劉曠

微博的第一個(gè)十年

飯否，可能很多人都沒聽說過，其實(shí)比起新浪的微博，它才是業(yè)界公認(rèn)的微博類產(chǎn)品鼻祖。但在2009年，飯否因?yàn)橛|及法律法規(guī)，被關(guān)停了505天。

而此時(shí)的新浪把握時(shí)機(jī)，推出微博。此后一路高歌猛進(jìn)，在同行業(yè)中脫穎而出。

微博從誕生到現(xiàn)在，一直處于進(jìn)化狀態(tài)。除了涉足社交媒體之外，微博還涉及了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、短視頻、直播和電商等許多領(lǐng)域。它每一次都有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但最后都草草收?qǐng)?。比如它的短視頻業(yè)務(wù)。

2013年，秒拍推出之初，地位可以稱得上“微博之子”，當(dāng)時(shí)有媒體甚至稱：這是一款新浪“舉全浪之力”推介的新產(chǎn)品。

2016年，秒拍已經(jīng)成長為短視頻行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。隨后，第三方數(shù)據(jù)公司易觀發(fā)布報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，秒拍以61.7%的用戶滲透率，坐上國內(nèi)短視頻的頭把交椅。微博勢(shì)頭正火，股價(jià)直線攀升。就收入來看，2017年第一季度，視頻收入占微博廣告收入的18%。

另外在2016年，快手日活躍用戶數(shù)就已過千萬；“抖音”從今日頭條中習(xí)得的智能算法和沉浸式的豎版短視頻，讓用戶一個(gè)又一個(gè)視頻刷得停不下來，“刷抖音”開始火起來。

快手、“抖音”左右夾擊，讓秒拍在2017年開始，就基本失去市場競爭力，意識(shí)到這一點(diǎn)后，微博也試圖從各種層面上找到突破，不再將希望寄托在第三方產(chǎn)品或投資公司，開始挽起袖子自己干。

進(jìn)入微博的第十一個(gè)年頭

2020年是微博誕生的第十一年，也是各種因素集聚發(fā)酵的一年。

微博在2020年第一季度的財(cái)報(bào)顯示，第一季度微博營收3.234億美元，同比下降19%；凈利潤為5 210.8萬美元，同比下滑65.4%。但用戶數(shù)據(jù)卻還不錯(cuò)，2020年3月月活躍用戶數(shù)量為5.5億，較上年同期凈增8 500萬。

在月活躍用戶數(shù)量同比增長18%的情況下，營業(yè)收入同比卻下降了19%。對(duì)于收入的下滑，微博表示，廣告收入下滑主要是由于疫情的影響。疫情防控期間，廣告需求變少。增值服務(wù)收入下降主要由直播業(yè)務(wù)收入減少所致，但部分已經(jīng)被會(huì)員收入的增加抵消。

受行業(yè)寒冬的影響，微博最大的收入來源—廣告，正在接受不可避免的挑戰(zhàn)。然而，外界環(huán)境的寒冬并不是唯一的負(fù)面因素。事實(shí)上，自從“抖音”和快手等短視頻開始崛起之后，市場對(duì)微博的質(zhì)疑聲就從未停止。

2018年開始，短視頻的異軍突起，令所有廣告主開始關(guān)注這個(gè)新興領(lǐng)域。用戶在哪廣告就在哪，隨著短視頻的興起，以快手和“抖音”為代表的小型視頻平臺(tái)開始劃分廣告市場。

在蓬勃發(fā)展的廣告業(yè)，一個(gè)或兩個(gè)新進(jìn)入者對(duì)其他參與者的影響不是很大，可能會(huì)被行業(yè)的快速發(fā)展所掩蓋，人人都能分得許多蛋糕。然而整塊蛋糕很難變大。快手和“抖音”想要分一杯羹，就需要從其他玩家身上切下幾塊來。

“抖音”的信息流廣告收入從2018年的200億元人民幣增長到2019年的500億元人民幣，顯然“抖音”等短視頻平臺(tái)的崛起正在改變廣告主的信息流廣告投放意向。

然而在微博粉絲流量越發(fā)不值錢的今天，微博廣告的單價(jià)也無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的上升。如此一來，相較于今日頭條、“抖音”、快手的收入增長預(yù)期，微博的中小型企業(yè)廣告增長就十分捉襟見肘了。

