汪宗白
2019年底,77歲的邁克爾·布隆伯格宣布參加美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選。
這位白手起家、身家逾500億美元的富豪信奉這么一句話——“人生80%的時(shí)間,只是讓自己到場(chǎng)而已。”他參選美國(guó)總統(tǒng),也只是一次“及時(shí)出席”,與其在2001年“9·11事件”后當(dāng)選紐約市長(zhǎng)類似。
與資金相關(guān)的信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)獲得,對(duì)金融從業(yè)者來(lái)說(shuō)攸關(guān)成敗。讓數(shù)據(jù)及時(shí)“到場(chǎng)”,成就了布隆伯格的商業(yè)帝國(guó)。所謂“到場(chǎng)”,就是及時(shí)出現(xiàn)。
與那些看似被卷入歷史進(jìn)程中的大人物相比,布隆伯格對(duì)“到場(chǎng)”有著更為清晰的認(rèn)知。他在哈佛商學(xué)院讀MBA時(shí),連續(xù)兩個(gè)暑假都在劍橋的一家小房地產(chǎn)公司打工,附近就是哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院。
布隆伯格每天早上6點(diǎn)半上班。他說(shuō):“到了7點(diǎn)半或者8點(diǎn),所有來(lái)到劍橋的潛在租房者,都已經(jīng)給我們公司打過(guò)電話并約好了看房時(shí)間。我是唯一愿意那么早來(lái)接電話的人,而那些9點(diǎn)半才來(lái)上班的專職人員,一整天都坐在那里百思不得其解——一個(gè)接一個(gè)的人走進(jìn)辦公室,都來(lái)找布隆伯格先生?!?/p>
入職所羅門(mén)兄弟公司后,布隆伯格每天早上7點(diǎn)來(lái)到辦公室?!俺藙?chuàng)始人比利·所羅門(mén)外,我比誰(shuí)來(lái)得都早。如果所羅門(mén)想找人借個(gè)火或聊聊體育比賽,我是辦公室里唯一的人。在26歲的時(shí)候,我成了他的哥們兒。除了約翰·古特弗羅因德之外,我每天下班都比其他人晚。當(dāng)古特弗羅因德需要有人在非工作時(shí)間給那些最重要的客戶打電話,或者聽(tīng)他抱怨那些已經(jīng)下班回家的人時(shí),只有我在場(chǎng)。他可是公司的二號(hào)人物,我可以蹭他的車(chē)回家……讓自己隨叫隨到并不是一件苦差事,我喜歡自己所做的事?!?/p>
布隆伯格發(fā)現(xiàn),“生活遵循這樣一個(gè)規(guī)律:每天你都會(huì)遇到微小的出乎意料的機(jī)會(huì)。有時(shí)抓住一個(gè)機(jī)會(huì),就能讓你一步登天。但大多數(shù)機(jī)會(huì),如果有價(jià)值的話,也只能讓你前進(jìn)一小步。想成功,你必須一步一步來(lái)”。
他對(duì)計(jì)劃持一種相當(dāng)強(qiáng)烈的抗拒態(tài)度?!安灰勈裁?年計(jì)劃或大飛躍,這種做法對(duì)企業(yè)家未必會(huì)起作用。規(guī)劃大師會(huì)告訴你,要像奴隸一樣遵從那些特定的、按部就班的策略……但在我的世界里不是這樣,預(yù)測(cè)未來(lái)是不可能的。你努力工作,是因?yàn)檫@樣能積累更多的機(jī)會(huì),但結(jié)果無(wú)法保證,這在很大程度上取決于你手里碰巧拿到了什么樣的牌。我一直都認(rèn)為,自己應(yīng)該盡可能地多玩幾手牌,盡可能地聰明點(diǎn),充分利用現(xiàn)有的一切資源?!?h3>場(chǎng)應(yīng)該盡量“透明”
1966年,在MBA即將畢業(yè)時(shí),布隆伯格不知道自己將來(lái)應(yīng)該干什么,他在同學(xué)的建議下給高盛和所羅門(mén)兄弟公司打了求職電話。經(jīng)過(guò)面試,兩家公司都向他伸出了橄欖枝。高盛給出的年薪是1.4萬(wàn)美元,而所羅門(mén)兄弟公司當(dāng)時(shí)還是一家小公司,給出的年薪是9000美元,并提供2500美元貸款。布隆伯格選擇了后者,成了一名證券銷售員。他曾回憶,當(dāng)時(shí)銷售人員的社會(huì)地位很低,他的哈佛同學(xué)都無(wú)法理解他為什么會(huì)去做這樣的工作。
所羅門(mén)兄弟公司吸引布隆伯格的是工作氛圍,即信息的流動(dòng)可能比較通暢。后來(lái)隨著布隆伯格的升遷,他也遭遇到了一系列辦公室政治問(wèn)題。
多年后,布隆伯格團(tuán)隊(duì)在所羅門(mén)兄弟公司建立的信息處理系統(tǒng),也無(wú)非是盡可能地解決內(nèi)部信息被“阻斷”的問(wèn)題。而布隆伯格后來(lái)被迫“創(chuàng)業(yè)”,則是在更大層面上使得信息對(duì)于各利益相關(guān)方更加透明而已,并因此獲得了巨大的財(cái)富。
布隆伯格說(shuō)自己是彭博的皇帝,他一直希望在自己沒(méi)穿衣服的時(shí)候有人提醒他。在所羅門(mén)兄弟公司業(yè)績(jī)下滑時(shí),他曾建議當(dāng)時(shí)的執(zhí)行合伙人約翰·古特弗羅因德設(shè)置一個(gè)幕僚長(zhǎng)崗位,讓他來(lái)做那個(gè)說(shuō)真話的小孩,不過(guò)這個(gè)建議并沒(méi)有被采納。
