防疫之下，口罩的防護(hù)與設(shè)計一樣千變?nèi)f化，不但能夠防新冠、防流感，也能夠防港獨、防藏毒。與香港示威者戴起的黑色口罩不同，澳門政府提供給市民購買的口罩有多色選擇，激情惹火色、馬卡龍四色、汪明荃紫色、深情牛仔藍(lán)、墨西哥橙色，各款的顏色滿足不同的需求，深得民心。保障口罩供應(yīng)澳門居民計劃供應(yīng)至第14期，除了以實名制方式提供給市民購買外，持有“藍(lán)咭”的外僱同樣有份，為復(fù)工、復(fù)學(xué)的開展提供重要保障。政府各色口罩被稱為抵禦新冠的成功“防護(hù)者”，一點也不為過。

送口罩文化

隨著全球疫情的蔓延，掀起了一股捐贈口罩的熱潮，內(nèi)地企業(yè)家馬雲(yún)向150個國家和地區(qū)提供應(yīng)急抗疫物資的捐贈，向世界衛(wèi)生組織捐贈1億個醫(yī)用口罩、100萬個N95口罩和100萬份核酸檢測試劑。內(nèi)地向其他國家提供口罩等物資援助的同時，美國總統(tǒng)特朗普卻反其道而行之，他一方面根據(jù)疾病控制與預(yù)防中心指示要求白宮工人員戴口罩，另一方面卻在公眾場合不佩戴口罩。如果要送口罩的話，那麼，應(yīng)該先送一盒給特朗普。美國太多人感染新冠病毒，最需要的不只是口罩，還有愛中國的教育。企業(yè)家捐贈口罩給有需要人士成為一種文化，而本澳社會各界亦“保持隊形”，連續(xù)幾個月的抗疫期間，政府不斷收到來自企業(yè)、團體及社會人士捐贈的口罩，在政府防疫的關(guān)鍵時刻，送口罩不單是文化潮流，也是必然趨勢。

如何解除民眾心結(jié)

在解除口罩仍然處於研判的階段，還應(yīng)關(guān)注如何解除民眾的心結(jié)。隨著新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)展的不確定性，民眾往往重視生理健康而忽視心理健康。根據(jù)衛(wèi)生局發(fā)佈澳門自殺死亡的監(jiān)測結(jié)果，2020年首季錄得17例自殺死亡個案，當(dāng)中本澳居民15例（佔88.2%），非本澳居民2例（佔11.8%）;自殺死亡數(shù)較去年同期增加了2例。衛(wèi)生局指出，自殺的成因錯綜複雜，雖然不能單一原因作解釋，但往往與抑鬱癥及其他心理或精神問題關(guān)係密切?；仡櫛镜匾咔槌跗冢词拐瞥隹谡纸o市民購買，仍未能平穩(wěn)部分市民的不安心態(tài)，他們以家裡的櫃桶永遠(yuǎn)都缺少一盒口罩為由，到網(wǎng)店搶購各款口罩。截至本年5月7日，司警共接獲62宗涉及網(wǎng)購口罩詐騙案，涉及騙款超過360萬澳門元。正因為民眾心理上的恐慌而影響其判斷的能力，這也就解釋了為什麼澳門本地不斷出現(xiàn)的口罩詐騙案。

防疫小知識 你我都要識

今次的疫情反映出的問題是，即使有些人沒有親歷創(chuàng)傷事件，在透過各種媒體渠道和人際交流瞭解相關(guān)信息後，會因?qū)λ嗽馐懿恍业耐楹凸睬?，而出現(xiàn)身心困擾等創(chuàng)傷反應(yīng)，這在心理學(xué)上被稱為“替代性創(chuàng)傷”。雖然過去“替代性創(chuàng)傷”一般出現(xiàn)在醫(yī)護(hù)、消防等前線工作人員或創(chuàng)傷者親友身上，但隨著自媒體時代資訊的普及，在重大災(zāi)禍面前，每個人都可能出現(xiàn)“替代性創(chuàng)傷”。如果民眾一邊觀看不斷刷新的確診病例，一邊為一線醫(yī)護(hù)人員擔(dān)憂，一邊又憂慮家裏的口罩、酒精、消毒液有沒有足夠的儲備，即使一整天什麼也沒有做，卻覺得身心疲憊的話，那麼，他們極有可能患上“替代性創(chuàng)傷”。慶幸的是，政府已著手防範(fàn)市民因疫情而心理問題，例如社會工作局由 1月26日起推出24小時心理輔導(dǎo)電話熱線服務(wù)，至3月底一共接獲240宗電話，當(dāng)中情緒輔導(dǎo)有52宗，佔總數(shù)2成多。政府積極協(xié)助市民處理心理壓力和負(fù)面情緒的同時，可考慮聯(lián)同社會服務(wù)機構(gòu)，加強推廣心理輔導(dǎo)平臺信息，指引有需要的人士進(jìn)行心理疏導(dǎo)，並推出保持身心靈健康的教育資訊，幫助出現(xiàn)“替代性創(chuàng)傷”的民眾儘快恢復(fù)正常的生活。

人類發(fā)明和設(shè)計各款口罩減低病毒感染風(fēng)險，卻容易忽視了民眾心理層面的問題。觀望全球疫情走勢，本澳政府切勿掉以輕心。過去的事實證明，面對任何重大的疫情，人們都不免出現(xiàn)恐慌心理。因此，提供及時心理咨詢和治療的重要性顯而易見。最後，祝願澳門特區(qū)政府防疫道路上越走越穩(wěn)。 ? ? ? （澳門/ 凱里）