保衛(wèi)大武漢，一支支援鄂醫(yī)療隊(duì)緊急集結(jié)，一批批醫(yī)療物資整裝待發(fā)……

中國(guó)國(guó)航、東方航空、南方航空來(lái)了！

與死神搶道，一架架包機(jī)沖天而起，中國(guó)民航飛出加速度！

兩地齊飛

1月25日，中國(guó)航空集團(tuán)有限公司同時(shí)接到運(yùn)送四川首批援鄂醫(yī)療隊(duì)、山東省首批援鄂醫(yī)療隊(duì)及物資支援武漢抗議一線的包機(jī)任務(wù)。中國(guó)航空集團(tuán)立即把任務(wù)下達(dá)給下屬西南分公司和山東航空公司，分別執(zhí)行從成都、濟(jì)南飛往武漢的包機(jī)任務(wù)。

國(guó)航西南分公司負(fù)責(zé)運(yùn)送四川首批醫(yī)療隊(duì)的138名醫(yī)護(hù)人員和500余件醫(yī)療用品。1月25日17時(shí)22分，第一架包機(jī)CA041航班于17時(shí)22分從成都雙流機(jī)場(chǎng)起飛前往武漢，飛行中乘務(wù)組為醫(yī)護(hù)人員提供溫馨周到的服務(wù)，包機(jī)于當(dāng)天18時(shí)45分飛抵武漢機(jī)場(chǎng)，首架包機(jī)任務(wù)順利完成。

負(fù)責(zé)運(yùn)送山東省首批醫(yī)療隊(duì)143人和物資的山東航空公司，接到任務(wù)后，第一時(shí)間選派精干力量。地面服務(wù)部安排專人為醫(yī)療隊(duì)快速辦理值機(jī)手續(xù)。1月25日23時(shí)17分，醫(yī)療隊(duì)安全到達(dá)武漢，并迅速投入疫情防控工作中。

截至2月10日，中國(guó)航空集團(tuán)執(zhí)行救援運(yùn)輸包機(jī)累計(jì)25班，利用包機(jī)運(yùn)送醫(yī)療人員近2700人，運(yùn)輸防疫物資205噸，并利用正常航班340余班運(yùn)送防疫物資605噸。

搶先一步

1月24日19時(shí)40分，中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司接到了首個(gè)馳援武漢包機(jī)任務(wù)：運(yùn)送上海市136名醫(yī)護(hù)人員飛往武漢。東航集團(tuán)開(kāi)通綠色通道，安排專人引導(dǎo)、開(kāi)設(shè)多個(gè)值機(jī)柜臺(tái)，為醫(yī)療隊(duì)辦理值機(jī)。

與此同時(shí)，公司執(zhí)飛機(jī)組緊急登機(jī)，機(jī)務(wù)維護(hù)等工作人員迅速做好航前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。機(jī)場(chǎng)工作人員冒著大雨將醫(yī)療隊(duì)的432件、4690公斤（大多是醫(yī)療設(shè)備器械和藥品）行李裝機(jī)。

1月25日，東航集團(tuán)緊急協(xié)調(diào)的波音737 800飛機(jī)從上海虹橋機(jī)場(chǎng)起飛，運(yùn)送上海市第一批馳援武漢的136名醫(yī)護(hù)人員飛往武漢。

1時(shí)26分，上海市第一批援鄂醫(yī)療隊(duì)安全抵達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)，這也是三大國(guó)有航空公司包機(jī)運(yùn)送的首支抵達(dá)武漢的援鄂醫(yī)療隊(duì)。截至2月16日，東航共執(zhí)行70班援鄂包機(jī)任務(wù)，共運(yùn)送7672名醫(yī)護(hù)人員，累計(jì)運(yùn)送應(yīng)急物資2223噸。東航為全國(guó)、全球各地馳援湖北、武漢疫情防控，架起了一條“空中生命通道”。

定制服務(wù)

1月24日，中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司接到民航局關(guān)于運(yùn)輸廣東省救援醫(yī)務(wù)人員前往武漢的航班任務(wù)，緊急調(diào)派機(jī)組。

南航第一時(shí)間選派精干力量，8名機(jī)組成員立即前往機(jī)場(chǎng)。地面服務(wù)部門(mén)安排專人為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)快速辦理值機(jī)手續(xù)，全部行李及醫(yī)療器材通過(guò)超大行李托運(yùn)柜臺(tái)快速收運(yùn)。機(jī)組人員登機(jī)后，快速完成客艙清潔、清艙、航食配載等工作，確保航班盡快起飛。乘務(wù)組根據(jù)航班的特殊性，制定個(gè)性化服務(wù)流程，并進(jìn)行特別廣播，送上全體南航人的問(wèn)候和祝福。

1月25日00時(shí)14分，航班從廣州白云機(jī)場(chǎng)起飛。

1時(shí)34分，航班平安降落在武漢天河機(jī)場(chǎng)。

截至2月10日，南航已執(zhí)行40班救援包機(jī)任務(wù)，緊急運(yùn)輸廣東、廣西、遼寧、吉林、重慶、黑龍江、貴州、新疆、河南等地超過(guò)4900名醫(yī)療隊(duì)員和200多噸醫(yī)療物資抵達(dá)武漢。其中，已執(zhí)行7個(gè)從廣州前往湖北的航班，運(yùn)送1100多名廣東醫(yī)療隊(duì)員和超過(guò)55噸醫(yī)療物資前往湖北。