佶念
舒為造作新家CEO,CIVO、青銅、經(jīng)緯和造作的創(chuàng)始人,斯坦福2009 級(jí)MBA、中國(guó)傳媒大學(xué)碩士、中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)士。
如果在網(wǎng)絡(luò)上搜索舒為,會(huì)有如下的介紹:178的身高,風(fēng)風(fēng)火火的個(gè)性,16歲上大學(xué),19歲第一次創(chuàng)業(yè),三十出頭經(jīng)歷三次創(chuàng)業(yè),橫跨不同領(lǐng)域,22歲遭遇人生第一次破產(chǎn),然后毅然轉(zhuǎn)身去斯坦福讀書(shū)獲得MBA學(xué)位。后來(lái)創(chuàng)立了兩個(gè)品牌,Civo和造作,前者曾一度驚艷社交軟件圈,后者則正在路上前行。
短短的介紹之中,你能感受到她莫大的魄力和勇氣。她形容第一次在廣告領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)是“疲憊”,第二次的社交軟件是“傷心”。到了第三次,她把“分析需求”擺在了第一位,花了很長(zhǎng)的時(shí)間去做市場(chǎng)調(diào)研和用戶訪談,她想做被需要的、有價(jià)值的產(chǎn)品——彼時(shí),她33歲。
33歲重新開(kāi)辟戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)一個(gè)女性來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)蠻大的。舒為說(shuō):“這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是指,我不是23歲甚至不是27歲、28歲,從生理趨勢(shì)上來(lái)講,女性的體能會(huì)衰退得快一些。但從另一個(gè)角度來(lái)看,30~40歲又是人生最為黃金的階段,在如此珍貴的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,做決定要更慎重?!遍_(kāi)局時(shí),她便把終局想得很明白,能賭到哪里?輸?shù)魰?huì)怎樣?一直往前跑,跑到一定的階段假如一無(wú)所有,是否能夠容忍和接受?
當(dāng)一切OK,她發(fā)自內(nèi)心地、堅(jiān)定地去做了自己最想做的事情,于是造作誕生了。造是制造, 作是設(shè)計(jì),造作即挑剔和極致的造物信仰。她的愿望是,為當(dāng)代中國(guó)創(chuàng)造摩登、明艷、精致的生活萬(wàn)物, 把正品設(shè)計(jì)帶入大眾的真實(shí)生活。
“所有的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)都是相關(guān)的,”舒為說(shuō),“預(yù)期收益越高,風(fēng)險(xiǎn)一般來(lái)講也會(huì)越高。如果風(fēng)險(xiǎn)非常低,收益非常高,十之八九是個(gè)騙局?!彼φf(shuō)自己算是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)偏好型的人,有企圖心,不太接受保底薪的結(jié)果。
她知道她的選擇可能把人帶向毀滅,也可能把人帶向榮耀,從始至終,她的每一次決定都保持了企圖心和生命力,特別是去斯坦福讀書(shū)的時(shí)候。她走的當(dāng)下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò),她在早期的北漂一族中也算是“富裕生活”的人,因此很多人對(duì)她的決定不理解,但她很明確自己是想重新認(rèn)識(shí)自我,她說(shuō):“那時(shí)候我還沒(méi)想好我自己未來(lái)應(yīng)該去哪里,覺(jué)得自己很年輕,可以冒險(xiǎn)。而且每一個(gè)人做選擇的機(jī)會(huì)成本是不一樣的,當(dāng)年我的成本其實(shí)蠻大的。”
她從來(lái)都不后悔這些選擇,她說(shuō):“誰(shuí)也不知道另外一條路上的風(fēng)景是什么樣的,也許在原本的路上,我會(huì)生活得非常富裕且安穩(wěn),但是選擇另一條路,會(huì)讓我煥發(fā)很多活力,看到很多不同的文化,認(rèn)識(shí)許多不一樣的人,這是更圓滿的收獲?!?/p>
她太清楚自己能做到什么以及能接受什么,生活中對(duì)物質(zhì)的要求是:普通人的生活,有吃有穿有住,隨遇而安。但職業(yè)領(lǐng)域的她,非常努力,分寸必爭(zhēng)。
