李 丹,楊建君,趙 璐
(1.西安工程大學 管理學院,陜西 西安 710048;2.西安交通大學 管理學院,陜西 西安 710049;3.陜西航天建設集團有限公司,陜西 西安 710014)
目前,中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型升級關鍵階段,國內(nèi)企業(yè)更是面臨各種創(chuàng)新難題。企業(yè)如何最大化地運用知識資源,不斷創(chuàng)造“新知”,向知識創(chuàng)造型企業(yè)發(fā)展,從而獲取強大競爭力?這是每一家企業(yè)都亟需用實際行動解答的問題。隨著創(chuàng)新活動復雜性和綜合性不斷提升,單個企業(yè)需要通過合作的方式獲取資源,以創(chuàng)造知識。蔣楠和趙嵩正[1]指出,知識共創(chuàng)已經(jīng)成為制造企業(yè)從服務創(chuàng)新網(wǎng)絡獲取戰(zhàn)略性資源的關鍵路徑。在合作創(chuàng)新研究中,有學者發(fā)現(xiàn)企業(yè)間知識關聯(lián)性對知識創(chuàng)造績效有重要作用[2, 3]。但是,知識關聯(lián)性過高會因缺乏新穎度而陷入技術(shù)壁壘,關聯(lián)性過低會增加企業(yè)間知識整合難度,導致新知識無法順利轉(zhuǎn)化[4]。那么,企業(yè)間的知識關聯(lián)性處于何種水平才最有利于合作創(chuàng)新知識創(chuàng)造績效提升?以往研究沒能給出充分解釋。
基于知識基礎視角,合作雙方能否匯聚各自的知識并進行更新與重組,取決于這些知識之間的關聯(lián)程度是否保持在既有差異又可結(jié)合的合理距離內(nèi)[5]。企業(yè)間知識庫兼容性描述了這種既不相同但又相通的關系,其是促進企業(yè)知識創(chuàng)造的重要前提。同時,對于企業(yè)間知識庫兼容性促進作用發(fā)揮渠道的解釋,本研究認為知識轉(zhuǎn)移理論提供了可行的思路。此外,基于嵌入性理論,重復交易過程中形成的雙邊關系質(zhì)量可以同時提高合作雙方信任度和合作強度[6]。可見,企業(yè)間知識庫兼容性對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的作用效果必然受到合作雙邊關系質(zhì)量的影響。但是,企業(yè)間知識庫兼容性和雙邊關系質(zhì)量研究的視角與框架一直相互獨立,有待融合知識基礎理論和嵌入性理論,構(gòu)建整合模型,系統(tǒng)探討二者對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的影響機理。更細致地,有學者發(fā)現(xiàn),合作企業(yè)吸收能力隨著雙邊關系質(zhì)量變化而變化[7]。由此可見,關系質(zhì)量通過影響企業(yè)自身吸收能力作用于知識轉(zhuǎn)移與知識創(chuàng)造,這一線索有利于本研究進一步完善整合模型。
合作創(chuàng)新中的知識創(chuàng)造主要受外部知識接收、消化和整合等環(huán)節(jié)的影響,恰當程度的企業(yè)間知識兼容性可以克服上述環(huán)節(jié)阻力,既實現(xiàn)企業(yè)間知識相互理解和相互接入,又保證更多新穎價值的轉(zhuǎn)化。遺憾的是,以往學者對企業(yè)間知識庫兼容性的研究非常有限。兼容性是指不同產(chǎn)品和技術(shù)在一起使用時的適宜性、融合性和相互接納性[8]。關于知識庫兼容性(Knowledge Base Compatibility),Ho & Ganesan[2]首先給出了明確定義:一個雙邊層次的因素,描述了合作雙方擁有重疊知識和兼容技能的程度。其中,知識重疊體現(xiàn)了企業(yè)從地理鄰近或技術(shù)領域相似的其它組織中吸收知識的范圍與可能性[9];兼容技能則描述了合作雙方認知的相似水平[10]。然而,對照產(chǎn)品和技術(shù)兼容性概念,現(xiàn)有企業(yè)間知識庫兼容性定義過于強調(diào)知識的完全重疊及其對降低轉(zhuǎn)移成本的貢獻,忽略了新舊產(chǎn)品和技術(shù)間的異質(zhì)性。Sears & Hoetker[11]在研究技術(shù)并購資源重組時發(fā)現(xiàn),較低的發(fā)送者重疊帶來的低冗余知識有助于實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新價值。由此,本文將企業(yè)間知識庫兼容性重新界定為:企業(yè)間知識基礎的低冗余重疊,以及知識擁有者之間的認知相通性。其中,低冗余重疊表示合作雙方知識庫重疊部分占發(fā)送者知識庫比例較小,保證了企業(yè)間知識的異質(zhì)性;認知相通性則描述了企業(yè)與合作伙伴擁有相似的認知構(gòu)架,能更好地理解對方傳遞的知識。
