昌進(jìn) 趙舒曼 霍楷

（東北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，遼寧沈陽 110819）

研究傳播心理學(xué)的過程就是在研究傳播者和受眾的心理，傳播效果主要是指受傳者在傳播的信息作用前后，其心理包括以受眾心理為媒介的外在行動(dòng)在設(shè)計(jì)傳播者意愿上所發(fā)生的變化[1]。圖形是信息傳播的第一直觀語言，在新型冠狀病毒肺炎防疫統(tǒng)一戰(zhàn)線下，藝術(shù)創(chuàng)作作為一種文化傳承和服務(wù)社會(huì)的形式，服務(wù)國家需求，服務(wù)于社會(huì)需要[2]?？破?qǐng)D形設(shè)計(jì)創(chuàng)作在公共衛(wèi)生安全事件中具有重要價(jià)值，對(duì)于當(dāng)前的新型冠狀病毒防疫信息宣傳具有突出的作用。

1 基于傳播心理學(xué)的圖形符號(hào)特征定位

1.1 圖形符號(hào)的簡(jiǎn)潔性與有效性特征

圖形符號(hào)作用于受眾的過程效果，是基于傳播心理學(xué)下圖形簡(jiǎn)潔性和有效性特征的實(shí)踐應(yīng)用。含糊的圖文、繁瑣的段落在有限的時(shí)間內(nèi)影響信息傳遞的準(zhǔn)確性、有效性。以傳播系統(tǒng)為研究對(duì)象，信息圖形化為研究方向，進(jìn)行信息傳播方式的研究?；谛畔⒌膫鞑ハ到y(tǒng)，對(duì)所表達(dá)的信息進(jìn)行“5W”思考：“WHAT”篩選圖形傳遞的信息核心；“WHY”明晰圖形傳遞的真實(shí)目的；“WHEN”保證圖形傳遞時(shí)效性；“WHERE”保證信息應(yīng)用準(zhǔn)確性；“WHO”對(duì)口設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)圖形語言無障礙表現(xiàn),如圖1。以此思考方式直擊利害，形成具備簡(jiǎn)潔性和有效性的圖形符號(hào)，以最快捷的方式作用于受眾的心理選擇，參與受眾的心理反應(yīng)，產(chǎn)生心理能實(shí)現(xiàn)受眾的行為外化，并作用于社會(huì)生活，最終完成傳播的社會(huì)效果。

1.2 圖形符號(hào)的共通性與溝通性特征

圖形符號(hào)傳播于受眾群體之間的影響效果，是基于傳播心理學(xué)下圖形共通性和溝通性特征的實(shí)踐應(yīng)用。經(jīng)過信息傳播系統(tǒng)后的信息，會(huì)進(jìn)入到心理系統(tǒng)之中，通過對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化篩選，形成受眾自身的心理選擇。信息能的轉(zhuǎn)化過程，是影響心理反應(yīng)重要因素，是產(chǎn)生心理勢(shì)能的直接暗示，也是進(jìn)一步心理動(dòng)能的主要來源。從信息能轉(zhuǎn)化角度探究，信息在圖形符號(hào)傳遞下應(yīng)該具備的基本特征，則是基于受眾群體對(duì)于信息傳遞的理解力研究。對(duì)于信息的圖形設(shè)計(jì)滿足信息接收者的理解能力、接受能力，由于受眾群體具備年齡、行業(yè)、性別、文化程度、國別文化差異等多方面多角度差異，圖形符號(hào)之于心理選擇的共通性、溝通性成為圖形符號(hào)傳遞信息所要考慮的特征因素之一。

