白巖松

什么是未來，什么是創(chuàng)新？

有一個(gè)段子說，未來企業(yè)車間只有一個(gè)人、一條狗。人的職責(zé)是喂狗，狗的職責(zé)是防止這個(gè)人碰機(jī)器。

有人說，我要研究最前沿和最新的技術(shù)。我認(rèn)為你最該擁有的是應(yīng)對(duì)變化的能力，也就是核心力量的錘煉。相當(dāng)多的企業(yè)、相當(dāng)多的人對(duì)未來過于焦慮，他就研究很新的東西，用了過大比例研究具體的技術(shù)，卻忽略了核心力量。

說一個(gè)例子。多年前我碰見鄧亞萍，她剛退役，我說還打乒乓球嗎？她說不打了，因?yàn)槌霾涣撕?，現(xiàn)在學(xué)打羽毛球。過了幾個(gè)月，我問，還打羽毛球嗎？她又說不打了，因?yàn)橛植怀龊沽?。乒乓球?qū)τ谒莻鹘y(tǒng)媒體，羽毛球是新媒體，為什么半年時(shí)間她就把新媒體玩轉(zhuǎn)了？

因?yàn)樗诵牧α刻珡?qiáng)了。在長(zhǎng)年打乒乓球的過程中，對(duì)對(duì)手的分析和自己強(qiáng)大的心臟以及體能，讓她從最初的羽毛球菜鳥，迅速成為羽毛球高手。

思考這件事情的過程中，我的焦慮在減少，更關(guān)注我的核心力量，它使我不斷迎接新的變化。

我觀察未來的一個(gè)重要指標(biāo)就是：技術(shù)和人。什么是變化的？技術(shù)。什么是不變的？人。做傳媒也好，做企業(yè)也好，絕大多數(shù)情況下，思考未來就是思考不斷變化的技術(shù)、模式以及不變的人。

幾百年來，人性的進(jìn)化是很慢很慢的，但技術(shù)一直在更迭。以前我們?cè)邶敱成蠈憽拔覑勰恪?，后來用毛筆寫在紙上，現(xiàn)在用手機(jī)發(fā)，臉紅心跳的感覺卻從來沒有變，你是關(guān)注技術(shù)更迭還是研究不變的量，也就是人？這個(gè)思考有助于消除大家的一些焦慮。

100年、200年前，80%、90%的人類從事農(nóng)業(yè)。工業(yè)革命來了，大家覺得這是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是100年、200年時(shí)間過去了，絕大多數(shù)的人從農(nóng)業(yè)土地上離開，就業(yè)崗位卻前所未有地增多。

比如，刷碼機(jī)在超市出現(xiàn)了，人們說，將來人會(huì)被刷碼機(jī)趕走。結(jié)果，刷碼機(jī)出現(xiàn)后，成本下降，大超市變成了無數(shù)個(gè)你身邊的小超市，新的就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來，現(xiàn)在全世界的超市工作人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前沒有刷碼機(jī)的時(shí)代。

那天我見到美團(tuán)老總王興，他非常不滿足，他說每天中國(guó)吃三十幾億頓飯，他們只拿到了其中很小的份額，還有更大的份額要開發(fā)，這又會(huì)創(chuàng)造多少就業(yè)崗位？所以時(shí)代從來不會(huì)停止。未來有一些東西注定會(huì)失去，但人類的道路都是一邊失去一邊創(chuàng)造，就業(yè)崗位會(huì)前所未有地增多，一些簡(jiǎn)單的工作會(huì)被取代，但是會(huì)創(chuàng)造更多需要人做的事情。

因此，研究變和不變，我更多的注意力是在人身上。不管你是做媒體還是產(chǎn)品，歸根到底要研究人，人的需求是最重要的基石，人性的變化是很慢的。