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        差序氛圍知覺對(duì)礦工安全行為的影響研究

        2020-06-08 09:48:12景樹偉栗繼祖
        煤礦安全 2020年5期
        關(guān)鍵詞:情感影響模型

        景樹偉,栗繼祖

        (1.太原理工大學(xué) 安全與應(yīng)急管理工程學(xué)院,山西 太原030024;2.太原理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,山西 太原030024)

        近年來,煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn),重特大事故的發(fā)生得到有效的控制,然而小事故卻層出不窮,一度成為煤礦企業(yè)安全建設(shè)中的不和諧因素。大量事故調(diào)查結(jié)果表明,人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素。因此,如何有效控制人的不安全行為,提高煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)水平,預(yù)防事故發(fā)生成為學(xué)者們不斷研究的課題。文獻(xiàn)研究表明,組織管理因素[1]、組織安全氣氛均會(huì)影響員工的不安全行為[2],而組織安全績(jī)效的提升需要全體員工的共同付出,但是組織內(nèi)部氣氛和彼此之間的人際關(guān)系會(huì)影響員工行為的表現(xiàn)[3]。差序氛圍為華人企業(yè)中普遍存在的一種現(xiàn)象,學(xué)者們對(duì)差序氛圍的影響機(jī)制進(jìn)行了深入的研究,比如差序氛圍會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生漠視行為[3],而國(guó)內(nèi)學(xué)者將差序氛圍的研究應(yīng)用于煤礦領(lǐng)域較少?;诖耍接懖钚蚍諊X對(duì)礦工安全行為的影響機(jī)制,并考察情感承諾在其中的作用,為煤礦安全管理提供新的思路。

        1 理論與研究假設(shè)

        1.1 差序氛圍知覺與安全行為

        差序氛圍這一概念來源于費(fèi)孝通先生提出的差序格局[4]這一概念。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本組成單元,其管理者會(huì)因下屬與自己關(guān)系的遠(yuǎn)近、員工完成工作的能力以及是否效忠于自己[5],從而在資源分配和領(lǐng)導(dǎo)行為上對(duì)下屬區(qū)別對(duì)待,這種差異化的管理會(huì)在組織內(nèi)部形成差序氛圍,員工知覺到管理者對(duì)自己與其他同事的差別對(duì)待,進(jìn)而影響到員工自身的態(tài)度和行為[6]。文獻(xiàn)研究表明,差序氛圍會(huì)對(duì)員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生消極影響[7];朱瑜[8]等研究表明,高差序氛圍會(huì)讓員工更多的選擇沉默行為,沉默行為會(huì)降低組織的內(nèi)部凝聚力,導(dǎo)致組織決策力低下,長(zhǎng)期存在將不利于組織的發(fā)展。與沉默行為類似,員工不安全行為的存在不僅對(duì)自身以及他人的生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅,同時(shí)由不安全行為所導(dǎo)致的事故會(huì)對(duì)煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不利的影響,在煤礦企業(yè)中,差序氛圍的存在會(huì)降低礦工的歸屬感和認(rèn)同感,使得礦工以消極的狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中,因此會(huì)減少其安全行為的表現(xiàn)。因此提出以下假設(shè):H1 差序氛圍知覺負(fù)向影響員工的安全行為;H1a 相互依附負(fù)向影響員工的安全行為;H1b偏私對(duì)待負(fù)向影響員工的安全行為;H1c 親信角色負(fù)向影響員工的安全行為。

        1.2 情感承諾與安全行為

        情感承諾這一概念來源于Meyer 和Allen 提出的組織承諾,而情感承諾作為組織承諾的核心維度之一[9],指的是“員工對(duì)組織產(chǎn)生的積極情感,體現(xiàn)了員工對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)同、對(duì)組織的忠誠(chéng)度以及對(duì)工作的投入程度”[10]。自我決定理論認(rèn)為,人們的行為選擇源自于自我的內(nèi)在動(dòng)機(jī),情感承諾即是內(nèi)在動(dòng)機(jī)的一種[11]。員工的情感承諾水平越高,對(duì)組織的認(rèn)同感就越強(qiáng),始終把自己的發(fā)展同組織的發(fā)展聯(lián)系在一起,其愿意為了提高組織的各項(xiàng)績(jī)效水平做出更多積極的行為,比如段錦云[12]等的研究發(fā)現(xiàn),員工的高情感承諾使其更愿意為組織做出更多的建言行為;反之,其便會(huì)將組織的利益置于一邊,從而做出不利于組織發(fā)展的行為,比如反生產(chǎn)行為等[13]。由此可知,情感承諾與安全行為之間存在某種關(guān)系。因此提出以下假設(shè):H2 情感承諾正向影響礦工的安全行為。