1.3 圖形符號(hào)的特色性與共鳴性特征

圖形符號(hào)影響受眾的啟示成效，是基于傳播心理學(xué)下圖形特色性和共鳴性特征的應(yīng)用實(shí)踐落實(shí)。信息爆炸時(shí)代，社會(huì)系統(tǒng)大環(huán)境之中經(jīng)過傳播系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)、心理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化篩選，僅在理論上完成了傳播心理學(xué)系統(tǒng)里的第一步，其中最重要的步驟則是實(shí)現(xiàn)信息刺激下的心理反應(yīng)，只有真正能夠產(chǎn)生受眾行為的心理反應(yīng)，才實(shí)現(xiàn)了最終的傳播效果。因此傳播受眾心理是信息傳播的軸心力量，信息設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)讓信息設(shè)計(jì)的本位，并通過加強(qiáng)圖形符號(hào)的特色性積極滿足受眾的審美、愛好，并通過信息的圖形符號(hào)設(shè)計(jì)吸引受眾注意力，并在圖形符號(hào)的傳播中引起受眾的共鳴，實(shí)現(xiàn)圖形符號(hào)設(shè)計(jì)的感召力、影響力。通過具備特色性和共鳴性的圖形符號(hào)滿足受眾心理系統(tǒng)對(duì)所表達(dá)的信息的理解，實(shí)現(xiàn)傳播即致效的最佳信息圖形設(shè)計(jì)傳播效果。

2 新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普的圖形設(shè)計(jì)

2.1 防疫信息科普?qǐng)D形的色彩選擇

在日常生活中，人們對(duì)顏色的觀察和感受在很大程度上受個(gè)體主觀反映的影響，即形成心理顏色視覺感。不同波長(zhǎng)的光作用于人的視覺器官而產(chǎn)生色感時(shí)，必然導(dǎo)致人產(chǎn)生某種帶有情感的心理活動(dòng)。對(duì)于此次新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普，從題材方面來看，防疫科普信息涉及疫情實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息、隔離防疫有效辦法的信息、為防止疫情擴(kuò)散的警示信息、針對(duì)感染患者的健康指導(dǎo)信息等。針對(duì)以上題材，藍(lán)色系更有利于提升受眾對(duì)傳達(dá)信息的準(zhǔn)確性、科學(xué)性的認(rèn)同感；鮮艷的紅色、黃與藍(lán)，黑與白等強(qiáng)烈的配色容易引起重視，給受眾帶來強(qiáng)烈的警示感和印象。從針對(duì)的受眾方面來看，主要有預(yù)防受眾群體和感染受眾群體兩種人群，對(duì)于有預(yù)防需求的受眾來說，冷色系配色更容易緩解緊張、焦慮的情緒，防止疫情期間產(chǎn)生心理疾??；而對(duì)于感染受眾來說，采用明亮的配色能為病人創(chuàng)造安靜、清潔的養(yǎng)病體驗(yàn)，淡藍(lán)色能夠有效促進(jìn)患者退燒，血壓降低[3]，如圖2。

2.2 防疫信息科普?qǐng)D形的元素

在圖形設(shè)計(jì)的過程中，需要把握好組成圖形的元素特征，再基于其特征進(jìn)行設(shè)計(jì)和創(chuàng)造。針對(duì)此次防疫信息科普的圖形元素涉及到具象信息，例如口罩、體溫計(jì)、防護(hù)服等，抽象信息例如居家隔離、無接觸配送等，以及多數(shù)人缺少認(rèn)知的信息，如新型冠狀病毒、ECMO人工心肺機(jī)等，需要根據(jù)其不同特征，特別是外形來總結(jié)、提取被設(shè)計(jì)對(duì)象的元素,歸納其整體外形并把握具有辨識(shí)度的關(guān)鍵視覺信息，運(yùn)用相對(duì)寫實(shí)的手法創(chuàng)作科普?qǐng)D形，以迎合大眾認(rèn)知。對(duì)于抽象信息則需要設(shè)計(jì)者根據(jù)大眾的共性認(rèn)知來進(jìn)行創(chuàng)作[4]，例如設(shè)計(jì)無接觸配送這一抽象信息時(shí)，應(yīng)添加外賣員、快遞員、快遞柜等相關(guān)元素。在對(duì)大眾缺乏認(rèn)知的事物進(jìn)行科普的過程中更應(yīng)該抓住這些事物的關(guān)鍵特征，既要合理創(chuàng)造，又不違背科學(xué)事實(shí)。

