朱秀梅 林曉 王天東

(吉林大學(xué)管理學(xué)院)

1 研究背景

世界范圍內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)熱潮席卷而來，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的重要引擎。數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種兼具產(chǎn)業(yè)集聚作用，以及產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用的新型群落，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)中最具活力的建設(shè)單元，其動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理刻畫了系統(tǒng)內(nèi)各主體相互聯(lián)系、相互作用的運(yùn)行原理，揭示了數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化的原因與過程。這對(duì)于明確各主體角色定位及相互關(guān)系，進(jìn)而指導(dǎo)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)順利完成“從無到有、由小而大”的成長(zhǎng)過程具有重要意義。盡管數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在實(shí)踐中獲得了蓬勃發(fā)展，但理論研究遠(yuǎn)滯后于實(shí)踐。而關(guān)于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)形成一定的研究成果，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成及演進(jìn)規(guī)律能夠從相通的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究中窺知一二。已有研究主要從兩個(gè)角度提供研究啟示：①基于生命周期視角，圍繞自組織[1]、階段劃分[2～4]、企業(yè)互動(dòng)[4]和要素流動(dòng)[3,4]等方面對(duì)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)展開研究；②從共生關(guān)系角度提出多主體之間的機(jī)會(huì)共生，能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)演進(jìn)[5，6]。然而，上述研究既沒有提出演進(jìn)路徑中各階段的本質(zhì)特征，也沒有詳細(xì)討論多主體間的作用機(jī)制、機(jī)會(huì)開發(fā)過程和共生關(guān)系變化，不能很好地解釋不同階段多主體互動(dòng)的內(nèi)容、過程和結(jié)果，同時(shí)忽視了對(duì)演進(jìn)動(dòng)力的研究，導(dǎo)致數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理的諸多問題仍不明晰，對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的實(shí)踐指導(dǎo)也非常有限。由此，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)理論亟需構(gòu)建與發(fā)展，需要針對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)遵循什么路徑演進(jìn)？機(jī)會(huì)集如何創(chuàng)建和拓展？多主體共生關(guān)系如何變化發(fā)展？受什么動(dòng)力推動(dòng)？這樣一些核心問題展開深入研究。

鑒于此，本研究基于杭州云棲小鎮(zhèn)的案例分析，深入挖掘數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理，對(duì)上述問題進(jìn)行回應(yīng)：①從數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與構(gòu)成、演進(jìn)階段劃分、機(jī)會(huì)集開發(fā)和共生關(guān)系4個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行系統(tǒng)回顧，基于已有研究成果構(gòu)建“多主體(I)-機(jī)會(huì)集開發(fā)(P)-共生關(guān)系(O)”的IPO理論分析框架；②以杭州云棲小鎮(zhèn)為案例，通過縱向單案例分析，對(duì)比分析杭州云棲小鎮(zhèn)在孕育、發(fā)展和成熟階段的典型特征，完整呈現(xiàn)杭州云棲小鎮(zhèn)的縱向發(fā)展歷程；③在討論各階段IPO路徑和動(dòng)力分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行理論升華，提煉數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理理論模型。本研究對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這一極具前沿性和突破性的研究問題進(jìn)行回應(yīng)，本著理論源于實(shí)踐、高于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐的原則，通過案例分析提煉數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的實(shí)踐規(guī)律，探索數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理。

2 文獻(xiàn)回顧

2.1 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與構(gòu)成

SUSSAN等[7]認(rèn)為，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是數(shù)字系統(tǒng)與創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)交叉和創(chuàng)造性融合而成的產(chǎn)物，其能夠連接數(shù)字空間平臺(tái)中的數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)者和數(shù)字消費(fèi)者，從而減少交易成本、創(chuàng)造匹配者價(jià)值和社會(huì)效用，具體由數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施治理、數(shù)字用戶、數(shù)字創(chuàng)業(yè)和數(shù)字市場(chǎng)構(gòu)成。數(shù)字技術(shù)是數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心驅(qū)動(dòng)因素，包括數(shù)字組件、數(shù)字平臺(tái)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施[8]。數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由多主體與環(huán)境兩部分構(gòu)成，前者是IPO演進(jìn)框架中重要的“輸入”因素，包括數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、數(shù)字用戶、政府、大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、數(shù)字孵化器、中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)等[6]；后者包括數(shù)字技術(shù)環(huán)境、數(shù)字市場(chǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和制度環(huán)境等。

2.2 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)階段劃分

MACK等[3]基于進(jìn)化視角，將創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程劃分為出生階段、成長(zhǎng)階段、可持續(xù)階段和衰落階段。白峰[4]基于生命周期視角，構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的路徑模型，提出創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)歷孕育期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期的發(fā)展過程。綜上，本研究將數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)階段劃分為孕育階段、發(fā)展階段、成熟階段和再生階段，同時(shí)強(qiáng)調(diào)衰落在各個(gè)階段出現(xiàn)的可能性，即如果系統(tǒng)成功演進(jìn)則進(jìn)入下一階段，否則將面臨失敗和萎縮。由于再生的數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將進(jìn)入新一輪的生命周期循環(huán)，與孕育、發(fā)展和成熟階段研究異曲同工，因而集中研究前3個(gè)階段的演進(jìn)。

2.3 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)集開發(fā)

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)研究的核心和首要問題[9,10]，也是打開數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)奧秘的鑰匙。機(jī)會(huì)作為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心“能量”，存在于系統(tǒng)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，在多主體間、多主體與環(huán)境間持續(xù)地被發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、吸收、傳遞和集聚，并不斷地轉(zhuǎn)化產(chǎn)生新的“能量”[9]。由此，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的機(jī)會(huì)并非簡(jiǎn)單的獨(dú)立關(guān)系，而是一個(gè)更廣泛更復(fù)雜的機(jī)會(huì)集[11]，具有明顯的衍生特征。核心主體通過信息交流、資源整合、知識(shí)溢出等方式，帶動(dòng)其他主體識(shí)別和利用機(jī)會(huì)，從而形成創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的復(fù)雜集合。機(jī)會(huì)集開發(fā)是多主體互動(dòng)的主要內(nèi)容，也是數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)最重要的活動(dòng)，更是多主體建立共生關(guān)系的核心紐帶和路徑。機(jī)會(huì)集開發(fā)過程的變化決定了多主體共生關(guān)系的變化，機(jī)會(huì)集開發(fā)過程是揭示數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的多主體、資源整合、共生關(guān)系、動(dòng)力等動(dòng)態(tài)演進(jìn)問題的中樞。由此，機(jī)會(huì)集開發(fā)是IPO演進(jìn)路徑當(dāng)中連接多主體與共生關(guān)系的“過程”要素。