創(chuàng)立造作至今,已經(jīng)五年多的時(shí)間,作為企業(yè)的CEO,這其間究竟遇到多少“太難”的時(shí)刻,舒為快言快語(yǔ)說(shuō):“每一天都太難了!尤其2019年,過(guò)得和地獄一樣。”面對(duì)我那個(gè)“從您的朋友圈中完全看不出來(lái)”的疑問(wèn),她笑了,“做企業(yè)不可以傷春悲秋,傷春悲秋不是我這個(gè)角色應(yīng)該有的表現(xiàn)。”
2019年,她著手對(duì)造作進(jìn)行了調(diào)整。從前她更多的是盯產(chǎn)品、研發(fā)、供應(yīng)鏈這條線,后來(lái)主要跑前端業(yè)務(wù),經(jīng)常駐扎在門(mén)店。“新體會(huì)就是,去門(mén)店太好了,門(mén)店有空調(diào),工廠沒(méi)有。”她打趣說(shuō),“做供應(yīng)鏈其實(shí)沒(méi)有做零售辛苦,一般都是車(chē)進(jìn)車(chē)出,從一個(gè)工廠到另外一個(gè)工廠,我一天大概也就走三四千步;但門(mén)店都在市中心,為了方便起見(jiàn)我大多乘坐公共交通,每天的步數(shù)都在一兩萬(wàn)?!?/p>
她細(xì)心敏銳,會(huì)認(rèn)真觀察門(mén)店的顧客,發(fā)現(xiàn)走進(jìn)來(lái)的,很多都是扎扎實(shí)實(shí)過(guò)日子的年輕人,一般都是小夫妻牽著手,剛結(jié)婚或者有了寶寶不久,正處在人生最美好的階段。為踏實(shí)生活的人們打磨日常用品,這對(duì)舒為來(lái)說(shuō)有一種幸福感。她認(rèn)為造作的產(chǎn)品就應(yīng)該同時(shí)擁有設(shè)計(jì)價(jià)值和生活價(jià)值,不光顏值高,更要進(jìn)得了人們的生活,被平凡的消費(fèi)者切實(shí)地用起來(lái)。
一整年,舒為穿著工裝和牛仔褲,搭地鐵或者騎自行車(chē)穿梭于好幾個(gè)門(mén)店。有回頭客來(lái)了沒(méi)看到她,還會(huì)主動(dòng)找人:誒,你們那個(gè)高個(gè)子的銷(xiāo)售員去哪兒了?“挺好的,這是對(duì)造作的認(rèn)可。”舒為說(shuō),“我喜歡每一次和顧客的互動(dòng),解答大家關(guān)注的拆洗、清潔和舒適度的問(wèn)題,家里有貓貓狗狗會(huì)不會(huì)把布料抓起球,小孩子爬上爬下家具會(huì)不會(huì)倒……”詢問(wèn)與回答的過(guò)程,是她優(yōu)化產(chǎn)品的靈感來(lái)源。她很明白這個(gè)行業(yè)急不來(lái),耐心打磨好產(chǎn)品是硬道理,一直“跑下去”就是勝利者,她說(shuō):“做零售、做消費(fèi)品,不是一個(gè)兩三年就能結(jié)束戰(zhàn)斗的事情,它一定有個(gè)幾十年的長(zhǎng)業(yè)務(wù)周期,只要企業(yè)能活過(guò)十年,就必須經(jīng)歷兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)周期,這是常態(tài)。一定要活到春天來(lái)臨的時(shí)候,這樣才有可能擁有第二次生長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”
遇到問(wèn)題,不要逃避,要迎上去解決。這是舒為在斯坦福念商學(xué)院時(shí)學(xué)到的重要一課。當(dāng)時(shí)她在學(xué)金融建模,那是一個(gè)“硬技巧”,堪稱她這輩子學(xué)過(guò)最慘烈的課程。工作量之大無(wú)法想象,每周交功課的時(shí)候,自習(xí)室扎滿了人,幾乎所有人的桌子上都堆著垃圾食品,“非常焦慮,惰性發(fā)作”。同組的一個(gè)女生點(diǎn)醒了舒為:你別想討厭不討厭的問(wèn)題,上手干就是了!她因此逐漸明白,面臨困境,恐懼、慌亂、焦慮是于事無(wú)補(bǔ)的,還會(huì)放大情緒,甚至反感它的時(shí)間比處理的時(shí)間都長(zhǎng),倒不如立即著手去解決這個(gè)事兒。不管多難、不管從哪里開(kāi)始解決,找到一個(gè)點(diǎn),慢慢地磕進(jìn)去,總能發(fā)現(xiàn)正確的路徑。但如果不上手,困難的雪球只會(huì)越滾越大。
舒為始終秉持著“先做”的態(tài)度,她說(shuō):“先做,不要怕錯(cuò)。如果從一開(kāi)始就設(shè)定一個(gè)必須要完整執(zhí)行、每一步都紋絲不亂的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃99%會(huì)失敗。作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,判斷一定會(huì)有失誤的時(shí)候,說(shuō)的話也一定會(huì)有蠢的時(shí)候,但這樣就不經(jīng)營(yíng)企業(yè)了嗎?當(dāng)然不是。在做的同時(shí)凈化自我的認(rèn)知,減少錯(cuò)誤的概率,提升正確的概率,才是更好的節(jié)奏?!?/p>
