TAweekly：在現(xiàn)階段，積極的心態(tài)對商家格外重要，在這方面各家市場采取了哪些措施引導(dǎo)商家和采購商？

陳彪：第一，急商戶之所急。西柳服裝集團得知線上經(jīng)營及給直播平臺供貨的商戶，因市場封閉而取不出貨著急時，集團公司快速部署，在確保防控安全的前提下，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，利用4天的時間，為市場2000多商戶成功取出貨物，避免了因產(chǎn)品過季積壓而造成損失。

第二，降低市場商戶及采購商經(jīng)營采購成本。市場開市后，西柳服裝集團主動給公司所屬攤位租賃的商戶返還兩個月租金，減少因疫情給經(jīng)營商戶帶來的損失，避免糾紛。同時，集團聯(lián)系市場周邊具備開業(yè)條件的賓館為采購商降低住宿費用，市場物流實行最低價格對外運輸。

鄭凱：為確保市場順利復(fù)市，輕紡城在防疫消毒、運營管理和應(yīng)急措施等方面做了充足的準備工作，致力守護商戶及采購者的安全，讓商戶能夠?qū)Ｗ?fù)工復(fù)產(chǎn)，讓采購者能夠安心采購。

在防疫準備上，公共區(qū)域噴灑消毒、重點區(qū)域高頻清潔、物管團隊健康保障。

在運營準備上，調(diào)整營業(yè)時間為10至17點、商戶根據(jù)樓層錯峰入場上班；對出入口進行調(diào)整，配備紅外線免接觸測溫設(shè)備，根據(jù)政府規(guī)定掃相關(guān)碼進場。

在應(yīng)急措施方面，進場人數(shù)超過一萬啟動預(yù)警進入分級調(diào)控，每一樓層均有動態(tài)人流監(jiān)控。

馮華林：復(fù)業(yè)以來，中國輕紡城通過“互聯(lián)網(wǎng)先行、閉環(huán)式精控、全流程服務(wù)”，盡快恢復(fù)市場運作，全力建設(shè)放心市場，積極探索新發(fā)展領(lǐng)域和新經(jīng)濟增長點。

一是立足互聯(lián)網(wǎng)先行，做到線上線下“雙促進”。全面升級“網(wǎng)上輕紡城”市場群，構(gòu)建形成涵蓋“網(wǎng)上輕紡城”“全球紡織網(wǎng)”“國際站”等三個PC版本和四個移動端，全力拓展線上服務(wù)，全面激活覆蓋全球的60余萬個采購商信息庫，實現(xiàn)點對點線上對接，為買賣雙方搭建便捷溝通橋梁。

二是實施閉環(huán)式精控，確保防控復(fù)業(yè)“兩不誤”。實施市場區(qū)塊、經(jīng)營戶、采購商閉環(huán)管理，通過“智護紡城”程序、“紹興健康碼”認證等形式，讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)更智慧高效，并開通輕紡市場至高鐵站等3條接送專線，免費為采購商服務(wù)。

三是推行全流程服務(wù)，實現(xiàn)信心決心“共提振”。強化政策扶持，減免承租國有資產(chǎn)類經(jīng)營用房的商戶一季度物業(yè)管理費和網(wǎng)上商戶會員費用，預(yù)計總金額將達2300萬元。同時，強化配套服務(wù)，強化宣傳引導(dǎo)，建立駐企服務(wù)員等機制，一對一幫助企業(yè)和商戶對接落實相關(guān)扶持政策，切實提振企業(yè)、商戶的信心決心。

TAweekly：在線下渠道銷售受阻之后，越來越多的商貿(mào)對接行為向線上平臺轉(zhuǎn)移，云發(fā)布、云展會、云招聘、線上直播等層出不窮，請分享下對這一趨勢的看法。

陳彪：受疫情影響，消費的需求從線下轉(zhuǎn)移到線上，這代表著線上銷售渠道的潛力巨大。西柳市場嘗試組織新的發(fā)展模式，給主播打造體驗式直播場景并提供便利條件及物流等配套服務(wù)，依托各社交媒體直播平臺，招募當(dāng)?shù)丶爸苓呌写罅糠劢z的網(wǎng)紅對接市場商家，聯(lián)合各地區(qū)專業(yè)市場，針對線上快銷品集中采購，建設(shè)選品中心直播基地。通過線上直播能更靈活轉(zhuǎn)變銷售渠道，打通商家與消費者之間的連接，通過完善的供應(yīng)鏈體系給商家提供便捷的服務(wù)，提升商家經(jīng)營能力，改變企業(yè)創(chuàng)新變革模式，線上銷售將成為拉動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。

TAweekly：疫情的短期影響顯而易見，從長期影響看，也在倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，您認為紡織服裝專業(yè)市場會涌現(xiàn)哪些新的模式？

陳彪：現(xiàn)在隨著各網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的完善，新興線上直播的快速發(fā)展，線上銷售逐步增大，將與傳統(tǒng)的線下實體銷售并行。未來的主要經(jīng)銷模式，將會是線上線下同時發(fā)展，一體經(jīng)營多腿走路將成為主流。

鄭凱：對于廣州國際輕紡城來說，積極打造產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，探索展貿(mào)體驗升級，引領(lǐng)供應(yīng)鏈平臺的蝶變是我們一直堅持在做的。

