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技術(shù)給了我們很多東西，但最重要的是那些無(wú)法下載的東西：“教練的鼓勵(lì)，導(dǎo)師的贊揚(yáng)，朋友的擁抱，鄰居的幫助，競(jìng)爭(zhēng)者的握手，陌生人自發(fā)的善意，花園的芳香，而不是冷冰冰的隔離墻?！?/p>

“欲速則不達(dá)”，這是美國(guó)暢銷書(shū)作家托馬斯.弗里德曼告訴我們的，他在新書(shū)《謝謝你遲到》的開(kāi)頭提到，一個(gè)朋友對(duì)他說(shuō)“作為人類，我們生活在一個(gè)線性的世界里，在這個(gè)世界里，距離、時(shí)間和速度都是線性變化的。我們唯一曾親身體驗(yàn)過(guò)的指數(shù)型變化，就是開(kāi)車時(shí)突然加速或者猛踩剎車的那種感覺(jué)。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，你會(huì)在短時(shí)間內(nèi)感覺(jué)到極大的不確定性和不適應(yīng)感?！?/p>

也許，這就是一種“被迫暫?！卑伞＜眲x車、股市跌停、科幻小說(shuō)里的時(shí)間停止、“恐怖分子、圣戰(zhàn)組織、網(wǎng)絡(luò)黑客、氣候?yàn)?zāi)害、全球范圍內(nèi)爆發(fā)的傳染病”，都會(huì)帶來(lái)某種程度的停滯，使人們陷入恐慌、不安、無(wú)所適從，然而，弗里德曼卻說(shuō)：“在這樣的一個(gè)時(shí)代，我們應(yīng)該選擇暫停腳步，用心反思，而不是驚慌失措或自暴自棄。暫停腳步并不是一種奢侈或迷失，而是一種行之有效的方法，能夠幫助我們更好地理解周圍的世界，更有效地參與周圍的世界?！彼呐笥袻RN公司的首席執(zhí)行官多弗.塞德曼則說(shuō)：“當(dāng)你按下一臺(tái)機(jī)器的暫停按鈕時(shí)庀就停止運(yùn)轉(zhuǎn)了。是，當(dāng)一個(gè)人自己暫?！聲r(shí)，他就重新開(kāi)始了。你開(kāi)始反思，重新思考你的假設(shè)前提，開(kāi)始以一種新的角度重新設(shè)想什么事是可能做到的，而且，最重要的是，你開(kāi)始與你內(nèi)心深處最堅(jiān)定的信仰重新建立聯(lián)系。當(dāng)你這樣做的時(shí)候，才能重新選擇一條更好的道路。”其中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：“在暫停的時(shí)候，你做了些什么。”

電子加速時(shí)代

托馬斯.弗里德曼寫這本書(shū)的緣由便是“暫停腳步”，從擔(dān)任《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家時(shí)那種坐著旋轉(zhuǎn)木馬似的生活中停頓下來(lái)，并更加深刻地反思?xì)v史的拐點(diǎn)。這個(gè)拐點(diǎn)發(fā)生在2007年，他那本影響全球的現(xiàn)象級(jí)暢銷書(shū)《世界是平的》出版兩年之后，那一年不僅誕生了iPhone手機(jī)，還有一大群公司在那一年前后出現(xiàn)。2007年，推特（Twiiter）成為一家獨(dú)立的平臺(tái);2006年，谷歌收購(gòu)了“油管”（YouTu be），2007年，推出了安卓系統(tǒng)（ Android）;還是2007年，亞馬遜發(fā)布了Kindle電子閱讀器，愛(ài)彼迎（Airbnb）在舊金山的一間公寓里誕生，大衛(wèi).費(fèi)魯奇和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始建造一臺(tái)名為“沃森”（WalSOn）的具有認(rèn)知能力的機(jī)器人，英特爾公司在芯片上首次采用了非硅基材料一一高電介質(zhì)金屬柵極，芯片處理能力的幾何級(jí)增長(zhǎng)得以實(shí)現(xiàn);這一年，太陽(yáng)能、風(fēng)能、生物燃料、LED照明、節(jié)能建筑以及電動(dòng)汽車都出現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，DNA基因測(cè)序也實(shí)現(xiàn)了技術(shù)革命。弗里德曼把這個(gè)現(xiàn)象稱為“冰球棍時(shí)刻，曲線突然加速向上?！?/p>

