劉思彤，李昀珊，魏海斌，馬媛媛，魏淑婷，于 春，吳一波

2019 年12 月至今，以武漢華南海鮮市場(chǎng)為中心在全國(guó)范圍爆發(fā)了新型冠狀病毒肺炎疫情。此新型病毒暫被命名為新型冠狀病毒，該病毒潛伏期長(zhǎng)，傳染性強(qiáng)[1]，目前尚無(wú)特效針對(duì)性藥物治療。在這樣極重大公共衛(wèi)生事件的背景下，各類(lèi)傳播媒介及時(shí)有效的健康科普能夠引導(dǎo)公眾對(duì)疫情正確認(rèn)識(shí)[2]，從而采取適當(dāng)?shù)男袨?，因此科學(xué)有效的信息傳播方式是國(guó)家和政府進(jìn)行公共衛(wèi)生事件管理的重點(diǎn)。本研究旨在了解公眾獲取新型冠狀病毒肺炎相關(guān)信息的主要途徑，為今后科學(xué)有效地進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件的傳播、宣傳和教育提供依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

全國(guó)網(wǎng)民。

1.2 調(diào)查方法

本問(wèn)卷由中國(guó)科技新聞學(xué)會(huì)健康傳播專(zhuān)委會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)普及部、中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會(huì)全民健康素養(yǎng)促進(jìn)分會(huì)和中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)健康傳播工作委員會(huì)的專(zhuān)家共同設(shè)計(jì)，問(wèn)卷內(nèi)容包括調(diào)查對(duì)象的基本情況和新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普獲取途徑兩個(gè)方面。調(diào)查時(shí)間為2020 年1 月25 日至2 月1 日，采用方便抽樣的方法，通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷，網(wǎng)民通過(guò)鏈接自行填寫(xiě)問(wèn)卷。并對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行邏輯檢查，剔除不合格的問(wèn)卷。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

通過(guò)問(wèn)卷星導(dǎo)出數(shù)據(jù)。用SPSS 20.0 軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查對(duì)象的基本情況和新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普獲取途徑情況采用描述性分析，結(jié)果用人數(shù)和構(gòu)成比表示。人口學(xué)因素與新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普獲取途徑之間的關(guān)系用二元Logistic 回歸方法進(jìn)行分析，結(jié)果用χ2檢驗(yàn)和P 表示，P＜0.05 表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，P＜0.01 表示有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，P＜0.001 表示有極顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 人口社會(huì)學(xué)特征

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷9 786 份，收回有效問(wèn)卷9 766 份，有效回收率為99.80%，被調(diào)查對(duì)象的基本情況見(jiàn)表1。

表1 被調(diào)查對(duì)象的人口社會(huì)學(xué)特征

2.2 新型冠狀病毒相關(guān)健康科普獲取途徑

公眾獲取新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普的途徑包括微信公眾平臺(tái)、新聞/資訊類(lèi)App、微博等新媒體，電視、廣播等傳統(tǒng)媒體以及親朋好友等人際傳播，微信公眾平臺(tái)（66.66%）、電視（65.83%）和網(wǎng)站（56.38%）是公眾獲取新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普的主要途徑，而通過(guò)雜志書(shū)籍等途徑獲取健康科普的公眾較少。具體如圖1 所示。

2.3 新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普獲取途徑影響因素分析

以性別、居住地類(lèi)型、年齡、文化程度、近兩個(gè)月所在地、職業(yè)為自變量，分別以是否選擇社區(qū)、社區(qū)居民、親朋好友、電視、廣播、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等途徑獲取健康科普為因變量，進(jìn)行二元logistic 回歸分析，具體結(jié)果見(jiàn)表2。