至此，微博的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)觸及了天花板，只能發(fā)掘更多渠道去獲取流量。但隨著渠道的發(fā)掘，也帶來了許多不可磨滅的影響。

盲目商業(yè)化惡果

現(xiàn)在每天打開微博仿佛已經(jīng)變成許多人的一種習(xí)慣，但微博好像只剩下了一個(gè)“熱搜”功能。相比與微博初創(chuàng)時(shí)的氛圍，現(xiàn)在的社區(qū)已經(jīng)發(fā)生了天差地別的變化。

微博不但逐漸趨于輿論化，而且大力扶持網(wǎng)紅明星進(jìn)行快速變現(xiàn)，使用戶的在使用過程中感受到了許多不便。

雖然現(xiàn)在微博的影響力不容小覷，從各個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)將微博作為打廣告的重要途徑之一便可得知?？梢哉f，微博已經(jīng)逐漸失去了社交屬性，更多的是商業(yè)價(jià)值。微博的過度商業(yè)化，逐漸失去了它的本性。

最關(guān)鍵的是，商業(yè)化本身傷害的是用戶地體驗(yàn)。在隨處可見的“微博變了”的抱怨聲中，我們聽到的是整體用戶的不滿。如果不做出改變的話，只會(huì)失去大批用戶。

然而微博賴以生存的廣告業(yè)最需要的便是用戶了。因?yàn)槲⒉┑臓I收結(jié)構(gòu)非常簡潔明了，比重大的廣告營收和極小部分的增值服務(wù)營收，而廣告營收占比約90%。過度商業(yè)化會(huì)讓用戶選擇微博的概率降低，從而帶來高昂的獲客成本。

作為一個(gè)內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)，用戶始終是立足之本。用戶的缺失，帶來的不僅是收益的下滑，還有平臺(tái)的傾斜。自己的用戶減少，而對(duì)手卻在增加，這是非常不利的。

再度起航

如今的微博已經(jīng)比較危險(xiǎn)，雖然暫時(shí)沒有可以替代它的社交平臺(tái)出現(xiàn)，但是“抖音”、快手、今日頭條、知乎、微信都和微博有重合的功能。在行業(yè)逆境期面臨諸多問題，微博還需要做出更多地改變，才能提升市場對(duì)微博的信心。

微博進(jìn)入第十一個(gè)年頭，內(nèi)有營收增速遭遇瓶頸，凈利潤持續(xù)下滑的壓力；外有“抖音”、快手等短視頻產(chǎn)品爭奪用戶時(shí)長的競爭。微博迫切需要新的產(chǎn)品、更多地創(chuàng)新和變化，來講好下一個(gè)十年的故事。

近來微博的種種動(dòng)作，都被視作是再次發(fā)力短視頻的信號(hào)，也作出許多新的應(yīng)對(duì)措施來應(yīng)對(duì)其他社交產(chǎn)品。然而單靠短視頻根本不足以支撐微博后期的發(fā)展，這其中的原因很簡單。

其一，短視頻的頭部平臺(tái)發(fā)展得太成功了。2019年短視頻已經(jīng)形成了“雙巨頭+多強(qiáng)”的競爭格局。有數(shù)據(jù)顯示，僅快手、“抖音”的市場份額占比就為56%。雙巨頭之外，微視、西瓜視頻和火山小視頻等也在不遺余力地砸錢“燒市場”，微博此時(shí)想在短視頻市場分一杯羹并不容易。

其二，就是用戶的黏性。這是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)最為重要的一點(diǎn)，成為一個(gè)成功的大眾喜聞樂見的平臺(tái)，它一定是有自己的平臺(tái)文化或者無法被替代的，諸如B站、微信。而變現(xiàn)只是附帶價(jià)值，如果一個(gè)平臺(tái)想的只是怎么增加流量，怎么變現(xiàn)，注定會(huì)寒了用戶的心。

想要從內(nèi)而外的改變，不僅是維持現(xiàn)在的模式，而是去尋找下一個(gè)增長點(diǎn)。多一點(diǎn)真誠少一點(diǎn)“套路”；強(qiáng)化內(nèi)容質(zhì)量，增加用戶黏性，加大內(nèi)部管理措施；創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的平臺(tái)，這樣微博才能在這個(gè)十年中走得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。