文_李回雄

一場(chǎng)猝不及防的新冠肺炎疫情，滯緩了這個(gè)春天的腳步。1月21日“戰(zhàn)疫”報(bào)道啟動(dòng)，對(duì)于去年10月19日正式上線的天目新聞客戶端來說，既是一次全面檢驗(yàn)新聞策劃、生產(chǎn)能力和輿論引導(dǎo)能力的“百日大考”，更是一次彰顯媒體公信力、傳播力和影響力的實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。

在這場(chǎng)看不見硝煙的全民戰(zhàn)疫中，秉持“全國(guó)化、視頻化、市場(chǎng)化”定位的天目新聞以疫情為集結(jié)號(hào)，以“看見美好”為報(bào)道價(jià)值取向，直擊疫線，及時(shí)發(fā)聲，強(qiáng)化策劃，打磨爆款，用速度、廣度、深度和溫度，凝聚起共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量。

視頻化是天目新聞的一大特色。本次“戰(zhàn)疫”報(bào)道中，天目新聞將這一優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。截至2月18日，天目新聞客戶端“戰(zhàn)疫”報(bào)道共發(fā)布原創(chuàng)稿件3876篇，其中原創(chuàng)短視頻2473條；獨(dú)立完成191場(chǎng)戰(zhàn)疫現(xiàn)場(chǎng)和發(fā)布會(huì)視頻直播，總觀看量近億人次。天目新聞客戶端戰(zhàn)疫報(bào)道全網(wǎng)總點(diǎn)擊量超6億人次，為全民戰(zhàn)疫獻(xiàn)上了一道即時(shí)、全息、交互式的信息大餐。

現(xiàn)場(chǎng)直擊，快速呈現(xiàn)獨(dú)家視頻報(bào)道

重大突發(fā)公共事件報(bào)道中，現(xiàn)場(chǎng)是最為珍貴的報(bào)道資源，也是億萬目光聚焦之處。視頻和直播，無疑是最快速、最直觀呈現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)的傳播形態(tài)。尤其在當(dāng)下新媒體催生的“可見性”較強(qiáng)的傳播環(huán)境中，能否利用好短視頻這一傳播手段，提供真實(shí)、及時(shí)、權(quán)威的獨(dú)家報(bào)道，滿足用戶的信息渴求，引發(fā)大眾的情感共鳴，對(duì)一家媒體影響力的延伸、輿論引導(dǎo)效率的提升，至關(guān)重要。

本次戰(zhàn)疫報(bào)道中，天目新聞通過深入疫線的采訪突破，視角豐富的獨(dú)家呈現(xiàn)，高效有序的前后方聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間帶用戶直抵戰(zhàn)疫現(xiàn)場(chǎng)。

開辟“戰(zhàn)地”直播。大年初一，天目新聞視頻中心副主任王堅(jiān)穎作為浙江省抗擊新冠肺炎支援武漢緊急醫(yī)療隊(duì)唯一隨團(tuán)記者奔赴武漢。天目新聞是浙江省最早向武漢派出“戰(zhàn)地記者”的媒體。

從大年初一至今，王堅(jiān)穎多次深入武漢第四醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院的隔離病區(qū)，用手中的鏡頭現(xiàn)場(chǎng)直播浙江廣大醫(yī)護(hù)人員在前線“戰(zhàn)斗”的場(chǎng)景，先后發(fā)回《與一群戰(zhàn)士同行 浙江緊急醫(yī)療隊(duì)武漢第一天》《蹲地吃飯的援武漢浙江專家很滿足：向零感染目標(biāo)邁進(jìn)一步》《夜探雷神山醫(yī)院工地 湖州工人：國(guó)家有難義不容辭》等數(shù)十篇“戰(zhàn)地”報(bào)道，總點(diǎn)擊量超100萬。

1月25日，大年初一晚，視頻中心副主任王堅(jiān)穎跟隨第一批浙江醫(yī)療隊(duì)到達(dá)武漢。圖為王堅(jiān)穎在隔離病房采訪

除“戰(zhàn)地記者”每天的現(xiàn)場(chǎng)直擊外，天目新聞每天例行直播浙江省、杭州市、湖北省、國(guó)新辦、上海市多場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，還與人民網(wǎng)、新華社、央視新聞、中新網(wǎng)、湖北發(fā)布、國(guó)家地理及東方網(wǎng)、湖北荊門廣播電視臺(tái)等中央和省市多家媒體積極合作，推出《探訪上海口罩生產(chǎn)車間》《帶你近距離去看“小藍(lán)”和“小紅”——詳解火神山醫(yī)院建造過程》《“浙”就是愛“荊”生感激——浙江支援荊門醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)》等數(shù)十場(chǎng)視頻直播，每天直播都在10場(chǎng)以上。