在數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，機(jī)會(huì)集開發(fā)包括機(jī)會(huì)集創(chuàng)建和拓展兩階段。在機(jī)會(huì)集創(chuàng)建的過程中，涉及發(fā)現(xiàn)型與創(chuàng)造型兩種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)[12]，它們之間會(huì)相互作用和轉(zhuǎn)化[13]。發(fā)現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)受產(chǎn)品或要素市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不完善和外部沖擊的影響，具有機(jī)會(huì)的客觀存在性，特定的創(chuàng)業(yè)者能夠憑借其機(jī)會(huì)敏感性、知識(shí)基礎(chǔ)和先前經(jīng)驗(yàn)等發(fā)現(xiàn)特定的機(jī)會(huì)，是創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的產(chǎn)物[14]。發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)開發(fā)包括機(jī)會(huì)識(shí)別、機(jī)會(huì)評(píng)估和機(jī)會(huì)利用3個(gè)子過程[15]。創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的概念源自于社會(huì)建構(gòu)理論[12]，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)具有主觀創(chuàng)造性，創(chuàng)業(yè)者需要在已有認(rèn)知的基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)造力，主動(dòng)創(chuàng)造新機(jī)會(huì)[13]。創(chuàng)造型機(jī)會(huì)開發(fā)包含機(jī)會(huì)概念化、機(jī)會(huì)客觀化和機(jī)會(huì)實(shí)施3個(gè)子過程[14]。機(jī)會(huì)集創(chuàng)建指通過多主體的深層次互動(dòng)，激發(fā)相互學(xué)習(xí)，形成“資源池”，產(chǎn)生大量可發(fā)現(xiàn)或可創(chuàng)造的潛在機(jī)會(huì)集合[10]。在機(jī)會(huì)集的拓展過程中，新的主體被吸引加入，一方面帶來更多的物質(zhì)、能量和信息，擴(kuò)容系統(tǒng)“資源池”；另一方面，新主體與原有主體的互動(dòng)能夠共享和擴(kuò)散關(guān)于機(jī)會(huì)開發(fā)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高潛在機(jī)會(huì)的價(jià)值性、安全性和創(chuàng)新性，由此增加機(jī)會(huì)數(shù)量，改變機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)[14]。

2.4 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)多主體共生關(guān)系

數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)多主體間并不是簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)或合作關(guān)系，而是嵌入于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之中，形成了相互依賴的共生關(guān)系?，F(xiàn)有研究認(rèn)為，多主體間共生關(guān)系的構(gòu)建和進(jìn)化是數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的重要標(biāo)志[16]。數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的實(shí)質(zhì)是多主體基于互動(dòng)合作，促進(jìn)物質(zhì)、信息和能量的有效生成、交換和配置，實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)集的開發(fā)，構(gòu)建多主體間共生關(guān)系并不斷進(jìn)化。GMEZ-URANGA等[17]指出，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)多主體間共生關(guān)系建立和進(jìn)化的主要驅(qū)動(dòng)因素。市場(chǎng)帶來的機(jī)會(huì)越多，圍繞機(jī)會(huì)形成的共生關(guān)系就越復(fù)雜、越緊密，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就越頻繁，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)越會(huì)層出不窮。多主體圍繞機(jī)會(huì)集開發(fā)形成不斷進(jìn)化的機(jī)會(huì)共生關(guān)系。同時(shí)，機(jī)會(huì)集開發(fā)過程也是價(jià)值共創(chuàng)的過程，多主體間還會(huì)形成圍繞價(jià)值創(chuàng)造和分配的價(jià)值共生關(guān)系。由此，多主體的共生關(guān)系可視為機(jī)會(huì)集開發(fā)的重要結(jié)果。本研究將共生關(guān)系劃分為機(jī)會(huì)共生關(guān)系和價(jià)值共生關(guān)系，并將其作為IPO演進(jìn)框架中的“輸出”因素。

機(jī)會(huì)共生關(guān)系指多主體圍繞機(jī)會(huì)集開發(fā)形成的關(guān)系，一方面基于資源和能力互補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造機(jī)會(huì)的企業(yè)會(huì)吸引多主體聚集共同開發(fā)機(jī)會(huì)；另一方面，機(jī)會(huì)開發(fā)行為又會(huì)促進(jìn)和啟發(fā)原有機(jī)會(huì)開發(fā)主體或其他主體對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行拓展，衍生新的機(jī)會(huì)。數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，機(jī)會(huì)集開發(fā)是系統(tǒng)活動(dòng)的核心內(nèi)容，它將多主體“捆綁”在一起，驅(qū)動(dòng)多主體互動(dòng)，形成多主體間或松散或緊密的關(guān)系，這種關(guān)系隨著機(jī)會(huì)集開發(fā)頻率的加快，創(chuàng)新性的增強(qiáng)而變得更加復(fù)雜。機(jī)會(huì)共生主要包括松散共生、溢出共生和網(wǎng)絡(luò)共生3種類型，三者依次演進(jìn)。

價(jià)值共生關(guān)系指多主體圍繞價(jià)值創(chuàng)造和分配問題而形成的關(guān)系。MOORE[2]認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的多主體基于共同愿景實(shí)現(xiàn)集聚并創(chuàng)造價(jià)值。ZAHRA等[16]發(fā)現(xiàn)，多主體通過合作形成共生網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮各自核心能力共同創(chuàng)造價(jià)值?？梢姡瑪?shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)價(jià)值共創(chuàng)是多主體價(jià)值共生演進(jìn)的主線，根據(jù)共生單元之間的價(jià)值創(chuàng)造和分配，價(jià)值共生關(guān)系一般分為：寄生、偏利共生、非對(duì)稱互惠共生和對(duì)稱互惠共生[18]，四者依次演進(jìn)。

