郭艷蕊，沈承紅，楊梅雙

(1.河北水利電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河北省滄州市重慶路1號(hào) 061001； 2.河北水利電力學(xué)院繼續(xù)教育中心，河北省滄州市重慶路1號(hào) 061001)

繼續(xù)教育作為終身教育體系不可或缺的一環(huán)，包含學(xué)歷繼續(xù)教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育。其中，學(xué)歷繼續(xù)教育包括成人教育、自學(xué)考試、廣播電視大學(xué)、遠(yuǎn)程教育等四種形式。高校作為成人教育和遠(yuǎn)程教育的承擔(dān)者，是國(guó)家開(kāi)展學(xué)歷繼續(xù)教育的重要力量。由于目前僅有68所高校具備遠(yuǎn)程教育的招生資格，因此高校開(kāi)展繼續(xù)教育仍以成人教育為主。

教育部數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月底，我國(guó)共有普通高校2688所，成人高校268所。2010年～2018年，全國(guó)成人教育的招生人數(shù)維持在200萬(wàn)人以上。其中2010年～2014年連續(xù)增長(zhǎng)，2015年～2017年略有下降，2018年突破2014年的高點(diǎn)，達(dá)到273萬(wàn)人。2018年，成人教育招生人數(shù)約占我國(guó)高等學(xué)歷教育招生人數(shù)的21%和我國(guó)學(xué)歷繼續(xù)教育招生人數(shù)的45%，是我國(guó)學(xué)歷教育，尤其是學(xué)歷繼續(xù)教育的重要組成部分。

國(guó)家政策一直支持成人教育的發(fā)展。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010～2020)》指出，“繼續(xù)教育……，特別是成人教育活動(dòng)，是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分?！吕^續(xù)教育觀念……大力發(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育，穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育?！薄锻七M(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的意見(jiàn)》提出，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市的主要任務(wù)之一是“構(gòu)建終身教育體系，促進(jìn)各類教育融合開(kāi)放”，要“推進(jìn)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育協(xié)調(diào)發(fā)展，有效發(fā)揮學(xué)校教育在全民終身學(xué)習(xí)中的基礎(chǔ)作用，發(fā)揮高等教育在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等方面的重要作用。”《國(guó)家教育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)“繼續(xù)辦好各類成人教育機(jī)構(gòu)”，并指出“以學(xué)習(xí)者為中心，注重能力培養(yǎng)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)的理念日益深入人心”。

從政策導(dǎo)向來(lái)看，國(guó)家重視并支持包括成人教育在內(nèi)的各類繼續(xù)教育的發(fā)展，并倡導(dǎo)“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念。

心理學(xué)的研究成果顯示，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求將觸發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)將推動(dòng)學(xué)習(xí)者實(shí)施學(xué)習(xí)行為。學(xué)習(xí)行為不僅包括知識(shí)的學(xué)習(xí)與技能的訓(xùn)練，還包括學(xué)習(xí)方式與教育機(jī)構(gòu)的選擇。學(xué)習(xí)者會(huì)選擇最能滿足自己學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)方式和教育機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

因此，貫徹“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念，辦好高校成人教育，首先要了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

1 學(xué)習(xí)需求的相關(guān)研究

在這一領(lǐng)域，有學(xué)者直接以“成人的學(xué)習(xí)需求”為研究對(duì)象。王迎等[1]調(diào)查了國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。發(fā)現(xiàn)相比于基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)者更需要專業(yè)知識(shí)；線上線下融合的學(xué)習(xí)方式更受青睞；學(xué)習(xí)者希望加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃和技能培訓(xùn)。

余立新[2]對(duì)某高校繼續(xù)教育學(xué)院的成人教育畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，有近一半的學(xué)習(xí)者希望通過(guò)繼續(xù)教育“豐富和提升自己”。同時(shí)希望通過(guò)電訊方式與老師溝通以緩解工學(xué)矛盾。在教學(xué)方式方面，案例教學(xué)法最受歡迎。研究還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)需求存在性別差異，女性選擇“為了就業(yè)”的比率遠(yuǎn)高于男性。