在合作創(chuàng)新實踐中,企業(yè)間知識庫兼容性作為知識創(chuàng)造績效的客觀決定因素,其促進作用的發(fā)揮還受到重復交易形成的關系質(zhì)量影響。對雙邊關系質(zhì)量內(nèi)涵的認識可以劃分為狀態(tài)觀和內(nèi)容觀兩種,前者以Young & Pelton[12]等學者為代表,認為關系質(zhì)量是基于合作經(jīng)驗感知對彼此合作關系狀態(tài)的總體評價,包括關系強度、關系持久性、關系頻率、關系多樣性、關系靈活性和關系公平性等;后者以Smith[13]等學者為代表,認為關系質(zhì)量是包含各種正面關系內(nèi)容(如信任、滿意、承諾)的高層建構(gòu)。劉婷和王震[14]基于社會交換理論,將交易專項投資、關系治理正式機制和信任機制統(tǒng)一于制造商關系維護的測量中,并認為其對知識轉(zhuǎn)移有間接正向影響。
對于雙邊關系質(zhì)量類型,雖然以往研究較少涉及,但已顯現(xiàn)出按性質(zhì)劃分為經(jīng)濟型和社會型的趨勢。在內(nèi)容上,Gulati[15]首次將信任區(qū)分為經(jīng)濟學意義上的威懾型信任和社會學意義上的熟悉型信任;Liao & Long[16]認為初始階段的信任具有認知和計算等特征,在持續(xù)交互階段則體現(xiàn)為情感內(nèi)容。在狀態(tài)和專用資產(chǎn)投入上,普通專用性投入更多地帶來關系持久性和關系公平性, 互動專用性投入則會顯著提高關系強度[17]。綜上,本研究認為雙邊關系質(zhì)量可以劃分為經(jīng)濟型關系質(zhì)量和社會型關系質(zhì)量:前者帶來的是物的聯(lián)結(jié),即更多的生產(chǎn)資料、設備等物質(zhì)類投入,產(chǎn)生的信任類型由于共同的目標而偏于功利計算,體現(xiàn)了合作關系的經(jīng)濟性,因為投入專用性資產(chǎn)而著眼于關系的公平性和共同收益,包含的主要維度有普通專用資產(chǎn)投入、關系公平性和經(jīng)濟型信任;后者則是關系的聯(lián)結(jié),即更多的是聯(lián)合行動和社會交往,產(chǎn)生的信任類型由于交往頻繁而偏于熟悉,體現(xiàn)了合作關系的情感性,因為互動專用性資產(chǎn)而著眼于關系的強度和長遠發(fā)展,主要包括互動專用資產(chǎn)投入、關系強度和情感型信任。
基于知識基礎理論,企業(yè)間知識庫兼容性為合作企業(yè)共同擁有更大的知識池提供了可能,并且使企業(yè)可以在更大范圍內(nèi)進行知識再創(chuàng)造。然而,知識基礎理論僅借助路徑依賴性指出了企業(yè)間知識庫兼容性是合作企業(yè)實現(xiàn)知識創(chuàng)造的前提,并未闡明二者作用渠道。結(jié)合知識轉(zhuǎn)移理論,知識轉(zhuǎn)移的接收和整合環(huán)節(jié)恰好填補了上述對作用渠道解釋的缺失?;谇度胄岳碚?,雙邊關系質(zhì)量很有可能在知識庫兼容性、知識轉(zhuǎn)移與知識創(chuàng)造績效間的關系中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,其原因在于:首先,在重復交易的合作行為中,關系質(zhì)量的存在形式多樣,并與合作創(chuàng)新顯著正相關[18];其次,企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移主要受到轉(zhuǎn)移兩端雙邊因素的影響[19]。更進一步,隨著合作關系發(fā)展,企業(yè)對伙伴知識的理解逐步加深、自身吸收能力得到提升[7]。由此推論,經(jīng)濟型關系可能通過潛在吸收能力實現(xiàn)知識獲取和吸收,而社會型關系則通過實際吸收能力,利用知識合理序列,提升知識更新和重組效率?;诖耍⒈狙芯扛拍钅P腿鐖D1所示。
圖1 概念模型
