摘 要：在云會計環(huán)境下，由于各種內(nèi)外部因素的綜合影響使得AIS可信需求演化傳播問題變得更加復雜。本文基于用戶和云會計服務供應商兩個視角下，分別分析了不同主體在云會計環(huán)境下對會計信息系統(tǒng)（Accounting Information System，AIS ）可信需求的變更導致AIS的可信性演化傳播的問題。

關鍵詞：云會計? 會計信息系統(tǒng)? 可信需求演化

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）04（b）--02

隨著社會科技、經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計信息化在企業(yè)建設和發(fā)展中的作用越來越大。這就要求會計信息能夠為企事業(yè)單位提供重要的經(jīng)濟信息，同時會計信息又要為企事業(yè)單位的經(jīng)營、管理和發(fā)展提供全面、綜合、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。

現(xiàn)如今，我國企業(yè)特別是大中型企業(yè)參與國際競爭的程度越來越高，而目前大多數(shù)企業(yè)的會計信息系統(tǒng) （Accounting Information System，AIS ）難以有效地支持企業(yè)的國際化競爭。云會計為企業(yè)會計信息化提供了高效率、低成本的發(fā)展優(yōu)勢，但是，面對越來越復雜的經(jīng)濟業(yè)務要求，以及在開放、動態(tài)的云環(huán)境下，AIS可信需求的不斷演化傳播，使得AIS的可信需求越來越得到用戶以及供應商的高度關注。一方面，在用戶需求、云會計服務供應商干預、網(wǎng)絡環(huán)境、財政部門的會計政策更改等情況下，AIS的可信屬性由于功能和自身的演化而進行演化傳播。另一方面，云會計的快速發(fā)展，為AIS可信需求演化傳播帶來了更加多元化的渠道以及實時的動態(tài)要求。

1 影響AIS可信需求演化傳播因素分析

AIS可信需求演化傳播是用戶與云會計服務供應商之間雙向互動交流的過程，在這一過程中包含用戶的需求改變和云會計服務供應商對于AIS可信需求演化的影響。從傳播途徑看，一方面，AIS可信需求演化傳播主要通過與用戶有密切業(yè)務往來個體間進行。另一方面，云會計服務供應商同樣會因為利益、軟件升級、政策變更、性能更改等原因對AIS可信需求演化傳播形成影響。從AIS可信需求演化傳播過程看，可以分為三個階段：可信需求更改階段、可信需求演化強化階段、可信需求演化傳播階段。其原因有三個：

（1）用戶和云會計服務供應商雙方都會依據(jù)各自的需求更改對AIS軟件的可信性提出要求。用戶由于業(yè)務的擴展、經(jīng)濟行為的變化等原因對AIS的可信屬性提出不同的要求，而云會計服務供應商因為軟件功能的老化、版本升級等因素同樣會對AIS的可信屬性做出更改，而雙方都會最終在平衡點形成共識。

（2）在云會計環(huán)境下促進了AIS可信屬性的演化傳播。在互聯(lián)網(wǎng)的時代中，企業(yè)用戶不會是孤立的個體，與之業(yè)務相密切的個體同樣也會因為其對功能需求的更改而影響可信屬性演化傳播，或者對AIS可信屬性的演化傳播起抵制作用。

（3）云會計服務供應商的干預策略同樣是AIS可信需求演化傳播的一個主要因素。由于軟件的升級、程序補丁、功能老化、提供會計服務的變更、會計政策的更改等因素，使得云會計服務供應商對AIS在運行中始終處于監(jiān)控與更新的狀態(tài)，這就使AIS的可信屬性始終處于演化傳播的狀態(tài)。

2 AIS可信需求演化傳播過程分析

2.1 AIS可信需求演化傳播機制

AIS可信需求演化傳播是用戶與云會計服務供應商之間雙向互動交流的過程，在這一過程中包含用戶的需求改變和云會計服務供應商對于AIS可信需求演化的影響。從傳播途徑看，一方面，AIS可信需求演化傳播主要通過與用戶有密切業(yè)務往來個體間進行。另一方面，云會計服務供應商同樣會因為利益、軟件升級、政策變更、性能更改等原因對AIS可信需求演化傳播形成影響。從AIS可信需求演化傳播過程看，可以分為三個階段：可信需求更改階段、可信需求演化強化階段、可信需求演化傳播階段。其原因有三個：

（1）用戶和云會計服務供應商雙方都會依據(jù)各自的需求更改對AIS軟件的可信性提出要求。用戶由于業(yè)務的擴展、經(jīng)濟行為的變化等原因對AIS的可信屬性提出不同的要求，而云會計服務供應商因為軟件功能的老化、版本升級等因素同樣會對AIS的可信屬性做出更改，而雙方都會最終在平衡點形成共識。

