葉燕 彭驚

“我的三三還在寵物店寄養(yǎng)著！”1月29日，正月初五，從成都回到湖南老家的張雪飄接到了公司延遲上班的通知。受疫情影響，交通不便，再加上不用急著回成都上班，所以張雪飄的父母都讓她在湖南多待一段時(shí)日。但是張雪飄放心不下她寄養(yǎng)在寵物店的狗狗三三，1月30日就返回了成都。“先把三三接回家再說?！?/p>

疫情期間，由于交通、安全等各方面因素，不少“鏟屎官”都無法回到自己上班的城市，那么寄養(yǎng)在寵物店的寵物怎么辦？面對這些寵物，寵物店又如何處置？疫情讓寵物店生意受到影響，它們又在尋求什么新的發(fā)展機(jī)遇？”鏟屎官”：靠著店家發(fā)來的愛寵視頻“云遛狗”

三三是一只三歲的薩摩耶，“最愛的活動是拆家，就連我專門用來把它關(guān)在廚房的不銹鋼欄桿都被它弄爛過。”三三的“鏟屎官”張雪飄說起自己的狗，不免覺得有些好笑。

張雪飄在1月22日就離開了成都，回到了湖南。因?yàn)殡x開的時(shí)間較長，住在金牛區(qū)的張雪飄專程將三三送到了天府新區(qū)太平鎮(zhèn)的一家寵物店，“因?yàn)槟羌冶容^大，有草地，還有游泳池，我一般出遠(yuǎn)門就會送到那里去。”

“每天工作人員都會發(fā)遛狗的視頻，我都會看?！睆堁╋h說，這可能就是傳說中的“云遛狗”。

張雪飄專程回成都接回了三三，但還有“鏟屎官”別說接回寵物，就連自己回成都就很困難了。比如說回到了遼寧的張茜。

1月15日，張茜和男朋友將養(yǎng)了5個(gè)月的貓咪又送到了武侯區(qū)洗面橋的一家寵物店寄養(yǎng)，“送去的時(shí)候五個(gè)月，現(xiàn)在它的年齡都是六個(gè)月了?！睆堒缬行┛扌Σ坏谩?/p>

16日，張茜回到遼寧，她的男朋友回到湖南。本來與寵物店定的是寄養(yǎng)到2月1日，結(jié)果1月29號他們發(fā)現(xiàn)自己都回不了成都了?！拔夷信笥鸭依锬沁吔煌ǚ怄i，出不來。我這邊客車全停，火車也停了好多，也走不了。”

于是，他們給寵物店老板發(fā)微信說因?yàn)橐咔闀簳r(shí)回不了成都，只能繼續(xù)寄養(yǎng)又，“我們準(zhǔn)備的貓糧也吃完了，只能在寵物店繼續(xù)買?！睆堒缯f，店家每天都會給他們發(fā)又的視頻，“畢竟又那么小，剛開始還挺擔(dān)心的，但是看了視頻，覺得貓咪狀態(tài)還行?！?/p>

“‘云喂養(yǎng)吧，我倆確實(shí)也沒辦法。”張茜給記者發(fā)來微信，說自己很想又，還配上了一個(gè)“哭泣”的表情。老板：“為一只貓?zhí)焯焐习唷?/p>

艾堡爾寵物生活館位于成都市金牛區(qū)外曹家巷，因?yàn)橐咔樵?，寵物店暫未營業(yè)，但老板小龍每天還是會來兩次店里，“沒辦法，還有4只狗、3只貓寄養(yǎng)在店里，主人回不了成都，我只能每天去喂?！?/p>

小龍說，這些寵物的主人，基本上都是定的寄養(yǎng)到初八左右，但是因?yàn)橐咔橛绊懀懤m(xù)接到主人們的微信，都說自己暫時(shí)回不了成都，只能繼續(xù)寄養(yǎng)。于是，雖然并未營業(yè)，但小龍每天中午11點(diǎn)，下午7點(diǎn)，都會來到店里，為寵物們喂食，帶它們出去遛遛，還會拍一些視頻發(fā)給主人。

“店里的工作人員都回老家了，就剩我了?！毙↓堥_玩笑道，“要不是這幾只寵物，我早就放假了。”