2.5 研究述評(píng)與理論分析框架構(gòu)建

通過系統(tǒng)梳理數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的已有成果發(fā)現(xiàn)，盡管數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的現(xiàn)有研究在內(nèi)涵與構(gòu)成、階段劃分、機(jī)會(huì)集開發(fā)、共生關(guān)系等方面已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，但研究仍處于初級(jí)階段，總體呈現(xiàn)碎片化特征，存在諸多研究局限，無法完整地呈現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)規(guī)律：①對(duì)于數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的多主體構(gòu)成，及不同主體的功能有待更為清晰的界定；同時(shí)，對(duì)多主體的分類相對(duì)籠統(tǒng)，哪些是核心主體，哪些是輔助主體需要明確。②對(duì)于數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)過程當(dāng)中，機(jī)會(huì)集作用的研究相對(duì)匱乏，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，多主體如何構(gòu)建和拓展機(jī)會(huì)集，如何通過機(jī)會(huì)集開發(fā)推進(jìn)多主體共生關(guān)系的演進(jìn)等問題需要進(jìn)一步探討。③對(duì)于多主體之間的共生關(guān)系缺少深入研究，多主體的機(jī)會(huì)共生關(guān)系和價(jià)值共生關(guān)系如何分類，機(jī)會(huì)共生關(guān)系和價(jià)值共生關(guān)系如何變化，如何驅(qū)動(dòng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)等問題需要深入研究?？傮w看，關(guān)于數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的研究相對(duì)零散，缺少整合性的分析框架。

MARKS[19]提出了“輸入-過程-輸出”的IPO模型，并強(qiáng)調(diào)模型具有循環(huán)特征，即上一階段的結(jié)果是下一階段的前因變量。多主體依靠專業(yè)性各居所位，向系統(tǒng)提供價(jià)值性產(chǎn)品和服務(wù)，在資源或能力互補(bǔ)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行協(xié)作，共同對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行開發(fā)，形成一系列機(jī)會(huì)集，逐漸達(dá)成對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)和價(jià)值創(chuàng)造的共同理解，實(shí)現(xiàn)共生關(guān)系的進(jìn)化[5]。此外，多主體中政府、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)和數(shù)字用戶居于數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心主體地位，擁有比其他輔助主體更為強(qiáng)大的作用力量[20]，能夠通過政策推動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和需求拉動(dòng)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)提供強(qiáng)大的動(dòng)力，對(duì)機(jī)會(huì)集開發(fā)的內(nèi)容、數(shù)量與結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，同時(shí)其自身的地位和作用，也隨著數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長(zhǎng)和環(huán)境變化而不斷進(jìn)化，從而能夠在不同階段提供不同的動(dòng)力。值得注意的是，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長(zhǎng)過程具有連續(xù)性，上一階段的共生關(guān)系結(jié)果會(huì)影響下一階段多主體的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，使不同階段動(dòng)態(tài)循環(huán)、發(fā)展和進(jìn)化。基于上述分析，本研究構(gòu)建了“多主體-機(jī)會(huì)集開發(fā)-共生關(guān)系(機(jī)會(huì)共生與價(jià)值共生)”的理論分析框架(見圖1)，以此分析數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理。

圖1 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理理論分析框架

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究方法選擇與設(shè)計(jì)

本研究采用了探索性縱向單案例研究方法。案例研究是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行觀察、描述和分析以提煉出普適性規(guī)律、找出事物特殊性的經(jīng)驗(yàn)研究方法，在處理“怎么樣”和“為什么”兩類問題上具有鮮明優(yōu)勢(shì)，其特點(diǎn)在于從復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中“抽絲剝繭”，呈現(xiàn)事物真實(shí)原貌，特別當(dāng)涉及時(shí)間變量時(shí)，通過對(duì)事物的縱向跟蹤和剖析，更鮮明地辨別各重要變量及其相互關(guān)系，適合回應(yīng)現(xiàn)有研究中尚未被充分探究的解釋性和探索性問題，特別是單案例研究更適用于提煉復(fù)雜現(xiàn)象的理論和規(guī)律[21]。本研究目的在于解開數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理的謎團(tuán)，需要追蹤同一研究對(duì)象在不同時(shí)間段上的表現(xiàn)，研究過程表現(xiàn)出很強(qiáng)的情境性、動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，對(duì)案例選擇和分析提出了更高要求。

3.2 研究案例選擇

本研究基于理論抽樣的方法和原則，最終選擇杭州云棲小鎮(zhèn)作為案例研究對(duì)象，主要有以下3個(gè)理由：①案例典型性。面對(duì)世界范圍內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮，杭州云棲小鎮(zhèn)作為國內(nèi)首個(gè)以云生態(tài)為主導(dǎo)的特色小鎮(zhèn)，已形成比較完整的云產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這正是我國數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建與發(fā)展過程中披荊斬棘、自強(qiáng)不息、敢為人先的生動(dòng)寫照。②案例代表性。杭州云棲小鎮(zhèn)作為我國數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的“佼佼者”，是我國首批特色小鎮(zhèn)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型的成功典范。經(jīng)歷了比較完整的孕育、發(fā)展和成熟階段，成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)更具借鑒意義。③數(shù)據(jù)可獲取性。本研究較早注意到杭州云棲小鎮(zhèn)，并積極跟蹤其成長(zhǎng)過程，擁有一手資料和二手資料，建立了較為充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.3 相關(guān)數(shù)據(jù)資料收集與整理

鑒于杭州云棲小鎮(zhèn)的系統(tǒng)性與復(fù)雜性，數(shù)據(jù)資料收集與整理基于多樣性、驗(yàn)證性與順序性三原則展開[22]：①在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、深度訪談等直接渠道收集一手資料的基礎(chǔ)上，積極查詢數(shù)據(jù)庫、官方網(wǎng)站及公眾號(hào)、新聞資料、企業(yè)家演講與訪談等信息以收集二手資料，通過豐富的數(shù)據(jù)資料提高案例研究的客觀性；②多種來源的數(shù)據(jù)資料之間能夠相互印證，建立三角證據(jù)進(jìn)行多重檢驗(yàn)，保證案例研究具有一定的信度和效度，提高數(shù)據(jù)資料的科學(xué)性與邏輯性；③案例研究以時(shí)間為重要線索串聯(lián)數(shù)據(jù)資料，并借鑒王宏起等[22]的研究邏輯，探究杭州云棲小鎮(zhèn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理。

