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        扎根西昌 助農小康

        2020-06-21 15:09:55宋學剛
        當代縣域經濟 2020年5期
        關鍵詞:金信西昌客戶經理

        宋學剛

        涓涓細流? 匯成江海

        西昌金信村鎮(zhèn)銀行作為一家服務西昌縣域、服務“三農”和小微的村鎮(zhèn)銀行,自成立以來,從零開始,不斷創(chuàng)新產品服務,點滴積累,一筆筆戶均僅有7萬元的惠農貸款,如涓涓細流,流入尋常百姓家,如及時的甘霖雨露,滋潤了村民的土地。通過傳統(tǒng)的走村入戶發(fā)放惠農貸款,西昌金信村鎮(zhèn)銀行自成立以來已堅持十年,十年間累計為西昌市各農戶發(fā)放惠農貸款46.81億元,支持了11284戶農戶發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),從黃聯(lián)關鎮(zhèn)的蔬菜種植戶、大興鄉(xiāng)的蒜薹種植戶、西鄉(xiāng)鄉(xiāng)的葡萄種植戶,到興勝鄉(xiāng)的草莓種植戶、月華鄉(xiāng)的油桃種植戶、禮州鎮(zhèn)的花卉種植戶,都成了金信銀行的忠實客戶。

        堅守定位? 踐行使命

        西昌金信村鎮(zhèn)銀行自成立以來,就在公司章程中明確了“服務‘三農、服務小微”的經營宗旨。體制建設上,設立兩個普惠專營部門,專業(yè)服務農村市場,招聘培養(yǎng)熟悉農村,熱愛與村民打交道的年輕人,組成了17人的專職“三農”客戶經理團隊。產品服務上,形成了“無抵押、期限活、放款快”的系列惠農貸款產品,同時不斷優(yōu)化流程,形成了貼合村民實際的“線下為主、線上為輔”的貸款發(fā)放模式??冃Э己松?,針對“三農”客戶經理團隊建立了獨立的考核體系,服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組,貸款金額、貸款筆數明確到每個客戶經理,年度評先爭優(yōu)向客戶經理傾斜,建立了一套能充分調動客戶經理積極性的激勵機制。綜合協(xié)調上,行領導親自掛帥,各自明確對接部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農業(yè)種植養(yǎng)殖協(xié)會,開展金融服務的同時,配套信息整合及融資顧問服務,不斷增進溝通聯(lián)系。同時聘請57名村組支農聯(lián)絡員,充分發(fā)揮他們人熟地熟情況熟的優(yōu)勢,進一步增進與基層村組的常態(tài)化聯(lián)系。金信村鎮(zhèn)銀行堅持大處從農業(yè)政策、農業(yè)發(fā)展規(guī)劃著眼,小處從每一筆惠農貸款入手,真正成為最了解農業(yè)、最貼近農村、最親近農戶的金融服務生力軍。

        客戶經理實地了解村民即將落成的自建房

        客戶經理在葡萄園調查

        辛勤耕耘? 不斷收獲

        “別看小姑娘精瘦精瘦的,跑在田間地頭比我還快”,安寧鎮(zhèn)五堡村的葡萄種植戶老王對西昌金信村鎮(zhèn)銀行的“三農”客戶經理非常贊許和認可。剛開始建葡萄大棚時,老王通過村民介紹到金信貸款,接待他的正是精瘦的客戶經理小丁,起初老王打心里覺得,這個白白凈凈的女孩子怎么會知道農業(yè)生產上的情形。后來發(fā)現(xiàn)小丁對鋼材價格、薄膜使用壽命、每畝大棚造價、人工費等數據了然于心,于是對金信“三農”客戶經理的專業(yè)水平開始另眼相看。西溪鄉(xiāng)新營村的西瓜種植戶老何,由于收購商爽約,4畝西瓜滯銷,臨近還款日老何焦急萬分。金信客戶經理了解情況后,立刻回行匯報相關情況,并發(fā)動全行員工四處打探,終于成功聯(lián)系到一家收購商,解了老何的燃眉之急。老何對金信客戶經理的服務充滿贊譽,聽說村里有誰要貸款,他會第一時間向村民推薦金信的客戶經理。

        為了方便村民,提高放款效率,金信客戶經理們經常利用周末時間到鄉(xiāng)下開展金融知識宣傳,張貼海報,參加村里的村民會議。白天頂著烈日去調查,回到單位經常加班到很晚,有時候村民們白天外出做工,客戶經理只得在下班之后趕到村民家中。正是他們辛勤的付出,收獲了老百姓的信任和情感,讓金信的惠農事業(yè)發(fā)展得越來越好。

        客戶經理在農戶的蔬菜育苗基地調研

        情系“三農”? 取信于民

        “朱哥,今年擴建的葡萄大棚,進展如何了?”“胥哥,今年肥料錢和人工費還是跟去年一樣嘛,今年還是貸10萬?”……在互聯(lián)網金融全面普及的當下,各種線上貸款產品、各種秒貸產品層出不窮,而西昌金信村鎮(zhèn)銀行依然選擇堅守傳統(tǒng)的、看似笨拙的貸款方式,正是這樣的堅守,讓客戶經理們成為“知農時、識農務”的專家,并和村民們建立了深厚的友誼,也將村鎮(zhèn)銀行的產品和服務帶到每一個鄉(xiāng)村,帶給每一個急需資金支持的農戶。

        情系“三農”、扎根地方,專注“三農”和小微。西昌金信村鎮(zhèn)銀行作為一家接地氣的村鎮(zhèn)銀行,一直以來,堅持“存款來自當地、貸款發(fā)放當地”的原則,不斷加大對“三農”的信貸支持力度,全方位構建了與農業(yè)、農村、農戶的利益聯(lián)結共同體,真正“想農戶所想、急農戶所急”。借力當地黨委政府的鄉(xiāng)村產業(yè)規(guī)劃和政策引領,得益于監(jiān)管的科學指導,西昌金信村鎮(zhèn)銀行開業(yè)至今始終保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展勢頭。截至目前,全行網點已達8個,總資產規(guī)模已達63億元,在當地累計投放貸款114億元,各項經營指標保持在較好水平,樹立了品牌知名度和美譽度,成為當地老百姓交口稱贊的“咱家鄉(xiāng)自己的銀行”。

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