2.3 防疫信息科普?qǐng)D形的表現(xiàn)手法

防疫信息科普要求設(shè)計(jì)的圖形具有簡(jiǎn)潔性、有效性、共通性、特色性等特征，在防疫信息科普?qǐng)D形的表現(xiàn)手法的選擇上也要適應(yīng)題材的需要。平面化的表現(xiàn)手法是一種在科普信息設(shè)計(jì)過程中較為常用的表現(xiàn)手法，主要應(yīng)用點(diǎn)、線、面3種基礎(chǔ)元素構(gòu)成圖形，大色塊的平面運(yùn)用簡(jiǎn)化圖形結(jié)構(gòu)，線的勾勒可強(qiáng)化物體造型，點(diǎn)的應(yīng)用又可在面、線的基礎(chǔ)上豐富視覺畫面，增強(qiáng)圖形細(xì)節(jié)與動(dòng)感。平面化的表現(xiàn)手法很大程度上簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)者的制作過程和觀看者的思考過程，有助于科普信息的快速傳播和理解，如圖3。

圖1 信息傳播“5W”思考示意圖

圖2 冷色系配色在防疫主題中的應(yīng)用

3 科普?qǐng)D形在新型冠狀病毒肺炎防疫信息傳播中的應(yīng)用

3.1 防疫信息科普?qǐng)D形應(yīng)用的傳播媒介

科普信息圖形應(yīng)用的傳播媒介研究就是在思考“HOW”的問題。由于新型冠狀病毒肺炎疫情屬于飛沫傳播，傳染率高、速度快，線上抗擊疫情的傳播媒介被推向了媒介發(fā)展的頂峰，反之線下傳播媒介深受沖擊。麥克盧漢曾經(jīng)提出過一個(gè)著名的觀點(diǎn)“媒介即訊息”。自媒體時(shí)代下防疫科普的信息流既應(yīng)用了圖形符號(hào)也影響改變了圖形符號(hào)，移動(dòng)端線上主導(dǎo)媒介塑造了適用于信息快速瀏覽并快速吸引受眾的圖形符號(hào)環(huán)境，這一圖形符號(hào)環(huán)境反作用于防疫信息科普?qǐng)D形設(shè)計(jì)應(yīng)用。以公眾平臺(tái)推送為代表的傳播形式，防疫信息科普?qǐng)D形通過推文的電子形式進(jìn)行呈現(xiàn)，使得防疫信息科普?qǐng)D形設(shè)計(jì)組合不受空間、尺寸等限制；社交媒體共享平臺(tái)例如朋友圈、ins、微博等進(jìn)行圖片、鏈接分享為代表的傳播形式，加快了防疫信息科普?qǐng)D形應(yīng)用的高瀏覽度、高科普度,如圖4；此外線上傳播媒介還包括各類電視媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)，防疫信息科普?qǐng)D形通過新聞、廣告等進(jìn)行應(yīng)用傳播，信息消費(fèi)時(shí)代下進(jìn)一步加快了防疫信息科普?qǐng)D形的受眾熟悉度。

3.2 防疫信息科普?qǐng)D形應(yīng)用的傳播受眾

防疫信息科普?qǐng)D形設(shè)計(jì)之初應(yīng)進(jìn)行“WHO”的思考分析，因此在受眾應(yīng)用中根據(jù)疫情當(dāng)前的不同需求，根據(jù)受眾心理需求進(jìn)行防疫信息科普?qǐng)D形的應(yīng)用分類，實(shí)現(xiàn)防疫知識(shí)的科普和正確的輿論引導(dǎo)。防疫信息科普?qǐng)D形應(yīng)用的傳播受眾研究，立足萬眾一心，眾志成城角度，對(duì)整體人群進(jìn)行劃分：①預(yù)防受眾群體，通過防疫信息科普?qǐng)D形的線上線下多媒介應(yīng)用，加強(qiáng)群眾對(duì)黨組織的堅(jiān)定信心，實(shí)現(xiàn)疫情恐慌心理的消除，為疫情防控戰(zhàn)略部署打下堅(jiān)實(shí)的輿論基礎(chǔ)；②感染受眾群體，通過疫情治療等信息科普?qǐng)D形的線下治療場(chǎng)景應(yīng)用，以及加油鼓舞性圖形創(chuàng)作應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)治療期間病患的安撫與激勵(lì)，使其充滿抗?fàn)幰咔椴∧У男判摹?/p>

