由于用戶紅利期早已過(guò)去，視頻行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，邁入成熟期的網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)也正接受新的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)。長(zhǎng)短內(nèi)容界限正在模糊，長(zhǎng)短視頻平臺(tái)終于開(kāi)啟正面對(duì)壘，愛(ài)優(yōu)騰芒集體探索豎屏劇、微綜藝等輕體量?jī)?nèi)容，短視頻則在竭力“拉長(zhǎng)”，而運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化、商業(yè)模式的多元化，成為平臺(tái)的共同特性。其實(shí)業(yè)內(nèi)應(yīng)該有所預(yù)見(jiàn)，2020年是5G全面爆發(fā)的一年，也是視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)洗牌加劇的一年。在資本、政策、技術(shù)等因素的推動(dòng)與制約下，一路高歌猛進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)也逐漸放慢腳步，回歸理性，并經(jīng)歷變革，這其中的產(chǎn)業(yè)新格局是毫無(wú)疑問(wèn)的。

如何留住用戶一直是個(gè)核心問(wèn)題

視頻網(wǎng)站的商業(yè)變現(xiàn)模式，已在悄然間發(fā)生變化，付費(fèi)模式勢(shì)頭持續(xù)上漲，如今早已成為與廣告收入并駕齊驅(qū)的兩大支柱之一。2019年，視頻網(wǎng)站在會(huì)員付費(fèi)模式的延伸上又有了新動(dòng)作，試水的單片付費(fèi)，讓視頻網(wǎng)站離B2C模式又近了一步，雖引發(fā)爭(zhēng)議無(wú)數(shù)，但也不失為商業(yè)模式拓展上的有力探索。然而，積極開(kāi)拓多元變現(xiàn)的背后，無(wú)疑是頭部視頻網(wǎng)站對(duì)于盈利的集體焦慮。版權(quán)采購(gòu)和內(nèi)容自制成本居高不下，廣告市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和市場(chǎng)變局中面臨下行風(fēng)險(xiǎn)-長(zhǎng)期虧損的視頻網(wǎng)站不得不押注于付費(fèi)會(huì)員模式。而在影視寒冬帶來(lái)的嚴(yán)峻生存狀態(tài)、付費(fèi)用戶接近天花板之下，視頻網(wǎng)站的會(huì)員增長(zhǎng)和財(cái)報(bào)都已不見(jiàn)喜人漲勢(shì)，即便是會(huì)員達(dá)到億級(jí)規(guī)模的頭部視頻網(wǎng)站，會(huì)員增速都明顯放緩，通往盈利的之路變得愈加坎坷。

受多重因素影響，2019年，網(wǎng)絡(luò)視頻自制內(nèi)容產(chǎn)量下滑，整體品質(zhì)提升的同時(shí)，有“高原”但“高峰”缺位。深耕優(yōu)勢(shì)、多點(diǎn)布局，搭建覆蓋全品類的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容矩陣，滿足不同圈層用戶的需求，各視頻平臺(tái)的整體內(nèi)容生產(chǎn)和布局思路別無(wú)二致，但發(fā)力策略、選材眼光、創(chuàng)新生產(chǎn)力、價(jià)值觀傳遞等方面差異化選擇與戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，決定了各平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量與反響。

對(duì)于任何一家平臺(tái)而言，在會(huì)員增長(zhǎng)顯現(xiàn)疲態(tài)后，挖掘市場(chǎng)增量、實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新及商業(yè)變現(xiàn)都愈加艱難。無(wú)論外界因素與市場(chǎng)生態(tài)如何變化，整個(gè)行業(yè)達(dá)成共識(shí)的是，內(nèi)容是平臺(tái)立身之本，如何在近乎惶烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶奪有限的用戶資源，增強(qiáng)用戶粘性，唯有深耕內(nèi)容，高品質(zhì)的內(nèi)容集群供應(yīng)以及獨(dú)特品牌辨識(shí)度的內(nèi)容布局戰(zhàn)略，才是視頻網(wǎng)站的硬通貨。

從市場(chǎng)參與者身份來(lái)看-娛樂(lè)視頻行業(yè)的參與者主要有電視廣播商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電影工業(yè)企業(yè)、通信運(yùn)營(yíng)商等。而從參與者性質(zhì)來(lái)看，又可分為內(nèi)容創(chuàng)造商、代工生產(chǎn)商、平臺(tái)商和分發(fā)商等。各參與者依據(jù)自身能力爭(zhēng)奪上述因素所對(duì)應(yīng)的資源，為自己創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

各家視頻平臺(tái)都很清楚，差異化和精品化，是在激烈內(nèi)容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍的關(guān)鍵。尤其是在同質(zhì)化的颶風(fēng)從電視領(lǐng)域刮至視頻行業(yè)后，保持對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)風(fēng)向的冷靜觀察和判斷、不跟風(fēng)復(fù)刻、打造專屬的內(nèi)容特色，才有俘獲目標(biāo)受眾甚至沖破圈層壁壘的可能。每個(gè)行業(yè)參與者都知道，留住用戶才有發(fā)展，但具體怎么做，這就得靜下心來(lái)深思了。運(yùn)營(yíng)商的參與度很重要