當企業(yè)與合作伙伴之間擁有重疊知識和兼容技能時,彼此就能有效溝通,保障合作雙方在共有的知識基礎上創(chuàng)造新知識。相反,若員工之間認知距離較大,企業(yè)將難以真正識別和理解對方知識,更無法利用外部知識實現(xiàn)知識更新和再創(chuàng)造。首先,知識庫之間的低冗余重疊可以保證企業(yè)從合作伙伴處獲得較多的新穎知識。Yayavaram & Ahuja[20]按照知識元素聚集的關聯(lián)程度,將知識基礎劃分為完全可分解、中度可分解和不可分解,并指出中度可分解與創(chuàng)新正相關;Sears & Hoetker[11]認為企業(yè)間合作創(chuàng)新價值更多是通過強調(diào)低冗余重疊實現(xiàn)的。其次,從企業(yè)員工之間的認知相通性看,較小的認知距離更有利于新知識創(chuàng)造,而較大的認知距離抑制了企業(yè)對伙伴知識的吸收和整合。
知識庫兼容性為合作企業(yè)知識更新和再創(chuàng)造提供了可行性,但從靜態(tài)的知識集合到最終的知識創(chuàng)造結(jié)果需要通過知識轉(zhuǎn)移活動實現(xiàn)。以往關于知識關聯(lián)性對合作創(chuàng)新影響機制的研究認為,知識轉(zhuǎn)移渠道對降低知識粘性和構(gòu)建知識共創(chuàng)機制至關重要[21]。因此,企業(yè)間知識庫兼容性對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的影響不是直接的:首先,知識庫兼容性催生企業(yè)間頻繁的知識轉(zhuǎn)移,當“學習企業(yè)”與“老師企業(yè)”的知識基礎適度相關時,知識轉(zhuǎn)移效率就會提高[22];其次,企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移促進了企業(yè)知識創(chuàng)造績效提升。從被轉(zhuǎn)移知識的結(jié)構(gòu)看,任何知識都是由反映序列的架構(gòu)知識和相對獨立的元素知識組成的[23]。而從知識創(chuàng)造的本質(zhì)看,知識創(chuàng)造是在現(xiàn)有知識基礎上的知識更新和重組活動。相對應地,被轉(zhuǎn)移的元素知識可以利用其新穎性對企業(yè)現(xiàn)有知識進行嫁接和更新,而被轉(zhuǎn)移的架構(gòu)知識則通過提供更多的合理序列實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有知識的重新組合。基于上述分析,提出如下假設:
H1:企業(yè)間知識庫兼容性與企業(yè)知識創(chuàng)造績效正相關;
H2:企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移在知識庫兼容性與企業(yè)知識創(chuàng)造績效之間起中介作用。
知識轉(zhuǎn)移的第一個環(huán)節(jié)——知識識別和接收。首先,普通專用資產(chǎn)投入表明了雙方對未來共同利益的信心與支持,會激發(fā)更多轉(zhuǎn)移和共享行為[24]。如企業(yè)主動保障專項投資,更愿意以合作的方式使投資創(chuàng)造更大價值[25]。其次,關系公平性還包含雙方對合作流程和程序的充分說明,使合作雙方在共同決策時給予彼此充分尊重,這有助于雙方知識轉(zhuǎn)移意愿提升。劉婷和王震[14]在研究分銷渠道時發(fā)現(xiàn),分銷商感知的關系公平性(分配和程序公平)會提升其對制造商進行知識轉(zhuǎn)移。最后,威懾型信任通過共同利益和交互優(yōu)勢極大提升知識轉(zhuǎn)移效果。當合作雙方擁有對方需要的目標知識時,彼此勢力均衡,會威懾雙方的機會主義行為,進而促進知識共享[26]。由此可見,企業(yè)間知識庫兼容性主要降低企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的交易成本,而經(jīng)濟型雙邊關系質(zhì)量從普通專用資產(chǎn)、公平性和威懾信任3個方面進一步降低知識轉(zhuǎn)移的機會成本,強化了知識庫兼容性對知識轉(zhuǎn)移的促進作用。
知識轉(zhuǎn)移的第二個環(huán)節(jié)——知識轉(zhuǎn)化和整合。首先,互動專用性投入有助于企業(yè)與合作伙伴形成更加準確和可操作的交叉理解[27],不僅讓伙伴知曉自身知識優(yōu)勢與不足,而且?guī)椭锇楸孀R新知識、新聯(lián)結(jié)的缺口位置和銜接方式。其二,關系強度主要體現(xiàn)為企業(yè)間的互動頻率。郭嵐和張祥建[28]指出,設計人員之間反復溝通不僅能加深彼此對規(guī)則的理解,而且有助于雙方實現(xiàn)顯性知識與隱性知識轉(zhuǎn)化。其三,情感型信任中,合作伙伴間信任程度的加深,更有助于彼此在知識創(chuàng)造過程中獲取對方有效的、可操作的指導。實際上,企業(yè)建立社會型關系,大多是為了促進知識轉(zhuǎn)化和整合,因為企業(yè)往往并不缺少新穎復雜的知識,而是缺少轉(zhuǎn)化與整合這些知識的經(jīng)驗。由此,提出如下假設:
H3:經(jīng)濟型雙邊關系質(zhì)量正向調(diào)節(jié)知識庫兼容性與企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的關系;
H4:社會型雙邊關系質(zhì)量正向調(diào)節(jié)企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與企業(yè)知識創(chuàng)造績效的關系。
企業(yè)吸收能力包含潛在吸收能力和實際吸收能力。其中,前者是企業(yè)獲取和消化知識的能力;后者是企業(yè)轉(zhuǎn)化和應用知識的能力[29]。梁娟和陳國宏[30]認為,關系嵌入能克服非編碼化知識與非獨立知識的粘滯性,并促進知識轉(zhuǎn)移和吸收,從而帶來相關知識與能力。不難發(fā)現(xiàn),不同類型雙邊關系質(zhì)量對知識的關注和掌握程度不同,從而有利于不同吸收能力提升。組織間信任程度越高,越需要利用組織吸收能力辨別有價值的知識,并加以整合、內(nèi)化。李綱等(2017)認為,強關系生成的信任和其它嵌入性成份對獲取新知識、加快信息處理、發(fā)現(xiàn)新方法有直接影響??梢?,隨著合作雙方互動程度加深,企業(yè)對伙伴知識的關注度和相應的吸收能力也會提高。潛在吸收能力在第一個環(huán)節(jié)幫助企業(yè)識別和接收有價值的信息,在第二個階段則通過消化和轉(zhuǎn)化活動幫助企業(yè)實現(xiàn)知識更新和重組。由此,提出如下假設:
H5:經(jīng)濟型關系質(zhì)量通過潛在吸收能力正向調(diào)節(jié)企業(yè)間知識庫兼容性與知識轉(zhuǎn)移關系;
H6:社會型關系質(zhì)量通過實際吸收能力正向調(diào)節(jié)企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與企業(yè)知識創(chuàng)造績效之間的關系。
本研究選用全國抽樣的方式收集數(shù)據(jù),被調(diào)研企業(yè)主要分布于陜西、江蘇、廣東、河南、河北等地。為提高樣本的針對性,同時避免行業(yè)發(fā)展差異對結(jié)果的影響,調(diào)研聚焦于合作較為頻繁的制造業(yè)企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。被調(diào)研對象主要是企業(yè)高層和部分中層管理人員,并設定3年以上工作年限,以確保被訪者對公司情況有充分了解。以當面填寫、現(xiàn)場回收紙質(zhì)問卷為主,電子郵件和電話方式為輔的方式收集數(shù)據(jù)。本次調(diào)研共發(fā)放問卷530份,回收378份,篩選后得到有效問卷為239份,回收率為71.32%,有效率為63.23%。其中,民營性質(zhì)企業(yè)占48.45%,國有企業(yè)占30.75%,其它性質(zhì)企業(yè)占20.8%;處于成熟穩(wěn)定階段的企業(yè)占57.62%,成長期企業(yè)30.18%,初步和衰退期占12.2%。結(jié)合其它樣本特征可知,所獲數(shù)據(jù)特征穩(wěn)定、分布均勻。
調(diào)研問卷包括企業(yè)一般信息、企業(yè)合作關系及合作治理模式等信息。其中,絕大多數(shù)變量測量借鑒國內(nèi)外核心核心文獻中使用的成熟量表。在問卷設計上,將自變量與結(jié)果變量分配A、B兩份問卷,邀請被調(diào)研企業(yè)的兩名管理人員分別填答,以有效降低共同方法偏差。問卷題項均采用李克特七級量表。
(1)自變量:企業(yè)間知識庫兼容性?;贖o & Ganesan[2]在企業(yè)與供應商合作研究中使用的量表,結(jié)合兼容性的差異性前提,設置4個題項,如“雖然在內(nèi)容上有許多不同,但我們理解合作伙伴的技能和技術(shù)”等。
(2)因變量:企業(yè)知識創(chuàng)造績效。借鑒Zhang等[31]、錢錫紅等(2010)、梁娟和陳國宏[30]的測量量表,設置3個題項,如“通過合作,我們建立了工作的新方法”等。
(3)主效應的中介變量:知識轉(zhuǎn)移,借鑒Pérez-Nordtvedt[32]的測量量表,設置4個題項,如“我們對從合作伙伴處獲取的新知識的質(zhì)量很滿意”等。
