從1月20日上海出現(xiàn)第一例輸入型新冠肺炎確診病例至今，喬鵬和小伙伴們幾乎沒(méi)休息過(guò)一天。

喬鵬是上海楊浦疾控應(yīng)急青年突擊隊(duì)的一員，這支由75名80后、90后年輕人組成的隊(duì)伍，在過(guò)去近兩個(gè)月里，令很多人刮目相看。

“公眾感覺(jué)到防控局勢(shì)緊張大約是在春節(jié)前后，但我們?cè)缭?月初就啟動(dòng)了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制?！睏钇謪^(qū)疾控中心副主任韓雪記得，有一次喬鵬已連續(xù)工作了近20個(gè)小時(shí)，又出現(xiàn)在某個(gè)新冠病毒疑似病例的發(fā)現(xiàn)點(diǎn)，這著實(shí)嚇了她一跳，“好多年輕人都這樣，沒(méi)日沒(méi)夜、不眠不休地工作，真沒(méi)想到他們這么靠譜”。

“醫(yī)院、醫(yī)生負(fù)責(zé)救治確診病人，疾控部門則盡可能地控制每一個(gè)病例的傳播?！表n雪說(shuō)，醫(yī)院更多地承擔(dān)“消化存量”的工作，而疾控則主要“控制增量”。

“控制增量”，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)就幾乎要求工作人員做到“沒(méi)日沒(méi)夜”。

喬鵬還記得自己“跨年”的工作狀態(tài)。1月20日，他被抽調(diào)到上海市疾控中心，負(fù)責(zé)對(duì)上海第一例新冠病毒感染病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查（簡(jiǎn)稱流調(diào)）。他當(dāng)天13點(diǎn)多接受培訓(xùn)上崗，17點(diǎn)開(kāi)始詢問(wèn)病人的行動(dòng)軌跡、接觸人群等情況，23點(diǎn)回家撰寫流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告，1月21日凌晨1點(diǎn)多完成報(bào)告，凌晨2點(diǎn)多趕到上海郊區(qū)奉賢，對(duì)第二例病例進(jìn)行調(diào)查，清晨6點(diǎn)回家，8點(diǎn)完成報(bào)告，10點(diǎn)開(kāi)始向各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況。此后每天，他幾乎都在做流調(diào)，或者在去做流調(diào)的路上。

除夕夜里，他22點(diǎn)半完成一份流調(diào)報(bào)告，夜里兩點(diǎn)又緊急起床，去對(duì)另一個(gè)新發(fā)現(xiàn)病例進(jìn)行流調(diào)。

楊浦疾控應(yīng)急青年突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)徐文倩告訴記者，這次疫情，是這支成立于2015年的青年突擊隊(duì)第一次真正意義上的“實(shí)戰(zhàn)”。這支平均年齡不到30歲的青年隊(duì)伍，過(guò)去主要通過(guò)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的培訓(xùn)和演練來(lái)保持應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的狀態(tài)和處置能力。他們還會(huì)做一些科普宣傳，如去幼兒園給小朋友講講疫苗、去愛(ài)心暑托班講課等。他們的“疫問(wèn)醫(yī)答”品牌過(guò)去并沒(méi)有多少關(guān)注度，最近卻憑借一條“教你正確佩戴口罩”的視頻，火了一把。

這次疫情中，楊浦疾控應(yīng)急青年突擊隊(duì)的75名青年被分進(jìn)了流調(diào)組、采樣組、檢測(cè)組和消毒組四個(gè)大組。他們的工作流程是：地方上報(bào)一個(gè)確診或者疑似病例，流調(diào)組第一時(shí)間抵達(dá)，對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)詢，并出具包含其發(fā)病前14天內(nèi)的活動(dòng)情況、密切接觸者的報(bào)告;采樣組與流調(diào)組同時(shí)抵達(dá)上報(bào)病例的醫(yī)院，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員采樣，并把樣本安全帶回疾控中心;檢測(cè)組則要對(duì)病毒進(jìn)行分析、做核酸檢測(cè);消毒組先行對(duì)發(fā)現(xiàn)病例的醫(yī)院和病例居住環(huán)境進(jìn)行全面消毒，再根據(jù)確診病例的流調(diào)報(bào)告，對(duì)其活動(dòng)過(guò)的所有場(chǎng)所進(jìn)行消毒。

“控制增量”工作量巨大，耗時(shí)、耗力。以流調(diào)為例，喬鵬幾乎每次都會(huì)遇到“說(shuō)不清自己干了啥”的人，有的人是刻意隱瞞，有的人是真的想不起來(lái)。這種時(shí)候，疾控流調(diào)人員與患者的對(duì)話就會(huì)極為漫長(zhǎng)、瑣碎?！皬拿刻煸缟掀鸫查_(kāi)始談，把每一天、什么時(shí)間、干了什么全部要聊清楚、聊透徹?！?/p>

通常情況下，為了保證流調(diào)人員的安全，流調(diào)人員與患者一般通過(guò)電話或者視頻對(duì)話。但有時(shí)候，因?yàn)椴∪瞬慌浜希髡{(diào)人員不得不穿上二級(jí)防護(hù)裝備，與患者面談。

曾有一名老人從湖北來(lái)滬照顧患肺結(jié)核的兒子，醫(yī)護(hù)人員多次與其溝通后，他仍拒絕手機(jī)開(kāi)機(jī)，拒絕與流調(diào)人員接觸。喬鵬和同事不得不去病房與他面談。

“（這名老人）擔(dān)心醫(yī)療費(fèi)用、擔(dān)心兒子沒(méi)人管、擔(dān)心被老婆知道自己得病?！眴贴i說(shuō)，與他談話前，流調(diào)團(tuán)隊(duì)至少為其進(jìn)行了三四十分鐘的心理疏導(dǎo)。此后的談話，具體到他幾點(diǎn)起床、幾點(diǎn)吃飯、吃了什么、去了哪里、坐了幾路公交車、坐在車上的哪個(gè)位置、身邊的乘客是否佩戴口罩等，一聊就是兩個(gè)多小時(shí)。

為了盡量縮短病毒在外傳播的時(shí)間，流調(diào)組通常在接到任務(wù)兩小時(shí)內(nèi)就要總結(jié)核心信息。這給流調(diào)工作人員帶來(lái)極大的壓力，在疫情緊張時(shí)期，9個(gè)流調(diào)小組幾乎不眠不休。

徐文倩告訴記者，除了流調(diào)組，采樣、檢測(cè)和消毒組各有各的困難。采樣組與病毒離得最近，他們要負(fù)責(zé)把病毒安全地帶回實(shí)驗(yàn)室;檢測(cè)組每天要層層防護(hù)，與病毒“面對(duì)面交流”，一次“交流”要持續(xù)6～8個(gè)小時(shí)，其間不能上廁所、喝水，每次干完活兒都汗流浹背;消毒組要給各個(gè)行動(dòng)軌跡點(diǎn)進(jìn)行消毒，背著30斤重的消毒水，平均每個(gè)點(diǎn)消毒30分鐘。

即便如此，年輕人們還是爭(zhēng)相報(bào)名上“前線”?！斑@次在一線工作的，75%以上都是80后、90后，讓我們這些經(jīng)歷過(guò)SARS疫情的70后都很感動(dòng)。他們這批年輕人，關(guān)鍵時(shí)候還真拿得出手！”韓雪說(shuō)。

（摘自《中國(guó)青年報(bào)》3.19）