圖3 央視新聞?lì)l道“戰(zhàn)疫情”科普宣傳片截圖

3.3 防疫信息科普?qǐng)D形應(yīng)用的傳播場(chǎng)所

作為防控疫情信息科普?qǐng)D形應(yīng)用的傳播場(chǎng)所研究，應(yīng)對(duì)“WHERE”進(jìn)行充分細(xì)致探索。防疫信息科普?qǐng)D形在公共場(chǎng)所的應(yīng)用中，通過明顯配色、反光或發(fā)光材質(zhì)實(shí)現(xiàn)提示、警示作用，由于圖形的簡(jiǎn)潔性與有效性、共通性與溝通性、特色性與共鳴性的特點(diǎn)，如圖5（a）,實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所防疫信息科普?qǐng)D形受眾的有效識(shí)別并真正實(shí)現(xiàn)心理動(dòng)勢(shì)，形成有效的受眾行為反應(yīng)。隨著疫情進(jìn)入攻堅(jiān)階段，社會(huì)各界逐漸開始復(fù)工復(fù)學(xué)，防疫信息圖形的應(yīng)用顯得更為重要，對(duì)于傳播場(chǎng)所進(jìn)行分類圖形應(yīng)用：

（1）按照人流密集程度劃分傳播場(chǎng)所：復(fù)工復(fù)學(xué)后，職工、校園餐廳，活動(dòng)室等多處密集場(chǎng)所，應(yīng)進(jìn)行緊急警示的防疫信息圖形的張貼與懸掛，包括保持通風(fēng)提示、口罩、護(hù)目鏡提示等，然而人員稀少的廣場(chǎng)、通風(fēng)的室外場(chǎng)所，由于人流的不確定因素，圖形應(yīng)用更要保證醒目、全面，如圖 5（b）。

（2）根據(jù)疫情傳播場(chǎng)所的危險(xiǎn)程度：出入境場(chǎng)所、交通樞紐場(chǎng)所等都屬于需要大量進(jìn)行防疫信息科普?qǐng)D形應(yīng)用傳播的場(chǎng)所，共通性、共鳴性是疫情擴(kuò)散高危場(chǎng)所圖形設(shè)計(jì)應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)，保證防疫信息科普?qǐng)D形應(yīng)用傳播場(chǎng)所的適切性，更好地發(fā)揮圖形符號(hào)設(shè)計(jì)的最大價(jià)值。

4 科普?qǐng)D形在新型冠狀病毒肺炎防疫信息傳播中的意義

4.1 把握科普?qǐng)D形特征，加強(qiáng)防疫符號(hào)傳播辨識(shí)

劉紅菊[5]研究表明，人類通過視覺感知外界物體的大小、明暗、顏色、動(dòng)靜，獲得對(duì)機(jī)體生存具有重要意義的各種信息，至少有80%以上的外界信息經(jīng)視覺獲得。圖形的合理應(yīng)用在此次新冠肺炎疫情信息科普中承載了極為重要的作用，由于新冠肺炎病毒傳播不分年齡、性別、國別等，又因?yàn)槿藗儗?duì)圖形的認(rèn)識(shí)在不同地點(diǎn)與時(shí)間所呈現(xiàn)出多樣性的特征，這要求設(shè)計(jì)者在科普?qǐng)D形創(chuàng)作過程中，把握好科普?qǐng)D形的特征，在信息概括、提取、圖形化的過程中關(guān)注不同年齡段、不同受教育水平、不同語言、不同文化信仰等方面的認(rèn)知差距，設(shè)計(jì)、創(chuàng)作簡(jiǎn)潔、直觀、具有共識(shí)性、國際化特征的科普?qǐng)D形，讓圖形所承載的防疫科普信息易于識(shí)別與記憶，以此提升防疫圖形符號(hào)不同人群的認(rèn)同度，有利于防疫符號(hào)的精準(zhǔn)辨識(shí)和有效傳播，更進(jìn)一步做好疫情信息的科普，助力新型冠狀病毒肺炎防疫。