（2）在云會計環(huán)境下促進AIS可信屬性的演化傳播。在互聯(lián)網(wǎng)的時代中，企業(yè)用戶不會是孤立的個體，與之業(yè)務相密切的個體同樣也會因為其對功能需求的更改而影響可信屬性演化傳播，或者對AIS可信屬性的演化傳播起抵制作用。

（3）云會計服務供應商的干預策略同樣是AIS可信需求演化傳播的一個主要因素。由于軟件的升級、程序補丁、功能老化、提供會計服務的變更、會計政策的更改等因素，使得云會計服務供應商對AIS在運行中始終處于監(jiān)控與更新的狀態(tài)，這就使AIS的可信屬性始終處于演化傳播的狀態(tài)。

2.2 用戶與云會計服務供應商雙方的干預策略

依據(jù)已有研究的成果，軟件的可信性包括可用性、安全性、可靠性、可生存性、可維護性、風險可控性、決策支持性、可審計性、稅收可稽查性等。本研究中可信需求的主要屬性分為：可用性、安全性、可靠性、容錯性、抗攻擊性、自我恢復性、可維護性等屬性。對于軟件的選擇以及應用過程，用戶始終依據(jù)自己需要解決的問題對其不斷地更改要求，在功能模塊的更改下，AIS的可信屬性也會隨之發(fā)生演化與傳播。云會計服務供應商在開發(fā)軟件時需要同時考慮用戶需求、最大利益、軟件升級、功能老化等因素，在AIS運行的整個過程中都要對其可信需求實時監(jiān)控和調整，對于網(wǎng)絡環(huán)境中的惡意攻擊、操作人員不當操作以及系統(tǒng)故障都應做出及時調控。

2.2.1 用戶對AIS可信需求演化傳播的干預

在云會計環(huán)境下，AIS的可信需求始終處于動態(tài)、開放的環(huán)境，用戶在使用會計信息系統(tǒng)時根據(jù)企業(yè)的業(yè)務范圍和規(guī)模對軟件可實現(xiàn)的功能模塊和可信屬性提出要求并且可以隨時變更。在云會計環(huán)境下，摒棄了會計信息系統(tǒng)原有的成本高、功能固化、模塊統(tǒng)一的缺點，用戶可以依據(jù)自身的需求對AIS的可信屬性和功能模塊提出要求。

2.2.2 云會計服務供應商對AIS可信需求演化傳播的干預

在AIS軟件運營期間，由于環(huán)境的變化以及會計信息軟件自身的更新、升級等原因，云會計服務供應商會根據(jù)企業(yè)的評估對于提出的AIS需求進行一定的更改和影響，這樣也能在一定程度上對AIS可信需求演化傳播進行一定的正面影響。云會計服務供應商在提供軟件服務時一方面要考慮絕大多數(shù)用戶的需求得以滿足并且該服務可以得到廣泛應用，另一方面，云會計服務供應商同時需要考慮軟件服務進入市場的成本以及在發(fā)生演化傳播時的安全性和可操作性。同時，隨著我國會計制度和稅務政策的變更，AIS的某些模塊信息需要隨時更新。云會計服務供應商對于AIS可信需求演化傳播的影響，如圖1所示。

因此，AIS的可信需求演化傳播過程中，因為用戶個體的需求以及軟件本身的可信屬性，還有在軟件演化傳播過程中，用戶和云會計服務供應商雙方所作出的不同策略，這些都將影響AIS可信需求演化傳播的結果。

3 結語

AIS可信需求演化的傳播包含多方面的因素，例如可信需求演化的屬性、用戶對于AIS功能的需求、AIS在演化過程中受操作者和網(wǎng)絡環(huán)境的影響，還有用戶和云會計服務供應商在AIS演化傳播過程中采取的不同策略的強度以及政府對于會計準則的不斷完善和修改。本文通過分析得到如下結論：

（1）AIS可信需求演化的傳播與它的可信屬性有密切的關系。當可信屬性對于用戶的需求有較高的匹配度時，無論外界如何干擾，可信需求演化的傳播都是快速的。相反如果AIS的可信屬性對于用戶的需求沒有價值，那么AIS可信需求的演化和傳播就會變得緩慢。

（2）AIS可信需求演化傳播同樣受到用戶對于AIS可信需求屬性的不同要求與云會計服務供應商基于綜合利益下能夠提供的服務相互博弈的強度大小而影響，但是雙方做出不同的策略在演化傳播達到平衡的狀態(tài)下AIS 可信需求屬性相對用戶和云會計服務供應商都是比較完善的狀態(tài)。

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作者簡介：韓佳佚（1990- ），女，漢族，內(nèi)蒙古包頭人，研究生，助教，研究方向：會計信息化，審計信息化。