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        更加嚴酷的“生存考驗”

        2020-05-30 10:48:04
        計算機應用文摘 2020年5期
        關鍵詞:造車勢力汽車行業(yè)

        大環(huán)境不確定性仍存

        目前關于新能源政策的問題,仍是未知數(shù)。補貼能否延續(xù),這對當下的造車新勢力們而言,是個很重要的問題。宏觀環(huán)境能給予的確定性越低,造車新勢力們面臨的“風險”就越大。而隨著之前國家補貼退坡的影響,很多新能源車企遭遇的風險就逐漸增大。

        一方面,目前新能源汽車領域單一車型的技術和研發(fā)投入都大大超過整個傳統(tǒng)汽車,尚且很難有形成規(guī)模效益的車型;另一方面,整個新能源整車企業(yè)對國家補貼的兌付依賴度很大,一旦補貼撤退,將會導致造車新勢力的資金流進一步枯竭。

        因此,截至發(fā)稿前,尚未有明確的政策出臺,補貼是否會繼續(xù),仍然是造車新勢力們最憂心的事情。

        政策不確定性仍然存在,政策還不明確之前,新能源車企推出的“自救”措施,又勝算幾何?

        花樣百出的線上“賣車”,難扭轉(zhuǎn)乾坤

        特殊時期之下,本就不夠景氣的汽車線下銷售渠道也徹底被關掉了,各個汽車廠商和汽車經(jīng)銷商急需一個新的方式打破僵局,他們將這個新的方式放在了線上,紛紛推出了3D買車、VR看車、直播看車和上門試駕等新舉措,充分利用各種線上的資源??吹贸鰜恚瑸榱诉M行自救,造車新勢力們已經(jīng)開足馬力創(chuàng)新營銷渠道,努力將風險降至最低。

        近日,多家車企和經(jīng)銷商開始嘗試線上賣車的模式,消費者可以通過線上VR全景看車。消費者不僅能看到整個展廳的實景圖,還可以看到車輛的外觀、內(nèi)飾和配置,并進行在線咨詢價格、線上訂車等。顯然,車企正在通過線上渠道為消費者提供咨詢和售后等各種服務。

        除了VR看車之外,一些造車新勢力還通過網(wǎng)絡直播的形式向消費者介紹汽車產(chǎn)品,直播的內(nèi)容不僅包括車輛的性能和基本情況,還包括試駕體驗直播。另外,造車新勢力還建立了微信群,每天和客戶、潛在客戶交流,為意向客戶提供訂車服務。

        蔚來汽車表示,會通過直播平臺與用戶保持交流,并且可以通過APP持續(xù)為用戶提供選配購車服務,提供上門交車服務;若無特殊情況,服務專員將盡量避免和用戶見面接觸,使用NFC提供服務。一鍵維保服務同樣如此,盡量減少直接接觸。

        花樣百出的“線上賣車”,讓汽車消費者可以獲得汽車新零售的購車體驗,同時也讓更多企業(yè)認識到失去線下實體店面之后,線上銷售的重要性,這或?qū)⒃凇疤厥鈺r期”之后,極大改變車企僅通過線下渠道售賣的“習慣”,讓汽車線上銷售模式廣泛被接受。值得注意的是,目前的線上銷售,雖有一定效果,但是很難扭轉(zhuǎn)局勢。

        一方面是汽車行業(yè)長期以來依靠線下銷售,現(xiàn)在在線上能夠完成交易的環(huán)節(jié)還不充分,如汽車的選購、置換、金融和上牌等重要環(huán)節(jié)仍需要線下辦理,目前線上的交易還主要是確定訂單和收集客戶;另一方面,汽車交易涉及的金額較大,汽車消費者的決策周期較長,線上交易很難讓普通消費者放心購買。

        正是由于這些原因,盡管造車新勢力花樣百出的“線上”賣車一定程度上會清理部分庫存,但是對于陷入困境的車商而言,這仍然是“杯水車薪”,作用并不大。

        新能源的一線生機

        從目前來看,無論是“救市”政策的出臺,還是線上銷售的努力,都難如預期,對于目前的困境,單純依靠某一類個體,或者僅依靠行業(yè)平臺的合作,恐怕均是力量有限。或許更大層面的合作才能讓備受打擊的造車新勢力尋找一線生機。

        小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬在接受媒體采訪時提到,當前新能源汽車甚至整個汽車行業(yè)面臨的困境,需要全體汽車行業(yè)同仁精誠合作,也需要社會大眾媒體、證券和銀行等各個方面予以協(xié)助,才有希望走出低谷。

        例如,他提出希望大眾媒體能夠給予新能源車企一些客觀公正的評論,畢竟在中國買車,輿論是個相當重要的考量。

        造車新勢力誕生的時間短,大多不超過6年。相對那些有較長時間積累的傳統(tǒng)車企,造車新勢力面臨的不僅是產(chǎn)品上的問題,更多是在輿論上的不信任。

        消費者打開各種新聞媒體,看到的皆是各種關于新能源汽車的負面新聞的話,那么必然讓相當一部分人在購買新能源汽車時選擇“持幣觀望”,或者干脆去購買傳統(tǒng)汽車,圖個安心。

        何小鵬認為,如果沒有證券、銀行、工商以及稅務等諸多部門聯(lián)手幫助,由特殊時期引發(fā)的連鎖反應產(chǎn)生的破產(chǎn)、降薪、裁員問題,將對汽車這類大宗消費商品產(chǎn)生更大的影響。因此,在更高、更廣層面上的合作是必不可少的。但與此同時他也強調(diào),想要從特殊時期中恢復過來,除了國家政策之外,也相當大程度有賴于車企門店運營、客戶關系維護、產(chǎn)品開發(fā)等各方面的創(chuàng)新,通過創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷,來降低負面影響。

        換言之,這一次的行業(yè)危機,也是一次通過新能源汽車展開合作、進行創(chuàng)新實現(xiàn)汽車行業(yè)新躍進的一次機遇。

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