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        交易貓:騙子的天堂,上當(dāng)?shù)臉穲@

        2020-06-03 17:34:36
        消費(fèi)電子 2020年1期

        自電商發(fā)展之初,人與平臺(tái)之間的信任就是一直普遍關(guān)注的問題之一。在信任機(jī)制逐漸建立的同時(shí),仍有這樣一個(gè)平臺(tái),經(jīng)營多年卻保持著原始交易的“不信任”。這個(gè)平臺(tái)就是——交易貓。交易貓是一個(gè)手機(jī)游戲交易平臺(tái),在這里玩家可以交易游戲幣。道具和賬號(hào)。

        “因?yàn)榻灰棕?,?0年的游戲賬號(hào)沒了”當(dāng)X把自己的游戲賬號(hào)上傳至交易貓平臺(tái)時(shí)。他可能也沒想到會(huì)落到“錢號(hào)兩空”的命運(yùn)。X在以850元的價(jià)格賣掉自己的騰訊歡樂捕魚QQ賬號(hào)后,結(jié)果買家當(dāng)天就把金幣輸光了。接著更改了密碼換綁了手機(jī)號(hào)。也就是說原本屬于X的游戲賬號(hào),現(xiàn)在已經(jīng)完全不屬于他。買家接下來的操作就更是讓人無法可忍,他在交易貓上申請仲裁,然交易貓竟然仲裁成功。后來買家還把X的微信號(hào)拉黑。X的結(jié)局則是“錢號(hào)兩空”。

        不僅賣家會(huì)遇到“錢號(hào)兩空”的情況。除此,賣家也有可能是騙子。11月4日在交易貓官網(wǎng)看到一條推薦,購買了一個(gè)“全武將全技能無綁定賬號(hào)”平臺(tái)宣稱為“擔(dān)保交易”。由賣家發(fā)貨。隨后賣家聯(lián)系W請求交易,賣家還要求W提供手機(jī)號(hào)及綁定的驗(yàn)證碼,在一系列規(guī)定流程操作后,卻發(fā)現(xiàn)收到的貨與宣傳不符,聯(lián)系賣家。賣家表示可以重新下單再發(fā)貨,之前會(huì)做退款處理。于是W又再次下單,然在要求單退款時(shí),賣家卻說要添加QQ退款,這時(shí)W才意識(shí)到對方可能是騙子。于是緊急聯(lián)系交易貓客服發(fā)現(xiàn),自己下的兩次單已經(jīng)全部被“確認(rèn)收貨”,可自己根本沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。原來,賣家要的是交易貓賬號(hào)的驗(yàn)證碼,登錄W的賬號(hào)強(qiáng)行收貨,而在交易時(shí),自己的交易貓登錄界面也屢次出現(xiàn)閃退閃進(jìn)的情況。再次聯(lián)系賣家。對方已經(jīng)杳無音訊。交易貓客服表示他們也無法聯(lián)系上賣家,但是可以提供賣家注冊時(shí)的個(gè)人信息,要退款也只能找賣家?!拔矣X得平臺(tái)允許售賣假貨致使買家受騙損失這點(diǎn)已經(jīng)很不能接受,事后我要求立馬下架假貨商品,假貨商品也遲遲還掛著沒下架。”

        針對消費(fèi)者的投訴,消費(fèi)保通過多種方式聯(lián)系交易貓,但截止發(fā)稿,對方未有任何回應(yīng)。

        因?yàn)榻灰棕埵前⒗锲煜碌钠脚_(tái)。交易量比較大,很容易獲得用戶信任,但本身機(jī)制卻無法控制買家賣家的行為。

        除了賬號(hào)買賣,交易貓也是一個(gè)充值平臺(tái)。這也給了騙子可乘之機(jī)。騙子先是發(fā)布非常優(yōu)惠的代充信息。然后要求買家先付款,接著以“賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)”“需要激活”等各種理由一步步讓你繳納更多的錢。因?yàn)轵v訊本身不支持賬號(hào)買賣,所以當(dāng)你“買”賬號(hào)時(shí),很可能因?yàn)榈卿洰惓5仍虮粌鼋Y(jié),或者被原賣家通過手機(jī)號(hào)、密保、實(shí)名制等多種方式找回。而買賣失敗后,又要花費(fèi)許多時(shí)間在仲裁上。

        有需求,就自然產(chǎn)生市場,市場審核機(jī)制的不嚴(yán)謹(jǐn)和交易環(huán)節(jié)的不完善。也給騙子可乘之機(jī)。而人們心中的貪念。更是讓騙子如魚得水,肆意撒歡。

        消費(fèi)保支招

        信任提升是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,建議消費(fèi)者在選擇平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí),要避免各種“套路”,依據(jù)交易規(guī)則進(jìn)行反復(fù)溝通確認(rèn)。在遇到問題時(shí),要第一時(shí)間留存證據(jù)向有關(guān)監(jiān)管部門反映情況,或者可以及時(shí)向12315及消費(fèi)保等投訴平臺(tái)投訴,以便維護(hù)自身的合法權(quán)益。

        維權(quán)案例由第三方平臺(tái)消費(fèi)保提供

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