圖4 防疫信息科普?qǐng)D形在游戲界面中的應(yīng)用場(chǎng)景

圖5 防疫信息科普?qǐng)D形在傳播場(chǎng)景中的應(yīng)用

圖6 央視新聞?lì)l道“戰(zhàn)疫情”科普宣傳片截圖

4.2 把握科普?qǐng)D形內(nèi)涵，助力積極防疫心理暗示

美國圖形設(shè)計(jì)理論家菲利普·梅洛斯說：“如果圖形不具有象征或詞語含義，則不再是視覺傳播而成為美術(shù)了。”對(duì)于此次新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普來說，在圖形的設(shè)計(jì)過程中應(yīng)關(guān)注到不同的表現(xiàn)手法、色彩運(yùn)用、元素選取等對(duì)圖形內(nèi)涵的影響，在整體圖形符號(hào)的表現(xiàn)手法上應(yīng)簡(jiǎn)潔、清晰，給受眾傳達(dá)出更加直接的科普信息，有利于表達(dá)科普信息的簡(jiǎn)易性、有效性；在顏色選取上應(yīng)遵循色彩的心理效應(yīng)，根據(jù)顏色所傳達(dá)的寓意，使用表達(dá)健康、冷靜、樂觀等意向的顏色，使受眾面對(duì)疫情信息時(shí)獲得更加積極的視覺色彩引導(dǎo)；選擇好科普?qǐng)D形的使用元素，減少具有消極含義元素的使用，避免圖形傳達(dá)沉重、憂郁、悲觀的情感。研究科普?qǐng)D形的深層次內(nèi)涵，對(duì)于新型冠狀病毒肺炎防疫具有十分重要的意義，運(yùn)用具有美好象征寓意的科普?qǐng)D形更有利于向受眾傳達(dá)出積極有效的心理暗示，從而不斷帶給人們治愈的心理感受，進(jìn)而在獲取疫情防控信息科普的同時(shí)，做好受眾心理健康的防護(hù)。

4.3 把握科普傳播媒介，助推防疫符號(hào)傳播效應(yīng)

從傳播內(nèi)容上來看，在此次新冠肺炎疫情信息科普傳播過程中，人們獲得的信息主要由文字和圖形兩部分組成，而圖形的信息傳播速度大大高于文字的傳播速度，就傳播的效果而言，由于圖形比文字更易于認(rèn)知和記憶，使人們更準(zhǔn)確、更快速地理解，所以在科普傳播媒介的選取上應(yīng)著重選擇能承載圖形符號(hào)的媒介，以此提高防疫圖形符號(hào)傳播效應(yīng)。從傳播受眾上來看，電視、雜志、報(bào)紙以及廣播等傳統(tǒng)大眾傳播媒介仍受眾廣泛，尤其是在此次疫情期間感染風(fēng)險(xiǎn)更大的中老年人，防疫信息的獲取主要來源于電視，所以在科普信息傳播的過程中應(yīng)兼顧多種媒介的選擇，如圖6。從傳播范圍上來看，盡管上述傳統(tǒng)媒體具有一定的社會(huì)影響力，但是相比網(wǎng)絡(luò)傳播缺少即時(shí)性、靈活性、廣泛性的特點(diǎn)?，F(xiàn)在越來越多的人從網(wǎng)絡(luò)中接受信息，他們不僅是信息的接收者，也是信息的傳播者，防疫科普信息使用網(wǎng)絡(luò)媒介傳播有利于擴(kuò)大傳播范圍，增強(qiáng)人與人、乃至國家間科普信息的交流，大大提升了防疫圖形符號(hào)的傳播效應(yīng)。

5 總結(jié)

綜上所述，防疫信息科普?qǐng)D形設(shè)計(jì)在新型冠狀病毒疫情防控的各個(gè)階段都具有非常重要的作用，從平面設(shè)計(jì)者的角度出發(fā)并把握傳播者及受眾心理，研究防疫信息科普?qǐng)D形的設(shè)計(jì)方法及應(yīng)用場(chǎng)景，是當(dāng)下社會(huì)的緊要需求，更是傳播科學(xué)有效防疫科普知識(shí)的有力途徑，對(duì)當(dāng)下新型冠狀病毒肺炎疫情防控具有積極意義。