大連市普蘭店區(qū)雙塔街道彭屯村地處碧流河西岸,水質(zhì)好、土質(zhì)優(yōu),具有種植優(yōu)質(zhì)蔬菜的天然條件。由于村民過去沒有品牌意識(shí),所產(chǎn)蔬菜知名度不高,通常在家坐等菜販上門收購(gòu),所以彭屯村的大棚蔬菜一直處于“價(jià)格上不去、銷路走不遠(yuǎn)”的狀態(tài)。第一書記岳宗官了解這一問題后,創(chuàng)新工作方法,利用微信社交群幫助農(nóng)戶銷售蔬菜,有效解決了農(nóng)戶所種蔬菜的銷路問題,大幅提高了村民的收入水平。
先行試點(diǎn),打開局面。2018年12月,岳宗官在自家居住的小區(qū)里利用業(yè)主身份建立了第一個(gè)無公害蔬菜微信群,每周團(tuán)購(gòu)一次,周末用自己的私家車將彭屯村質(zhì)高價(jià)廉的新鮮蔬菜捎回小區(qū),頗受小區(qū)居民歡迎,但私家車供貨不能滿足大批消費(fèi)者的需求。于是,他決定擴(kuò)大銷售范圍,配備專業(yè)車輛,利用親朋好友、戰(zhàn)友同學(xué)、街坊鄰居、同事等各種關(guān)系,克服不理解、遭拒絕、冷嘲熱諷等重重困難,建立了多個(gè)“無公害蔬菜微信銷售群”。
提升質(zhì)量,贏得信任。為了保證蔬菜質(zhì)量,岳宗官?zèng)Q定“雙管齊下”,一方面聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家和技術(shù)員到村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)菜農(nóng)按照無公害蔬菜標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)種植,另一方面積極向農(nóng)業(yè)部門申請(qǐng)無公害蔬菜證書。他查閱資料、咨詢專家、走訪菜農(nóng)、撰寫認(rèn)證材料。經(jīng)過努力,彭屯村有10種蔬菜通過了審查,獲得了無公害蔬菜證書。為了讓大家了解彭屯村的無公害蔬菜,岳宗官經(jīng)常把村里無公害蔬菜的種植管理、采摘分裝和運(yùn)輸配送的全過程在微信群里進(jìn)行直播,即時(shí)解答大家的咨詢。
開動(dòng)腦筋,解決難題。有了微信群、客戶和訂單,“菜放哪里”又成為新問題。為了尋找合適的放菜地點(diǎn),岳宗官對(duì)每個(gè)準(zhǔn)備送菜的小區(qū)都提前進(jìn)行考察,不僅考察小區(qū)的樓盤位置、布局、物業(yè)管理,還研究消費(fèi)者的作息時(shí)間、消費(fèi)水平、飲食習(xí)慣等特點(diǎn)。確定建群配送以后,岳宗官就亮出第一書記的身份,聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)、保安、業(yè)主委員會(huì)或者附近的藥房、小超市,尋找存放蔬菜的地方?,F(xiàn)在,許多小區(qū)保安、業(yè)主和小超市的經(jīng)營(yíng)者都成為彭屯村蔬菜的義務(wù)宣傳員。岳宗官還在每個(gè)小區(qū)尋找志愿者擔(dān)任微信群管理員,負(fù)責(zé)訂單的匯總、整理和蔬菜的分發(fā)、售后等工作。