3.4 信度與效度保證

案例研究分別需要對(duì)構(gòu)念效度、內(nèi)在效度、外部效度和信度進(jìn)行檢驗(yàn)，以保證研究質(zhì)量[23]：①構(gòu)念效度。通過收集一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)建立多種數(shù)據(jù)源，形成比較完整的、能夠互相印證的數(shù)據(jù)鏈，保證數(shù)據(jù)資料具有可靠性和邏輯性。②內(nèi)在效度。本研究歸屬的探索性案例研究不涉及內(nèi)在效度[23]。③外部效度。依托IPO分析框架，試圖通過杭州云棲小鎮(zhèn)的演進(jìn)過程，總結(jié)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)中的一般規(guī)律，研究成果具備普適性。④信度。本研究制定了周詳?shù)难芯坑?jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)予以記錄和存檔以方便抽取和復(fù)查，從而保證研究信度。

4 杭州云棲小鎮(zhèn)案例描述

4.1 案例企業(yè)背景介紹

杭州云棲小鎮(zhèn)是全國首個(gè)以云生態(tài)為主導(dǎo)的特色小鎮(zhèn)，其依托阿里云計(jì)算有限公司和轉(zhuǎn)塘科技經(jīng)濟(jì)園區(qū)兩大平臺(tái)打造，經(jīng)歷了從2002年傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)到2005年高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，再到2012年云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園區(qū)的兩次重大轉(zhuǎn)型重組。2018年1～11月，云棲小鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入5.33億元，實(shí)現(xiàn)涉云產(chǎn)值229.36億元，共計(jì)入駐企業(yè)1 061家，其中涉云企業(yè)788家。本研究首先構(gòu)建杭州云棲小鎮(zhèn)發(fā)展圖示(見圖2)，完整呈現(xiàn)了杭州云棲小鎮(zhèn)的演進(jìn)過程，基于“多主體-機(jī)會(huì)集開發(fā)-共生關(guān)系”，詳細(xì)刻畫了杭州云棲小鎮(zhèn)在孕育、發(fā)展和成熟3個(gè)階段多主體數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化、機(jī)會(huì)集開發(fā)過程的變化、共生關(guān)系的變化，以及政府、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)與數(shù)字用戶在不同階段提供的動(dòng)力變化。

圖2 杭州云棲小鎮(zhèn)發(fā)展圖示

4.2 杭州云棲小鎮(zhèn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)階段

4.2.1孕育階段：構(gòu)建者主導(dǎo)(2011年10月～2013年10月)

杭州云棲小鎮(zhèn)是政府主導(dǎo)型的數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[24]。在孕育階段，政府作為構(gòu)建者，在小鎮(zhèn)“從無到有”的初始成長(zhǎng)過程中，通過篩選數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、提供戰(zhàn)略政策支持、優(yōu)化園區(qū)建設(shè)、積極引入優(yōu)勢(shì)企業(yè)等方式加快要素匯聚過程，促進(jìn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建和發(fā)展[1]。杭州云棲小鎮(zhèn)初始發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)：第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是由政府主導(dǎo)正式成立，第二個(gè)節(jié)點(diǎn)是與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作。2011年10月，西湖區(qū)計(jì)劃將轉(zhuǎn)塘科技經(jīng)濟(jì)園區(qū)打造成一個(gè)以云生態(tài)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)，并命名為“云棲小鎮(zhèn)”，由政府主導(dǎo)建設(shè)。2012年，云計(jì)算作為中國“十二五”發(fā)展的二十項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，被寫入《“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。同年10月，杭州云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園作為杭州試點(diǎn)示范工程正式落地，其發(fā)展方向明確，即重點(diǎn)培育以云計(jì)算為特色的產(chǎn)業(yè)基地。12月，西湖區(qū)政府下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)杭州云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的政策扶持意見(試行)》，該計(jì)劃包含了租金減免、寬帶補(bǔ)助、融資補(bǔ)貼等一系列優(yōu)惠措施，大力推動(dòng)云計(jì)算走向規(guī)?；l(fā)展

盡管受政府強(qiáng)力支持，但在國內(nèi)云計(jì)算技術(shù)推廣弱勢(shì)的制約下，杭州云棲小鎮(zhèn)發(fā)展初遇瓶頸，僅有8家涉云企業(yè)入駐。此時(shí)國外云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，如亞馬遜把自己的零售網(wǎng)站切換到了EC2和AWS上，而云計(jì)算技術(shù)在中國仍處于起步階段，大部分企業(yè)對(duì)部署云計(jì)算仍持觀望態(tài)度。消費(fèi)者市場(chǎng)需求在此時(shí)具有明顯的導(dǎo)向作用，潛在的巨大市場(chǎng)需求，意味著國內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)存在大量潛在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。政府應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行引導(dǎo)、突破瓶頸，形成產(chǎn)業(yè)集聚的共創(chuàng)價(jià)值優(yōu)勢(shì)？時(shí)任轉(zhuǎn)塘園區(qū)管委會(huì)主任的呂鋼鋒提出，做好云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的首要任務(wù)是把阿里云和總裁王堅(jiān)引進(jìn)來，利用阿里云的市場(chǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)吸引更多企業(yè)，建立產(chǎn)業(yè)園的核心軸，逐漸輻射到整個(gè)園區(qū)，使其不斷發(fā)展進(jìn)化。2013年小鎮(zhèn)與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作，在原有傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)上實(shí)施騰籠換鳥、筑巢引鳳，建設(shè)基于云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的特色小鎮(zhèn)，阿里云自主研發(fā)的大規(guī)模分布式計(jì)算系統(tǒng)“飛天5K”數(shù)據(jù)中心啟用，并落戶云棲小鎮(zhèn)華通云數(shù)據(jù)中心，阿里云創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地也正式揭牌，小鎮(zhèn)順利進(jìn)入市場(chǎng)運(yùn)行軌道。