5G不能只是熱度，還要轉(zhuǎn)化為應(yīng)用;5G不僅僅是技術(shù)層面的網(wǎng)速快，還將發(fā)揮變革作用，助力打造新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。首當(dāng)其沖，視頻業(yè)務(wù)發(fā)展迎來(lái)爆發(fā)期。一直以來(lái)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展娛樂(lè)視頻業(yè)務(wù)都具有強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。自3G時(shí)代開(kāi)展流量經(jīng)營(yíng)以來(lái)，娛樂(lè)視頻業(yè)務(wù)已是運(yùn)營(yíng)商拉動(dòng)流量剛需、開(kāi)展存量經(jīng)營(yíng)的主要載體，即采取與T-Mobile相似的發(fā)展策略（定向視頻免流量）。但當(dāng)前的策略形式顯然不足以滿足國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商娛樂(lè)視頻業(yè)務(wù)的藍(lán)圖要求，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通早已建立了各自的流媒體平臺(tái)——咪咕視頻、天翼視訊與沃視頻。運(yùn)營(yíng)商期望借助娛樂(lè)視頻等視頻業(yè)務(wù)革新商業(yè)模式、開(kāi)發(fā)新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入智能生活和家庭娛樂(lè)領(lǐng)域。

更詳細(xì)地說(shuō)，在4G時(shí)代短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展已是熱火朝天，抖音、快手等短視頻應(yīng)用迅速崛起。從4G邁向5G，高清、直播、視頻等產(chǎn)業(yè)潛在用戶群體繼續(xù)擴(kuò)大。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，2020年真4K內(nèi)容將大量普及，8K、VR內(nèi)容流量將隨著業(yè)務(wù)探索成倍增加，5G技術(shù)的應(yīng)用及普及勢(shì)必會(huì)給高清視頻行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變革，包括5G為提升內(nèi)容清晰度奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，5G促進(jìn)豐富的超高清視頻內(nèi)容的產(chǎn)生，5G支持多渠道新聞素材快速回傳，5G將支持更多類終端用戶便捷體驗(yàn)超高清業(yè)務(wù)，進(jìn)而提供更加完善的視頻業(yè)務(wù)服務(wù)。

有官方報(bào)告顯示，到2022年，我國(guó)超高清視頻產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模將超過(guò)4萬(wàn)億元，4K產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善，8K關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化取得突破，形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

在此背景下，“5G+視頻”也給予電信運(yùn)營(yíng)商更多“增值”空間。前段時(shí)間，央視新聞為慶祝澳門回歸20年開(kāi)展融媒體高清直播澳門故事就讓人記憶猶新。央視新聞首次采用SG高清跨境直播，通過(guò)中國(guó)電信5G網(wǎng)絡(luò)，將澳門現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景以毫秒級(jí)的速度和高清的圖像實(shí)時(shí)傳輸至演播中心，直播澳門街頭巷尾迎接回歸的景象。在此之前，國(guó)慶閱兵和2019春晚等都在直播過(guò)程中引入了電信運(yùn)營(yíng)商的5G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新形式的高質(zhì)量直播-給觀眾帶來(lái)更加強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感。不但有感官上的沖擊享受，5G搭建遠(yuǎn)程醫(yī)療信息高速路、抗擊疫情的醫(yī)護(hù)視頻連線、5G+8K試水智慧農(nóng)業(yè)等實(shí)實(shí)在在的幫扶也在逐漸進(jìn)入人們的生活。

工信部人士認(rèn)為，視頻技術(shù)正經(jīng)歷從高清向超高清的演進(jìn)，不僅了帶來(lái)芯片、顯示面板、視頻制作設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、終端整機(jī)等電子信息產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)品的升級(jí)換代，還將大幅提升數(shù)據(jù)的流量?jī)r(jià)值，驅(qū)動(dòng)以視頻為核心的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在5G的推動(dòng)下，8K超高清視頻有望形成超大規(guī)模的商用產(chǎn)業(yè)。眼下，三大運(yùn)營(yíng)商都在加碼視頻業(yè)務(wù)。

應(yīng)該說(shuō)，發(fā)力視頻業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的縮影，也是5G時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。這其中既有政策因素和客觀環(huán)境因素，又有其自身危與機(jī)的考量。超高清視頻產(chǎn)業(yè)帶給運(yùn)營(yíng)商的紅利未來(lái)可期。

只不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商缺乏作為內(nèi)容巨頭或廣播商的內(nèi)容創(chuàng)作能力，后者更是運(yùn)營(yíng)商的次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，故應(yīng)將娛樂(lè)視頻市場(chǎng)拉向”多樣化生態(tài)共存”形態(tài)方向。通過(guò)內(nèi)容采購(gòu)累計(jì)用戶基礎(chǔ)，并以原創(chuàng)或?qū)Ｓ袃?nèi)容形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力拓展特定用戶群體，務(wù)求“由點(diǎn)及面”逐步擴(kuò)大用戶規(guī)模，成為市場(chǎng)多樣化生態(tài)中的一員。