在布隆伯格看來(lái),工作環(huán)境比管理層的命令更能影響員工的工作習(xí)慣,所以在彭博的辦公場(chǎng)所不允許有隔斷存在。他說(shuō):“員工必須培養(yǎng)集中注意力的能力,做到不受任何干擾的影響。開(kāi)放式辦公最大的好處是,當(dāng)員工專注于其他事情的時(shí)候,也能吸收周?chē)男畔?。開(kāi)放還能讓他們始終面對(duì)同事,阻止同事有刁難他們的幼稚想法。就像市場(chǎng)的真理一樣,透明帶來(lái)公平?!?h3>公平還是不公平
布隆伯格曾表示,如果一個(gè)人和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣努力,那么他的勝率永遠(yuǎn)是50%;如果他比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更努力,他就會(huì)有更好的勝率,“因?yàn)楦嗟母冻鰩缀蹩偸菐?lái)更大的成功。反過(guò)來(lái)你也會(huì)獲得更多的樂(lè)趣,然后你會(huì)因?yàn)榈玫搅嘶貓?bào)而愿意付出更多,如此循環(huán)下去”。在他看來(lái),不公平競(jìng)爭(zhēng)才能贏,“不公平”來(lái)自付出更多的努力。
有趣的是,在布隆伯格身為紐約市長(zhǎng)的10多年中,他推動(dòng)了很多善政。他的一項(xiàng)政策頗受爭(zhēng)議。為了解決優(yōu)質(zhì)公立學(xué)校拉美裔、非洲裔學(xué)生比例過(guò)少的問(wèn)題,他提出了一項(xiàng)計(jì)劃,大幅增加標(biāo)準(zhǔn)性考試的成績(jī)?cè)谒^好學(xué)校錄取過(guò)程中所占的權(quán)重。這一計(jì)劃完全事與愿違,這些學(xué)校大量涌入來(lái)自中產(chǎn)階級(jí)白人、亞裔家庭的孩子。
來(lái)自猶太中產(chǎn)家庭的布隆伯格是本能的“擇優(yōu)制度”支持者,即“只有高度應(yīng)試化、完全以成績(jī)?yōu)橹行牡脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)普通人來(lái)說(shuō)才是最公平的”。當(dāng)他拿到哈佛商學(xué)院錄取通知書(shū)時(shí),他想象著他父親如果活著,對(duì)此會(huì)多么激動(dòng)。
實(shí)際上這也是布隆伯格領(lǐng)導(dǎo)彭博時(shí)一項(xiàng)制度的延續(xù)。他認(rèn)為,“這家公司的主要資產(chǎn)不是技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、獨(dú)有的通信系統(tǒng),甚至不是客戶,而是員工”,所以相對(duì)于“大多數(shù)公司不到迫不得已從不優(yōu)化自己的隊(duì)伍”,彭博永遠(yuǎn)在“優(yōu)化”人員,這也可以被理解為內(nèi)部淘汰。
對(duì)于一個(gè)以“996”為樂(lè)趣的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),在管理上放手,是一件不太容易的事。布隆伯格去購(gòu)買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品、服務(wù)乃至收購(gòu)別的公司時(shí),會(huì)疑慮重重。除了買(mǎi)下紐約的一家廣播電臺(tái),進(jìn)軍廣播電視業(yè),彭博進(jìn)行的“相關(guān)多元化”,都是DIY的,只是為了這個(gè)金融平臺(tái)更加自給自足而已。
布隆伯格承認(rèn):“從事必躬親到放手不管,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,但這個(gè)過(guò)程并不總是令人愉快,我喜歡自己動(dòng)手做事情。如果我們想繼續(xù)發(fā)展壯大,我就必須移交權(quán)力,但這并不意味著我對(duì)此會(huì)感到高興。隨著公司發(fā)展壯大,我越來(lái)越認(rèn)可委托的重要性,因?yàn)槲抑?,任何試圖微觀管理大型機(jī)構(gòu)的人最終都會(huì)失敗?!?/p>
布隆伯格有一項(xiàng)高危的興趣愛(ài)好——駕駛飛機(jī),并有過(guò)兩次遭遇發(fā)動(dòng)機(jī)故障死里逃生的經(jīng)歷。面對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)所引發(fā)的計(jì)劃之外的狀況,他得出的結(jié)論是:“不要驚慌,按你平常訓(xùn)練時(shí)的要求去做,而且要做到恰到好處、不多不少?!彼J(rèn)為自己之所以喜歡飛行,是因?yàn)橄矚g飛行時(shí)那種言行一致的狀態(tài),“你必須做到,而不只是說(shuō)到”。這也是一個(gè)“到場(chǎng)”的問(wèn)題,必須此地此人處理當(dāng)前的問(wèn)題,而不能為下一步會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果想太多。
布隆伯格也暗示了好的結(jié)果只是“做到”的附屬品。這位曾經(jīng)的華爾街金牌交易員說(shuō):“華爾街預(yù)示著巨大的財(cái)富,雖然實(shí)際上我很少聽(tīng)說(shuō)有誰(shuí)真的在那里發(fā)了大財(cái)。從約翰·洛克菲勒到山姆·沃爾頓、比爾·蓋茨,巨大的財(cái)務(wù)成就來(lái)自在現(xiàn)實(shí)世界開(kāi)辦企業(yè)生產(chǎn)具體產(chǎn)品、提供就業(yè)崗位、創(chuàng)作價(jià)值和提供幫助的人們?!?/p>
(摘自《發(fā)現(xiàn)》)