我表妹是婦產(chǎn)科護(hù)士，一個(gè)人在外地上班，今年春節(jié)需值班所以沒(méi)回老家過(guò)年，值班結(jié)束后因新冠肺炎疫情爆發(fā)一直獨(dú)居在家，偶爾到崗支援。表妹有醫(yī)學(xué)常識(shí)，她所在的城市至今未有一例確診患者，更沒(méi)接觸過(guò)確診患者、疑似病例和武漢歸來(lái)人員?？善婀值氖?，她卻莫名奇妙地開始恐慌，覺得只要踏出家門，就處在疫情中心，甚至出現(xiàn)了呼吸不暢、胸悶、想流淚、記憶力下降等一系列應(yīng)激反應(yīng)，擔(dān)心被隔離而拒絕外出和上班。我們都覺得她的這些舉動(dòng)實(shí)在反常，卻不明白她到底是怎么了。

顏朗

聶宏斌? 心理咨詢師

新冠肺炎疫情發(fā)生后，醫(yī)護(hù)人員成為抗擊疫情的主力軍，與普通人相較，醫(yī)護(hù)人員需要長(zhǎng)時(shí)間暴露在感染病人之間，加之疫情初期確診病例數(shù)的急劇增加、醫(yī)用物資持續(xù)性匱乏等信息撲面而來(lái)，你的表妹作為一名醫(yī)護(hù)人員，出現(xiàn)心理恐慌和生理情緒反應(yīng)就再正常不過(guò)了。

抗擊疫情期間，從我所接診的幾個(gè)患者來(lái)看，他們也都普遍出現(xiàn)了“替代性創(chuàng)傷”，即在接收到各類負(fù)面信息后，對(duì)身處一線的人產(chǎn)生同情、憐憫，自己又無(wú)能為力，于是就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)疚、焦慮等情緒。

心理恐慌會(huì)持續(xù)多久？是否即便疫情已結(jié)束，但每當(dāng)看到“封城”“口罩?jǐn)嘭洝薄案綦x”等字眼時(shí)，還會(huì)心有余悸呢？有可能會(huì)。一方面，因?yàn)榇舜涡鹿诜窝滓咔榇_實(shí)存在很多感染風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難，在全國(guó)性的情緒高壓下，大眾產(chǎn)生恐慌在所難免。

此外，各類謠言、虛假信息乘虛而入，如“鐘南山院士被感染”“肺炎患者逃離醫(yī)院”“拒絕武漢旅客入境”等均會(huì)對(duì)大眾心理產(chǎn)生影響，成為產(chǎn)生各種心理、情緒應(yīng)激反應(yīng)的催化劑。從數(shù)項(xiàng)認(rèn)知心理學(xué)針對(duì)流言的研究結(jié)果看，無(wú)論個(gè)體是否擁有被教育的經(jīng)歷，就算謠言得到糾正，最終也都將被整合到個(gè)體對(duì)該事件的總體認(rèn)知當(dāng)中。也就是說(shuō)，雖然很多關(guān)于疫情的虛假信息被辟謠，但謠言對(duì)人們所產(chǎn)生的陰影是不會(huì)完全消失的。

在SARS疫情、汶川大地震等重大社會(huì)創(chuàng)傷性事件中，就有很多人出現(xiàn)失眠、作息異常、頭暈胸悶等生理反應(yīng)。在生理心理學(xué)上，將這一現(xiàn)象稱之為壓力應(yīng)激反應(yīng)，即當(dāng)個(gè)體身處壓力性環(huán)境時(shí)，腎上腺素分泌的皮質(zhì)醇會(huì)越來(lái)越多，隨后人體免疫系統(tǒng)的平衡也會(huì)被打破，出現(xiàn)不同程度的抑制或摧毀，就會(huì)造成飲食、睡眠等多方面的生理不適反應(yīng)。

那么，面對(duì)此類社會(huì)創(chuàng)傷性事件，大眾又該如何避免陷入過(guò)度的心理恐慌中呢？

首先，應(yīng)當(dāng)最大限度保持原有的生活作息習(xí)慣，從而尋求對(duì)生活的掌控感。因?yàn)樵诿鎸?duì)突如其來(lái)的災(zāi)難時(shí)，大多數(shù)普通人是無(wú)能為力的，容易自亂陣腳，讓生活失去穩(wěn)定性。

其次，從官方渠道獲取適量的信息，減少過(guò)載信息給心理帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。具體的做法為：每天固定不超過(guò)1小時(shí)的時(shí)間專門用來(lái)獲取信息，并且盡量避免在睡前、起床等時(shí)間段瀏覽相關(guān)信息。

最后，采取正向思維方式看待社會(huì)創(chuàng)傷性事件，即合理認(rèn)識(shí)自身能力及事件信息后，以客觀、合理的態(tài)度看待事情，同時(shí)保持對(duì)前景的盼望，堅(jiān)信即使在最艱難時(shí)刻，我們身邊依然有很多美好事物存在。