單蕁
再見到常歸月時(shí),是在香港的秋季電子展。姜茶帶著西裝革履的客人逛展,聊著聊著,竟來(lái)到老東家的攤位前。她一愣,柔和的燈光也變得晃眼,再回過(guò)神來(lái),正好迎上了常歸月溫暖的笑臉。
常歸月反而沒(méi)有表現(xiàn)得很詫異,也沒(méi)有急著要和姜茶相認(rèn),而是將目光投向身旁的客人,自然地介紹起自己的新產(chǎn)品。
但是客人并不太能聽懂英文,好在姜茶反應(yīng)也快,迅速向他轉(zhuǎn)達(dá)了常歸月的意思。就是在那一瞬間,常歸月流露出自己的驚喜之情,像是看見自家小孩兒的成長(zhǎng),也感到些許欣慰。
常歸月和客人互相交換了名片,不過(guò)常歸月的名片是由姜茶幫忙收著,等到展會(huì)結(jié)束之后,她還要再統(tǒng)一整理所有面談過(guò)的供應(yīng)商的資料信息。
于是姜茶悄悄記下了常歸月的聯(lián)系方式,她并沒(méi)有刻意刪除過(guò)對(duì)方的聯(lián)系方式,但是前些年剛離職后不久,她的手機(jī)被偷,小偷順著她的通訊錄名單一個(gè)一個(gè)地借錢,察覺(jué)到異樣的朋友被拉入了黑名單里,后來(lái)她換掉手機(jī)和卡號(hào),很多聯(lián)系號(hào)碼遺失了。除了老東家的同事,她和常歸月并沒(méi)有別的共同好友,為了避嫌,她也就沒(méi)再找機(jī)會(huì)聯(lián)絡(luò)她。
展館的冷氣開得很足,姜茶在洗手間補(bǔ)妝的時(shí)候一連打了3個(gè)噴嚏,于是她扣上了針織外套的紐扣,又將手提包里的絲巾抽出來(lái),系在細(xì)白的脖子上。她暗想,原來(lái)自己已經(jīng)不像十幾歲的時(shí)候能在大冬天里穿短裙出門了,現(xiàn)在的冬天里,只要北風(fēng)稍微一吹,她就忍不住想翻箱倒柜地找出她的毛衣。
“雖然很不想承認(rèn),但這些年來(lái)的確感覺(jué)自己在慢慢變老,所以我喜歡和你們年輕人一起工作。”姜茶忽然間想起常歸月曾經(jīng)這么說(shuō)過(guò),在面試的過(guò)程中。隨即她將雙手烘干,趕回餐廳和客人吃飯并稍作休息。
姜茶是回到深圳之后才重新聯(lián)絡(luò)常歸月的,說(shuō)客人希望12月份再來(lái)中國(guó)的時(shí)候能參觀一下工廠現(xiàn)場(chǎng),并且覺(jué)得她推薦的新品很有競(jìng)爭(zhēng)力,說(shuō)不定能達(dá)成下一步的合作。
“我想也許是你也開口美言幾句了吧?”常歸月溫和的聲音從電話那端傳來(lái),此刻仍讓姜茶覺(jué)得有些錯(cuò)愕。
“客人本來(lái)就對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣。”姜茶沒(méi)有正面回答,試圖圓滑地一句帶過(guò)。
常歸月沒(méi)有窮追不舍地問(wèn),仍是不緊不慢地說(shuō)道:“看來(lái)這幾年來(lái)是有在好好修煉?!?/p>
“我怕你覺(jué)得我多此一舉。”姜茶輕聲說(shuō),在常歸月面前她仍顯得有些小心翼翼。
“怎么會(huì)呢,現(xiàn)在大市場(chǎng)不景氣,開發(fā)新客戶更有難度,如果有人能稍微推動(dòng)一下客人,也并不是壞事?!?/p>
接著,常歸月和姜茶又互相寒暄了幾句,再淺談一番失去聯(lián)絡(luò)這幾年來(lái)彼此的狀態(tài)。但是姜茶沒(méi)有告訴常歸月,那位從日本來(lái)的客人其實(shí)是她師姐的丈夫,這兩年來(lái),都是她帶他去逛香港電子展和廣交會(huì),替他現(xiàn)場(chǎng)翻譯,幫他從中挑選比較優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,不過(guò),姜茶這么主動(dòng)地向他推薦一家公司,倒還是第一次。
