示展銷會也急需人氣……
4月下旬,湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、湖北省商務(wù)廳、湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳和抖音等聯(lián)合發(fā)起的“湖北重啟 抖來助力”活動,抖音聯(lián)合全國幾十家媒體助力湖北高效復工復產(chǎn)。
錢江晚報一直關(guān)注復工復產(chǎn),這也促使我們進一步思考還能不能做點別的。我們發(fā)現(xiàn),很多行業(yè)急需去庫存振信心,激活產(chǎn)業(yè)鏈,推進行業(yè)步入正軌;政府部門也為此焦愁,正在尋找對策和良計;而真正的終端消費者接收不到此類信息。
作為官方媒體,正是發(fā)揮媒體傳播功能的大好時機。一拍即合,我們推出了帶貨助力復工復產(chǎn)。有人要問,為什么企業(yè)不自己直播帶貨?問題就在于并不是所有企業(yè)都有直播帶貨的能力和渠道,尤其是復工復產(chǎn)初期,很多企業(yè)沒有介紹貨物的人,更沒有播出的渠道。而這些正是我們所具備的。
帶貨對媒體來說是全新的嘗試。電商帶貨的行業(yè)已經(jīng)很細分,他們有專業(yè)的選品師、推薦師以及渠道運營等等。作為一家有公信力的媒體,最為關(guān)鍵的是要確保貨源品質(zhì),找到靠譜的銷售渠道。我們的“助力”必須恰到好處,起到拾柴添薪的作用。
對剛?cè)胄械男率謥碚f,我們整合資源逐個解決。
誰來當選品師?我們收到很多求助,帶哪些貨,請政府部門來把關(guān)。
如衢州江山大夫第家庭農(nóng)場,經(jīng)了解這個農(nóng)場是杭州市禽蛋行業(yè)協(xié)會會員單位,規(guī)模大、自動化程度高,老板姜龍磊本人對蛋價行情熟悉。助力湖北重啟的貨物清單,直接由湖北省商務(wù)廳、湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳提供,他們提供了幾十種產(chǎn)品,全是經(jīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳品質(zhì)認證的。最后,我們從名單里選擇了十幾種可能暢銷的貨品,有周黑鴨、小龍蝦、藕帶、橙子、鍋巴、瓜子等等。價格也是由政府部門提供的。
帶貨需要有人介紹推薦。官方媒體一時孵化不了薇婭、李佳琦這樣的達人,但記者本身能說會道,介紹產(chǎn)品完全沒有問題。
助力湖北抖音直播帶貨,出場的就有本報記者錢佳能、盛燕丹。錢佳能是視頻直播主持人,盛燕丹是本次疫情期間采訪最多的記者,對湖北對疫情有很多感觸。
帶貨最好有話題有故事。湖北的貨誰最有發(fā)言權(quán)?我們想到了浙報集團駐武漢66天的記者王堅穎,他作為第一批支援武漢的浙江隊員,與武漢、湖北有著特殊的感情。他的加入,讓我們的直播有了很大看點。
同時,我們還整合了浙報集團“杭州吃貨”的吃播主持人,請她一起助力直播現(xiàn)場。
傳統(tǒng)媒體直播帶貨在前期推廣宣傳方面的優(yōu)勢是不言而喻的。
抖音直播帶貨前3天,我們策劃采訪了王堅穎,又加入貨品介紹,在錢江晚報·小時新聞客戶端、紙媒和官微推送。報紙端以圖文為主,新媒體端以更豐富的圖文和視頻方式呈現(xiàn)。持續(xù)三天推送預(yù)告宣傳,在杭城掀起一波小高潮,做到了全方位立體推廣。
湖北重啟,抖音“錢江晚報一小時視頻”直播帶貨
不僅如此,我們還與頭部平臺抖音合作,獲得了極大支持,擴大了影響力。直播活動前期,抖音對直播主持人培訓如何撰寫直播腳本及話術(shù)等技巧。直播帶貨開始,抖音派來技術(shù)人員現(xiàn)場指導,并且給予流量支持,把我們的帶貨直播放入了一個推送高級別流量池。所以當天整場直播下來,我們的音浪(衡量一場直播熱度的指標)一直維持在600多,相當活躍,與封面新聞等媒體位居媒體帶貨前列,最終成交176單。