去年年底，輕紡城正式啟動“時尚源創(chuàng)平臺”建設(shè)工作，緊密圍繞著人才、產(chǎn)品、信息及資源四大時尚生態(tài)要素，打造包括原創(chuàng)設(shè)計中心、科研創(chuàng)新中心、時尚趨勢中心和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中心在內(nèi)的“時尚源創(chuàng)平臺”，通過一系列物理升級、時尚項目引入，促進各要素間的碰撞交流，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)走高質(zhì)量發(fā)展道路，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游參與方的互益共生。今年，我們將持續(xù)推進、豐富該平臺的建設(shè)。

馮華林：從我的觀察和了解，目前我國整個紡織服裝行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況都在持續(xù)向好，但未必能在短期內(nèi)完全修復(fù)疫情帶來的負面沖擊，“收入下降—利潤減少—需求下降—收入下降”的正反饋機制，或許將對紡織行業(yè)產(chǎn)生更加持久的影響，加之全球疫情的蔓延，未來仍需謹慎應(yīng)對。

17年前“非典”后，中國電子商務(wù)行業(yè)迎來輝煌，我認為本次疫情后逐漸改變的消費習(xí)慣為線上消費擴張?zhí)峁┝藯l件。當(dāng)后疫情時代遇上后互聯(lián)網(wǎng)時代，未來對數(shù)字化發(fā)展提出更高要求，新零售模式、區(qū)塊鏈金融等將成為新的風(fēng)口。

TAweekly：疫情打亂了市場、企業(yè)的常規(guī)發(fā)展節(jié)奏，未來，各家市場有哪些新的計劃？

陳彪：西柳服裝集團將組建名優(yōu)品牌產(chǎn)品展示中心，加強對外宣傳和商務(wù)對接，增加對市場線下營銷的扶持。同時帶領(lǐng)市場進行各類形式的網(wǎng)絡(luò)線上營銷，逐漸彌補市場網(wǎng)絡(luò)線上銷售空缺。

鄭凱：當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)是首要任務(wù)，而盡快恢復(fù)消費者信心，繼而拉動消費、繁榮市場更是重中之重。

廣州國際輕紡城全力協(xié)助商戶做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，正在組織籌劃“春季采購節(jié)”等一系列貿(mào)易促進活動，以“搶回丟失的時間”。已成功舉辦了8屆的面輔料采購節(jié)，是業(yè)內(nèi)具規(guī)模和影響力的精品展貿(mào)盛會之一，通過采購節(jié)的平臺，可讓商戶與采購商進行精準對接，大大提升交易效率。

此外，輕紡城還將舉行廣交會對接、流行趨勢發(fā)布、中庭特展等一系列貿(mào)促活動，全力為商戶搭建宣傳、展示舞臺，為商戶和采購商創(chuàng)造更多商機。

馮華林：為將疫情對中國輕紡城的影響降到最低，今年中國輕紡城將在做透網(wǎng)上輕紡市場、順勢拓展海外市場和切實加快市場提檔升級方面下工夫。

一是借機發(fā)展網(wǎng)上市場。努力提高“網(wǎng)上市場”與市場主體的對接深度，引導(dǎo)和幫助更多市場經(jīng)營戶、貿(mào)易公司開展紡織品網(wǎng)上銷售。

二是加快市場走出去。加強與“一帶一路”沿線國家紡織服裝協(xié)會合作，推進“絲路柯橋·布滿全球”行動，全年將組織韓國首爾對接會、緬甸國際展等國內(nèi)外各類供應(yīng)鏈對接會（推介會）12場次以上。

三是大力實施“引進來”戰(zhàn)略。通過承辦第三屆世界布商大會、時裝設(shè)計大賽等活動和賽事，邀請國內(nèi)外紡織行業(yè)領(lǐng)軍人物、知名企業(yè)、頂級時尚機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會、設(shè)計院校等代表來柯橋，為柯橋聯(lián)通世界搭建平臺。

四是積極推動“月月有會展”計劃。深化“龍頭展+產(chǎn)業(yè)展”互補模式，在做大做強春秋兩季紡博會的同時，精心培育窗簾窗紗、紡織新材料、墻布墻紙等專業(yè)展，全方位搭建紡織貿(mào)易交流平臺，全年計劃舉辦相關(guān)產(chǎn)業(yè)展5場以上。

五是大力推動時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。努力向以歐洲為主的時尚發(fā)達地區(qū)引進創(chuàng)意設(shè)計人才、時尚品牌和創(chuàng)意企業(yè)，重點引進集設(shè)計研發(fā)、品牌展銷于一體的市場經(jīng)營大戶，全年計劃引進設(shè)計人才30名以上，其中設(shè)計領(lǐng)軍人才3名；大力推動區(qū)紡織工業(yè)創(chuàng)意設(shè)計基地三年提升計劃，實施“天天秀時尚”活動計劃，高質(zhì)量高標準舉辦柯橋時尚周，全年計劃開展各類時尚活動50場次以上。

TAweekly：老牌專業(yè)市場歷經(jīng)多年成長，早已領(lǐng)悟轉(zhuǎn)型升級的真諦。無論國內(nèi)外市場環(huán)境以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈如何變化，紡織服裝專業(yè)市場都要找尋定位，在危機中尋找機遇，不斷創(chuàng)新求變，讓市場與企業(yè)永葆活力。