(4)調(diào)節(jié)變量:雙邊關系質(zhì)量。借鑒相關研究,開發(fā)經(jīng)濟型和社會型關系質(zhì)量量表,各9個題項,如表1所示。量表二階三因子結(jié)構(gòu)擬合結(jié)果如表2所示,效果良好。
(5)調(diào)節(jié)效應的中介變量:吸收能力。借鑒Jansen等[33]的潛在吸收能力和實際吸收能力測量量表,潛在吸收能力共4個題項,如“我們公司與合作伙伴通過頻繁的交互,從合作伙伴那里獲得新知識”等;實際吸收能力共4個題項,如“我們員工會記錄和保存新獲取的知識,作為未來使用和參考”等。
(6)控制變量。本研究從組織因素和合作因素兩個方面控制了可能對知識創(chuàng)造績效有影響的變量。其中,組織因素包括企業(yè)規(guī)模[34]、企業(yè)類型(張秀峰等,2015)、企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)市場占有率[35];合作因素包括與合作伙伴是否同行業(yè)[36]、合作項目類型、合作年限、與合作伙伴此前接觸頻率[10],以及是否有專門的創(chuàng)新管理團隊。
表1 經(jīng)濟型雙邊關系質(zhì)量與社會型雙邊關系質(zhì)量測量題項及來源
本研究使用SPSS19.0軟件對變量信度進行檢驗。如表3所示,所有變量中情感信任的Cronbach's α值最小,僅有0.675,但也達到可以接受的信度水平,說明本研究收集的變量數(shù)據(jù)具有較好一致性;各變量的復合信度(CR)值均高于0.8。本量表基于國內(nèi)外成熟量表進行雙向翻譯,并結(jié)合中國語言情境進行合理修改,較好滿足了內(nèi)容效度的要求。然后,檢測所有變量的KMO值,其中關系強度的KMO最小,僅有0.648,但達到0.6的標準。此外,測量題項的因子載荷均在0.5以上,平均抽取方差變異量測試最小AVE值為0.614 6,達到0.50的最低要求。因此,各變量具有良好的聚合效度。最后,應用Mplus7軟件和驗證性因子分析檢驗變量區(qū)分效度和模型擬合度。需要特別說明的是,在模型擬合度分析、相關與回歸分析之前,需要將雙邊關系質(zhì)量的二階三因子結(jié)構(gòu)處理成一階結(jié)構(gòu)。
表2 經(jīng)濟型與社會型雙邊關系質(zhì)量擬合效果
表3 量表信度與收斂效度分析結(jié)果
降階處理后的全模型為七因子模型,經(jīng)過修正,模型的擬合效果達到理想水平,如表4所示。本研究將七因子模型與其它替代模型擬合度進行對比,分析結(jié)果也支持變量之間具有良好的區(qū)別效度。如表5所示,所有變量相關系數(shù)均在合理范圍(-0.007~0.612)內(nèi),遠小于0.7。此外,利用SPSS對變量間的方差膨脹因子進行檢驗,得到VIF值范圍是1.271~3.236,遠小于10,說明變量之間不存在多重共線性。
表4 驗證性分析結(jié)果
本研究使用SPSS19.0軟件,采用層級回歸對假設進行檢驗,結(jié)果如6所示。模型1為控制變量對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的回歸模型。模型2中,自變量企業(yè)間知識庫兼容性對因變量企業(yè)知識創(chuàng)造績效有顯著正向作用(β =0.280,P=0.000),H1得到支持。模型4中,自變量企業(yè)間知識庫兼容性對中介變量企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移有顯著正向作用(β =0.244,P=0.000)。模型3中,中介變量企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的有顯著正向作用(β =0.509,P=0.000),加入該中介后,企業(yè)間知識庫兼容性對企業(yè)知識創(chuàng)造績效正向作用顯著性有明顯下降(β =0.156,P=0.010),說明企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移部分中介企業(yè)間知識庫兼容性與企業(yè)知識創(chuàng)造績效間的關系,H2得到初步支持。繼續(xù)采用Bootstrapping方法驗證中介效應的穩(wěn)健性,企業(yè)間知識庫兼容性到企業(yè)知識創(chuàng)造績效的直接效應點估計值為0.202 3,標準誤差為0.099 4,t值為2.034 8(p=0.0428),95%置信區(qū)間為(0.006 6,0.398 0);企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的間接效應估計值為0.105 6,標準誤差為0.034 0,z值為2.731 8(p=0.006 3),95%置信區(qū)間為(0.051 1,0.186 5)。結(jié)果穩(wěn)健地支持了企業(yè)間知識庫兼容性對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的直接作用,以及企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移對二者關系的部分中介作用。