4.2.2發(fā)展階段：“領(lǐng)先-跟隨”效應(yīng)與多主體互動(dòng)(2013年10月～2016年8月)

在發(fā)展階段，小鎮(zhèn)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的路徑依賴效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)集聚的“領(lǐng)先-跟隨”效應(yīng)愈發(fā)明顯，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)核心層，即由領(lǐng)先型數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)和跟隨型數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)逐漸擴(kuò)張。多主體圍繞機(jī)會(huì)集開發(fā)實(shí)現(xiàn)更頻繁和更深入的互動(dòng)，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開始具備自組織條件，初步實(shí)現(xiàn)自我維持和自我調(diào)節(jié)。市場(chǎng)力量逐漸接過政府的“接力棒”，領(lǐng)先型數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)成為杭州云棲小鎮(zhèn)“從小到大”成長(zhǎng)過程中新的助力者，主要通過吸引、孵化和投資等方式為小鎮(zhèn)規(guī)模發(fā)展注入新活力。小鎮(zhèn)與云計(jì)算市場(chǎng)形成良性互動(dòng)，累計(jì)引入各類企業(yè)400余家，其中涉云企業(yè)高達(dá)300余家。2013～2014年，阿里云開始發(fā)揮領(lǐng)先帶頭作用，而2015年富士康的加入，加速了數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的集聚過程。2013年10月，阿里云開發(fā)者大會(huì)(后升級(jí)為云棲大會(huì))在云棲小鎮(zhèn)舉行，隨后阿里云作為牽頭單位，攜手銀杏谷資本、中軟國際、博客園等30多家企業(yè)宣布成立云棲小鎮(zhèn)聯(lián)盟，這是全國首個(gè)云產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，開啟了各類多主體進(jìn)駐小鎮(zhèn)的熱潮。2015年3月，富士康集團(tuán)與杭州市政府正式簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，為小鎮(zhèn)注入高端實(shí)體制造力量，推進(jìn)技術(shù)與實(shí)體互利發(fā)展。同年9月，英特爾創(chuàng)客空間正式簽約落戶，小鎮(zhèn)迎來全新世界級(jí)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。2016年8月，阿里云正式入駐云棲小鎮(zhèn)，吸引了如中科院衛(wèi)星云產(chǎn)業(yè)基地等一大批關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)云產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目入駐。領(lǐng)先型企業(yè)自身還積極進(jìn)行投資成立新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如阿里巴巴、銀杏谷資本和光大實(shí)業(yè)資本等投資成立數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)，定位于新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)及服務(wù)。此外，依托“淘富成真”等平臺(tái)，開放阿里巴巴、富士康、銀杏谷、豬八戒網(wǎng)和洛可可設(shè)計(jì)等大企業(yè)在資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等方面的核心能力，由領(lǐng)先型數(shù)字企業(yè)主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)輻射，市場(chǎng)營銷、資金投融多環(huán)節(jié)，為跟隨型數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目賦能，已孵化愛咕嚕、鑼卜科技等上千家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，數(shù)字市場(chǎng)潛力被極大激發(fā)。

4.2.3成熟階段：子群落形成(2016年8月至今)

在成熟階段，杭州云棲小鎮(zhèn)基于云計(jì)算技術(shù)基礎(chǔ)形成了阿里云產(chǎn)業(yè)生態(tài)、衛(wèi)星云產(chǎn)業(yè)生態(tài)、物聯(lián)網(wǎng)芯片產(chǎn)業(yè)生態(tài)和智能硬件創(chuàng)新生態(tài)四大產(chǎn)業(yè)生態(tài)群。數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)子群落形成，各群落內(nèi)延續(xù)“領(lǐng)先-跟隨”效應(yīng)，群落間維持良好的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系與資源交換。多主體之間的地位更加平等、關(guān)系更為密切，系統(tǒng)自組織功能進(jìn)一步提升，系統(tǒng)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)充分顯現(xiàn)。小鎮(zhèn)整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，已牢牢站穩(wěn)國內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)，累計(jì)引進(jìn)企業(yè)千余家，涉云企業(yè)700余家。子群落的形成是產(chǎn)業(yè)發(fā)展細(xì)化的結(jié)果：①在阿里云產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，以阿里云為龍頭，以孵化“數(shù)夢(mèng)工廠”等為重點(diǎn)項(xiàng)目，吸引政府采購平臺(tái)“政采云”和媒體數(shù)據(jù)化成果“新華智云”等400余家企業(yè)。2017年，阿里云計(jì)劃發(fā)布旗下機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)平臺(tái)PAI，努力為整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供更高層次的技術(shù)支持。②在衛(wèi)星云產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，中科院微小衛(wèi)星創(chuàng)新研究院，孫家棟院士帶領(lǐng)的北斗衛(wèi)星芯片“微系統(tǒng)模組”“自主時(shí)空創(chuàng)新中心”和“北斗千尋位置服務(wù)”等項(xiàng)目先后落地，“衛(wèi)星谷”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)吸引了200余家企業(yè)。③在物聯(lián)網(wǎng)芯片產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，圍繞中科院高文院士帶領(lǐng)的北京大學(xué)數(shù)字視頻解碼國家工程實(shí)驗(yàn)室云棲中心，聯(lián)合阿里云與富士康、云端SOC設(shè)計(jì)中心、中航微電子、中天微等機(jī)構(gòu)打造了物聯(lián)網(wǎng)芯片研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。④在智能硬件創(chuàng)新生態(tài)中，以“淘富成真”賦能平臺(tái)為橋梁，吸引智能硬件研發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)80余家，同時(shí)全球未來智造創(chuàng)新基地落戶小鎮(zhèn)，致力于搭建前沿研究機(jī)構(gòu)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)間的良性互動(dòng)。

5 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理

數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)外在的演進(jìn)路徑表現(xiàn)為孕育、發(fā)展與成熟階段的遞進(jìn)，內(nèi)在機(jī)理則在于多主體圍繞機(jī)會(huì)集開發(fā)，產(chǎn)生共生關(guān)系變化，遵循“多主體-機(jī)會(huì)集開發(fā)-共生關(guān)系”的循環(huán)路徑動(dòng)態(tài)演進(jìn)，并以政府政策推動(dòng)、企業(yè)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)和用戶數(shù)字需求拉動(dòng)為主要?jiǎng)恿?。本部分將利用IPO理論分析框架，圍繞杭州云棲小鎮(zhèn)的縱向案例分析，探究數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理。