        1.3 差序氛圍知覺與情感承諾

        社會(huì)交換理論認(rèn)為,人與人之間的互動(dòng)本質(zhì)上是一種交換過程,個(gè)體為了維持利益平衡會(huì)對(duì)已經(jīng)獲得的價(jià)值進(jìn)行回報(bào)。個(gè)體與組織之間存在高質(zhì)量的互惠關(guān)系時(shí),個(gè)體與組織之間的社會(huì)交換會(huì)顯示出充分的公平性,員工會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的歸屬感,這會(huì)激發(fā)員工內(nèi)心的積極情感,從而員工的情感承諾水平會(huì)增強(qiáng)。然而當(dāng)組織內(nèi)部存在差序氛圍時(shí),高的差序氛圍會(huì)讓員工意識(shí)到組織對(duì)自身與他人的差別對(duì)待,這會(huì)增強(qiáng)員工內(nèi)心的不公平感,同時(shí)也會(huì)影響到個(gè)體與團(tuán)體之間原本存在的高質(zhì)量互惠關(guān)系,員工對(duì)組織認(rèn)同感會(huì)降低,從而影響到員工的情感承諾[8]。Luo 等通過構(gòu)建圈層結(jié)構(gòu)模型的研究表明,差序氛圍對(duì)不同個(gè)體的組織承諾、角色外行為等存在不同的影響。因此,提出以下假設(shè):H3 差序氛圍知覺負(fù)向影響情感承諾;H4 情感承諾在差序氛圍知覺和礦工安全行為之間起中介作用。

        2 研究設(shè)計(jì)與方法

        2.1 問卷設(shè)計(jì)

        研究的變量包括差序氛圍知覺、情感承諾和員工安全行為。差序氛圍知覺的測(cè)量主要在劉貞妤[6]編制的量表基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模? 個(gè)維度,其中相互依附對(duì)應(yīng)題項(xiàng)為A1~A5,示例題目為“在團(tuán)隊(duì)中,主管與個(gè)別下屬的感情較親密”;偏私對(duì)待對(duì)應(yīng)題項(xiàng)為A6~A8,比如“在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我感覺主管對(duì)下屬的差別待遇比較大”;親信角色對(duì)應(yīng)題項(xiàng)為A9~A11,比如“有特定的下屬會(huì)替代主管的大部分職務(wù)”等,共11 個(gè)題項(xiàng)。情感承諾主要參考Allen &Meyer[14]等編制的單維度量表,對(duì)應(yīng)題項(xiàng)為B1~B6,包括“我很樂意在現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)繼續(xù)做下去”、“這個(gè)企業(yè)對(duì)我個(gè)人而言,意義重大”等6 個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。員工安全行為的測(cè)量借鑒鄭瑩[15]的研究,包括“我偶爾會(huì)用沒有安全設(shè)施的器械”等8 個(gè)測(cè)量題項(xiàng),對(duì)應(yīng)題項(xiàng)依次為C1~C8,采用Likert 五點(diǎn)評(píng)定法。

        2.2 數(shù)據(jù)收集和研究工具

        研究以山西省某煤礦一線員工作為調(diào)查對(duì)象,問卷均采用匿名的方式進(jìn)行填答。調(diào)查共發(fā)放380份問卷,收回360 份,剔除填答不恰當(dāng)?shù)膯柧砗?,有效問卷?48 份,有效問卷回收率為91.6%。調(diào)查樣本均為男性成員,婚姻狀況以已婚為主,占比69.8%;年齡以20~40 歲為主,占比63%;工齡以10~20 年為主,占比55.4%;學(xué)歷以大專以下居多,占比88.1%。研究采用SPSS22.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步處理,并采用AMOS24.0 軟件對(duì)構(gòu)建的假設(shè)模型進(jìn)行驗(yàn)證和中介效應(yīng)的檢驗(yàn)。

        3 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

        3.1 信度與效度檢驗(yàn)

        對(duì)測(cè)量模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析是執(zhí)行SEM分析的前提條件。5 個(gè)構(gòu)念的標(biāo)準(zhǔn)化因素負(fù)荷量均達(dá)到了可接受的標(biāo)準(zhǔn)(factor loading>0.6),組成信度CR 均大于0.7,平均變異數(shù)萃取量AVE 大于0.5,且配適度指標(biāo)均在可接受的范圍,因此研究模型的5個(gè)構(gòu)念具有良好的收斂效度,各個(gè)變量的分析結(jié)果見表1。

        表1 收斂效度分析表Table 1 Analysis of convergent validity

        3.2 SEM 模型評(píng)估

        研究構(gòu)建了差序氛圍知覺與礦工安全行為之間的結(jié)構(gòu)方程模型,運(yùn)用AMOS24.0 軟件對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行配適度檢驗(yàn)。各個(gè)變量的主要模型擬合指標(biāo)見表2,其中,χ2為卡方值,df 為模型的自由度,χ2/df 為卡方自由度比,CFI 為比較擬合指數(shù),GFI 為擬合優(yōu)度指數(shù),AGFI 為調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù),NNFI(TLI)為非標(biāo)準(zhǔn)配適指標(biāo),IFI 為漸增式配適指標(biāo),RMSEA 為誤差近似均方根。結(jié)果表明研究的假設(shè)模型配適度良好,與樣本數(shù)據(jù)可以契合。

