? 湖南省民政廳

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，湖南省民政系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話和疫情防控重要指示批示精神，貫徹落實省委省政府決策部署，先后3次下發(fā)緊急文件、召開視頻會議進(jìn)行部署，推動全省民政系統(tǒng)落實“八個最嚴(yán)”防控措施，形成全面動員、全面部署、全面加強的工作格局，目前全省民政服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)對象實現(xiàn)零感染、零病例，得到省委省政府和民政部的充分肯定。

一、筑牢民政服務(wù)機(jī)構(gòu)“防線”。貫徹落實國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制有關(guān)要求，制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作的通知》，強化工作舉措，從嚴(yán)進(jìn)行防控，堅決防止聚集性感染、堅決防止顛覆性事件。一是從嚴(yán)壓實責(zé)任。建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點包片責(zé)任制，廳領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系市州，市州局領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系縣市區(qū)，縣市區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系機(jī)構(gòu)，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全部派駐聯(lián)絡(luò)員，確保每個機(jī)構(gòu)有人指導(dǎo)、有人負(fù)責(zé)。二是從嚴(yán)封閉管理。對全省民政服務(wù)機(jī)構(gòu)全部實行封閉管理，疫情防控期間，工作人員一律不換崗，管理人員一律不通勤，物資采購一律定點配送，嚴(yán)禁一切輸入型隱患。三是從嚴(yán)加強指導(dǎo)。指導(dǎo)市縣加強服務(wù)機(jī)構(gòu)消殺管理，通過精神慰藉疏導(dǎo)焦躁情緒，并明確各地不得拒收返院老人，以縣為單位設(shè)立隔離點，通過醫(yī)學(xué)隔離、核酸檢測符合條件的妥善安排，確保萬無一失。四是從嚴(yán)監(jiān)督落實。在爭取省委督查室重點督查民政服務(wù)機(jī)構(gòu)防控工作的同時，由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后開展兩輪“四不兩直”調(diào)研，有力推進(jìn)工作落實。

二、堅守困難群眾保障“底線”。提請省聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間“一老一小”特殊困難群體關(guān)愛幫扶工作的通知》，重點關(guān)注城鄉(xiāng)困難對象及家庭、疫情防控一線人員家庭、新冠肺炎患者及家庭等3類對象中的“一老一小”特殊困難群體。一是推進(jìn)結(jié)對幫扶全覆蓋。以縣為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)、村（社區(qū)）落實，進(jìn)行全面摸排、分類建檔、動態(tài)管理，明確具體幫扶責(zé)任人，形成“一幫一”“多幫一”機(jī)制，確?！耙焕弦恍　碧厥饫щy群體臨時有人監(jiān)護(hù)、生活有人照顧、生病有人看護(hù)。二是推進(jìn)探訪照料全覆蓋。對因疫情在家隔離的孤寡老人、困難兒童以及散居的特困人員、城鄉(xiāng)孤兒等，明確臨時監(jiān)護(hù)人，一日一電話、一周一上門，定期走訪探視，加強日常照料服務(wù)、生活物資配送、防控用品提供。對一線防控人員的直系親屬，在疫情防控期間提供臨時托養(yǎng)服務(wù)，凡入住民政部門指定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，實行基本費用全免。三是推進(jìn)關(guān)愛救助全覆蓋。指導(dǎo)市縣應(yīng)保盡保，提前發(fā)放救助金，城鄉(xiāng)低保暫時下放或委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審批，臨時救助按照“先行救助、后辦手續(xù)”原則加大主動救助力度，并視情提高價格補貼標(biāo)準(zhǔn)，最大程度降低疫情對困難群眾基本生活的影響。四是建立救助長效機(jī)制。一手抓疫情防控，一手抓脫貧攻堅，將符合條件的及時納入保障范圍，特別困難的進(jìn)行兜底保障，對基本生活、基本教育、基本醫(yī)療等9方面分類進(jìn)行長期幫扶。

三、馳援武漢疫情防控“火線”。落實習(xí)近平總書記全國“一盤棋”指示精神，按照民政部的調(diào)度要求，積極支持湖北疫情防控工作。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時向省委省政府請示匯報，廳黨組會議專題研究，在全省民政系統(tǒng)緊急動員，通過志愿報名、組織篩查、健康檢查等，明確1名副廳長和1名處長帶隊，累計選派42名干部職工，組建援鄂殯葬服務(wù)隊、養(yǎng)老服務(wù)援鄂先鋒隊緊急馳援武漢。二是加強工作協(xié)同。在省聯(lián)防聯(lián)控辦大力支持下，全力保障志愿服務(wù)隊伍防控物資，每天向民政部駐湖北指導(dǎo)組匯報，主動接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守新聞宣傳工作紀(jì)律，甘當(dāng)默默無聞“逆行者”。三是加強支援服務(wù)。援鄂先鋒隊全力配合當(dāng)?shù)攸h委政府調(diào)配，8名殯葬服務(wù)工作人員連續(xù)奮戰(zhàn)20天返湘，34名養(yǎng)老服務(wù)隊員2月22日到達(dá)武漢洪山區(qū)社會福利院后，對該院實行分區(qū)管理，完成防控知識培訓(xùn)，接管相關(guān)護(hù)理工作，得到民政部和當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定。四是加強關(guān)心關(guān)愛。省委省政府政策明確后，第一時間傳達(dá)省委省政府關(guān)心溫暖，湖南省民政廳已慰問每位隊員6000元，其他福利補助將參照一線人員全力保障，并向相關(guān)人員發(fā)出慰問信，指導(dǎo)市縣民政部門走訪慰問志愿服務(wù)隊員家屬，幫助解決后顧之憂。

四、鏈接各界愛心人士"熱線”。一是倡導(dǎo)社會組織參與。引導(dǎo)社會組織感黨恩、聽黨話、跟黨走，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會專業(yè)優(yōu)勢，支持疫情急需物資企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，動員4000多家社會組織捐贈資金3.1億元、防控物資1.7億元。二是規(guī)范慈善募捐活動。發(fā)揚“一方有難、八方支援”守望相助的奉獻(xiàn)精神，全省慈善總會系統(tǒng)線上線下募集資金2.5億元，接收防控物資5946萬元，采購各類疫情防護(hù)用品，緊急發(fā)放到全省各地以及湖北省黃岡市有關(guān)福利機(jī)構(gòu)。三是動員社工力量參與。在各級黨委政府的指揮調(diào)度下，全省370家社工機(jī)構(gòu)、6000多名社工積極參與，全省1933家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站，4000多名專業(yè)社工全員投入社區(qū)防控第一線，在防疫宣傳、入戶排查、心理疏導(dǎo)、資源鏈接等方面做了大量工作。四是加強社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控。按照民政部、國家衛(wèi)健委有關(guān)通知要求，制定下發(fā)《關(guān)于加強聯(lián)防聯(lián)控扎實做好村（社區(qū)）新冠肺炎疫情防控工作的通知》，提請省兩辦出臺《關(guān)于全面落實關(guān)心關(guān)愛疫情防控一線社區(qū)（村）工作人員各項政策的具體措施》，明確關(guān)心關(guān)愛16條具體措施。