為了檢驗調(diào)節(jié)和中介調(diào)節(jié)效應,構(gòu)造6個多元線性回歸方程。
首先,為了檢驗經(jīng)濟型關系質(zhì)量對企業(yè)間知識庫兼容性與企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移之間關系的調(diào)節(jié)作用,以及潛在吸收能力對該調(diào)節(jié)作用的中介作用,構(gòu)造方程(1)-(3),對應模型M5-M7。
KT=β0+β1KBC+β2ERE+β3KBC×ERE+β4ES+β5ET+……+β13IT+ε
(1)
PAC=β0+β1ERE+β2ES+β3ET+……+β11IT+ε
(2)
KT=β0+β1KBC+β2PAC+β3ERE+β4KBC×ERE+β5KBC×PAC+β6ES+β7ET+……+β15IT+ε
(3)
如表7所示,模型M5中經(jīng)濟型關系對企業(yè)間知識庫兼容性與企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移之間關系的調(diào)節(jié)作用顯著(β=0.075,p=0.040),H3得到支持。模型M6中經(jīng)濟型關系質(zhì)量對潛在吸收能力的作用顯著(β=0.215,p=0.000)。模型M7中,企業(yè)間知識庫兼容性與潛在吸收能力的交互項對企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的回歸系數(shù)顯著(β=0.153,p=0.011),且企業(yè)間知識庫兼容性與經(jīng)濟型關系質(zhì)量的交互項對企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的回歸顯著性消失(β=-0.012,p=0.753),說明潛在吸收能力完全中介經(jīng)濟型關系質(zhì)量對企業(yè)間知識庫兼容性與企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移間關系的正向調(diào)節(jié)作用,H5得到支持。
同理,繼續(xù)構(gòu)造方程(4)-(6),對應模型M8-M10,結(jié)果如表7所示。模型M8中,社會型關系對企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與企業(yè)知識創(chuàng)造績效間關系的調(diào)節(jié)作用顯著(β=0.142,p=0.010),H4得到支持;模型M9中,社會型關系質(zhì)量對實際吸收能力的作用顯著(β=0.485,p=0.000);模型M10中,企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與實際吸收能力的交互項對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的回歸系數(shù)不顯著(β=0.055,p=0.304),說明實際吸收能力并沒有中介社會型關系質(zhì)量對企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與企業(yè)知識創(chuàng)造績效之間關系的正向調(diào)節(jié)作用,H6未得到支持。
KC=β0+β1KT+β2SRE+β3KT×SRE+β4ES+β5ET+……+β13IT+ε
(4)
AAC=β0+β1SRE+β2ES+β3ET+……+β11IT+ε
(5)
KC=β0+β1KT+β2AAC+β3SRE+β4KT×SRE+β5KT×AAC+β6ES+β7ET+……+β15IT+ε
(6)
表5 變量描述性統(tǒng)計結(jié)果
注:*為p<0.05,**為p<0.01
表6 多元回歸分析結(jié)果
注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001