5.1 孕育階段的IPO演進(jìn)路徑

(1)IPO路徑孕育階段，IPO模型為“較少的多主體-發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)集開發(fā)-機(jī)會(huì)松散共生和價(jià)值寄生與偏利共生”?！拜斎搿北憩F(xiàn)為較少的多主體，杭州云棲小鎮(zhèn)在創(chuàng)建初期的多主體僅有政府、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、數(shù)字用戶、數(shù)字孵化器和行業(yè)協(xié)會(huì)?！斑^程”以發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)集開發(fā)為主，創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集開發(fā)為輔，機(jī)會(huì)集拓展能力弱。機(jī)會(huì)大多源自或受益于環(huán)境的變動(dòng)，機(jī)會(huì)識(shí)別與評(píng)估更依賴于企業(yè)自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)警覺性，基于資源互補(bǔ)的多主體互動(dòng)和少量同類型主體的加入影響機(jī)會(huì)的產(chǎn)生。“輸出”表現(xiàn)為機(jī)會(huì)松散共生和價(jià)值寄生與偏利共生。多主體總體實(shí)力較弱、數(shù)量較少、結(jié)構(gòu)不完善且彼此不熟悉，圍繞機(jī)會(huì)集開發(fā)的分工合作和資源共享機(jī)制尚未建立。多主體的機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)不緊密，機(jī)會(huì)溢出效應(yīng)不明顯，機(jī)會(huì)共生關(guān)系以松散共生為主。同時(shí)，政府常以政策優(yōu)惠、資金支持等方式單向輸送價(jià)值以促進(jìn)機(jī)會(huì)集開發(fā)，其他多主體則扮演“被輸血者”角色。此外，數(shù)字孵化器為數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的初期成長(zhǎng)過程提供了輔導(dǎo)、配套設(shè)施和服務(wù)支持，在系統(tǒng)圍繞機(jī)會(huì)集開發(fā)的互動(dòng)中產(chǎn)生新價(jià)值并由數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行吸收。

(2)孕育階段動(dòng)力分析政府戰(zhàn)略支持、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)字用戶數(shù)字商品需求、數(shù)字服務(wù)需求和數(shù)字體驗(yàn)需求，共同為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)集開發(fā)提供動(dòng)力，推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)孕育階段的演進(jìn)。首先，政府通過戰(zhàn)略支持推動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)，政府將云計(jì)算寫入“十二五”發(fā)展規(guī)劃，使之成為國家戰(zhàn)略性支持產(chǎn)業(yè)，示范工作與政策扶持意見也逐漸落實(shí)。其次，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)積極創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)，推進(jìn)云計(jì)算技術(shù)從數(shù)字搜索階段發(fā)展到數(shù)據(jù)倉庫階段，利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)驅(qū)動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)，華通云數(shù)據(jù)中心作為數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)提供商應(yīng)運(yùn)而生。最后，數(shù)字用戶利用數(shù)字產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn)需求拉動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)。數(shù)字用戶需求催生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，使數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)圍繞數(shù)字用戶需求開發(fā)數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的初步集聚。孕育階段數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的IPO演進(jìn)路徑見圖3。

圖3 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)孕育階段IPO演進(jìn)路徑

5.2 發(fā)展階段的IPO演進(jìn)路徑

(1)IPO路徑發(fā)展階段，IPO模型進(jìn)入第一次循環(huán)，孕育階段多主體的機(jī)會(huì)松散共生和價(jià)值寄生與偏利共生的“輸出”影響了發(fā)展階段的“多主體”輸入。IPO模型表現(xiàn)為“豐富的多主體-均衡的發(fā)現(xiàn)型與創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集開發(fā)-機(jī)會(huì)溢出共生和價(jià)值非對(duì)稱互惠共生”。“輸入”表現(xiàn)為豐富的多主體，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的多主體類型和數(shù)量增多。杭州云棲小鎮(zhèn)發(fā)展階段的多主體包括政府、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、數(shù)字用戶、數(shù)字孵化器、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)?！斑^程”表現(xiàn)為均衡的發(fā)現(xiàn)型與創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集開發(fā)，數(shù)字創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)具備一定的機(jī)會(huì)集拓展能力。多主體參與數(shù)字市場(chǎng)程度逐漸深入，機(jī)會(huì)不僅來自于客觀環(huán)境變化，各類企業(yè)如數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)、銀杏谷資本等還能夠基于市場(chǎng)認(rèn)知，通過技術(shù)創(chuàng)新、信息交流等方式進(jìn)行機(jī)會(huì)概念化，并主動(dòng)與其他主體互動(dòng)評(píng)估和開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，吸引同類與非同類型企業(yè)加入?！拜敵觥北憩F(xiàn)為機(jī)會(huì)溢出共生和價(jià)值非對(duì)稱互惠共生。阿里云、富士康等領(lǐng)先型企業(yè)在機(jī)會(huì)集開發(fā)過程中具有明顯的機(jī)會(huì)溢出效應(yīng)，能夠引領(lǐng)和吸引跟隨型數(shù)字企業(yè)創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集開發(fā)過程大力推動(dòng)了多主體基于機(jī)會(huì)互動(dòng)創(chuàng)造新價(jià)值，并且領(lǐng)先型數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在價(jià)值獲取方面更具優(yōu)勢(shì)。

