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        4000 億元的美妝市場(chǎng)進(jìn)化論

        2020-06-17 10:02:58沈帥波

        自由和不被定義,是未來(lái)女性消費(fèi)市場(chǎng)最重要的兩個(gè)關(guān)鍵詞。

        以 前我一直覺(jué)得女生對(duì)于口紅的狂熱屬于“非理性消費(fèi)”的范疇,顏色好像都差不多,還要買(mǎi)那么多支,實(shí)屬不懂。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)在女生的世界里,口紅不僅僅是一種“顏色”,更是一種提亮氣色的工具。

        埃及艷后對(duì)口紅的熱愛(ài)推動(dòng)了古埃及口紅制作技術(shù)的發(fā)展;伊麗莎白一世去世那天用掉了將近1cm 左右的口紅;張愛(ài)玲拿到人生第一筆稿費(fèi)就跑去買(mǎi)了一個(gè)小號(hào)的丹祺唇膏;而伊麗莎白·泰勒則說(shuō)過(guò)“女人擁有的第一件化妝品應(yīng)當(dāng)是口紅”。

        這些八卦奇聞中,口紅既是能讓人可鹽可甜可萌可御的存在,也是為了對(duì)抗某種現(xiàn)實(shí)的精神寄托。

        其實(shí)不只是口紅,整個(gè)彩妝世界的魅力直男可能都無(wú)法想象。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》,2018 年全年美妝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了4000 億元,而在此前的五年中,國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率為9.1%。

        可以說(shuō),美妝是女人的另一件衣服,隨心更換,無(wú)所謂蘿莉御姐,只要化了妝,就是整條街最靚的崽。

        也不要取笑女生化妝前后差距大,誰(shuí)不想朱唇皓齒嬌春風(fēng)?隔離、粉底、口紅、散粉、腮紅、睫毛膏、眼影……你知道這些要多少錢(qián)嗎?跟素顏沒(méi)差為什么還要化妝?

        縱觀蒸蒸日上的彩妝市場(chǎng),愛(ài)美之天性是它最大的杠桿,喜歡和想要就是全部的意義。

        當(dāng)她在買(mǎi)彩妝的時(shí)候,她在買(mǎi)什么

        經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),消費(fèi)者依舊會(huì)有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,因?yàn)楹ε嘛L(fēng)險(xiǎn)避開(kāi)購(gòu)買(mǎi)大宗商品,留有余裕,轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)能令人獲得愉悅的低價(jià)奢侈品。

        比如疫情期間,滿(mǎn)屏都是致郁的負(fù)面信息,這時(shí)候玩玩動(dòng)物之森或英雄聯(lián)盟,在虛擬世界里,多少能緩一緩。沒(méi)錯(cuò),文娛產(chǎn)業(yè)也具備“口紅效應(yīng)”的特質(zhì)。

        20 世紀(jì)30 年代,美國(guó)大蕭條,近3 萬(wàn)家企業(yè)關(guān)閉,上萬(wàn)家銀行破產(chǎn),無(wú)數(shù)人前一天還沉浸在華燈璀璨的奢侈生活,頃刻間一切財(cái)富化為烏有。甚至有玩笑說(shuō),酒店前臺(tái)接待客人時(shí)都要問(wèn)一句,“是住店還是跳樓?”

        與此同時(shí),好萊塢卻進(jìn)入了“黃金時(shí)代”,大蕭條后來(lái)也沖擊了整個(gè)行業(yè),但電影強(qiáng)大的造夢(mèng)功能,讓影院成為民眾療傷的圣地。

        迪士尼也在這段時(shí)間起飛,《紐約時(shí)報(bào)》曾盛贊米老鼠,“無(wú)論它在何處奔走,希望的曙光都會(huì)穿破云層”。

        電影、動(dòng)畫(huà)與口紅一樣,都是“低價(jià)的非必要物”,在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候,它們能給予微觀的個(gè)體快樂(lè)或信心。

        今年疫情期間,《王者榮耀》在大年三十當(dāng)天的流水是20 億元,而去年整個(gè)2 月份才71 億元。

        而包括口紅在內(nèi)的美妝產(chǎn)品,也出現(xiàn)了“口紅效應(yīng)”。根據(jù)2 月19 日發(fā)布的第四期《淘寶經(jīng)濟(jì)暖報(bào)》,口紅成為復(fù)工潮硬通貨,熱門(mén)品牌口紅增幅在300%~700%,其中某明星色號(hào)瘋狂補(bǔ)貨4 次全部售罄,花西子、橘朵、完美日記等國(guó)貨銷(xiāo)量領(lǐng)跑。