由于學(xué)習(xí)需求能夠觸發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，所以學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)被視為學(xué)習(xí)需求的反映。一些學(xué)者研究了成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。王澤娟[3]考察了北京城區(qū)637名護(hù)士參加非學(xué)歷繼續(xù)教育的動(dòng)機(jī)。發(fā)現(xiàn)護(hù)士的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)處于中等狀態(tài)，其中，“提高工作水平”的動(dòng)機(jī)最為強(qiáng)烈。國(guó)秀瑋[4]調(diào)查了安慶電大開(kāi)放教育成人學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，發(fā)現(xiàn)“求知興趣”和“社交接觸”評(píng)分最高。但不同年齡、不同性別、不同婚姻狀況者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)存在差別。方艮[5]對(duì)某高校成人教育學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，有76.8%的學(xué)習(xí)者參加學(xué)歷繼續(xù)教育的動(dòng)機(jī)是獲取文憑。周玲[6]調(diào)查了廣西幾所高校的成人教育學(xué)生后發(fā)現(xiàn)，求知和發(fā)展是最強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

綜合來(lái)看，關(guān)注成教學(xué)生學(xué)習(xí)需求的文獻(xiàn)還不多，這一領(lǐng)域的研究仍有待開(kāi)掘。

2 研究思路與研究方法

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)發(fā)布問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象為河北水利電力學(xué)院繼續(xù)教育中心的在校生。涉及高起專和專升本兩種學(xué)歷層次，學(xué)習(xí)形式全部為函授。共有221人完成了問(wèn)卷調(diào)查。

問(wèn)卷參照國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究進(jìn)行設(shè)計(jì)，分為“個(gè)人基本情況”和“學(xué)習(xí)需求調(diào)查”兩個(gè)部分。個(gè)人基本情況包括就讀的學(xué)歷、年齡、就業(yè)情況、婚姻狀況、有無(wú)子女等影響學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的因素。通過(guò)對(duì)這些因素的分析，可以了解不同背景學(xué)習(xí)者的偏好差異。學(xué)習(xí)需求調(diào)查包括院校選擇、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)與考核方式、與學(xué)校的互動(dòng)方式、學(xué)習(xí)障礙等維度。

高校應(yīng)參照調(diào)查結(jié)果，在不違背國(guó)家教育政策的前提下，盡力滿足更多學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，提升自身的辦學(xué)水平。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 受調(diào)查者基本情況

受調(diào)查者大約有四分之三就讀學(xué)歷為專升本；60%以上年齡在28周歲以下；絕大多數(shù)全職就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)；已婚者占一半左右；有子女者占四成，如表1所示。

表1 受調(diào)查者情況表

3.2 院校選擇

本部分要求學(xué)習(xí)者對(duì)選擇成人教育院校的四個(gè)因素的重要程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，按重要程度從低到高評(píng)為1～5分。結(jié)果表明，學(xué)習(xí)者最重視的因素是學(xué)校的聲譽(yù)(M=3.93)，其次是情感因素(親友的建議、本人是學(xué)校的校友等，M=3.34)。距離因素和經(jīng)濟(jì)成本因素得分均較低。不同背景的學(xué)習(xí)者對(duì)以上因素的評(píng)價(jià)不存在顯著差異。

這表明，成人學(xué)習(xí)者更希望在一個(gè)聲譽(yù)良好的院校學(xué)習(xí)。高校應(yīng)注重內(nèi)涵式發(fā)展，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，更大程度地滿足學(xué)習(xí)者的心理期待。

李老黑干杯后，胳膊伸直，酒杯倒轉(zhuǎn)，杯口斜對(duì)著我，讓我驗(yàn)杯。李老黑不愧是久經(jīng)考驗(yàn)的酒場(chǎng)老手，杯中居然滴酒未剩。李老黑的酒杯像探照燈一樣在我頭頂晃了晃，我知道他這樣做不單是讓我驗(yàn)杯，更多是包含了催促的意思。

3.3 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

本部分要求學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)自己參加成人教育的動(dòng)機(jī)，各項(xiàng)動(dòng)機(jī)按由弱到強(qiáng)評(píng)為1～5分。總體來(lái)看，最強(qiáng)烈的三項(xiàng)動(dòng)機(jī)依次為“提高學(xué)歷”“為考取職稱或技能證書(shū)儲(chǔ)備必要的知識(shí)”和“更新知識(shí)，增長(zhǎng)才干”(均值依次為4.37，3.82，3.46)。不同背景的學(xué)習(xí)者對(duì)這三個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)沒(méi)有明顯區(qū)分。

本研究的結(jié)論與其他研究類似。這表明，成人教育的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。同時(shí)，他們的關(guān)注點(diǎn)不限于文憑，也希望通過(guò)學(xué)習(xí)獲得新的知識(shí)以提升自身的職稱或技能。因此，授課時(shí)，可適當(dāng)增加有關(guān)職稱或技能考試的內(nèi)容。

