吳麗琳

設(shè)備維修技師、生產(chǎn)班長、質(zhì)量檢驗員、超聲波檢測技師……這是特斯拉上海超級工廠的招聘崗位，不同以往，這次招聘采取的是線上投簡歷，AI機器人與面試者確認(rèn)面試時間。在抗擊疫情的特殊時期，一場線上招聘會正在有條不紊地進行中。

近日，上海市政府辦公廳印發(fā)了《上海市促進在線新經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2020-2022年）》（以下簡稱《行動方案》]，明確將加快在線新經(jīng)濟發(fā)展作為超大城市有效推進疫期防控和疫后經(jīng)濟復(fù)蘇的重要落腳點，堅持線上線下融合發(fā)展，著力拉動消費新需求，著力培育經(jīng)濟新增長點，著力營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)，促進上海經(jīng)濟率先實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

明確4個“100+”行動目標(biāo)

培育經(jīng)濟發(fā)展新場景新動能

在線新經(jīng)濟是借助AI、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等智能交互技術(shù)，與現(xiàn)代生產(chǎn)制造、商務(wù)金融、文化消費、教育健康、流通出行等深度融合，具有“在線、智能、交互”特征的新業(yè)態(tài)新模式。

上海市經(jīng)濟信息化委主任吳金城表示：“上海作為一個特大型的城市，產(chǎn)業(yè)門類齊全、企業(yè)創(chuàng)新踴躍、應(yīng)用場景豐富，具備新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)率先萌發(fā)和成長的‘肥沃土壤?！?/p>

這次突如其來的新冠肺炎疫情打破了人們原有的生產(chǎn)生活模式，在線新經(jīng)濟在抗疫期間不斷孕育發(fā)展，呈現(xiàn)出蓬勃興起態(tài)勢，也成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新熱點。面對疫情，在線問診、遠程醫(yī)療成為需求爆發(fā)點，阿里健康今年以來在線義診訪問用戶超過280萬;在線教育、數(shù)字娛樂重回風(fēng)口，嘩哩嗶哩預(yù)計第一季度營收增長118%，喜馬拉雅第一季度增長32%;生鮮電商需求旺盛，叮咚買菜僅春節(jié)7天就完成400萬單;華為的遠程辦公業(yè)務(wù)增長80%，為上海4萬企業(yè)和組織30萬人提供服務(wù);還有在線逛博物館、在線看電影，云上時裝周、云上文化節(jié)……在我們的生活方式發(fā)生深度改變的同時，新業(yè)態(tài)新模式迎來重大機遇，拼多多、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅、小紅書、美團點評、餓了么、盒馬鮮生、閱文集團等上?；ヂ?lián)網(wǎng)新生代實現(xiàn)逆襲。

為了應(yīng)對新冠肺炎疫情，上海市制定發(fā)布的促進在線新經(jīng)濟發(fā)展的《行動方案》，就是要把這段時期涌現(xiàn)出的好做法加以固化和推廣，打造經(jīng)濟發(fā)展新場景新動能，助力疫情防控和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。吳金城強調(diào)，提出發(fā)展在線新經(jīng)濟，就是希望危中尋機、化危為機，催生和固化疫情中涌現(xiàn)爆發(fā)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和品牌產(chǎn)品，為上海產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造新亮點、創(chuàng)造新標(biāo)桿，形成經(jīng)濟發(fā)展新增量。

據(jù)了解，《行動方案》具體分為四部分23條。首先，明確了4個“100+”行動目標(biāo)。聚焦一年，著眼三年，到2022年，將上海打造成具有國際影響力、國內(nèi)領(lǐng)先的在線新經(jīng)濟發(fā)展高地。具體是：集聚“100+”創(chuàng)新型企業(yè)，聚焦掌握核心技術(shù)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、具有國際競爭力三方面要求，加快培育100家以上高成長性創(chuàng)新企業(yè)，聚焦支持10家左右創(chuàng)新型頭部企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展;推出“100+”應(yīng)用場景，集聚用戶流量，催化在線新經(jīng)濟發(fā)展;打造“100+”品牌產(chǎn)品，推動新產(chǎn)品先行先試，加快創(chuàng)新產(chǎn)品市場化和產(chǎn)業(yè)化;突破“100+”關(guān)鍵技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)核心競爭力顯著增強。

