文／崔振珺

“全過程項(xiàng)目管理咨詢”助力中油工程項(xiàng)目管理公司攻下北京新機(jī)場第二輸油管道項(xiàng)目。

●與參建單位分享先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念。 供圖/崔振珺

北京新機(jī)場供油配套的第二輸油管道工程，工藝復(fù)雜、管理難度高，被中國航空油料集團(tuán)公司（以下簡稱中航油）定義為“天字一號(hào)”工程。

負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程管理的中國石油集團(tuán)工程有限公司北京項(xiàng)目管理分公司興油新機(jī)場項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（以下簡稱項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)），不僅將其攻下，而且實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理咨詢、HSE 監(jiān)督、工程施工監(jiān)理、投產(chǎn)試運(yùn)咨詢、檔案管理咨詢5項(xiàng)合同大獲全勝。秘訣是什么？是“全過程項(xiàng)目管理咨詢”的有力嘗試和果敢超越。

升級(jí)項(xiàng)目信息化管理平臺(tái)

北京新機(jī)場第二輸油管道工程共有15 家參建單位，高峰期1200 人同時(shí)作業(yè)。

如何發(fā)揮“全過程項(xiàng)目管理咨詢”優(yōu)勢，組織15 家參建單位有序自主管理，推進(jìn)工程順利進(jìn)行？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總結(jié)之前項(xiàng)目信息化管理平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化和升級(jí)，開發(fā)出功能強(qiáng)大、使用便利的工程信息管理系統(tǒng)，更推出移動(dòng)端APP，以達(dá)到管理省心、省時(shí)、省力、省人、省錢效果。

這個(gè)平臺(tái)包括11 個(gè)方面56 個(gè)程序模塊，覆蓋項(xiàng)目管理全過程、全工序。歷經(jīng)10 余次改版后，移動(dòng)端APP 版集成不符合項(xiàng)、監(jiān)理記錄、施工檢測影像現(xiàn)場上傳、人員設(shè)備二維碼掃描識(shí)別、現(xiàn)場視頻監(jiān)控等13 項(xiàng)功能，完成了上千名參建員工和600 臺(tái)（套）儀器設(shè)備的錄入確認(rèn)工作。

通過機(jī)組人員錄入、現(xiàn)場監(jiān)理抽查、系統(tǒng)推送、監(jiān)理部查驗(yàn)四個(gè)步驟，多家單位、多個(gè)崗位的管理履職痕跡在信息化管理平臺(tái)上形成閉環(huán)，保證了項(xiàng)目管理程序的合規(guī)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和完整性，有效調(diào)動(dòng)了各層級(jí)開展自主管理的積極性，更實(shí)現(xiàn)了工程現(xiàn)場與辦公室信息同步、數(shù)據(jù)共享的管理模式，極大地提高了管理效率。

“信息化管理平臺(tái)是參建各方最便利、最可靠、最常使用的項(xiàng)目管理工具。不僅便于管理人員了解現(xiàn)場情況和工程進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中的問題，及時(shí)采取措施，而且有助于最后工程資料的整理。各單位的月度考核管理，項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全，項(xiàng)目體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目建設(shè)的合規(guī)性，都得到嚴(yán)格的監(jiān)督管理，最終滿足甲方要求?！眳⒔▎挝凰拇颜\檢測項(xiàng)目經(jīng)理唐建明為信息化平臺(tái)的應(yīng)用點(diǎn)贊。

不一樣的現(xiàn)場管理

項(xiàng)目管理履職過程和結(jié)果讓業(yè)主“有感知”，才能贏得業(yè)主的信任。

在北京新機(jī)場第二輸油管道工程現(xiàn)場監(jiān)管中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持“過程監(jiān)督，監(jiān)、管分離”的管理方法?，F(xiàn)場監(jiān)理人員只需負(fù)責(zé)開展檢查工作，檢查發(fā)現(xiàn)的問題由項(xiàng)目經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)督促責(zé)任單位整改。這不僅提高了現(xiàn)場監(jiān)督管理的工作效率，而且解除了監(jiān)理人員的后顧之憂，促使監(jiān)理人員按照專家檢查的方式開展工作。

現(xiàn)場管理過程中，監(jiān)理人員通過運(yùn)用項(xiàng)目信息化管理平臺(tái)的移動(dòng)端APP 等信息化工具進(jìn)行項(xiàng)目全過程影像資料收集，建立了責(zé)任可追溯的工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、確認(rèn)制度和網(wǎng)上監(jiān)管制度。工程建設(shè)過程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，都有資料可查、有影像可追溯、有責(zé)任方擔(dān)責(zé)。