“網(wǎng)格化”盯現(xiàn)場(chǎng)。這場(chǎng)疫情中，“網(wǎng)格化”防控發(fā)揮了重要作用，天目新聞將這一管理模式應(yīng)用于新聞生產(chǎn)，建立“網(wǎng)格化”報(bào)道機(jī)制，力求實(shí)現(xiàn)省內(nèi)重要新聞現(xiàn)場(chǎng)的全覆蓋。

1月21日以來，天目新聞全員投入戰(zhàn)疫報(bào)道，并根據(jù)各防控階段的不同特點(diǎn)和上級(jí)要求，及時(shí)調(diào)整報(bào)道重點(diǎn)和思路。在浙報(bào)集團(tuán)編委會(huì)的統(tǒng)一部署下，新聞中心、視頻中心、文化中心醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域記者組緊盯戰(zhàn)疫現(xiàn)場(chǎng)，分條線、分片區(qū)、分場(chǎng)景，將視角對(duì)準(zhǔn)疫線、對(duì)準(zhǔn)基層、對(duì)準(zhǔn)重要場(chǎng)景，深入浙一浙二等醫(yī)療救治現(xiàn)場(chǎng)、隔離觀察點(diǎn)、聯(lián)防聯(lián)控卡點(diǎn)、街道社區(qū)、復(fù)工企業(yè)，追蹤疫情動(dòng)態(tài)、跟進(jìn)救治進(jìn)展、緊盯科研攻關(guān)成果、講述基層防疫故事、報(bào)道企業(yè)復(fù)工情況……發(fā)回了大量原創(chuàng)視頻報(bào)道，對(duì)全省打贏疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩戰(zhàn)”進(jìn)行了及時(shí)、全面、深入、立體的視頻化呈現(xiàn)，較好地起到了鼓舞人心、增強(qiáng)斗志的輿論引導(dǎo)作用。

此外，為了不遺漏各地的重要信息，新聞中心在疫情暴發(fā)初期就建立了責(zé)任到人機(jī)制，浙江11個(gè)設(shè)區(qū)市分別固定一到兩名記者定點(diǎn)對(duì)接，記者在與各市宣傳部門、醫(yī)院等重點(diǎn)部門建立聯(lián)系的同時(shí)，與浙報(bào)集團(tuán)各分社也進(jìn)一步建立了良好的協(xié)作機(jī)制。

前后方協(xié)作搶時(shí)效。對(duì)戰(zhàn)疫現(xiàn)場(chǎng)的獨(dú)家報(bào)道及時(shí)呈現(xiàn)，離不開高效有序的前后方聯(lián)動(dòng)。在戰(zhàn)疫報(bào)道中，后方編輯團(tuán)隊(duì)為前線報(bào)道提供了強(qiáng)有力的協(xié)作支撐。

新聞首發(fā)，分秒必爭(zhēng)，對(duì)新媒體尤其重要。為配合前方的直播，編輯中心開啟了直播快速發(fā)稿通道。以每天的浙江省和杭州市兩場(chǎng)疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)為例，前方記者現(xiàn)場(chǎng)寫稿發(fā)回，視頻編輯在后方同步直播拆條，并同時(shí)制作視頻新聞和視頻海報(bào)，編輯中心第一時(shí)間通過天目新聞和微信等平臺(tái)發(fā)布，極大地提高了發(fā)稿效率，往往發(fā)布會(huì)上話音剛落，短視頻新聞一分鐘后就呈現(xiàn)在天目新聞上?！疤炷克俣取壁A得了同行和網(wǎng)友的交口稱贊，有媒體同行甚至把天目新聞當(dāng)成首要信息源，每天守候獲取一手的疫情信息。

精心策劃，全面提升報(bào)道組織化程度

全媒體時(shí)代，短視頻迎合了人們碎片化的閱讀時(shí)間和習(xí)慣，但這并不意味著，新聞短視頻的生產(chǎn)方式也是碎片化的。戰(zhàn)疫期間，信息萬千。短視頻報(bào)道怎么做，方能在對(duì)用戶時(shí)間分秒必爭(zhēng)的同時(shí)，又不致被資訊的海洋轉(zhuǎn)瞬淹沒？報(bào)道的策劃與組織，依然是十分重要的手段。