她還打了個(gè)很有趣的比方,“有的把公司當(dāng)豬養(yǎng),有的把公司當(dāng)孩子養(yǎng),造作是當(dāng)孩子養(yǎng)的,正正經(jīng)經(jīng)地吃飯、上學(xué),也正正經(jīng)經(jīng)地挨打?!毕M(fèi)品的跑道有幾十年,五年多的時(shí)間實(shí)在尚短,用她的話說(shuō),這個(gè)孩子還沒(méi)有徹底地長(zhǎng)高長(zhǎng)大,希望能用足夠的耐心和期待陪伴它成長(zhǎng)。
外界通常把舒為定義為“一個(gè)非常成功的女性”。面對(duì)這樣的評(píng)價(jià),她說(shuō):“我不知道成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么,在我看來(lái),成功和物質(zhì)沒(méi)什么太大關(guān)系。從生物意義上說(shuō),人健康地度過(guò)一生就很成功;從精神層面來(lái)說(shuō),人如自己所愿,沒(méi)有違背自己的原則,對(duì)世界有觀察,從未停止過(guò)好奇心,善良且完整地度過(guò)一生,這也很成功。”
她說(shuō),沉浸在平凡人海中是一件讓她覺(jué)得特別踏實(shí)的事情。
造作最初大火的時(shí)候,報(bào)道中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)她的照片,很多人慣性地認(rèn)為她是一個(gè)四十多歲的大叔,所以看到她都很驚訝,下意識(shí)地不知道該如何與她對(duì)話,尤其是當(dāng)她出現(xiàn)在工廠中時(shí)。但她對(duì)此的態(tài)度很OK,她說(shuō):“女性確實(shí)會(huì)有被社會(huì)所圈住的東西,有時(shí)也會(huì)自己圈住自己。女性對(duì)自己的束縛有兩個(gè)極端,其一是一切向男性看齊,必須像男性一樣地工作、思考;其二是非常強(qiáng)調(diào)女性應(yīng)該徹底獨(dú)立于話語(yǔ)體系之外。我從來(lái)沒(méi)有公開(kāi)地去表達(dá)過(guò)任何關(guān)于性別鴻溝的憤怒,我沒(méi)有憤怒,也不想抨擊,我覺(jué)得這是世界千姿百態(tài)中的一種。每一個(gè)個(gè)體,當(dāng)與周?chē)娜后w有差異化時(shí),更好的方式或許是自我調(diào)整跟調(diào)試,這不局限于我們是女性還是男性,是老年還是少年?!?/p>
舒為非常認(rèn)可自己身上的矛盾之處,她是四川人,卻不吃辣,并且從來(lái)不吃麻辣香鍋;她非常喜歡健身,食物熱量表都背得清清楚楚,卻不限制自己喝咖啡、吃巧克力。她是一個(gè)嚴(yán)格自律又必須擁有放縱時(shí)刻的人,她本人的居住狀態(tài)也與造作品牌的呈現(xiàn)有一些反差和互補(bǔ),造作的產(chǎn)品整體識(shí)別性強(qiáng),色彩感充足;她自己的家居比較空曠,很少屯東西,整體呈黑白灰色調(diào)。這種反差和她工作時(shí)的外向與私人時(shí)間的內(nèi)向如出一轍?!疤貏e有意思的一件事兒是之前我和公司的女同事一起出差,她回來(lái)說(shuō):‘老板太可怕了!出門(mén)的時(shí)候談笑風(fēng)生,進(jìn)了酒店一言不發(fā),整個(gè)晚上都不說(shuō)話,我好尷尬。其實(shí),我是用沉默來(lái)回血,有的人說(shuō)話是在吸收能量,而有的人說(shuō)話非常消耗能量,我是后者,所以會(huì)在私人時(shí)間保持沉默?,F(xiàn)在大家也都了解我是個(gè)什么樣的人了?!?p>
在事業(yè)上,舒為在意的是,為人們做的漂亮的產(chǎn)品能健康地、柔和地生存下去。她創(chuàng)造了造作,但造作改變了她,造作讓她的身上多了很多柔軟與溫情,從某種意義上講,造作甚至代表了她自己個(gè)性的一部分,有社會(huì)責(zé)任感、正直、清新,她希望造作長(zhǎng)命百歲,慢慢繁榮。而事業(yè)之外,她沒(méi)有仔細(xì)地考慮過(guò)自己還在意些什么,她說(shuō):“除了家庭責(zé)任、照顧父母,我或許最在意的是能不能達(dá)成自我心中的圓滿,能不能清楚地認(rèn)知世界并與之和平共處,能不能找到我愛(ài)世界或者世界愛(ài)我的方式。盡管聽(tīng)上去似乎有一點(diǎn)虛,但這真的特別重要?!?/p>