“那你為什么離開你原來(lái)的公司呢?”客人也曾好奇地問(wèn)。
姜茶看著維多利亞港的夜景陷入深思,晚風(fēng)清冷,對(duì)岸高樓的燈火閃閃爍爍。
2014年的冬天,姜茶還是對(duì)自己的職業(yè)生涯感到十分彷徨的應(yīng)屆畢業(yè)生,她化淡妝,穿正裝,腳踩7公分的高跟鞋穿梭在校園招聘會(huì)的各個(gè)攤位之間,深知家中無(wú)礦可挖的她可絲毫不敢看輕這場(chǎng)招聘會(huì),遞出去不少簡(jiǎn)歷,也收到了幾家公司的面試邀請(qǐng)。
當(dāng)年姜茶第一次見到常歸月的時(shí)候,是在擠滿人的電梯里,她裝作不經(jīng)意地悄悄瞥她一眼,只覺(jué)她面容姣好,干練高挑,還以為是氣質(zhì)出眾的同齡人。直到常歸月出現(xiàn)在會(huì)議室,姜茶才知道原來(lái)她是外貿(mào)部的經(jīng)理,是從事了10年外貿(mào)行業(yè)的資深業(yè)務(wù)員。
每逢年底,公司的人員變動(dòng)較大,有兩位前輩即將離職,公司也計(jì)劃在第二年開通阿里巴巴國(guó)際站,崗位缺口比較大,才決定注入一股新鮮血液。
姜茶大學(xué)期間主修商務(wù)英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易的課程,成績(jī)良好,基本符合外貿(mào)跟單員的崗位要求,除了實(shí)操經(jīng)驗(yàn)為零之外,也沒(méi)什么特別可挑剔的地方。另一方面,公司提供的福利并不太苛刻,看在薪資的份兒上,姜茶也很高興地上崗了。
起初姜茶和常歸月之間幾乎沒(méi)有交集,部門里有一對(duì)一帶姜茶學(xué)習(xí)的前輩,有主管,即便她有所疑問(wèn)也不會(huì)直接跳過(guò)他們?nèi)ハ蛩?qǐng)教。和她同期進(jìn)來(lái)的同事學(xué)習(xí)能力強(qiáng),新的工作上手快,隔年春天已經(jīng)基本摸透了崗位的流程,而她還在埋頭加班,不是因?yàn)榍趭^能干,只是工作效率太低,白天的活兒總積壓到夜里才能忙完。
姜茶對(duì)于生產(chǎn)車間總是拖延訂單交期的問(wèn)題很是頭疼,哪怕是給自己預(yù)留一周的緩沖時(shí)間,到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)兒時(shí)間并不是很夠用。要么是物料供應(yīng)不上,要么等到物料同時(shí)趕來(lái)了,生產(chǎn)排程又得重新給訂單分個(gè)前后。
因此,新人們總在緊張兮兮地給客人道歉,不斷思考客人能接受的理由,一邊請(qǐng)求能夠推遲發(fā)貨的時(shí)間。前輩們似乎對(duì)這種事情早已司空見慣,一杯溫?zé)岬蔫坭讲柘露侵螅顒?dòng)活動(dòng)筋骨,再?gòu)娜莸厍么蜴I盤,寫盡量簡(jiǎn)短的英文郵件,或翻譯生澀難懂的長(zhǎng)篇客戶資料。
同期的同事開始抱怨,明明不是自己的責(zé)任,卻總要失信于自己的客人,而姜茶沉默不語(yǔ)。當(dāng)同期的同事開始在工作群里與其他部門的前輩爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò),姜茶也盡可能避免談?wù)撨@種事情。