媒體的帶貨直播,不是一個人在行動,我們還聯(lián)合了省內(nèi)有責任和擔當?shù)膰衅髽I(yè)共同參與。浙江省商業(yè)集團于直播開始前就想助力湖北重啟,聽聞我們有助力湖北的直播,當天動員員工看直播下單,體現(xiàn)他們作為國有企業(yè)的社會責任感。
為2020海寧出口商品展銷會帶貨
為江山雞蛋帶貨,更是一次天作之合。我們剛發(fā)了一篇報道,浙江中石化就發(fā)來一條信息:他們愿意提供易捷便利店的鋪位,幫助售賣農(nóng)產(chǎn)品。很快,浙江中石化非油品中心專門成立了專項工作業(yè)務(wù)小組?;顒訂拥诙?,該小組就收到了30多家企業(yè)發(fā)來的求助信息,工作人員逐一電話聯(lián)系,確認受困情況和商品信息,商討幫扶辦法,對重點幫扶對象策劃活動主題、開發(fā)預(yù)售程序、打通物流鏈路、落實門店銷售。
100多噸雞蛋,按1斤8枚雞蛋計算,總數(shù)超過160萬枚。能不能迅速去庫存?當時記者還有些擔心。但事實很快打消了我們的顧慮。易捷便利店負責人算了一筆賬:浙江中石化有1700多家易捷便利店,只要有十分之一的便利店參與公益助銷,每家便利店不到1萬枚雞蛋,按每戶家庭購買兩托(60枚雞蛋)計算,只要160戶顧客就能賣完。
于是,我們經(jīng)過報紙版面、官方客戶端、官方微信等多渠道宣傳,在讀者群中很快傳播開來。就這樣,在一周左右的時間里,100多噸共160萬枚雞蛋銷售一空。回頭看看,這場媒體的“帶貨”是多方配合、供求雙方無縫對接后的成果。
數(shù)據(jù)已足以說明媒體帶貨助力復工復產(chǎn)的力量。
在雞蛋成功帶貨后,我們又帶出了40多萬斤椪柑,數(shù)以千箱的香薯、文旦,還有眾多生鮮農(nóng)產(chǎn)品。更為可喜的是,農(nóng)戶和企業(yè)之間成了合作伙伴,錢江晚報也與浙江中石化、浙江高速石油等企業(yè)加強了合作。媒體的帶貨助力了農(nóng)戶的復工復產(chǎn),也讓企業(yè)從中找到了合適的對接口,開拓了新的市場。
緊接著,錢江晚報又與海寧市相關(guān)部門聯(lián)合,幫助當?shù)鼗ㄞr(nóng)售賣鮮花,短短半天時間售出20萬枝,之后與一些經(jīng)銷商取得了長期合作的機會,成功幫助花農(nóng)在疫情期間解決了銷路問題。
隨后,2020海寧出口商品展示展銷會又與錢江晚報合作。作為具體執(zhí)行團隊,從第一天的直播,到版面硬廣、軟文等多渠道推廣,開幕三天,展銷會客流量相比上一年增加不少,我們的官方公眾號也屢次達到閱讀10萬+。海寧相關(guān)部門對此次合作帶貨相當滿意,紛紛點贊。
媒體帶貨助力復工復產(chǎn)彰顯了主流媒體的公信力,是一次在特殊時期可信度轉(zhuǎn)化為支持力的試驗。同時,社會各界也積極參與到這場公益活動中來,不斷有新的渠道資源愿意加入。
疫情下的媒體帶貨,助力復工復產(chǎn)形成了多點開花的局面,也讓我們看到了媒體內(nèi)在的價值。疫情對經(jīng)濟運行的影響是階段性、局部性和暫時性的,經(jīng)濟長期向好的發(fā)展趨勢不會改變。帶貨可能只是一個階段性的事件,但我們相信在這樣的努力中,通過更加科學、務(wù)實的舉措,可以推進更大層面的復工復產(chǎn),也一定能護航更多企業(yè)盡快回歸正常軌道,努力實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù)。
縱觀整個過程,我們?yōu)槭裁茨艹晒??我想主要原因可能有這些:首先,我們帶的貨都是經(jīng)政府部門推薦或核實的,是由政府部門背書的;作為政府部門來說,也愿意與官方媒體合作,因為我們求真務(wù)實、仔細把關(guān);其次,對老百姓來說,官方媒體帶的貨更靠得住,因為我們一貫以來向他們提供高品質(zhì)的新聞和信息服務(wù),客觀公正,具有權(quán)威性。在整個過程中,我們架起了政府、企業(yè)和百姓之間的信息傳播橋梁。