聚焦12大發(fā)展重點

打造在線新經(jīng)濟新高地

《行動方案》聚焦12大發(fā)展重點，包括無人工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠程辦公、在線金融、在線文娛、在線展覽展示、生鮮電商零售、“無接觸”配送、新型移動出行、在線教育、在線研發(fā)設(shè)計、在線醫(yī)療等。

上海市經(jīng)濟信息化委總工程師劉平將這l2大發(fā)展重點歸納為三類。第一類是“無中生有”，因疫情倒逼而新催生出來的新業(yè)態(tài)新模式，包括遠程辦公、“無接觸”配送等，重點體現(xiàn)“新”。這些領(lǐng)域疫情發(fā)生前規(guī)模很小，或者說是基本沒有，但疫情以來順應(yīng)廣大市民對“無接觸”生產(chǎn)生活的需求，催生了一批新的企業(yè)和新的模式。例如，華平信息推出云視訊平臺，共為近1000家政企單位提供云視訊服務(wù);叮咚買菜、餓了么紛紛推出“無接觸”配送服務(wù)，訂單量倍增;美團點評、富友等公司推出智能儲物柜、保溫外賣柜，滿足社區(qū)、辦公樓的多樣化需求。

第二類是“有中啟轉(zhuǎn)”，將線下成熟的業(yè)態(tài)模式轉(zhuǎn)移到線上線下相互融合，包括在線展覽展示、在線教育、在線醫(yī)療等，重點體現(xiàn)“轉(zhuǎn)”。受疫情影響，現(xiàn)場逛博物館、參加展覽會、學(xué)校上課、健康診療等線下活動基本停了，而借助新興技術(shù)手段，實現(xiàn)線上服務(wù)不停步。例如，愛姆意為企業(yè)提供線上展示交易服務(wù)，幫助上下游企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)鏈接;疫情期間，每天有大量的老師和學(xué)生在曉黑板直播課堂上學(xué)習(xí)互動;還有，徐匯中心醫(yī)院疫情期間獲得上海市首張公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，方便患者不出家門即可獲得診療服務(wù)。

第三類是“轉(zhuǎn)中做大”，已有模式在疫情期間得到發(fā)展壯大，包括無人工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、在線文娛、生鮮電商零售等，重點體現(xiàn)“大”。這些模式疫情前已經(jīng)大量存在，但因疫情產(chǎn)生的線上需求激增。例如，在線文娛出現(xiàn)井噴式增長，喜馬拉雅、嗶哩嗶哩用戶數(shù)分別同比增長30%和110%;又如，上汽通用金橋工廠無人車間實現(xiàn)100%焊接自動化，保障無人生產(chǎn)線始終“不掉線”。拼多多日均在途物流包裹數(shù)穩(wěn)定在5000萬以上，同比增長60%。

“這3類12個領(lǐng)域代表未來發(fā)展方向，但又各有特色，下一步我們將聯(lián)臺相關(guān)部門通過軟件化、平臺化、智能化等技術(shù)鎖定場景應(yīng)用，通過應(yīng)用場景帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展反過來又進一步固化應(yīng)用場景，并在更多行業(yè)復(fù)制推廣。同時，市區(qū)聯(lián)手，積極探索有利于在線新經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的‘沙盒監(jiān)管措施，精準(zhǔn)、連續(xù)、滾動支持一批有核心技術(shù)、用戶流量、商業(yè)模式的在線新經(jīng)濟創(chuàng)新型頭部企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)，打造上海在線新經(jīng)濟發(fā)展新高地?！眲⑵叫判臐M滿地說。