宣傳推廣,提高聲譽(yù)。為了擴(kuò)大彭屯村無公害蔬菜的影響力,岳宗官分期分批邀請(qǐng)各小區(qū)樓長(zhǎng)和業(yè)主代表到彭屯村參觀無公害蔬菜大棚,了解蔬菜種植過程和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);邀請(qǐng)廣告公司為村里無公害蔬菜設(shè)計(jì)商標(biāo),為村里運(yùn)送蔬菜的車輛設(shè)計(jì)車體宣傳畫,為蔬菜加工人員和送菜人員設(shè)計(jì)專門的服裝……一系列舉措對(duì)彭屯村蔬菜銷售起到了很好的宣傳推廣作用,岳宗官所創(chuàng)建的“舒記蔬菜”品牌在大連地區(qū)的名氣也越來越大。“岳書記的‘小微信有‘大威信”這句話不脛而走,鄰村的菜農(nóng)、果農(nóng)乃至莊河市、瓦房店市的村干部、農(nóng)民紛紛找上門來“取經(jīng)”或求助。例如,莊河市徐嶺鎮(zhèn)一位第一書記向岳宗官求助:“我們村的黏玉米非常好吃,但種植面積大、銷售渠道少,村民常為賣黏玉米發(fā)愁。”岳宗官馬上在各個(gè)微信群發(fā)布信息,沒用幾天時(shí)間就將黏玉米全部賣完。2019年,岳宗官共幫助普蘭店區(qū)及鄰近市縣的農(nóng)民銷售櫻桃、油桃、草莓、地瓜、黏玉米、花生等農(nóng)產(chǎn)品5萬多公斤,銷售額達(dá)160多萬元。
積極動(dòng)員,保障供應(yīng)。今年年初以來,新冠肺炎疫情擾亂了人們的正常生活,城市居民蔬菜供應(yīng)緊張。在加強(qiáng)疫情防控的同時(shí),岳宗官?zèng)Q定動(dòng)員菜農(nóng)盡快返崗復(fù)工,提前恢復(fù)微信群銷售工作??稍诖汗?jié)期間,大多數(shù)菜農(nóng)不愿意過早進(jìn)棚作業(yè),岳宗官便積極聯(lián)系菜農(nóng),從政治上講意義,從經(jīng)濟(jì)上講效益,動(dòng)之以情、曉之以理。在他的說服下,大年初三,絕大多數(shù)菜農(nóng)進(jìn)棚開始作業(yè)。為解決人員不足的問題,岳宗官暫時(shí)停用居民單獨(dú)點(diǎn)菜的購(gòu)買方式,而是采取蔬菜“套餐派送”,提高分揀效率,盡最大努力滿足城市居民的基本用菜需求。隨著蔬菜供應(yīng)緊張局面的緩解,城市居民單獨(dú)點(diǎn)菜的需求越來越強(qiáng)烈,岳宗官又想出了一個(gè)折中的辦法,將每種蔬菜按相同重量分份,居民可以單點(diǎn)品種、份數(shù),這樣既基本滿足了居民的點(diǎn)菜需求,又使分揀效率得到保證。在疫情防控期間,為了讓居民更快地取到新鮮蔬菜,岳宗官采用化整為零的方法,把原來的大貨車換成了幾臺(tái)小面包車,分片分區(qū)同時(shí)派送,保證城市居民能夠吃到新鮮的無公害蔬菜。
提升服務(wù),助力戰(zhàn)“疫”。在防控疫情這個(gè)特殊時(shí)期,為了讓居民少出門,減少被傳染的概率,岳宗官給送菜人員增加一項(xiàng)“光榮的任務(wù)”——送菜上門。僅增加這一項(xiàng)服務(wù),村里就要額外增加12名工作人員,每天的送菜成本必然會(huì)增加。但岳宗官說:“為了早日打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn),我們多付出、受些累,也是在為國(guó)家排憂解難?!眱H在農(nóng)歷正月期間,岳宗官利用微信群銷售無公害蔬菜就達(dá)16萬份,減少外出買菜人員16萬人次以上,為保證居民正常生活、阻斷疫情傳播發(fā)揮了重要作用。
通過微信銷售農(nóng)產(chǎn)品,具有“點(diǎn)到點(diǎn)”的優(yōu)勢(shì),沒有中間環(huán)節(jié),銷售成本低、配送時(shí)間短。因此,岳宗官探索并運(yùn)用的微信社交促銷工作法被廣泛推廣。目前,他已在大連市56個(gè)小區(qū)建有“無公害蔬菜微信銷售群”,平均每周銷售農(nóng)產(chǎn)品3萬多公斤,銷售額達(dá)24萬元。