宋鵬偉

浙江省杭州市32歲的雙語(yǔ)女碩士劉雙，最近成為網(wǎng)紅—— 一切都源于她應(yīng)聘保姆時(shí)提交的一份簡(jiǎn)歷表。簡(jiǎn)歷表顯示，她擅長(zhǎng)法語(yǔ)、英語(yǔ)，碩士學(xué)歷，不僅有大型企業(yè)外派非洲的工作經(jīng)歷，還從事過(guò)早教工作。劉雙表示，她覺(jué)得從事家政行業(yè)并不丟人，只是出于個(gè)人愛(ài)好。她說(shuō)，“從事家政工作是我創(chuàng)業(yè)的第一步?！?/p>

（5月27日 中新網(wǎng)）

宏觀來(lái)看，家政行業(yè)一直在擴(kuò)大邊界，服務(wù)內(nèi)容也不斷升級(jí)。很多人理解的保姆，只是做飯、保潔、照顧老人或孩子，不僅沒(méi)有技術(shù)含量，而且感覺(jué)低人一等。其實(shí)，隨著人們收入水平的提高，對(duì)家政服務(wù)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高，有的要求一專多能——既能收拾家，也擅長(zhǎng)帶孩子，還有收納機(jī)能。譬如月嫂之所以收入高，除了體力勞動(dòng)重之外，有帶孩子經(jīng)驗(yàn)也是加分項(xiàng);有的則對(duì)服務(wù)品質(zhì)有著個(gè)性化和精細(xì)化需求，傳統(tǒng)意義上的保姆很難勝任，而更年輕、更有知識(shí)、更善于溝通和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的服務(wù)人員就會(huì)出現(xiàn)。更有技術(shù)含量和門檻，價(jià)格自然也不會(huì)與傳統(tǒng)家政服務(wù)看齊，月薪上萬(wàn)甚至超過(guò)一般白領(lǐng)，再正常不過(guò)。某種程度上說(shuō)，這是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，也順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)的需要，老眼光已經(jīng)不適應(yīng)新現(xiàn)實(shí)，而隨著偏見(jiàn)扭轉(zhuǎn)和物質(zhì)刺激，也會(huì)有越來(lái)越多的高學(xué)歷人才加入家政行業(yè)。

高質(zhì)量和多功能服務(wù)，從來(lái)價(jià)格不菲。讓自己成為復(fù)合型人才，才會(huì)更有議價(jià)能力，這也是對(duì)未來(lái)年輕人制定發(fā)展規(guī)劃的啟示。