【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我國(guó)人口老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)峻。調(diào)查顯示,老齡化程度高的城市市場(chǎng)需求遠(yuǎn)大于目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)之和,因此養(yǎng)老房地產(chǎn)概念應(yīng)運(yùn)而生,同時(shí)未來(lái)急需增加養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員。本文將借鑒學(xué)習(xí)荷蘭養(yǎng)老文化,以無(wú)錫耘林生命公寓養(yǎng)老模式為樣本,總結(jié)我國(guó)和無(wú)錫的養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀,并分析其發(fā)展前景。
【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老地產(chǎn);前景;荷蘭;養(yǎng)老模式;生命公寓
我國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入老齡化,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力巨大已是不爭(zhēng)的事實(shí),產(chǎn)業(yè)化及社會(huì)化養(yǎng)老是必然發(fā)展方向,養(yǎng)老地產(chǎn)已經(jīng)成為新一輪房地產(chǎn)發(fā)展的重要概念[1],但行業(yè)目前尚未探索到可以推廣的盈利模式。
無(wú)錫耘林養(yǎng)老集團(tuán)成為首家將荷蘭生命公寓養(yǎng)老模式引進(jìn)無(wú)錫的企業(yè),耘林生命公寓的養(yǎng)老模式是一種創(chuàng)新的居家養(yǎng)老模式,公寓擁有全套的適老生活設(shè)施和專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),旨在尊重老人安土重遷的傳統(tǒng)思想,并有效解決其失能后的問(wèn)題,讓入住的老年人高質(zhì)量地安享晚年。這無(wú)疑是目前我國(guó)養(yǎng)老房地產(chǎn)最典型例子,耘林生命公寓是否能完成探索并創(chuàng)新養(yǎng)老項(xiàng)目的盈利模式,必然成為各界觀察的看點(diǎn)。
1、國(guó)內(nèi)養(yǎng)老地產(chǎn)的現(xiàn)狀
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù),2018年我國(guó)60歲及以上人口達(dá)到2.49億人,占總?cè)丝诒戎?7.9%,而城市的老齡化問(wèn)題更為突出?;谖覈?guó)日益嚴(yán)重的老齡化問(wèn)題和養(yǎng)老引發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈需求,養(yǎng)老地產(chǎn)概念應(yīng)運(yùn)而生。
養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展前景主要看制約養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展的因素(例如區(qū)位、醫(yī)療水平、基礎(chǔ)建設(shè)等)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的養(yǎng)老地產(chǎn)占地規(guī)模。目前,制約老年人購(gòu)房的首要因素是養(yǎng)老所在社區(qū)與三甲醫(yī)院之間的距離。我國(guó)老年人的健康意識(shí)非常強(qiáng)烈[2],而新開發(fā)的養(yǎng)老地產(chǎn)大多遠(yuǎn)離主城區(qū),醫(yī)院等公共服務(wù)設(shè)施相對(duì)匱乏。其次,老年人健康的心理通常有利于身體健康。老年人安土重遷,注重人情[3],而搬遷至新的養(yǎng)老小區(qū),顯然打破了老年人原有的交際圈,老年人往往難以適應(yīng),自我封閉,影響身心健康。另外,養(yǎng)老地產(chǎn)的獨(dú)特之處在于為老年人提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)和專用設(shè)施,而目前我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供求嚴(yán)重失衡,絕大多數(shù)養(yǎng)老地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)人員都極為稀缺[4]。因此,服務(wù)是未來(lái)養(yǎng)老房地產(chǎn)的核心,同時(shí)增加養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員,并加強(qiáng)規(guī)范培訓(xùn),是彌補(bǔ)當(dāng)前養(yǎng)老房地產(chǎn)短板的有效途徑。
