白巖松

什么是未來(lái)？什么是創(chuàng)新？有一個(gè)段子說(shuō)，未來(lái)的企業(yè)車間只有一個(gè)人、一條狗。人的職責(zé)是喂狗，狗的職責(zé)是防止這個(gè)人碰機(jī)器。

未來(lái)機(jī)器的精密程度可能超過(guò)人的大腦。谷歌進(jìn)行了幾百萬(wàn)公里的無(wú)人駕駛汽車測(cè)試，測(cè)試結(jié)果表明，無(wú)人駕駛汽車要比由人駕駛的汽車安全得多。

我講這個(gè)段子，或許會(huì)加深大家的焦慮，人類的發(fā)展正在快速地提速，有公司在研制可以替代律師的軟件，還有人預(yù)測(cè)20年后記者這個(gè)職業(yè)會(huì)消失，想到這些，你當(dāng)然會(huì)焦慮。

我和他們想的不一樣，我覺(jué)得未來(lái)不值得那么焦慮。不變是不可能的，世界唯一不變的就是變化，關(guān)鍵是你拿什么應(yīng)對(duì)變化。

有人說(shuō)，我要研究最前沿和最新的技術(shù)。我認(rèn)為，我們最該擁有的是應(yīng)對(duì)變化的能力，也就是對(duì)核心力量的錘煉。相當(dāng)多的企業(yè)和人對(duì)未來(lái)過(guò)于焦慮，他們研究很新的東西，用了過(guò)多精力來(lái)研究具體的技術(shù)，卻忽略了核心力量。

舉一個(gè)例子。多年前我碰見鄧亞萍，她剛退役，我問(wèn)她還打乒乓球嗎，她說(shuō)不打了，因?yàn)槌霾涣撕?，現(xiàn)在學(xué)打羽毛球。過(guò)了幾個(gè)月，我問(wèn)她還打羽毛球嗎，她又說(shuō)不打了，因?yàn)橛植怀龊沽?。?duì)于她而言，乒乓球是“傳統(tǒng)媒體”，羽毛球是“新媒體”。

為什么她用了半年時(shí)間就把新媒體玩轉(zhuǎn)了？因?yàn)樗暮诵牧α刻珡?qiáng)了。在長(zhǎng)期打乒乓球的過(guò)程中，對(duì)對(duì)手的分析能力和自己強(qiáng)大的心理素質(zhì)以及體能，讓她從最初的羽毛球菜鳥，迅速成為羽毛球高手。

在思考這件事的過(guò)程中，我的焦慮在減輕。我更關(guān)注自己的核心力量，它使我可以不斷迎接新的變化。

我觀察未來(lái)的重要指標(biāo)是：技術(shù)和人。什么是變化的？技術(shù)。什么是不變的？人。做傳媒也好，做企業(yè)也罷，在絕大多數(shù)情況下，思考未來(lái)就是思考不斷變化的技術(shù)、模式以及不變的人。

幾千年來(lái)，人類的進(jìn)化是很慢很慢的，但技術(shù)一直在進(jìn)步。以前我們?cè)邶敱成峡滔隆拔覑勰恪?，后?lái)我們用毛筆把這句話寫在紙上，現(xiàn)在用手機(jī)傳達(dá)，臉紅心跳的感覺(jué)卻從來(lái)沒(méi)有變。你是關(guān)注技術(shù)進(jìn)步，還是研究不變的量——也就是人？這個(gè)思考有助于消除大家的一些焦慮。

工業(yè)革命開始之前，百分之八九十的人從事農(nóng)業(yè)。工業(yè)革命開始了，大家覺(jué)得這是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是這么多年過(guò)去了，絕大多數(shù)人從土地上離開，就業(yè)崗位卻前所未有地增多。

比如，刷碼機(jī)在超市出現(xiàn)了，人們說(shuō)，將來(lái)人會(huì)被刷碼機(jī)趕走。結(jié)果，刷碼機(jī)出現(xiàn)后，成本下降，大超市變成了無(wú)數(shù)個(gè)小超市，新的就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來(lái)，現(xiàn)在全世界的超市工作人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前沒(méi)有刷碼機(jī)的時(shí)代。

因此，研究變和不變，我認(rèn)為更多的注意力要放在人身上。不管你是做媒體還是產(chǎn)品，歸根結(jié)底要研究人，人的需求是最重要的基石，人性的變化是很慢的。