劉佩其 金玉然

【摘 要】隨著科技時代的到來，人們的生活方式變得越來越方便快捷。作為科技時代的產(chǎn)物——人工智能，的的確確給我們的生活帶來了前所未有的體驗。在帶來新生活方式的同時，人工智能技術(shù)的發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)的影響，尤其是對傳統(tǒng)就業(yè)的影響就成為了一個新的熱門話題。

【關(guān)鍵詞】人工智能;勞動就業(yè);機(jī)遇和挑戰(zhàn)

引言

一、人工智能現(xiàn)階段的發(fā)展

從最開始人們只是簡單的提出這樣一個概念，到現(xiàn)在全世界的科學(xué)家都在研究;從最開始人們只知道要做一個可以像人一樣思考的機(jī)器，到現(xiàn)在我們可以聽到計算機(jī)戰(zhàn)勝許多國家的象棋大師的消息。我們身邊許許多多的事情都被運用了到人工智能，隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，已經(jīng)廣泛地實踐于我們的智能家居、智能零售、智能物流、智能交通等各個方面，深刻地影響著我們的生活。

二、人工智能對勞動就業(yè)的影響

人工智能時代的到來，既給我們社會經(jīng)濟(jì)帶來了無限的方便和可能，又給眾多勞動者帶來了就業(yè)的問題，尤其是以勞動密集型企業(yè)為主的勞動者，他們很有可能被新興的機(jī)器人所取代。那么，就我們看來，人工智能在給勞動者帶來了挑戰(zhàn)的同時，也為他們帶來了機(jī)遇。

（一）、人工智能給勞動者帶來挑戰(zhàn)

1、失業(yè)情況增加?？萍嫉倪M(jìn)步對就業(yè)影響呈漸進(jìn)式的。就拿工業(yè)革命來說。第一次工業(yè)革命促進(jìn)了從傳統(tǒng)的手工業(yè)到機(jī)器大型生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)換，機(jī)器人在一定時期范圍內(nèi)可以充當(dāng)和替代體力勞動，大批的農(nóng)民、手工業(yè)者喪失了其原有的工作崗位。到了第二次以電力、電氣等行業(yè)為主要代表的社會主義技術(shù)革命進(jìn)一步改善了勞務(wù)生產(chǎn)的效率，大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)，對于勞動者的專業(yè)技能素質(zhì)要求進(jìn)一步提高，單純的體力勞動者的就業(yè)崗位進(jìn)一步削弱。隨著信息科學(xué)技術(shù)革命的快速發(fā)展和推進(jìn)，使得我國機(jī)器的智能化程度和水平不斷提高，體力勞動進(jìn)一步地被機(jī)器所替代，腦力勞動在一些領(lǐng)域也已經(jīng)開始慢慢地被機(jī)器所取代，最直接的體現(xiàn)就是失業(yè)。

2、對個人能力的要求提高。隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)的工作崗位開始向著高技術(shù)、專業(yè)創(chuàng)新性、多技能方向發(fā)展，由規(guī)則性轉(zhuǎn)變?yōu)榉且?guī)則性、從簡單的操作到靈活地解決實際問題的方向轉(zhuǎn)變，而對于勞動者知識、智力素質(zhì)水平及其創(chuàng)新能力的要求也愈來越高。勞動者們必須不斷加強(qiáng)知識培訓(xùn)，更新他們的知識系統(tǒng)和專業(yè)技能制度，對自己的知識結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、技能基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等都要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以便于滿足他們在職場上的工作。

3、拉大收入差距。隨著智能化時代的發(fā)展，那些掌握了人工智能技術(shù)的特殊職業(yè)型人才必然會擁有更高的工資和水平，而那些在企業(yè)中從事勞動密集型崗位的勞動者，其工資和水平一般都比較偏低。這便會引起一部分的收入差距。其次人工智能的公司也是少數(shù)的。所謂的人工智能就是基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，越是信息技術(shù)發(fā)展得越多，人工智能就越強(qiáng)，它就有可能吸引到更多頂級的人才，使得自己的產(chǎn)品能夠做得更好、用戶也就更多、數(shù)據(jù)也就更多，這樣才是一個正常的良性循環(huán)。但那些小型的創(chuàng)新企業(yè)、個體，他們就不會再有機(jī)遇去涉足到比人工智能高端的應(yīng)用領(lǐng)域。所以當(dāng)巨額的財富都集中到少數(shù)頂級公司里面時，勞動者與收入的差距也就會變得越來越遠(yuǎn)。

（二）、人工智能給勞動者帶來機(jī)遇

1、帶來新的就業(yè)機(jī)會。人工智能的到來，表面上看它確實取代了一部分人工的工作，但伴隨著技術(shù)的普及，新工作崗位的增加也同時發(fā)生。由于人工智能不斷地發(fā)展，那些具有價值的大量數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)模型和源代碼等等內(nèi)容就必然會不斷地增加，未來還是會逐漸出現(xiàn)人類對于大量數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)的要求;由于當(dāng)前人工智能促進(jìn)了創(chuàng)新與數(shù)據(jù)采集的時代發(fā)展趨勢，因此在未來幾年我們?nèi)匀豢梢钥吹綄τ跀?shù)據(jù)科學(xué)家的要求越來越高。此外，隨著對人工智能芯片和軟硬件要求的持續(xù)上升，致力于研發(fā)和生產(chǎn)該技術(shù)的專業(yè)化產(chǎn)品在工業(yè)裝備制造行業(yè)的工作崗位要求將在今后幾年內(nèi)會繼續(xù)大幅度地上升。

