春節(jié)前夕，突如其來的新冠肺炎疫情暴發(fā)，民眾的生命安全受到極大威脅。面對這一嚴(yán)峻形勢，各行各業(yè)實(shí)施了盡量不出門，在家遠(yuǎn)程辦公。北京聯(lián)通維護(hù)中心交互式電話會(huì)議突然成為了主流辦公溝通的一種方式，會(huì)議平臺每天高峰時(shí)段幾乎都是爆滿。作為負(fù)責(zé)交互式業(yè)務(wù)已經(jīng)十多年的李愛軍，既要隨時(shí)隨地安撫急于要使用會(huì)議電話的用戶的咨詢，盡量做到為用戶提供最有力的服務(wù)與幫助，每天還要往返于長話機(jī)房和集團(tuán)、北分公司會(huì)議支持的現(xiàn)場。

由于疫情嚴(yán)重，聯(lián)通集團(tuán)及北京公司領(lǐng)導(dǎo)很多工作只能通過電話會(huì)議的方式進(jìn)行討論、部署。為了確保會(huì)議質(zhì)量，李愛軍和她的同事們在做好自身防護(hù)的同時(shí)，毅然決然地投入到了緊張的工作中，制訂應(yīng)急預(yù)案，每天例行對機(jī)房設(shè)備巡查，甚至對每臺服務(wù)器都進(jìn)行細(xì)致的檢查，不敢有絲毫怠慢。

有一次會(huì)議，用戶忽然反映有雜音，李愛軍立即進(jìn)行系統(tǒng)檢測，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)判斷出雜音來自用戶端設(shè)備。她立即與用戶溝通，指導(dǎo)用戶快速處理好。用戶非常感動(dòng)，說道： “聯(lián)通的工程師就是負(fù)責(zé)任，水平高，經(jīng)驗(yàn)豐富!”

為了確保集團(tuán)和北京公司電話會(huì)議暢通，李愛軍每次都是主動(dòng)請纓，到集團(tuán)和北分進(jìn)行現(xiàn)場保障。有一次北分現(xiàn)場的耦合器出現(xiàn)故障，李愛軍立即協(xié)調(diào)廠家臨時(shí)提供一臺新設(shè)備。她將舊設(shè)備帶回單位進(jìn)行檢測，又馬不停蹄地自已打車將新設(shè)備送到公司。

作為黨員的她和她的同事們從節(jié)后就堅(jiān)守在工作崗位上，保障著電話會(huì)議平臺大大小小的會(huì)議，以自己的一言一行踐行著共產(chǎn)黨員的初心使命，巾幗不讓須眉，隨處盡顯芳華，充分展現(xiàn)了新時(shí)代聯(lián)通的巾幗擔(dān)當(dāng)。

2月份，她已經(jīng)為北京聯(lián)通電話會(huì)議平臺累計(jì)保障4037場、41563方，共計(jì)1788922分鐘；其中為聯(lián)通集團(tuán)黨組等各部門累計(jì)保障188場、3088方、166686分鐘，為北京公司總部等各部門累計(jì)保障160場、1475方、56108分鐘。

新冠肺炎疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心，李愛軍與她的同事們用自身的實(shí)際行動(dòng)彰顯著內(nèi)心的美好期盼：只要我們舉國同心、心系一處，我們一起經(jīng)歷疫情帶來的傷痛，我們也不斷看到復(fù)蘇的希望，春天的腳步已經(jīng)越來越近，我們堅(jiān)信一定會(huì)取得這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利。