摘 要：新冠肺炎疫情席卷中國(guó)，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)打響。戰(zhàn)“疫”期間，各部門除了科學(xué)評(píng)估疫情風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生等領(lǐng)域的應(yīng)急服務(wù)及管理能力外，按照習(xí)近平總書(shū)記的要求，戰(zhàn)“疫”期間還要營(yíng)造萬(wàn)眾一心阻擊疫情的輿論氛圍，凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量。本文主要從傳播學(xué)角度分析新媒體為戰(zhàn)“疫”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，探索新時(shí)代應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件如何充分發(fā)揮媒體的積極作用。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)“疫”;政治傳播學(xué);新媒體

一、教師教育學(xué)院戰(zhàn)“疫”云講演活動(dòng)概況

凜冬已逝，暖春將來(lái)。為貫徹落實(shí)黨委關(guān)于疫情防控的決策部署，引導(dǎo)全校青年學(xué)生為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)青春力量，南京師范大學(xué)教師教育學(xué)院團(tuán)委開(kāi)展了“信仰公開(kāi)課——戰(zhàn)‘疫云講演”作品征集活動(dòng)?；顒?dòng)反響熱烈，青年學(xué)子廣泛參與，以多彩形式呈現(xiàn)自己在疫情防控工作中的見(jiàn)聞和感想，為戰(zhàn)“疫”助力加油。參賽隊(duì)伍中有的同學(xué)父母在抗疫一線工作，有的同學(xué)家人在為物資傳送做貢獻(xiàn)。通過(guò)此次活動(dòng)，同學(xué)們紛紛表示，在這個(gè)特殊的時(shí)期，在疫情防控大局下的所見(jiàn)所聞、所思所想，發(fā)人深省。作為師范生，有的同學(xué)還積極思考即將成為教師的自己，在個(gè)人與國(guó)家的命運(yùn)緊緊相連時(shí)，要如何引導(dǎo)學(xué)生去感受和思考。本次活動(dòng)發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，在重大突發(fā)事件中對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了一次效果優(yōu)良的戰(zhàn)“疫”教育，具有借鑒意義。

二、新媒體帶給戰(zhàn)“疫”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）新媒體的特征

（1）信息傳播主體更廣泛

不同于傳統(tǒng)媒體的單向傳播，在新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)用戶不僅可以是信息的接受者、互動(dòng)者，也可以是信息的制作者、發(fā)布者和傳播者。

（2）信息表現(xiàn)形式更多樣

不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代單一的信息傳播方式，新媒體時(shí)代可以同時(shí)綜合文字、圖片、音頻、視頻等信息，因此更具吸引力，網(wǎng)民對(duì)信息傳播的參與程度更加深入，參與方式更加多樣。

（3）信息傳播速度加快

新媒體時(shí)代自媒體的普及使網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地發(fā)布或傳播信息，不受時(shí)空限制，這使信息傳播速度更快，在微信群、微博等人群密集的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，信息能夠在瞬間以多倍數(shù)爆炸式擴(kuò)散，具有極其驚人的傳播速度，因此直接導(dǎo)致了突發(fā)事件實(shí)時(shí)曝光，新媒體時(shí)代信息傳播速度給政府應(yīng)對(duì)輿情帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。

（4）信息源頭與真實(shí)度的不確定性

新媒體時(shí)代的信息浩如煙海，受眾的注意力是稀缺的資源，因此媒體往往通過(guò)制造轟動(dòng)性的新聞報(bào)道吸引讀者的注意力，以此來(lái)追求高發(fā)行量和高收視率，并通過(guò)銷售受眾的注意力給廣告商盈利。但自媒體平臺(tái)的普及使得任何事件都可以被輕易地發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，在所謂“有圖有真相”的鼓動(dòng)下，人們往往不會(huì)在意信息傳播的源頭是什么，也不會(huì)刻意考察信息的真實(shí)性而輕易相信并傳播此類消息。

（5）傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”地位削弱

正是由于上述特征，政府和主流媒體“把關(guān)人”地位不斷被削弱，影響公共政策的能力降低，由網(wǎng)絡(luò)爆料而引發(fā)的熱點(diǎn)事件此起被伏，但辯證來(lái)看，傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”地位的削弱實(shí)際上是一把“雙刃劍”，一方面，新媒體時(shí)代自媒體的迅猛發(fā)展為公眾政治參與提供了一個(gè)前所未有的平臺(tái)，有利于公眾政治意見(jiàn)的表達(dá);另一方面，每個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)與論中的影響力是相差甚遠(yuǎn)的，擁有眾多粉絲的博主往往能夠形成一呼百應(yīng)之勢(shì)，而普通網(wǎng)民發(fā)表的言論通常卻只擁有非常小的影響力。