即便如此,姜茶還是差點(diǎn)兒沒(méi)能轉(zhuǎn)正,主管對(duì)她的意見很大,大抵是不喜她過(guò)于遲鈍。且不談吃苦耐勞的品質(zhì),在主管的眼中,外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有敏銳的觸角和豐富的感染力,而外貿(mào)跟單員要有掌控訂單的格局和靈活的調(diào)控能力。
左看右看,姜茶都像是一只笨鳥。
姜茶也是后來(lái)聽離職的前輩說(shuō)起才知道,原來(lái)是常歸月駁回了主管想要辭退她的主張,還說(shuō),“我當(dāng)時(shí)做得還不如她呢,再給年輕人一個(gè)機(jī)會(huì)也無(wú)妨?!?/p>
姜茶不敢想象,平日里要求部門所有人都必須準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì),不允許郵件有任何拼寫錯(cuò)誤和語(yǔ)法錯(cuò)誤,不茍言笑的常歸月,竟曾經(jīng)默默地維護(hù)過(guò)一個(gè)職場(chǎng)新人的自尊。
就在姜茶的工作稍有起色的時(shí)候,她又遇到了一道坎。
黑客注冊(cè)了一個(gè)與客人郵箱極度相似的新郵箱給姜茶發(fā)釣魚郵件,同時(shí)冒用她的郵箱和個(gè)人信息,在騙取姜茶的催款信息和發(fā)票文件之后去和客人索要貨款。當(dāng)她意識(shí)到不妥的時(shí)候,距離最初事發(fā)的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月的時(shí)間。
有一筆15萬(wàn)美金的貨款雖然被及時(shí)攔截下來(lái)沒(méi)有被套走,但是兩個(gè)月前客人所支付的另外一筆12萬(wàn)美金的貨款已經(jīng)被冒用者轉(zhuǎn)移,追蹤后發(fā)現(xiàn)冒用者套走貨款的第一個(gè)銀行賬戶也被注銷。事隔已久,銀行賬戶又是開在境外,要追回貨款猶如大海撈針。
老板第一時(shí)間里壓下了這個(gè)爆炸性的信息,僅僅讓公司的幾位高層協(xié)助處理,沒(méi)有過(guò)多為難姜茶這個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生,只是讓她配合梳理整個(gè)事件的經(jīng)過(guò),然后和人事經(jīng)理一同去報(bào)案。但是常歸月作為姜茶的直屬領(lǐng)導(dǎo),在那段時(shí)間里飽受質(zhì)疑。姜茶明白,老板不是沒(méi)有懷疑過(guò)常歸月,在自己看不到的地方,老板肯定在給常歸月施壓。
職場(chǎng)里,不被懷疑并非真的被信任,往往是因?yàn)閭€(gè)人能力不足,才被排除了這種可能性。
常歸月和姜茶的電腦主機(jī)都被公司收回并換新,她們不再被允許在私人筆記本上裝公司的郵箱賬戶。這對(duì)姜茶并沒(méi)有太大影響,但是對(duì)常歸月的影響卻是顯而易見的,她沒(méi)有辦法及時(shí)應(yīng)對(duì)國(guó)外客戶的需求,也只能推遲回復(fù)客人的詢盤。
因?yàn)闀r(shí)差問(wèn)題,常歸月幾乎每晚都會(huì)熬夜工作,甚至偶爾凌晨里睡到半夢(mèng)半醒的時(shí)候,都得爬起來(lái)處理緊急的事情。
姜茶覺(jué)得慚愧,情緒自然變得格外低落。常歸月見狀批評(píng)了她一番,千叮嚀萬(wàn)囑咐,要她務(wù)必提起精神,若是再在這個(gè)節(jié)骨眼上犯了別的錯(cuò),后果將不堪設(shè)想。
所以在那段草木皆兵的日子里,姜茶是靠著常歸月的鼓勵(lì)支撐下來(lái),拼盡全力做好自己的本職工作。此外,她們還熬了好幾個(gè)夜,梳理整個(gè)事件的脈絡(luò),翻譯每一封來(lái)往的郵件,詳述過(guò)程,隨時(shí)上報(bào)給老板,并且去派出所報(bào)案錄口供。