(2)發(fā)展階段動(dòng)力分析政府大眾創(chuàng)業(yè)與集群扶持政策、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以及數(shù)字用戶數(shù)字重視需求共同為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)集開發(fā)提供動(dòng)力，推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段的演進(jìn)。首先，政府通過制定和執(zhí)行大眾創(chuàng)業(yè)與集群政策扶持和推動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)?！爸袊圃?025”戰(zhàn)略、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的指導(dǎo)意見》等體現(xiàn)了政府一方面通過治理市場(chǎng)環(huán)境維護(hù)機(jī)會(huì)公平性，另一方面支持新產(chǎn)業(yè)新技術(shù)發(fā)展打破機(jī)會(huì)邊界性，鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)和集群發(fā)展，進(jìn)一步刺激數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)開發(fā)機(jī)會(huì)集。其次，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)積極創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)，推進(jìn)云計(jì)算技術(shù)從數(shù)據(jù)倉庫階段發(fā)展到數(shù)據(jù)挖掘階段，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)憑借數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)驅(qū)動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)。阿里云的大數(shù)據(jù)計(jì)算與存儲(chǔ)平臺(tái)“飛天5K系統(tǒng)”正式啟用，不久，基于飛天的ODPS問世，具備數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和其他數(shù)據(jù)應(yīng)用等功能?；陬I(lǐng)先數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用與賦能，意味著小鎮(zhèn)擁有了核心數(shù)字技術(shù)的支撐，從而促進(jìn)機(jī)會(huì)集的創(chuàng)建與拓展。最后，數(shù)字用戶的關(guān)系需求拉動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)。數(shù)字用戶需求在數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字服務(wù)和數(shù)字體驗(yàn)層面得到滿足后，會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求，即數(shù)字關(guān)系需求，它是數(shù)字用戶獲得社會(huì)的信任、尊重與認(rèn)同，產(chǎn)生情感上滿足感的需求。阿里云的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)帶動(dòng)整個(gè)小鎮(zhèn)科學(xué)地分析用戶數(shù)據(jù)并融于決策，以數(shù)字用戶為中心，將數(shù)字用戶需求導(dǎo)向納入企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的“血液”，建立起用戶與企業(yè)的穩(wěn)固關(guān)系，使數(shù)字用戶感受到認(rèn)同和尊重，這一過程既迎合機(jī)會(huì)又創(chuàng)造機(jī)會(huì)。發(fā)展階段數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的IPO演進(jìn)路徑見圖4。

圖4 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段的IPO演進(jìn)路徑

5.3 成熟階段的IPO演進(jìn)路徑

(1)IPO路徑成熟階段，IPO模型進(jìn)入第二次循環(huán)，表現(xiàn)為“多元的多主體-創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集開發(fā)-機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)共生和價(jià)值對(duì)稱互惠共生”?！拜斎搿北憩F(xiàn)為多主體開始多元化，杭州云棲小鎮(zhèn)的多主體已經(jīng)完善，包含政府、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、數(shù)字用戶、數(shù)字孵化器、大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)。“過程”表現(xiàn)為機(jī)會(huì)集開發(fā)以發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)集為輔，創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集為主，機(jī)會(huì)拓展能力強(qiáng)。機(jī)會(huì)主要來自多主體的主動(dòng)追求和創(chuàng)新，杭州云棲小鎮(zhèn)已經(jīng)建立起市場(chǎng)地位、技術(shù)優(yōu)勢(shì)與資源互助機(jī)制，基于能力與資源定位，機(jī)會(huì)概念化與客觀化擴(kuò)展為系統(tǒng)內(nèi)的互動(dòng)補(bǔ)充，機(jī)會(huì)集開發(fā)與拓展成為多主體的共同目標(biāo)，異質(zhì)資源發(fā)揮重要作用，非同類主體吸引作用更強(qiáng)，創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集的開發(fā)促進(jìn)了機(jī)會(huì)集的拓展分化?！拜敵觥北憩F(xiàn)為機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)共生和價(jià)值對(duì)稱互惠共生。創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集使多主體關(guān)于機(jī)會(huì)的聯(lián)系更加密切，四大子群落間形成龐大的機(jī)會(huì)共生網(wǎng)絡(luò)，小鎮(zhèn)內(nèi)的共同規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)逐漸顯性化，多主體的集聚效應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各主體地位平等，對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)和價(jià)值創(chuàng)造形成共同理解，系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)更高程度和水平的物質(zhì)、信息與能量的交換及衍生，多主體的競(jìng)合關(guān)系得以強(qiáng)化，新價(jià)值在各主體之間實(shí)現(xiàn)對(duì)稱分配，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)多主體實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)化。

(2)成熟階段動(dòng)力分析政府?dāng)?shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化支持，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，以及數(shù)字用戶數(shù)字個(gè)性需求，共同為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)集開發(fā)提供動(dòng)力，推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成熟階段的演進(jìn)。首先，政府通過數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化支持推動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)。《深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》等強(qiáng)調(diào)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，鼓勵(lì)數(shù)字技術(shù)的拓展性應(yīng)用，這進(jìn)一步增加了杭州云棲小鎮(zhèn)四大產(chǎn)業(yè)生態(tài)當(dāng)中的機(jī)會(huì)數(shù)量和范圍。其次，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)積極創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)，推進(jìn)云計(jì)算技術(shù)與人工智能深度結(jié)合，從數(shù)據(jù)挖掘階段發(fā)展到機(jī)器學(xué)習(xí)階段，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)驅(qū)動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)。機(jī)器學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)從歷史數(shù)據(jù)中找出規(guī)律即可掌握現(xiàn)在、掌控未來。阿里云正式商業(yè)化發(fā)布旗下阿里云機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)平臺(tái)PAI，提供了上百種算法和大規(guī)模分布式計(jì)算服務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)在線預(yù)測(cè)服務(wù)，極大刺激了機(jī)會(huì)的數(shù)量和創(chuàng)造性。最后，數(shù)字用戶的個(gè)性需求拉動(dòng)機(jī)會(huì)集開發(fā)。數(shù)字個(gè)性需求是數(shù)字用戶需求的最高層次，是用戶對(duì)于滿足自身個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需求。小眾化數(shù)字消費(fèi)時(shí)代深度發(fā)展，數(shù)字企業(yè)不斷創(chuàng)新突破，創(chuàng)造和滿足各方需求以開發(fā)機(jī)會(huì)。云棲小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)精細(xì)化發(fā)展為解決數(shù)字用戶的多樣需求做出回應(yīng)，推動(dòng)了數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)更聚焦和專注于小領(lǐng)域的開拓，機(jī)會(huì)集開發(fā)的創(chuàng)造性特征凸顯。成熟階段的數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的IPO演進(jìn)路徑具體見圖5。