有同樣境況的還有知它寵物店的老板董女士，董女士的店內(nèi)目前還有一只被寄養(yǎng)的貓沒有被主人領(lǐng)走?！氨緛碚鲁趿獊砣?，但主人在湖北，航班取消了，沒能回成都，所以我就從大年二十九一直養(yǎng)到現(xiàn)在?！?/p>

董女士的店也因?yàn)橐咔樵驎簳r(shí)沒有營業(yè)，但為了這只貓咪，董女士每天都要出門去店里鏟屎、喂貓糧?！皼]法，放不了假?！?/p>

董女士告訴記者，每天她都能接到特別多預(yù)約，“很多狗狗每周都要洗澡，每個(gè)月都要美容，但因?yàn)橐咔樵?，店鋪暫時(shí)不營業(yè)，這些都不能做了?！?/p>

機(jī)遇在哪？

寵物店：網(wǎng)上商城銷量暴增

格魯米寵物（龍江路店）是一家主營寵物美容及寵物用品的寵物店，過年期間店內(nèi)寄養(yǎng)了約10只寵物。老板嚴(yán)華告訴記者，過年期間就看到了疫情相關(guān)新聞，擔(dān)心可能無法營業(yè)，于是逐一聯(lián)系顧客，到初六之前，店內(nèi)寄養(yǎng)的寵物就全部被接走了，“有一個(gè)客人一家人都飛到海南了，結(jié)果看到疫情比較嚴(yán)重，又飛回來接走了寵物。”

到了初六，寵物店便暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)了。停止?fàn)I業(yè)后，嚴(yán)華依然接到了不少顧客的微信和電話，“因?yàn)榫W(wǎng)上很多店都不發(fā)貨，他們想買貓糧狗糧和洗澡的香波?！?/p>

“我就把我們店的網(wǎng)上商城推給他們了，剛好把線上業(yè)務(wù)做起來。”其實(shí)嚴(yán)華去年就開通了網(wǎng)上商城，按她的話說。只是一直沒做起來，“顧客還是傾向于來店里買，或者說有網(wǎng)購需求的就在淘寶、京東買了?！?/p>

但是，這次因?yàn)槎鄶?shù)網(wǎng)店不發(fā)貨，線下店鋪又關(guān)門，所以嚴(yán)華的網(wǎng)上商城的生意突然就比以前好多了，“以前網(wǎng)上商城一個(gè)月能賣6-8瓶香波，結(jié)果現(xiàn)在過年到現(xiàn)在還不到一個(gè)月，就賣掉了40多瓶香波?！?/p>

“中間人”：組織600多家寵物店入駐線上平臺

同樣看到了寵物店實(shí)體轉(zhuǎn)線上這一機(jī)遇的，還有四川派摩互聯(lián)科技有限公司。該公司主營寵物糧食、寵物零食、寵物美容、寵物玩具等品類，服務(wù)了成都3000余家寵物店。公司副總陳伍麗告訴記者，受到疫情影響，實(shí)體寵物店的業(yè)務(wù)受到的沖擊較大，公司便開始推動線上經(jīng)營。

“2月14日開始大面積推動，15日就組織了成都600多家寵物店，建了微信群。邀請餓了么的工作人員指導(dǎo)他們?nèi)绾稳腭v平臺?！标愇辂愓f，現(xiàn)在600多家寵物店正在準(zhǔn)備開店的相關(guān)材料，“17日我們就開始做美團(tuán)的人駐，幫助更多寵物店入駐網(wǎng)絡(luò)平臺，也能讓他們開拓更多客源?！?/p>

目前公司帶動了成都600余家寵物店做線上經(jīng)營，陳伍麗說，接下來，將帶動更多寵物店人駐線上平臺，“抓住這一次行業(yè)變化，把線上渠道打通?！标愇辂愌a(bǔ)充道，“當(dāng)然，入駐線上平臺也意味著競爭更大，顧客的選擇范圍更廣，店鋪和周圍店鋪的商品也會存在競爭。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的?！?/p>

“等大家線上店鋪開起來之后，我們就會做一些運(yùn)營培訓(xùn)，幫助線上寵物店?duì)幦「嗟馁Y源?！?/p>