（二）新媒體在戰(zhàn)“疫”中的積極作用

新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間具有高度的開(kāi)放性，賦予了廣大網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)廣泛參與社會(huì)民主的網(wǎng)絡(luò)言論自由。戰(zhàn)“疫”期間，各大媒體積極追蹤疫情變化數(shù)據(jù)，及時(shí)更新轉(zhuǎn)發(fā)，幫助網(wǎng)民們更方便地獲得準(zhǔn)確的信息，做好必要的預(yù)防保護(hù)準(zhǔn)備;疫情期間多個(gè)媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)了防疫求助專欄，幫助疫情期間有就醫(yī)困難或生活困難的公民提供社會(huì)救助的平臺(tái);為了向各年齡階段的公眾傳播防疫知識(shí)，媒體紛紛采用視頻、動(dòng)畫(huà)、歌曲等多種形式呈現(xiàn)，使防疫知識(shí)深入人心;除此之外，媒體還積極宣傳各地抗疫期間的英雄事跡，弘揚(yáng)正能量，增加公眾戰(zhàn)“疫”的信心。

（三）新媒體對(duì)戰(zhàn)“疫”的挑戰(zhàn)

1.第一時(shí)間暴政

媒體的生命力在于公眾相信它能夠提供真實(shí)、可靠的報(bào)道，但由于存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各媒體都希望能搶在第一時(shí)間報(bào)道轟動(dòng)性的新聞，因此媒體更傾向于追求時(shí)效性而非真實(shí)性，媒體為了追求速度節(jié)省時(shí)間而不愿對(duì)消息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行多方核實(shí)，單一信源甚至無(wú)信源的報(bào)道充斥著新聞版面。媒體由于追求“第一時(shí)間”而導(dǎo)致虛假報(bào)道，對(duì)公共政策產(chǎn)生嚴(yán)重后果卻無(wú)法消除事件的影響，被一些學(xué)者稱為“第一時(shí)間暴政”。

2.觀點(diǎn)取代事實(shí)

媒體通過(guò)新聞報(bào)道影響我們的注意力聚焦于哪些矛盾，同時(shí)忽略另外一些矛盾。疫情期間，人們關(guān)注度最高的話題不過(guò)是如何正確防護(hù)，減少新型冠狀病毒的感染風(fēng)險(xiǎn)。多個(gè)自媒體利用公眾這一心理，報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)多種不實(shí)信息，或者歪曲解釋相關(guān)報(bào)道，甚至導(dǎo)致了板藍(lán)根滯銷等類似的社會(huì)問(wèn)題。

三、新媒體時(shí)代政治傳播的創(chuàng)新路徑

（一）兼顧速度與質(zhì)量

戰(zhàn)“疫”期間，部分地方媒體反應(yīng)迅速、組織有力，強(qiáng)化統(tǒng)籌，整合資源，全天候、多終端發(fā)布官方疫情信息，讓市民放心、安心。為滿足公眾對(duì)疫情防控的權(quán)威信息的渴求，主流媒體第一時(shí)間向公眾傳遞疫情防控的權(quán)威信息，讓公眾了解黨委和政府的決策和部署，有效緩解了公眾對(duì)疫情的恐慌和不安。

（二）創(chuàng)新政治傳播形式

眾多主流媒體充分利用多媒體技術(shù)，增強(qiáng)戰(zhàn)“疫”傳播內(nèi)容的易讀性，用短視頻、音頻、圖片圖表、海報(bào)、說(shuō)唱、動(dòng)漫、MV等多種表達(dá)形式，更加直觀、客觀地面向公眾解釋與分析疫情，普及防護(hù)知識(shí)，報(bào)道戰(zhàn)“疫”典型。

（三）建立行之有效的輿論引導(dǎo)機(jī)制

面對(duì)疫情期間通過(guò)各種渠道傳播的謠言，主流媒體深度解讀市委市政府最新決策部署，針對(duì)公眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)公布權(quán)威信息，與網(wǎng)民互動(dòng)交流，解釋疑問(wèn)澄清真相，使黨委政府重大決策部署家喻戶曉、民生熱點(diǎn)得到及時(shí)回應(yīng)、社會(huì)輿情得到有效引導(dǎo)，凝聚了公眾戰(zhàn)勝疫情的決心，在紛繁的信息之中為公眾立起思想的“主心骨”。

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作者簡(jiǎn)介：

姓名：張雪琪，性別：女，出生年月：1999年11月20日，籍貫：安徽省淮南市，學(xué)歷：本科，研究方向：思想政治教育，職稱：學(xué)生