        表2 主要變量配適度指標(biāo)Table 2 Model fit indicators

        3.3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

        運(yùn)用AMOS24.0 軟件對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行檢驗(yàn),得到各個(gè)變量之間的路徑系數(shù),差序氛圍知覺與礦工安全行為影響關(guān)系模型如圖1。F1為相互依附;F2為偏私對(duì)待;F3為親信角色;F4為情感承諾;F5為安全行為;e1~e25為殘差項(xiàng)。

        圖1 差序氛圍知覺與礦工安全行為影響關(guān)系模型Fig.1 Model for relationships between Chaxu atmosphere perception and safety behavior

        1)結(jié)果表明,差序氛圍知覺的3 個(gè)維度與安全行為之間路徑系數(shù)分別為-0.14、-0.22 和-0.15,除相互依附的P>0.05 以外,其余2 個(gè)維度與安全行為之間的關(guān)系均在0.05 水平下顯著,說明偏私對(duì)待、親信角色與安全行為呈負(fù)相關(guān),即假設(shè)H1b 和H1c得到驗(yàn)證,假設(shè)H1a 不成立。

        2)情感承諾與安全行為之間的路徑系數(shù)為0.16,P=0.02<0.05,在0.05 水平下顯著,說明情感承諾與安全行為呈正相關(guān),即假設(shè)H2 得到驗(yàn)證。

        3)差序氛圍知覺的3 個(gè)維度與情感承諾之間的路徑系數(shù)分別為-0.34,-0.16,-0.19,均在0.05 水平下顯著,說明相互依附、偏私對(duì)待和親信角色3 個(gè)維度均與情感承諾呈負(fù)相關(guān),即假設(shè)H3 得到驗(yàn)證。

        3.4 中介效果檢驗(yàn)

        為了檢驗(yàn)情感承諾的中介作用,采用Bootstrap法進(jìn)行中介效應(yīng)的檢驗(yàn)[16],中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果見表3。

        表3 中介效應(yīng)影響分析Table 3 Mediating effect analysis

        相互依附到安全行為總效應(yīng)的95%置信區(qū)間為-0.228~-0.035 和-0.229~-0.035,二者均不含0,說明相互依附到安全行為之間可能存在中介效應(yīng);間接效應(yīng)的95%置信區(qū)間為-0.080 ~-0.009 和-0.072~-0.005,也不包含0,說明從相互依附到安全行為之間存在間接效果;直接效應(yīng)的95%置信區(qū)間為-0.197~0.007 和-0.198~0.005,均含0,且│Z│<1.96,說明相互依附到安全行為之間存在完全中介效應(yīng),即相互依附通過情感承諾影響員工的安全行為。然而,偏私對(duì)待到安全行為之間的直接效應(yīng)為-0.368~-0.042 和-0.355~-0.030,二者均不含0,說明偏私對(duì)待到安全行為之間存在部分中介效應(yīng),即偏私對(duì)待不僅可以直接影響員工安全行為,還可以透過情感承諾間接影響安全行為;與之類似,親信角色到安全行為之間也存在部分中介效應(yīng)。因此情感承諾可以作為差序氛圍知覺和安全行為之間的中介變量,即假設(shè)H4 得到驗(yàn)證。

        4 結(jié) 語

        礦工的差序氛圍知覺與安全行為顯著負(fù)相關(guān),差序氛圍知覺各維度對(duì)安全行為的影響存在不同程度的差異。煤企領(lǐng)導(dǎo),特別是處于生產(chǎn)一線的管理者應(yīng)該積極拓展企業(yè)內(nèi)的公平管理舉措,盡量對(duì)礦工一視同仁,事關(guān)礦工權(quán)益的重大事項(xiàng)的決策應(yīng)該公開公正的進(jìn)行,并鼓勵(lì)礦工的積極參與有助于提高其在企業(yè)內(nèi)部的歸屬感。情感承諾直接影響礦工的安全行為,同時(shí)在差序氛圍知覺對(duì)安全行為的影響中起中介作用。管理者要重視員工的情感承諾水平,提高管理的軟實(shí)力,注重與不同下屬的公平交往,使得礦工處于一種相對(duì)平等的地位,進(jìn)而使得礦工積極主動(dòng)的遵守安全規(guī)章制度并在安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格落實(shí),由被動(dòng)變主動(dòng)的安全行為對(duì)于煤礦企業(yè)的安全發(fā)展而言才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

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