本次戰(zhàn)疫報(bào)道中，天目新聞根據(jù)戰(zhàn)疫階段和報(bào)道重點(diǎn)，即時(shí)調(diào)整報(bào)道方向，開辟“戰(zhàn)疫”頻道，適時(shí)推出策劃報(bào)道，先后推出了全景反映浙江戰(zhàn)“疫”狀態(tài)的“戰(zhàn)疫進(jìn)行時(shí)”；聚焦人物感人瞬間的“戰(zhàn)疫·面孔”；記錄戰(zhàn)“疫”景象的“航拍城市”；展示領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮的“書記市長(zhǎng)在一線”；報(bào)道各地推進(jìn)復(fù)工“硬核”舉措的“復(fù)工36計(jì)”“天目直擊·破七難促?gòu)?fù)工”以及記錄浙江支援武漢、支援湖北醫(yī)療隊(duì)?wèi)?zhàn)疫情景的“直擊武漢”“前線VLOG”“連線武漢”“馳援荊門”等一系列欄目。這些欄目對(duì)疫情報(bào)道中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)進(jìn)行了更具系統(tǒng)性和針對(duì)性的設(shè)計(jì)編排，對(duì)品質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出具有重要的牽引作用。

疫情暴發(fā)后，天目新聞第一時(shí)間推出“戰(zhàn)疫進(jìn)行時(shí)”專欄，即時(shí)發(fā)布疫情權(quán)威信息，報(bào)道各地防控舉措，關(guān)注病患收治救治狀況，展示“疫”線人員風(fēng)采，普及科學(xué)戰(zhàn)“疫”知識(shí)，大量運(yùn)用短視頻，先后推出近千篇報(bào)道，全景式、多維度反映浙江全民戰(zhàn)“疫”進(jìn)程。其中，報(bào)道李蘭娟院士出征武漢的《73歲的她，帶隊(duì)二進(jìn)武漢：我希望去危重癥患者最多的地方》《小湯圓來了，浙江孕35周新冠肺炎患者生下元宵寶寶》等稿件，被多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

“戰(zhàn)疫·面孔”欄目，用短視頻的形式聚焦廣大醫(yī)護(hù)人員、基層干部、公安民警、社區(qū)工作者等一線工作人員和保潔員、公交司機(jī)、快遞小哥、志愿者戰(zhàn)疫中的感人瞬間、動(dòng)人場(chǎng)景，以小切口敘事詮釋大愛，篇篇報(bào)道皆溫暖人心。如記者王晶采寫的《一天往返杭溫兩趟送醫(yī)療物資 他用車轍書寫最美芳華》獲得4000多點(diǎn)贊，近300條評(píng)論；記者葉星辰采寫的《“如果我感染了，請(qǐng)幫我照顧好我的父母”義烏抗“疫”準(zhǔn)夫妻堅(jiān)守崗位》獲得2400點(diǎn)贊，近200條評(píng)論。

最嚴(yán)格的管控措施實(shí)施后，針對(duì)各地空城的景象，“航拍城市”欄目聚焦各城標(biāo)志性的地標(biāo)建筑，用震撼的鏡頭場(chǎng)景，無聲地向人們展示戰(zhàn)疫現(xiàn)場(chǎng)，反映管控效果，同時(shí)用直擊人心的字幕和配樂，鼓勵(lì)人們?cè)鰪?qiáng)必勝信心，對(duì)未來充滿無限希望的期待。如《直擊武漢|讓我們一起守護(hù)這座城 天目新聞?dòng)浾吆脚奈錆h》《航拍杭州|清冷，繁華總在安靜后》《航拍杭州|步履從容，春天的腳步近了》等，多篇作品引發(fā)刷屏。

在浙江疫情防控工作進(jìn)入新階段之時(shí)，天目新聞敏銳地捕捉到了這一重要信息，圍繞“一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的主題，及時(shí)推出“復(fù)工36計(jì)”“天目直擊·破七難促?gòu)?fù)工”等欄目，挖掘政府部門、各行各業(yè)主動(dòng)作為、破難攻堅(jiān)的實(shí)招、奇招、妙招?！短峁┟赓M(fèi)短期勞動(dòng)力供需對(duì)接服務(wù) 臺(tái)州玉環(huán)264家企業(yè)已復(fù)工》《智慧管理平臺(tái)進(jìn)駐樓宇助力防疫防控》等報(bào)道，為破解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)難題，打贏疫情中的另一場(chǎng)硬仗，提供了不少有益的經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的案例。