圖5 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成熟階段的IPO演進(jìn)路徑

5.4 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理整合模型

借鑒王宏起等[22]的新能源汽車創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)模型，本研究以杭州云棲小鎮(zhèn)為典型案例，基于各階段IPO路徑和動(dòng)力分析，提出數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理理論模型(見圖6)。

圖6 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理理論模型

6 研究結(jié)論與展望

6.1 研究結(jié)論

綜上分析，本研究得出如下研究結(jié)論：①數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)遵循“多主體-機(jī)會(huì)集開發(fā)-共生關(guān)系”的IPO路徑動(dòng)態(tài)演進(jìn)。孕育階段，體現(xiàn)為“較少的多主體-發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)集開發(fā)-機(jī)會(huì)松散共生和價(jià)值寄生與偏利共生”；發(fā)展階段，體現(xiàn)為“豐富的多主體-均衡的發(fā)現(xiàn)型與創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集開發(fā)-機(jī)會(huì)溢出共生和價(jià)值非對(duì)稱互惠共生”；成熟階段，體現(xiàn)為“多元的多主體-創(chuàng)造型機(jī)會(huì)集開發(fā)-機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)共生和價(jià)值對(duì)稱互惠共生”。政府、數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)和數(shù)字用戶為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)提供關(guān)鍵動(dòng)力。政府的政策推動(dòng)力表現(xiàn)為“戰(zhàn)略支持-大眾創(chuàng)業(yè)與集群扶持-數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)力表現(xiàn)為“數(shù)據(jù)倉庫-數(shù)據(jù)挖掘-機(jī)器學(xué)習(xí)”，數(shù)字用戶的數(shù)字需求拉動(dòng)力表現(xiàn)為“數(shù)字產(chǎn)品需求、數(shù)字服務(wù)需求和數(shù)字體驗(yàn)需求-數(shù)字關(guān)系需求-數(shù)字個(gè)性需求”。②數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)遵循自組織規(guī)律。孕育階段，政府作為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建者，其主導(dǎo)作用非常重要，能夠通過逐漸引入市場(chǎng)力量加速主體和要素等的集聚，將數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)引導(dǎo)至市場(chǎng)運(yùn)行軌道。發(fā)展階段，多主體互動(dòng)成為系統(tǒng)運(yùn)行的核心，政府主導(dǎo)作用讓位于數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)多主體的協(xié)同治理機(jī)制，領(lǐng)先型數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)揮關(guān)鍵的輻射作用，吸引更多主體進(jìn)駐和參與互動(dòng)，系統(tǒng)開始具備自我演進(jìn)的自組織特征。成熟階段，基于規(guī)模更大且細(xì)化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)形成子群落，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高，系統(tǒng)自組織特征得以進(jìn)一步發(fā)展。

6.2 理論價(jià)值與實(shí)踐意義

本研究的理論價(jià)值包括如下幾點(diǎn)：①鑒于現(xiàn)有研究大多聚焦于數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的短期截面研究，而忽視了長(zhǎng)期演進(jìn)規(guī)律，對(duì)于動(dòng)態(tài)演進(jìn)機(jī)理的研究成果較少，且研究成果十分零散，沒有可供分析的合理框架。為此，本研究將數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)劃分為孕育、發(fā)展與成熟階段，以“多主體-機(jī)會(huì)集開發(fā)-共生關(guān)系”的IPO模型為框架，刻畫了數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)路徑，并探究動(dòng)態(tài)演進(jìn)的動(dòng)力。這是對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)問題有意義的突破，為后續(xù)研究提供了新思路。②機(jī)會(huì)集開發(fā)是多主體互動(dòng)的主要內(nèi)容和活動(dòng)，現(xiàn)有研究討論了機(jī)會(huì)集開發(fā)過程的兩階段，但尚未回答發(fā)現(xiàn)型機(jī)會(huì)開發(fā)與創(chuàng)造型機(jī)會(huì)開發(fā)之間是否存在動(dòng)態(tài)博弈，兩者將隨數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)如何變化等問題。據(jù)此，本研究提出機(jī)會(huì)集開發(fā)的特征和規(guī)律，即機(jī)會(huì)集的數(shù)量、創(chuàng)造性特征和拓展能力隨階段演進(jìn)而提高。③借鑒共生理論思想，將多主體價(jià)值共生細(xì)化為寄生和偏利共生、非對(duì)稱互惠共生和對(duì)稱互惠共生，并提出機(jī)會(huì)共生，包括松散共生、溢出共生和網(wǎng)絡(luò)共生3類，詳細(xì)討論多主體共生關(guān)系的進(jìn)化問題，推進(jìn)了相關(guān)研究。

采用“先干預(yù)，后市場(chǎng)”模式，協(xié)調(diào)多主體積極建設(shè)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已位居全球第二，大力發(fā)展具有溢出效應(yīng)和輻射效應(yīng)的數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠?yàn)槲覈?jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。在數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)初期，政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，完善政策及配套措施，因地制宜地推進(jìn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建，協(xié)調(diào)多主體的進(jìn)駐和互動(dòng)，并鼓勵(lì)大企業(yè)自發(fā)擴(kuò)散、中小企業(yè)自主集聚、大學(xué)及科研院所成果規(guī)模化應(yīng)用。帶領(lǐng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)走向市場(chǎng)軌道后，政府必須及時(shí)“讓位”于市場(chǎng)力量，使領(lǐng)先型企業(yè)在形成和成熟階段發(fā)揮更加重要的作用，吸引更多企業(yè)發(fā)展“群策群力”的健康生態(tài)圈，重視機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展注入活力[25]。

6.3 局限與展望

首先，單案例的縱向探索性研究雖然能夠深入跟蹤數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)，但缺乏對(duì)照和比較，在科學(xué)性上不及多案例研究，未來研究應(yīng)利用多案例研究方法繼續(xù)挖掘。其次，數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的衰落與再生與新機(jī)會(huì)的把握和利用相關(guān)，其中的具體機(jī)制尚未展開詳細(xì)討論，后續(xù)可以深入探究數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)死亡與重生的關(guān)鍵因素和路徑。