為不斷提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把公司多年來積累的典型現(xiàn)場監(jiān)管案例和專家檢查報(bào)告做成教材，對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個(gè)管理人員都成為現(xiàn)場檢查專家。

現(xiàn)代化的管理手段加上有針對(duì)性的培訓(xùn)，現(xiàn)場管理人員的工作積極性和工作效率大幅提升，現(xiàn)場管理成果明顯，讓業(yè)主切實(shí)地感受到了不一樣的現(xiàn)場管理。

實(shí)現(xiàn)業(yè)主更高期待

面對(duì)首次合作的業(yè)主——中航油，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深知：墨守成規(guī)難以提高業(yè)主滿意度，提供必要的增值服務(wù)才能更加彰顯價(jià)值。

2018 年7 月，業(yè)主單位迎來5 名新入職大學(xué)生員工，邀請(qǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技術(shù)專家為新員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高度重視、精心組織，為5 名新員工開展了為期1 個(gè)月的現(xiàn)場培訓(xùn)與教學(xué)。真誠服務(wù)和專業(yè)細(xì)致，讓業(yè)主從內(nèi)心接受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理理念和方法。

想業(yè)主所想，急業(yè)主所急。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的增值服務(wù)，把策劃做得超前，把協(xié)調(diào)進(jìn)行得積極主動(dòng)。

在工程開工前，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)助業(yè)主走訪中航油檔案部門和天津檔案管理部門，征求各方資料整理要求、確定表格，編制完成“竣工資料歸檔細(xì)則”，使15家參建單位在70 天里，順利完成了4500卷90 萬張的交工資料。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多次陪同業(yè)主深入數(shù)千公里外的管材廠家進(jìn)行巡視監(jiān)督，盡心盡力檢查管材廠家和駐場監(jiān)造單位的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和監(jiān)造記錄，確保管材質(zhì)量受控。每次巡視監(jiān)督后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)編制詳細(xì)的檢查分析報(bào)告，對(duì)管材生產(chǎn)質(zhì)量和效率提出專業(yè)建議，讓業(yè)主放心、省心。

激發(fā)承包商潛能

為激勵(lì)承包商釋放潛能，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自主把監(jiān)督工作干起來，把隱患和不符合項(xiàng)消滅于自查階段，體現(xiàn)承包商自控管理價(jià)值。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取激勵(lì)先進(jìn)法、鼓勵(lì)改進(jìn)法、對(duì)比鞭策法等推動(dòng)承包商履職，較好地激發(fā)了承包商自主隱患辨識(shí)的主動(dòng)性。項(xiàng)目建設(shè)初期，承包商自主隱患辨識(shí)率就達(dá)到50%以上，并穩(wěn)定持續(xù)到項(xiàng)目結(jié)束。

●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了開工時(shí)的承諾。 供圖/崔振珺

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)編制下發(fā)了《HSE 目視化管理實(shí)施細(xì)則》《綠色環(huán)保管理規(guī)定》《現(xiàn)場安全文明施工管理規(guī)定》等多項(xiàng)管理文件，對(duì)現(xiàn)場人員、設(shè)備、臨時(shí)設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)提出明確要求，幫助承包商建立標(biāo)準(zhǔn)、文明、環(huán)保的工程現(xiàn)場。

參建單位中國石化勝利油建項(xiàng)目經(jīng)理王強(qiáng)感觸頗深：“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直幫我們推動(dòng)自主隱患辨識(shí)工作，每月組織巡檢考核進(jìn)行量化打分，對(duì)我方標(biāo)段不能確定的事項(xiàng)積極提供經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)支持，通過定期召開會(huì)議對(duì)應(yīng)注意的質(zhì)量安全問題進(jìn)行提醒，共同協(xié)商提出解決方案，大大提高了施工效率，讓我們在業(yè)主面前獲得了肯定，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值?！?/p>

“全過程項(xiàng)目管理，用甲方的思維融合乙方，用乙方的專業(yè)服務(wù)甲方，不僅提升了項(xiàng)目管理水平，還預(yù)測了諸多風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助我公司解決了諸多技術(shù)難題，助推了工程按期投產(chǎn)。選擇全過程項(xiàng)目管理，是我公司的正確選擇！”中航油京津冀管道運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理方忠明的評(píng)價(jià)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)倍感自豪與榮耀。