回想起來(lái),對(duì)她們來(lái)說(shuō)都是瘋狂的經(jīng)歷。
有一回她們從辦公樓出來(lái),已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)半左右,夜色寂寥,城市里的路燈也顯得黯淡。常歸月伸了個(gè)懶腰,心血來(lái)潮說(shuō)起她的求職經(jīng)歷。酒店管理專業(yè)的她第一份工作做的是文員,雖然薪資低,但是工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單而且從來(lái)不用加班,因此她利用了所有空閑的時(shí)間去提升自己的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,雖然過(guò)程諸多障礙,但最后還是如愿進(jìn)入了外貿(mào)公司,再慢慢在外貿(mào)行業(yè)站住了腳。
“我真的沒(méi)有想過(guò)我也有遇上詐騙案的一天,不過(guò)呢,辦法總比困難多,我就是這么告訴自己的。明天周六,特批你可以睡晚一點(diǎn)再來(lái)上班?!背w月微微一笑,倦意就藏匿在那張溫柔的笑臉之下。
姜茶很想說(shuō)一千遍、一萬(wàn)遍的“對(duì)不起”,卻總不知道該如何開口。
姜茶帶著客人到深圳的那天,天空飄起細(xì)雨,深圳的街道上行人與車輛依舊絡(luò)繹不絕,她望著眼前一幢幢聳立的寫字樓,并不感到陌生。
在電梯里偶遇多年前共事的同事,對(duì)方盯著姜茶的臉好一陣子,才驚訝地喊出她的名字,她也回以禮貌的微笑。好在對(duì)方抱著一沓文件趕著回辦公室,沒(méi)有多問(wèn)一句她是回來(lái)做什么,于是她幫對(duì)方攔著電梯的感應(yīng)門,讓對(duì)方先走一步。
從前,是姜茶趕在客人來(lái)訪之前布置會(huì)議室,倒茶,泡咖啡,準(zhǔn)備PPT資料,做會(huì)議記錄。沒(méi)想到如今她不在這里就職,反觀這里的一切,并不覺(jué)得討厭也不覺(jué)得可惜,心情平和,像是回來(lái)看了一眼自己的老朋友。
常歸月也說(shuō),姜茶變得成熟了。
客人對(duì)這次行程感到滿意,雙方下一步應(yīng)該是要再談寄樣的事宜了,但是后面的事情,就不再由姜茶跟進(jìn),客人公司的其他同事會(huì)重新與常歸月建立聯(lián)系。商場(chǎng)上的事點(diǎn)到為止,也是姜茶從常歸月的身上學(xué)來(lái)的。
當(dāng)年騙走貨款的黑客仍然下落不明,在兩個(gè)公司協(xié)力跨國(guó)追蹤了數(shù)月之后,客人最后還是重新支付了那筆貨款,是保險(xiǎn)公司賠付的。
常歸月和姜茶長(zhǎng)舒了口氣,想著終于可以睡個(gè)好覺(jué)。
但是,姜茶在事情解決后不久便提出了辭職,所經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)成了一顆釘子扎在她心上,即便拔掉了那顆釘子,要想不留下烙印是不可能的。
常歸月說(shuō),你的確是犯了錯(cuò),但路總是朝前走。萬(wàn)事萬(wàn)物最后都將歸于明月與清風(fēng),只要有一件事情做到精致,便可動(dòng)人。姜茶便不敢忘,背著包袱負(fù)重前行。
離開公司的那天,姜茶難過(guò)得想掉眼淚。黃昏溫柔,月亮早早露出了一角,但是生活日復(fù)一日,她仍要深入職場(chǎng),熬過(guò)漫長(zhǎng)的黑夜才可以迎來(lái)溫暖的晨曦。