隨后，弗里德曼談到了“摩爾定律”，這是1965年由英特爾公司的聯(lián)合創(chuàng)始人戈登.摩爾首先提出的，即“芯片的速度和力量，也即其計(jì)算和處理能力，大體上每年可以翻一番，而制造每一代新產(chǎn)品的成本只會(huì)以極小的幅度上升?！焙髞?lái)，摩爾把翻一番的周期從一年調(diào)整為兩年，此后的50年，技術(shù)發(fā)展大體上就是沿著摩爾定律的路徑前進(jìn)的。《全球改變與地球系統(tǒng)：一個(gè)承壓的星球》一書(shū)，提出了一個(gè)核心觀點(diǎn)“市場(chǎng)、大自然和摩爾定律的同時(shí)加速構(gòu)成了‘加速時(shí)代，就是我們現(xiàn)在身處的時(shí)代?！笨萍嫉娘w速發(fā)展意味著“印刷術(shù)、電報(bào)、人工打字機(jī)、傳真機(jī)、大型機(jī)、第一臺(tái)文字處理機(jī)、個(gè)人電腦、因特網(wǎng)、筆記本電腦、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)搜索、移動(dòng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人類基因測(cè)序、人工智能以及無(wú)人駕駛汽車，等等”更新迭代的間隔越來(lái)越短，“科技進(jìn)步曲線的斜率幾乎變成了直角，—飛沖天?！?/p>

慢吞吞的人類

弗里德曼說(shuō)，其實(shí)還有另一條曲線一—人類，個(gè)人與社會(huì)，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)速度。1000年前，可能需要兩三代人的時(shí)間才能適應(yīng)新的事物，到了20世紀(jì)初，適應(yīng)變化的時(shí)間縮短到了一代人，而現(xiàn)在習(xí)慣一樣新的事物只需要10-15年。為了適應(yīng)科學(xué)的進(jìn)步和時(shí)代的飛速發(fā)展，人們需要花越來(lái)越多的時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)、接受教育，改變的速度如此之快，以至于唯一能夠保持終生工作能力的辦法就是終生學(xué)習(xí)。不然，人們就會(huì)迷失方向。打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，十年前，我們的父母已經(jīng)學(xué)會(huì)了坐地鐵，如今，卻仍然對(duì)醫(yī)院里新出現(xiàn)的掛號(hào)、取藥機(jī)器不知所措，但是，不久的將來(lái)，他們一定會(huì)習(xí)慣智能機(jī)器小狗陪伴的退休生活。

這些進(jìn)步和變化都是基于計(jì)算機(jī)能力的突飛猛進(jìn)基礎(chǔ)之上，因特網(wǎng)不僅改變了我們的社交方式，更重要的是它極大地促進(jìn)了共享經(jīng)濟(jì)的興起和繁榮，電商平臺(tái)使得網(wǎng)絡(luò)真正成為了空間，物流的速度越來(lái)越快，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我們可以購(gòu)得產(chǎn)地直達(dá)的商品;也能租住地球另一端陌生人的房間，可以網(wǎng)絡(luò)共享的東西五花八門，閑置的家用汽車、聯(lián)網(wǎng)的共享單車、書(shū)本、音樂(lè)、云端視頻網(wǎng)站播放的電影、電視劇，等等。正在發(fā)展的“物聯(lián)網(wǎng)”、無(wú)人駕駛、智能家居，將使我們的生活效率越來(lái)越高，處理各種日常事務(wù)的速度越來(lái)越快，弗里德曼打了個(gè)比方，假如高速公路上行駛的都是自動(dòng)駕駛汽車，它們永遠(yuǎn)不會(huì)互相碰撞，那么，它們就能以每小時(shí)100英里的速度行進(jìn)，再也沒(méi)有堵車的煩惱，這就是現(xiàn)在發(fā)生在通訊領(lǐng)域的奇跡。一位高通工程師這樣描述5G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)生活，“不再需要‘你和‘我，手機(jī)會(huì)了解你是誰(shuí)，你喜歡去哪里，以及你喜歡與誰(shuí)取得聯(lián)系，然后，可以對(duì)大部分活動(dòng)做出預(yù)測(cè)，并為你做完這一切。”

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也同樣改變了教育，無(wú)論你的孩子身處世界哪個(gè)角落，貧窮還是富有，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課就可以學(xué)習(xí)知識(shí)。十年前，哈佛通識(shí)課、麻省理工學(xué)院大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程“慕課”（MOOC）就是帶著某種普世的光環(huán)出現(xiàn)的，弗里德曼的朋友、哈佛教授桑德?tīng)?，就在這股席卷全球的風(fēng)潮中涌現(xiàn)，成為世界聞名的學(xué)術(shù)明星。如今，網(wǎng)絡(luò)授課已經(jīng)像超市貨架一樣品種齊全，一鍵下載，古今中外的知識(shí)就像蔬菜、水果一樣，進(jìn)入購(gòu)物籃里，方便快捷、只占幾兆內(nèi)存，走路、吃飯、開(kāi)車時(shí)，隨時(shí)收聽(tīng)。接受網(wǎng)絡(luò)教育的人群也在以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，比如課后學(xué)習(xí)計(jì)劃Enova創(chuàng)辦3年內(nèi)的畢業(yè)人數(shù)就達(dá)到了8萬(wàn)人，并計(jì)劃接下來(lái)3年內(nèi)開(kāi)設(shè)700個(gè)中心，5年內(nèi)覆蓋600萬(wàn)人。知識(shí)普及的速度由此可見(jiàn)，這當(dāng)然是人類文明的進(jìn)步，然而，技術(shù)進(jìn)步的速度甚至超過(guò)了人類學(xué)習(xí)的速度，所以，人們不得不面對(duì)信息的泛濫和碎片化，以及被人工智能取代的危險(xiǎn)。