尉潔婷2月12日采訪浙江首批支援湖北荊門醫(yī)療隊(duì)，浙大邵逸夫醫(yī)院出征隊(duì)員

通過不斷跟進(jìn)的精心策劃，全面提升報(bào)道組織化程度，天目新聞在此次戰(zhàn)疫報(bào)道中，較好地塑造了內(nèi)容的品牌與個(gè)性，彰顯了媒體的態(tài)度與價(jià)值取向，形成鮮明的辨識(shí)度，也因此在紛繁的信息環(huán)境中，奪得更持久的注意力。

定格瞬間，精心打造短視頻爆款產(chǎn)品

感動(dòng)瞬間，精彩一刻，定格此時(shí)此刻的人物場(chǎng)景，給人以極大的心靈震撼和情感共鳴，是“天目”的新聞定義。在本次戰(zhàn)疫報(bào)道中，天目新聞著力通過定格“疫”線個(gè)體的感人瞬間，打造短視頻爆款產(chǎn)品，傳遞“看見美好”的價(jià)值追求。

今年元宵節(jié)，許多醫(yī)護(hù)人員負(fù)重前行在抗擊疫情的“火線”上，他們與家人只能見屏如面，隔空“團(tuán)圓”。

在這一特殊的節(jié)點(diǎn)，天目新聞快速響應(yīng)，抓住感恩、團(tuán)圓、信心、約定四個(gè)維度的情緒點(diǎn)，創(chuàng)作了一組海報(bào)視頻?！赌挠惺裁礆q月靜好 不過是有人替你負(fù)重前行》《前方有我們 平安歸來就是團(tuán)圓》《病房里的牽手點(diǎn)燃溫暖和希望 這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，我們一定能贏！》《你們?cè)诩乙欢ㄒ〗】悼?，明年我們一起和和美美過個(gè)春節(jié)》，定格疫線的四個(gè)瞬間，從視頻畫面的截取，到海報(bào)包裝的設(shè)計(jì)，再到文案標(biāo)題的制作，都具有飽滿的情感含量。而海報(bào)視頻的形式，更易于激發(fā)病毒式傳播，并在這一過程中完成與廣大網(wǎng)友的情感溝通。

2月7日，深耕醫(yī)療戰(zhàn)線的文化中心記者盧一獲知臺(tái)州醫(yī)院一危重新冠肺炎患者病情好轉(zhuǎn)，他敏銳地意識(shí)到這個(gè)新聞值得深挖，當(dāng)即聯(lián)系采訪。當(dāng)天下午，天目新聞推出獨(dú)家短視頻報(bào)道《危重病人拔管后緊緊拉住醫(yī)生的手，艱難地說出了這四個(gè)字：“打倒病魔”》,總點(diǎn)擊量近50萬，評(píng)論數(shù)也達(dá)上千條，并隨即被人民日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、中央人民廣播電臺(tái)、央視網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等50多家主流媒體轉(zhuǎn)發(fā)。這一時(shí)長(zhǎng)僅為16秒的超短視頻傳遞了滿滿的正能量，一經(jīng)推出便迅速引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，一句“打倒病魔”，既喊出了患者的心聲，也喊出了患者對(duì)醫(yī)者的信任，讓人感受到無限的力量和信心。微博話題#危重病人拔管后緊拉醫(yī)生的手#閱讀量高達(dá)2億人次，話題討論量達(dá)2萬人次，天目新聞客戶端該話題短視頻觀看量超過2000萬人次。

2月17日開始，天目新聞推出“戰(zhàn)疫影像志”，對(duì)戰(zhàn)疫期間采制的視頻素材重新進(jìn)行剪輯，探索爆款內(nèi)容的二次傳播。無聲的戰(zhàn)場(chǎng)上，千千萬萬“白衣戰(zhàn)士”義無反顧逆行；無數(shù)基層干部、公安民警、社工在凜風(fēng)冽雨中守護(hù)安寧；公交司機(jī)、保潔員、快遞小哥們忠于職守；志愿者們用愛照亮我們追夢(mèng)前行……天目新聞?dòng)谩蹲蠲辣戆住阱氤?，卻不能相擁》《最美眼睛，照亮我們追夢(mèng)前行》《最美的手，托起生命的希望》等一批精心制作的“影像志”產(chǎn)品，為一個(gè)個(gè)平凡的人物立傳。對(duì)新聞素材的再創(chuàng)作，又一次收獲了極佳的傳播效果，有網(wǎng)友評(píng)論：戰(zhàn)疫下普通人的閃光群像值得點(diǎn)贊。