技術(shù)始終是競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

技術(shù)，一直是網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)發(fā)展和視頻內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新的最強(qiáng)推動(dòng)力之一。從VR、AR到人工智能、5G，技術(shù)的革新正不斷賦能網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)態(tài)，掀起從內(nèi)容生產(chǎn)到傳播的一系列變革。近些年來(lái)，各平臺(tái)在發(fā)力內(nèi)容、平臺(tái)、用戶運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也更為關(guān)注技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力量，抓住5G-4K、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)帶來(lái)的升級(jí)機(jī)遇，力圖實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。

體現(xiàn)得最為明顯的是，基于大數(shù)據(jù)和智能算法的內(nèi)容生產(chǎn)流程重塑。各大視頻網(wǎng)站都在人工智能在內(nèi)容創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用展開(kāi)積極探索，從前期節(jié)目策劃、拍攝、制作到上線后的運(yùn)營(yíng)全程發(fā)揮積極作用，其最終目標(biāo)都指向生產(chǎn)效率與用戶體驗(yàn)的提升。

從效果上看，基于人工智能的數(shù)據(jù)分析，從數(shù)千萬(wàn)的用戶復(fù)雜行為中分析、提取制作人所需要的相矣意向，對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作助力良多。此外，5G的廣義范疇內(nèi)，作為最先受益的視頻行業(yè)，4K/8K、VR等新一代視頻將在5G時(shí)代引爆。各大視頻平臺(tái)均積極將這些新技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目生產(chǎn)，提供突破以往的觀看體驗(yàn)的。

各大視頻平臺(tái)通過(guò)光場(chǎng)、3D引擎的新拍攝技術(shù)、虛擬人驅(qū)動(dòng)的新制作和AR/VR引領(lǐng)的新觀看體驗(yàn)，打造全新內(nèi)容，未來(lái)或?qū)?gòu)建“新內(nèi)容=新拍攝+新制作+新觀看”新場(chǎng)景?？梢哉f(shuō)，面臨技術(shù)新風(fēng)口，各視頻平臺(tái)均來(lái)勢(shì)洶洶，力圖通過(guò)清晰的戰(zhàn)略布局搶占產(chǎn)業(yè)先機(jī)，完成新的拐點(diǎn)破局。

說(shuō)到技術(shù)，我們還可以跳出5G談?wù)刉i-Fi對(duì)于視頻體驗(yàn)的影響。畢竟在5G時(shí)代，固網(wǎng)進(jìn)入千兆規(guī)模建設(shè)階段，視頻成為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的基本業(yè)務(wù)和帶寬的重要組成部分。有數(shù)據(jù)顯示，目前家庭寬帶用戶80%以上的流量來(lái)自Wi-Fi承載，且主要是家庭視頻業(yè)務(wù)。隨著產(chǎn)業(yè)鏈和應(yīng)用的逐步成熟-4K/8K/VR極清視頻業(yè)務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力和千兆網(wǎng)絡(luò)價(jià)值運(yùn)營(yíng)的核心手段。用戶多屏以及任意位置觀看的需求，決定了Wi-Fi會(huì)是未來(lái)家庭4K/8K視頻業(yè)務(wù)的主要承載方式。

要知道，目前業(yè)界主流Mesh Wi-Fi智能組網(wǎng)方案能夠滿足極清視頻業(yè)務(wù)承載的帶寬要求;但針對(duì)4K/8K/VR業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定義的嚴(yán)苛?xí)r延、抖動(dòng)、丟包率指標(biāo)要求，需要通過(guò)RTP丟包實(shí)時(shí)重傳，Wi-Fi QoS保障、信道干擾、功率控制優(yōu)化，可視化的管理和故障定位等技術(shù)和方法保障家庭Wi-Fi承載極清視頻業(yè)務(wù)的質(zhì)量，能為我們打造最佳4K/8K視頻體驗(yàn)。但在此篇我們就不詳談了。

后記

顯然，視頻生態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定，各家視頻平臺(tái)都在差異化內(nèi)容版圖與經(jīng)營(yíng)策略的強(qiáng)化中，尋求用戶規(guī)模與盈利上的突破一競(jìng)爭(zhēng)仍在日趨白熱化，攻守與突圍都變得更為艱難。但無(wú)論視頻行業(yè)在經(jīng)歷怎樣的格局重塑，內(nèi)容仍是平臺(tái)立足之本。各大視頻平臺(tái)仍在各出奇招、尋覓新爆款，而“爆款”和“出國(guó)”依日是最令平臺(tái)興奮和行業(yè)內(nèi)討論度最高的兩個(gè)詞。唯一可以判斷的是，視頻行業(yè)未來(lái)發(fā)展走向，短期內(nèi)仍難以預(yù)判，但多元化商業(yè)變現(xiàn)渠道與用戶生態(tài)體系并舉，無(wú)疑會(huì)走得更遠(yuǎn)。