3 結(jié)論與討論

3.1 新媒體途徑廣受青睞，傳統(tǒng)媒體中電視優(yōu)勢(shì)明顯

調(diào)查結(jié)果顯示，公眾了解新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普的途徑居于前5 位的依次是微信公眾平臺(tái)（66.66%）、電視（65.83%）、網(wǎng)站（56.38%）、新聞/資訊類(lèi)App（53.73%）、微博（46.03%），從傳統(tǒng)媒體和新媒體傳播途徑進(jìn)一步歸類(lèi)分析發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)媒體方面，由于電視相對(duì)其他傳播方式具有覆蓋面廣、方便快捷、時(shí)效性強(qiáng)、資源利用率與傳播效率高等特點(diǎn)[3]，因此仍然是當(dāng)前公眾了解新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普不可或缺的途徑。此外，由于新媒體異常迅速的信息傳播速度，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的即時(shí)性，并對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件傳播產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響[2]，因此被公眾視為了解新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普的最佳途徑。

3.2 各種健康科普獲取途徑有不同的人群畫(huà)像

調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎每個(gè)人都有3 種以上的健康科普來(lái)源。傳統(tǒng)媒體和人際傳播途徑的受眾多為東北地區(qū)、40 歲以上、文化程度較低的男性，親朋好友傳播途徑的受眾為華東農(nóng)村地區(qū)、文化程度較低的年輕男性，廣播和書(shū)籍的受眾文化程度相對(duì)較高。微信公眾號(hào)平臺(tái)、新聞/資訊類(lèi)App、微博的受眾為各地區(qū)、文化程度高的中青年女性，網(wǎng)站、搜索引擎、知識(shí)類(lèi)線上社區(qū)的受眾多為文化程度高的年輕男性，短視頻App 的受眾為東北農(nóng)村地區(qū)、文化程度較低的中青年女性?？偨Y(jié)可見(jiàn)在主動(dòng)接受傳播消息意識(shí)上女性強(qiáng)于男性、文化程度高者強(qiáng)于文化程度低者、年輕人優(yōu)于年齡長(zhǎng)者、發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。有研究表明，個(gè)人的經(jīng)濟(jì)教育水平?jīng)Q定了個(gè)人傳播接受信息意識(shí)，在疾病發(fā)生的潛伏期，通過(guò)有意識(shí)的易感個(gè)體向網(wǎng)絡(luò)中無(wú)意識(shí)的易感人群傳遞有關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重程度的信息，可以有效減緩疾病蔓延[4]，因此針對(duì)易感人群制定相應(yīng)的健康科普傳播、宣傳和教育策略十分必要。

4 展望

綜上所述，本研究提出以下兩點(diǎn)建議：一方面，在疾病的爆發(fā)期，建議政府部門(mén)通過(guò)多元化傳播途徑，擴(kuò)大傳播范圍，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普傳達(dá)給公眾，滿足公眾的健康科普需求[5]，起初可采用快捷的信息傳播方式如微信公眾號(hào)等新媒體，給予正確引導(dǎo)，隨后應(yīng)選擇電視等信任度較高的傳統(tǒng)途徑隨時(shí)跟進(jìn)公開(kāi)信息。另一方面，針對(duì)不同目標(biāo)人群制定相應(yīng)的健康科普傳播、宣傳和教育策略。對(duì)受教育程度較低、年齡較大、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的群體采用傳統(tǒng)媒體為主、網(wǎng)絡(luò)或新媒體為輔的信息溝通渠道，同時(shí)將知識(shí)傳播與新聞傳播結(jié)合，將一些常識(shí)性信息轉(zhuǎn)變成有新聞價(jià)值的信息[6]；對(duì)教育程度較高、年輕、發(fā)達(dá)地區(qū)的受眾采用網(wǎng)絡(luò)或新媒體為主、傳統(tǒng)媒體為輔的信息傳播方式，同時(shí)新媒體要結(jié)合專(zhuān)業(yè)人士“權(quán)威效應(yīng)”，獲得健康傳播的話語(yǔ)權(quán)和公信力[7]。

主動(dòng)披露

由于疫情傳播的嚴(yán)重性，為及時(shí)給健康科普工作提供參考，研究的部分結(jié)果（樣本量：2 907）在1 月25 日通過(guò)“健康傳播”等大眾媒體進(jìn)行初次報(bào)道。

圖1 新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普獲取途徑

表2 不同人群獲取新型冠狀病毒肺炎相關(guān)健康科普的途徑分析