值得一提的是，在以情感傳播策略打造短視頻爆款產(chǎn)品的過程中，天目新聞沒有采用說教的方式,而是用鏡頭捕捉精彩瞬間和感人一幕，通過鏡頭語言和故事，講述人性的溫暖與美好，倡導(dǎo)向上向善向暖的主流價(jià)值觀。

設(shè)置議題，UGC生產(chǎn)人氣爆棚

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都是一個(gè)信息的小小載體和傳播媒介，短視頻的UGC屬性及拍攝上傳的便利性，使每個(gè)人都能變成信息的發(fā)布者。對(duì)于一家媒體平臺(tái)來說，在做好原創(chuàng)報(bào)道的同時(shí)，也應(yīng)積極調(diào)動(dòng)UGC的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)容的基礎(chǔ)產(chǎn)量，提升用戶黏性和活躍度。

天目新聞潮客頻道是一個(gè)供拍友即拍即傳短視頻的社交平臺(tái)。根據(jù)戰(zhàn)疫的不同階段，潮客頻道通過主動(dòng)設(shè)置議題，引導(dǎo)廣大拍友積極戰(zhàn)“疫”，人氣爆棚。

天目新聞通過設(shè)置“我的戰(zhàn)疫’”這一話題，通過VLOG的形式，引導(dǎo)廣大拍友向潮客頻道即時(shí)上傳視頻作品，呈現(xiàn)全省戰(zhàn)疫動(dòng)態(tài)，共同唱響浙江抗擊疫情的動(dòng)人旋律。截至2月18日，已累計(jì)發(fā)布15000多條與抗擊疫情相關(guān)的短視頻，其中，內(nèi)容涵蓋各地疫情防控最新動(dòng)態(tài)、醫(yī)護(hù)人員等“逆行者”的辛勤付出、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方方面面。每天有近30條被推薦頻道選用。

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，大家少出門就是對(duì)防控工作的支持，而宅家的方式多種多樣。為引導(dǎo)廣大網(wǎng)友以積極樂觀的精神狀態(tài)宅家，1月29日下午，天目新聞在潮客頻道及時(shí)上線“宅家記”話題，在全省率先發(fā)動(dòng)各地融媒體中心和網(wǎng)友參與相關(guān)短視頻創(chuàng)作，展示宅家的日常生活，分享各種新鮮、有創(chuàng)意的居家玩法，緩解人們?cè)诩移陂g的焦慮情緒。截至2月18日，網(wǎng)友發(fā)布各類短視頻近千條，累計(jì)點(diǎn)贊量近30萬。這些作品展現(xiàn)了人們豐富多彩的“宅”生活，科普了室內(nèi)健身、鍛煉方法，“曬”出了家里的特色美食，弘揚(yáng)了積極向上的正能量，讓“疫情期間少出門”與“宅在家里也快樂”成為更廣泛的共識(shí)。

在這段特殊時(shí)期里，有許多留學(xué)生選擇留在了浙江省各校，與中國(guó)朋友同心戰(zhàn)“疫”。2月17日，天目新聞與浙江省教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起“留學(xué)浙江，同心抗疫”短視頻征集活動(dòng)。活動(dòng)剛剛啟動(dòng)，就有不少在浙留學(xué)生上傳短視頻至潮客頻道，展示自己“宅”校“宅”家生活，彈奏原創(chuàng)音樂、創(chuàng)作原創(chuàng)詩歌為武漢加油為浙江加油為中國(guó)加油……征集活動(dòng)啟動(dòng)僅三天，就收到作品近百件，收獲1.5萬點(diǎn)贊。

全民戰(zhàn)“疫”期間，志愿者是一道不可或缺的風(fēng)景。潮客頻道發(fā)動(dòng)廣大志愿者隨手上傳戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)場(chǎng)景，相關(guān)短視頻已經(jīng)發(fā)布近4000條，點(diǎn)贊量近50萬。