暫停腳步，尋找家園

2005年風(fēng)靡全球的《世界是平的》一書(shū)里，弗里德曼早就指出全球化的浪潮下，網(wǎng)絡(luò)使得國(guó)家之間的距離越來(lái)越小，工作外包成為降低成本、提高效率的最佳方法，比如，美國(guó)的計(jì)算機(jī)公司在下班前，把任務(wù)派發(fā)給地球另一端的印度軟件工程師，第二天上班前，就能得到完成的一部分業(yè)務(wù)，不僅項(xiàng)目的周期大大縮短，而且，印度工程師的人力成本僅是美國(guó)工程師的幾分之一。到了《謝謝你遲到》的時(shí)代，計(jì)算機(jī)軟件控制的人工智能，成為了人類面臨的新威脅，組織學(xué)顧問(wèn)華倫.貝尼斯說(shuō)：“未來(lái)的工廠只有兩個(gè)員工一一一個(gè)人和一條狗。人在那里是喂狗的。狗在那里是看著人，不讓他碰機(jī)器的?！?/p>

2015年3月7日，《紐約時(shí)報(bào)》刊登了一篇文章，讓讀者分辨該新聞報(bào)道到底是人類寫的，還是計(jì)算機(jī)寫的？結(jié)果呢，就像小冰會(huì)寫詩(shī)一樣，計(jì)算機(jī)軟件寫的報(bào)道也一樣充滿清晰的邏輯和確鑿的事實(shí)。然而，計(jì)算機(jī)軟件真的能讓人類提高效率嗎？不，“編程學(xué)院”（Code-cademy）的創(chuàng)始人扎克.西姆斯說(shuō)：“當(dāng)我走進(jìn)地鐵，看到有人在手機(jī)上玩糖果粉碎傳奇的游戲時(shí)，我想他們浪費(fèi)了本可讓自己變得更好的5分鐘?！碑?dāng)然，弗里德曼還是相當(dāng)樂(lè)觀的，他舉了一個(gè)例子，19世紀(jì)的時(shí)候，織布工98%的工作被自動(dòng)化了J然而，織布工的崗位數(shù)反而增加了！因?yàn)?，生產(chǎn)效率大大提升之后，產(chǎn)品的價(jià)格就會(huì)下降，對(duì)產(chǎn)品的需求就會(huì)增加。19世紀(jì)初，許多人只有一套衣服，都是手工制作的，到了19世紀(jì)末，大多數(shù)人有了許多套衣服，窗戶安裝了窗簾，地板鋪設(shè)了地毯，家具擺上了裝飾物，最終結(jié)果是需求的增長(zhǎng)抵消了機(jī)器對(duì)勞動(dòng)力的替代。

因此，弗里德曼在他長(zhǎng)達(dá)415頁(yè)的《謝謝你遲到》最后一章“從明尼蘇達(dá)走向世界，再回到明尼蘇達(dá)”里，得出了這樣一個(gè)結(jié)論，“在世界快速變化的時(shí)代，不管是作為領(lǐng)導(dǎo)者、教師、學(xué)生、投資者還是雇員，如果你偏離了正確的軌道，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己要走很長(zhǎng)很長(zhǎng)的回頭路，”因此，像“搭建雞舍、種植樹(shù)木、布置花園這樣簡(jiǎn)單的事情，能夠成為穩(wěn)定無(wú)序世界而可以做的最重要的事?！奔夹g(shù)給了我們很多東西，但最重要的是那些無(wú)法下載的東西：“教練的鼓勵(lì)，導(dǎo)師的贊揚(yáng)，朋友的擁抱，鄰居的幫助，競(jìng)爭(zhēng)者的握手，陌生人自發(fā)的善意，花園的芳香，而不是冷冰冰的隔離墻。”對(duì)弗里德曼而言，明尼蘇達(dá)和圣路易斯公園便是他的錨、他的帆，是他“在行進(jìn)中暫停腳步”，并去尋找的地方。