進一步地,利用羅瑾璉等(2013)的交互作用圖解程序,得到經(jīng)濟關系對知識庫兼容性與知識轉(zhuǎn)移的調(diào)節(jié)作用及社會關系對知識庫兼容性與知識轉(zhuǎn)移的調(diào)節(jié)作用關系圖,如圖2、圖3所示。較高的經(jīng)濟型雙邊關系質(zhì)量會促進企業(yè)間知識庫兼容性對企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的積極影響;較高的社會型雙邊關系質(zhì)量會促進企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)知識創(chuàng)造績效的積極影響。
本研究首先重新界定了企業(yè)間知識庫兼容性的概念,基于合作視角下的知識基礎理論,以及知識轉(zhuǎn)移理論,發(fā)現(xiàn):經(jīng)濟型雙邊關系質(zhì)量正向調(diào)節(jié)企業(yè)間知識庫兼容性與企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移間的關系;社會型雙邊關系質(zhì)量正向調(diào)節(jié)企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與企業(yè)知識創(chuàng)造績效間的關系;企業(yè)潛在吸收能力中介經(jīng)濟型關系質(zhì)量對知識庫兼容與知識轉(zhuǎn)移間關系的調(diào)節(jié)作用。
圖2 經(jīng)濟關系對知識庫兼容性與知識轉(zhuǎn)移的調(diào)節(jié)
圖3 社會關系對知識庫兼容性與知識轉(zhuǎn)移的調(diào)節(jié)
根據(jù)上述結(jié)論,得到如下啟示:
(1)企業(yè)應清晰認識與合作伙伴之間知識的合理距離。企業(yè)要同時關注知識新穎度及對方知識與企業(yè)自身知識的相通性,盡量找到雙方知識轉(zhuǎn)化和整合的接入點。
(2)企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移是企業(yè)間知識庫兼容性價值轉(zhuǎn)化的必然途徑,能保障企業(yè)知識創(chuàng)造成果落地。企業(yè)應該識別來自伙伴低冗余知識的結(jié)構(gòu)類型以及創(chuàng)新知識缺口,有針對性地進行企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移。
(3)全面和細致地認識雙邊關系質(zhì)量的結(jié)構(gòu)和性質(zhì),為充分發(fā)揮其在合作創(chuàng)新中的推動作用奠定基礎。應在企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移各環(huán)節(jié)培養(yǎng)和維護雙邊關系質(zhì)量,利用經(jīng)濟型關系向社會型關系躍遷,為“企業(yè)間知識庫兼容性-企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移-企業(yè)知識創(chuàng)造績效”等環(huán)節(jié)中的知識識別、理解、更新和重組保駕護航。
(4)更加合理地審視不同雙邊關系質(zhì)量與自身吸收能力的匹配關系。本研究幫助企業(yè)認識到經(jīng)濟型關系通過潛在吸收能力間接強化企業(yè)間知識庫兼容性與企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的關系,而社會型關系直接強化知識再創(chuàng)造。
表7 有中介的調(diào)節(jié)效應多元回歸分析結(jié)果
本研究雖然回答了企業(yè)合作創(chuàng)新中如何把握知識和關系距離的度,從而達到對新知識創(chuàng)造績效的促進,但還存在一些局限性:首先,本研究僅從關系質(zhì)量內(nèi)容維度的代表指標“企業(yè)間信任”展開,但在實際合作創(chuàng)新過程中,關系質(zhì)量會落實到各個具體內(nèi)容上,如滿意、承諾等。因此,基于合作視角,更多外生雙邊因素有待進一步考查;其次,相關變量的構(gòu)成維度還有待于進一步開發(fā)。例如,企業(yè)知識創(chuàng)造績效測量量表還可以包含創(chuàng)新程度和范圍等維度;最后,本研究樣本空間相對我國龐大的制造業(yè)和高新技術(shù)行業(yè)來說始終偏小,未來可進一步在更多樣本和更大范圍內(nèi)驗證本研究結(jié)論。