有學(xué)者認(rèn)為，“獲取文憑”是一種非常功利的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)者在達(dá)到目標(biāo)后便會(huì)停止學(xué)習(xí)行為。根據(jù)馬斯洛“需求層次理論”，需求有高低不同的層次，只有低層次的需求被滿足以后，高層次的需求才能產(chǎn)生。本文以為，學(xué)習(xí)需求也有層次之分，不同層次的需求會(huì)觸發(fā)不同的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。只有低層次的學(xué)習(xí)需求(如“獲取文憑”)被滿足后，學(xué)習(xí)者才會(huì)產(chǎn)生更高層次的學(xué)習(xí)需求。從本次調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，學(xué)習(xí)者獲得文憑后，可能會(huì)繼續(xù)滿足自己其他方面的學(xué)習(xí)需求。

3.4 授課與考核方式

本部分有四個(gè)問(wèn)題，要求學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)授課與考核方式，各種方式按偏好程度由低到高評(píng)為1～5分。

在授課模式方面，純網(wǎng)絡(luò)課程是最受青睞的模式(M=3.83)，網(wǎng)絡(luò)課程與面授課程結(jié)合也比較受歡迎(M=3.44)，而“全部面授”已成為一種不太受歡迎的模式(M=2.34)。值得注意的是，有子女者比無(wú)子女者更喜愛(ài)純網(wǎng)絡(luò)課程，有配偶者也比無(wú)配偶者更偏好純網(wǎng)絡(luò)課程。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)平臺(tái)，多數(shù)學(xué)習(xí)者更愿意使用學(xué)校提供的平臺(tái)(M=4.10)。說(shuō)明我校多年積累的良好聲譽(yù)贏得了學(xué)習(xí)者的信任，學(xué)習(xí)者愿意接受我校的學(xué)習(xí)建議。“在教師的指導(dǎo)下，使用其他平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)”也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇(M=3.48)。不過(guò)，已婚者和有子女者更傾向于選擇后一種方式。

關(guān)于面授的方式，“校內(nèi)集中、單開(kāi)班授課”最受歡迎(M=3.48)?！芭月?tīng)全日制學(xué)生的課程”受歡迎程度最弱(M=3.05)。說(shuō)明成教學(xué)習(xí)者知曉自己與全日制學(xué)生的差異，希望自己接受的教育更加具有針對(duì)性。

在考核方式的選擇上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行考試是學(xué)習(xí)者最期待的方式(M=4.09)。且有配偶者比無(wú)配偶者更加偏愛(ài)這一方式(均值分別為4.24和3.92)。

3.5 互動(dòng)方式

3.6 學(xué)習(xí)難度與學(xué)習(xí)障礙

總的來(lái)看，學(xué)習(xí)者傾向于認(rèn)為成人教育的學(xué)習(xí)難度一般(對(duì)學(xué)習(xí)難度的評(píng)價(jià)由易到難評(píng)為1～5分，M=2.91)，不過(guò)仍有一些因素給自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)困擾：如授課內(nèi)容難度過(guò)高、不便參與課程考核、畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)難以完成、沒(méi)有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)等(按照障礙程度由低到高評(píng)為1～5分，以上項(xiàng)目均值分別為3.47，3.73，3.56，3.57)，且不同背景的學(xué)習(xí)者之間沒(méi)有顯著的差別。

4 結(jié)論與建議

文中以調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析了成人教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，得出了許多與其他研究相似的結(jié)論，一定程度上印證了成人教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的共性。文中的貢獻(xiàn)在于，發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者選擇成人教育院校的依據(jù)——學(xué)校的聲譽(yù)是首要因素。高校的聲譽(yù)不僅來(lái)自于其舉辦成人教育的口碑，還與其舉辦全日制高等教育的水平息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2016年升本以來(lái)，河北水利電力學(xué)院成人教育的招生規(guī)模出現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。2018年進(jìn)一步擴(kuò)大為3617人。說(shuō)明層次高、教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校能夠更好地滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。因此，高校優(yōu)化成人教育辦學(xué)的核心路徑在于提高自身的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。

結(jié)合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，高?？蓪?duì)以下具體路徑進(jìn)行探索。