目前,房企聯(lián)手央企共同探索養(yǎng)老地產(chǎn)的市場(chǎng),借鑒美國(guó)長(zhǎng)壽養(yǎng)老、日本科技養(yǎng)老、荷蘭快樂(lè)養(yǎng)老等模式,逐漸開始啟動(dòng)養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目。由此產(chǎn)生了多元化養(yǎng)老、會(huì)員制養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老等模式,但有些企業(yè)仍局限于房屋銷售和租賃,拋開服務(wù),背離養(yǎng)老地產(chǎn)的初衷,以失敗告終。同時(shí)盲目高端化、惡性競(jìng)爭(zhēng)也是項(xiàng)目失敗的原因之一。在我國(guó),老年人養(yǎng)老急需的是良好的自然環(huán)境、配套的醫(yī)療設(shè)施和社區(qū)文化理念,而擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家庭方能負(fù)擔(dān)得起區(qū)位良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老地產(chǎn)。因此,企業(yè)前期需要進(jìn)行充分的考慮和規(guī)劃。
2、無(wú)錫養(yǎng)老地產(chǎn)現(xiàn)狀
數(shù)據(jù)顯示,于2017年底,無(wú)錫市共有60周歲及以上老年人口127.98萬(wàn),占戶籍人口總數(shù)的25.96%。預(yù)計(jì)到2020年將突破140萬(wàn)。無(wú)錫作為進(jìn)入人口老齡化時(shí)間早、程度高的城市,但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有限的床位難以滿足市場(chǎng)需求,平均每200名老年人擁有9張床位[5],供遠(yuǎn)小于求,無(wú)錫市養(yǎng)老、醫(yī)療等問(wèn)題急需解決,養(yǎng)老地產(chǎn)結(jié)合適宜的養(yǎng)老模式和完善的養(yǎng)老體系有望緩解這些問(wèn)題。目前,無(wú)錫市缺乏養(yǎng)老房地產(chǎn)項(xiàng)目,此時(shí)開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目有望占領(lǐng)中高端養(yǎng)老市場(chǎng)。
3、無(wú)錫開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)
3.1 宜居的環(huán)境
喻為“太湖明珠”的無(wú)錫依山傍水,文化的積淀讓這座古老的城市在現(xiàn)代化社會(huì)中愈發(fā)顯得古樸典雅、生機(jī)昂然,優(yōu)越的地理位置、適宜的氣候環(huán)境讓無(wú)錫成為宜居城市。在這里開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目,不但適宜老年人居住,而且可以滿足老年人養(yǎng)生、養(yǎng)老的需求,同時(shí)將適老設(shè)計(jì)以及高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)作為項(xiàng)目的核心理念和賣點(diǎn),專業(yè)的護(hù)理服務(wù)可以增加老年人晚年生活的幸福感和滿意度。
3.2 發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)
據(jù)無(wú)錫統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,于2018年,無(wú)錫以11438億元位列江蘇省的城市GDP排名第三,全年市區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(CPI)為102.3,比上年提高0.4個(gè)百分點(diǎn),經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。高收入、高學(xué)歷的老年人群較多,有能力程度高消費(fèi)的養(yǎng)老地產(chǎn)及其高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。
3.3 政策的支持
目前國(guó)家及地方政府相繼出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》《養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地指導(dǎo)意見》《關(guān)于鼓勵(lì)民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》等諸多惠民政策,參與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)可以獲得政府支持和補(bǔ)貼,逐步形成無(wú)錫的養(yǎng)老體系。
因此,擁有宜居環(huán)境、發(fā)達(dá)城市、政策扶持的無(wú)錫適宜發(fā)展養(yǎng)老房地產(chǎn)。
4、耘林生命公寓樣本解析
荷蘭于20世紀(jì)60年代中期最早躋身世界70歲俱樂(lè)部[6]。當(dāng)前,探討耘林生命公寓的本質(zhì),可為探尋適合我國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老模式提供可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
4.1 耘林生命公寓的特點(diǎn)
生命公寓是全球范圍內(nèi)久負(fù)盛名的養(yǎng)老公寓,因其超前的理念及獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)體系,在2012年被國(guó)際養(yǎng)老權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)評(píng)為世界上最好的養(yǎng)老項(xiàng)目[7]。2016年中國(guó)第一座全球第34座生命公寓在無(wú)錫建立,耘林生命公寓引進(jìn)了荷蘭生命公寓的先進(jìn)理念,包括以下的特征:
4.1.1 “YES文化”
“YES文化”作為核心理念,強(qiáng)調(diào)老人對(duì)自己生活的掌控。在生命公寓,只要不是嚴(yán)重威脅老人健康,工作人員通常都會(huì)對(duì)老人提出的需求說(shuō)“YES”,讓老人遵從內(nèi)心快樂(lè)生活。
4.1.2 開放式“泛家庭”文化理念
“泛家庭”文化理念的本質(zhì)是讓老年人擁有社交圈和感受被關(guān)懷的溫暖。在生命公寓,打破小家的壁壘,讓每個(gè)老年人在這個(gè)大家庭中都被關(guān)愛,并積極關(guān)愛其他人,開心愉快地享受每一天。
4.1.3 “用進(jìn)廢退”理念
荷蘭生命科學(xué)研究院(TNO)調(diào)查稱,最有可持續(xù)性的養(yǎng)老模式,是讓老人盡可能長(zhǎng)地保持健康和積極地自理生活,直到身體機(jī)能衰竭,然后,沒有痛苦地過(guò)世[8]。因此,耘林生命公寓側(cè)重于鼓勵(lì)老年人最大限度發(fā)揮殘存功能,避免過(guò)度依賴的思想。此外,也能降低相對(duì)的照護(hù)成本。
4.1.4 “做自己的主人”
在生命公寓里,老人們可以做自己生命的主人,沒有強(qiáng)迫,只有尊重和關(guān)懷。
4.1.5 人性化設(shè)計(jì)理念
在設(shè)計(jì)和規(guī)劃生命公寓時(shí),結(jié)合老年人的身心特點(diǎn),全程采用無(wú)障礙設(shè)計(jì),充分尊重老人,盡可能為老人著想。
4.1.6 “把社區(qū)請(qǐng)進(jìn)來(lái)”
生命公寓選址于社區(qū),公寓住戶與社區(qū)居民共享公寓內(nèi)的便利設(shè)施,增強(qiáng)入住老人的社會(huì)融入感和生活的信心。
4.2 耘林生命公寓對(duì)我國(guó)養(yǎng)老模式的啟示
由于計(jì)劃生育,我國(guó)人口增幅減弱,獨(dú)生子女家庭數(shù)量激增,這在加速社會(huì)老齡化的同時(shí)也帶來(lái)了養(yǎng)老困境,如何突破困境,儼然成了民族復(fù)興的一道考題。因此,我們需要荷蘭生命公寓的先進(jìn)理念,轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)會(huì)傾聽老人的訴求,拒絕過(guò)度照護(hù),鼓勵(lì)老人充分發(fā)揮其自理能力,讓老人遵從內(nèi)心,與親朋好友共同參與或舉辦各類活動(dòng),快樂(lè)養(yǎng)老。同時(shí),我國(guó)的涉老機(jī)構(gòu),應(yīng)充分吸收耘林生命公寓這種人性化設(shè)計(jì),關(guān)注老人身心等多個(gè)層次需求,讓需求帶動(dòng)養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)。未來(lái)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅僅是作為老人的居住地,還將帶動(dòng)整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈[9],帶動(dòng)地方及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,成為我國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前,我國(guó)的養(yǎng)老模式主要有家庭養(yǎng)老,社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種模式[10],但這三種養(yǎng)老模式都不能很好地滿足我國(guó)老人的養(yǎng)老需求。因此,要求我們對(duì)比分析并整合國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老模式優(yōu)點(diǎn),探索適合我國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老模式。可以借鑒耘林生命公寓的“YES文化”、“用進(jìn)廢退”、“泛家庭”文化,打造中國(guó)特色快樂(lè)養(yǎng)老模式。目前,中國(guó)第一座生命公寓已落戶無(wú)錫,期待耘林生命公寓可以結(jié)合中國(guó)國(guó)情,關(guān)注老人的心理需求,突出養(yǎng)老服務(wù)特色,探索出適合中國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老理念和管理經(jīng)營(yíng)模式,并推廣至全國(guó)各地,實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”、“老有所樂(lè)”、“老有所為”的美好愿望。
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作者簡(jiǎn)介:
嚴(yán)夢(mèng)瑩,本科,無(wú)錫太湖學(xué)院護(hù)理學(xué)院
周鳴鳴(通信作者),博士,無(wú)錫太湖學(xué)院護(hù)理學(xué)院
基金項(xiàng)目:
無(wú)錫市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)軟科學(xué)研究課題(KX17-B-08);無(wú)錫太湖學(xué)院橫向科研項(xiàng)目(17WURD009)