        不難發(fā)現(xiàn),這些符合“口紅效應(yīng)”的產(chǎn)品主要分為三層:第一層,精神消費(fèi)品,愉悅自我;第二層,社交貨幣;第三層,極致性?xún)r(jià)比。

        電影和游戲大部分在第二層,因?yàn)樗鼈儾痪哂袑?shí)體形態(tài),性?xún)r(jià)比上吃虧;但包括口紅在內(nèi)的國(guó)貨美妝已經(jīng)到了第三層。

        這些年國(guó)外大牌加大了進(jìn)軍中國(guó)的力度,在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品的概念包裝上下了狠功夫,來(lái)迎合國(guó)人的審美,這時(shí)候國(guó)貨美妝能突圍,除了不輸大牌的高顏值以外,性?xún)r(jià)比是它們劈斬荊棘的那把劍。

        凡是逆勢(shì)而起的品牌,全都是以性?xún)r(jià)比為核心武器的,而且這些公司通常可以在發(fā)力后的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì),甚至成為一種生活方式。

        花心的女人

        騰訊在2018 年發(fā)布的社交洞察報(bào)告中指出,有超過(guò)一半的“00 后”,并不認(rèn)為國(guó)外品牌一定優(yōu)于國(guó)貨。尤其是護(hù)膚彩妝品類(lèi),因?yàn)槠絻r(jià)好用,近年來(lái)風(fēng)頭正盛。

        去年“雙11”,百雀羚10 分鐘破億,完美日記13 分鐘破億,在最終的美妝品牌榜單中,自然堂、百雀羚、完美日記、薇諾娜躋身前十,而完美日記則成為首個(gè)登上天貓榜首的國(guó)貨彩妝品牌。

        縱觀這些國(guó)貨的發(fā)家之路,無(wú)一不是通過(guò)線上渠道實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),B 站、微博、小紅書(shū)是其主陣地。

        還有各類(lèi)聯(lián)名,前段時(shí)間完美日記和李佳琦的狗Never 合作了一款小狗盤(pán),一經(jīng)推出就成為爆款。

        由于托生在中國(guó),國(guó)貨彩妝玩國(guó)風(fēng)、國(guó)潮的概念也比國(guó)外大牌更加得心應(yīng)手,比如花西子的百鳥(niǎo)朝鳳浮雕彩妝盤(pán)和花雕口紅,做工高級(jí)精致,感覺(jué)不是正宮娘娘都不配用。

        總之各家顯神通,彰顯東方之美,謀求和而不同。

        線上流量越來(lái)越貴,營(yíng)銷(xiāo)玩法翻來(lái)覆去就那幾種,國(guó)貨美妝開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向更為廣闊的天地——線下增量市場(chǎng),這也是未來(lái)五年國(guó)貨美妝市場(chǎng)的重要破局點(diǎn)。

        完美日記就在2019 年開(kāi)了30 多家線下體驗(yàn)店,據(jù)說(shuō)未來(lái)三年還要開(kāi)600 家。

        但女人真的很花心(僅就彩妝和衣服、包包而言),之前天貓有一個(gè)數(shù)據(jù),中國(guó)有35 萬(wàn)的女人,每年要買(mǎi)12 只包包;唯品會(huì)去年發(fā)布的《中國(guó)中產(chǎn)女性消費(fèi)報(bào)告》中也說(shuō),中產(chǎn)女性平均每年要買(mǎi)4 支口紅。

        買(mǎi)了完美日記的光影星河九色眼影,難道就不想擁有橘朵的三色巧克力和VENUS MARBLE 的大理石眼影嗎?VNK 的高光它不香嗎?

        實(shí)體店購(gòu)物,比起單品牌,美妝集合店的模式或許更為市場(chǎng)青睞。

        況且,并不是所有的國(guó)貨美妝,都有能力在短期內(nèi)完成線下的跑馬圈地,對(duì)于小而美的品牌來(lái)說(shuō),現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)知是一個(gè)穩(wěn)定的支點(diǎn),它們急需一個(gè)杠桿,盡可能多地為它們撬動(dòng)線下流量,共享共贏。

        以WOW COLOUR 為首的美妝集合店,正在成為這樣的杠桿。

        美妝集合店,布局正當(dāng)時(shí)

        營(yíng)銷(xiāo)有道 開(kāi)講有料

        的差距,線下隨試隨買(mǎi),避免踩雷。在WOW COLOUR,你可以看到平常只存在于線上的COLORKEY、VNK、LEEMEMBER、Judy Color Lab、girlcult、HOLD LIVE 等小眾國(guó)貨彩妝,消費(fèi)者無(wú)須抱著手機(jī)做半天功課,直接來(lái)線下,一次性試完同品類(lèi)的各種品牌,省時(shí)省心。