第一，合理配置師資，發(fā)揮“雙師型”教師的優(yōu)勢(shì)。師資是開(kāi)展教學(xué)的基礎(chǔ)條件，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響至關(guān)重要。高校優(yōu)化成人教育辦學(xué)水平，首先要合理地安排師資。成教學(xué)習(xí)者除獲取文憑外，還有考取職稱、技能證書(shū)和更新知識(shí)、增長(zhǎng)才干的需求?！半p師型”教師不僅具有較高的理論素養(yǎng)，還擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠更好地幫助成教學(xué)習(xí)者解決工作中的問(wèn)題。因此，高校在為成人教育安排師資時(shí)，可向雙師型教師傾斜。高校還可鼓勵(lì)教師通過(guò)多種渠道與學(xué)習(xí)者建立聯(lián)系，一方面增進(jìn)學(xué)校與學(xué)生的互動(dòng)，一方面緩解成人教育專職教師的不足。

第二，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，緩解工學(xué)矛盾。成人教育學(xué)習(xí)者工學(xué)矛盾突出是一個(gè)普遍現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是他們青睞的方式。當(dāng)前，可用于學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)較多，費(fèi)用不一，學(xué)習(xí)者的偏好出現(xiàn)了分歧。高校可增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的認(rèn)可范圍，開(kāi)通不同平臺(tái)的成績(jī)轉(zhuǎn)換機(jī)制，給予學(xué)習(xí)者更大的選擇空間。

第三，改革評(píng)價(jià)機(jī)制，創(chuàng)新教育教學(xué)。創(chuàng)新是進(jìn)步的源泉，也是內(nèi)涵式發(fā)展應(yīng)有的含義[7]。當(dāng)前，成人教育的學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制與全日制高等教育并無(wú)二致，都是以考試為中心，以知識(shí)的理解和記憶為重點(diǎn)，繼續(xù)教育的特色不突出，與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求相背離。為了切合成教學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，針對(duì)他們具有工作經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，對(duì)平時(shí)的教學(xué)導(dǎo)向做出創(chuàng)新與變革：如，倡議相同行業(yè)、相近水平或有共同興趣的學(xué)生組建學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)他們分享工作中的具體業(yè)務(wù)，互相交流解決方案。教師依據(jù)學(xué)生分享案例和解決方案的數(shù)量與質(zhì)量給出平時(shí)成績(jī)，并給予必要的指導(dǎo)。同時(shí)，適當(dāng)降低考試成績(jī)所占的比重，引導(dǎo)學(xué)生從“背答案”向解決實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)變。

第四，打破觀念壁壘，促進(jìn)成人教育與應(yīng)用型全日制高等教育的融合。國(guó)家舉辦成人教育的初衷是更新勞動(dòng)者的知識(shí)與技能；應(yīng)用型高校負(fù)責(zé)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，注重實(shí)踐教學(xué)。兩者都具有“學(xué)以致用”的訴求。成教學(xué)生的工作經(jīng)歷可以成為應(yīng)用型高校全日制學(xué)生良好的學(xué)習(xí)素材，全日制學(xué)生在理論學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)能夠彌補(bǔ)成教學(xué)生的不足。在“學(xué)以致用”的層面上，它們完全可以統(tǒng)籌推進(jìn)，各展所長(zhǎng)。

第五，開(kāi)放校內(nèi)資源，增進(jìn)成人教育學(xué)生的歸屬感。由于教學(xué)上的分隔，多數(shù)高校并未將成教學(xué)生與全日制學(xué)生一視同仁，圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)等資源不對(duì)成教學(xué)生開(kāi)放，也沒(méi)有面向成教學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金、畢業(yè)典禮。成教學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感和認(rèn)同感不強(qiáng)。這不利于成人教育與全日制教育的融合。對(duì)于應(yīng)用型高校來(lái)說(shuō)，成教學(xué)生的工作經(jīng)歷是加強(qiáng)實(shí)踐教育的寶貴資源，也是密切校企合作的橋梁。增進(jìn)成教學(xué)生的歸屬感，充分開(kāi)發(fā)校友資源，是促進(jìn)應(yīng)用型教育建設(shè)的現(xiàn)實(shí)途徑。這將帶來(lái)學(xué)校整體聲譽(yù)的提升，也會(huì)促進(jìn)成人教育的優(yōu)化。除了開(kāi)放圖書(shū)館、獎(jiǎng)學(xué)金等校內(nèi)資源外，學(xué)校還可通過(guò)邀請(qǐng)優(yōu)秀的成教學(xué)生舉辦講座等方式增進(jìn)其歸屬感[8]。

高校應(yīng)立足于自身長(zhǎng)期舉辦學(xué)歷教育的優(yōu)勢(shì)，關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的變化，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，多措并舉，多管齊下，辦好人民滿意的成人教育。