2、勞動成本降低?，F(xiàn)在，不少單位都實行兩班倒工作制，而在餐飲，娛樂等服務(wù)行業(yè)，12小時兩班倒更是司空見慣。其實這并不是為了壓榨員工，因為確實有那么多事情要做，但又沒有足夠的資金來擴(kuò)招員工，所以只能靠強(qiáng)制讓員工加班來完成任務(wù)。既然每天有那么多工作量，企業(yè)又雇不起那么多員工，該怎么辦呢？這時候人工智能技術(shù)就提現(xiàn)出來了，人工智能技術(shù)可以取代那些重復(fù)的、瑣碎的工作。例如一家飯店需要一個迎賓站在店門口，見到顧客就喊歡迎光臨，這就需要很長的工作時間，而且工作期間不能聊天、玩手機(jī)、睡覺等等，員工很累很無聊，就很容易出現(xiàn)無固定人員在職;就算是輪流值班，老板就要因此多花好幾倍的用人成本。如果我們使用人工智能技術(shù)，讓迎賓的全息投影站在飯店門口給顧客喊歡迎光臨，老板只需要一次性投入購買AI投影機(jī)的成本，以及后續(xù)的電費和維修費就可以了。這樣既節(jié)約了成本，迎賓也可以按每天8小時的時長進(jìn)行工作，其余時間可以用人工智能代替。生產(chǎn)成本大幅降低，勞動生產(chǎn)率會成倍的提高。

3、提高員工的個人能力。人工智能的出現(xiàn)會改變一部分現(xiàn)有的工作模式，而工作模式的轉(zhuǎn)變必然會給勞動者帶來不小的壓力。為了克服壓力，員工們就需要強(qiáng)大自身，讓自己多一點競爭的機(jī)會。在這樣的大環(huán)境下，便不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育模式，讓終身學(xué)習(xí)成為主流趨勢，即勞動者要在整個職業(yè)生涯中不斷完善和提升自己，及時掌握新的技能，以適應(yīng)新的社會環(huán)境。只有這樣，在新機(jī)遇到來的時候，才能緊緊地把握住。

三、人工智能對勞動就業(yè)影響的對策建議

面對快速發(fā)展的智能時代，提升勞動者綜合素質(zhì)對大家來說就顯得尤為重要。當(dāng)下，智能科技領(lǐng)域的優(yōu)秀人才已經(jīng)是供不應(yīng)求，比如人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的專家、數(shù)據(jù)分析師、信息安全分析師、用戶體驗及人機(jī)交互方面的設(shè)計師。目前，人工智能技術(shù)在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用范圍比較廣泛，例如客服、營銷、培訓(xùn)及開發(fā)崗位。所以未來勞動者更加迫切地需要提高自己"數(shù)字化生存能力"。增強(qiáng)勞動者的好奇心對于勞動者來說很重要，學(xué)會了從繁瑣的信息中去思考和探究一切事物實際性的能力;提高學(xué)習(xí)的能力，才有可能順利地適應(yīng)現(xiàn)代社會進(jìn)步所帶來的各種挑戰(zhàn)與契機(jī);良好的管理者自控能力對于提高企業(yè)和個人的能力也是至關(guān)重要，它們正處于一個應(yīng)對行為變革的新時代"軟實力"。除了具備以上能力外，還要養(yǎng)成自我判斷的能力。

隨著我國逐漸地邁向了高質(zhì)量的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)得到了廣泛地運用，知識結(jié)構(gòu)的更新?lián)Q代也在加快，這就要求了勞動者必須具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、創(chuàng)新能力。而我國的教育大多以"吸收性知識教育"模式為主，可能并不能很好適應(yīng)新時代的發(fā)展。因此，我國的教育模式仍然需要進(jìn)一步加快其轉(zhuǎn)變的速度和步伐，滿足未來對就業(yè)的需求。我們也可以通過嘗試由單一的課堂教學(xué)，擴(kuò)大范圍延伸至項目性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)等形式，調(diào)動和培養(yǎng)學(xué)生積極性;多注重理論與實踐活動的教學(xué)內(nèi)容，提高了學(xué)生對基礎(chǔ)知識的運用能力、實際操作技巧等;也有學(xué)?？梢赃x擇采用"翻轉(zhuǎn)教學(xué)"等教學(xué)手段，彌補(bǔ)傳統(tǒng)同質(zhì)化課堂的教學(xué)不足，滿足學(xué)生的訴求;還要建立一個優(yōu)化良好的信息化環(huán)境，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

結(jié)語

人工智能對勞動就業(yè)的影響我們要看兩個方面，它在帶來新的挑戰(zhàn)的同時也帶來了新的機(jī)遇。我們要以包容謹(jǐn)慎的態(tài)度面對這些問題，從自身出發(fā)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在新的大環(huán)境中減少就業(yè)對自己的影響。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鄭佳慧.人工智能影響下勞動力市場研究[J]黨政論壇.2019，（05）.

（作者單位：遼寧科技大學(xué)）