        第三,去BA 化,自由選購(gòu),工作人員只解答問(wèn)題,不推銷(xiāo)產(chǎn)品,社恐必備。

        第四,高顏值場(chǎng)景,為消費(fèi)者營(yíng)造夢(mèng)幻的沉浸式體驗(yàn),恍如置身少女天堂,亦是打卡圣地,滿(mǎn)足消費(fèi)者的社交需求,閨蜜姐妹出行必逛。

        無(wú)論是產(chǎn)品還是體驗(yàn),都極具人性化。

        美妝的商業(yè)潛能現(xiàn)在暴露在大眾面前的只是冰山一角,而像WOW COLOUR 這樣的國(guó)貨美妝集合店的創(chuàng)新業(yè)態(tài)正在最大限度地挖掘這冰山下剩余的勢(shì)能。

        兼具美貌和性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,以及線上所無(wú)法擁有的夢(mèng)幻購(gòu)物體驗(yàn),只要是美妝愛(ài)好者,走到店門(mén)口都沒(méi)法不進(jìn)去看上一眼。

        由此,WOW COLOUR 也有了擴(kuò)張的原動(dòng)力。

        2020 年1 月4 日, WOW COLOUR 的全球首店廣州西城都薈店開(kāi)業(yè)當(dāng)天就創(chuàng)造了高達(dá)216251元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),進(jìn)店人次達(dá)1.5 萬(wàn),現(xiàn)場(chǎng)甚至需要排隊(duì)限流,成為開(kāi)年來(lái)國(guó)貨彩妝新零售的頭號(hào)話題。

        誠(chéng)然,疫情使線下服務(wù)業(yè)態(tài)受到了強(qiáng)烈沖擊,后續(xù)影響尚不明確。

        但這個(gè)世界上不確定性一直存在,由于大多數(shù)人天生喜歡安全感,傾向于穩(wěn)定的選擇,即使這所謂的穩(wěn)定和安全感都是大腦自我營(yíng)造的假象。

        能在疫情尾期迅速按下啟動(dòng)鍵,馬不停蹄地奔赴希望與挑戰(zhàn)并存的前程,是勇氣,亦是智慧。

        網(wǎng)購(gòu)依舊是現(xiàn)在大家“剁手”的主要渠道,主要是圖方便。但東西好不好,還要試了才知道。

        根據(jù)《95 后化妝消費(fèi)行為數(shù)據(jù)報(bào)告》,近四成受訪者會(huì)同時(shí)在線上線下購(gòu)買(mǎi)美妝產(chǎn)品,近50%的受訪者表示去線下門(mén)店一定或通常都會(huì)發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。

        從B 端看,美妝集合店既是品牌的線下分銷(xiāo)渠道,也是產(chǎn)品的重要展示平臺(tái)。

        小眾品牌有了大型美妝集合店的背書(shū)更容易出圈。

        一是因?yàn)槭嗄昵爸袊?guó)人消費(fèi)是依靠心智的,那時(shí)候都在做差異化,搶占心智,但是今天消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)鏈路是實(shí)時(shí)的,當(dāng)場(chǎng)種草當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。

        二是以前受經(jīng)濟(jì)情況制約,買(mǎi)東西要師出有名,比如買(mǎi)一件西裝是為了面試,買(mǎi)一件連衣裙是為了相親,今天的年輕人買(mǎi)東西不需要太多理由,喜歡就行,這也是為什么美妝集合店雖然單價(jià)低,但客單價(jià)高。小孩子才做選擇,成年人全部都要。

        三是選址硬核,哪里年輕人多往哪里駐扎,其中好處自不必多說(shuō)。

        線下門(mén)店存活的根本是什么?

        一定是提供價(jià)值,但比起B(yǎng) 端,應(yīng)該優(yōu)先給C端提供價(jià)值。我們可以WOW COLOUR 為例,再看看國(guó)貨美妝集合店到底能給消費(fèi)者帶來(lái)什么。

        第一,從WOW COLOUR 定位來(lái)看,它是一種集合了國(guó)貨之光的全新彩妝集合店業(yè)態(tài),不同于絲芙蘭,它擁有以爆款國(guó)貨彩妝品牌為主的品牌矩陣,約占70%,主打低單價(jià)、高顏值、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,符合18 ~25 歲年輕群體的消費(fèi)取向。

        第二,避免踩雷,減少評(píng)估成本。

        線上購(gòu)物最大的痛點(diǎn)就是買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀

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