黃仕強

城市旅游宣傳過分發(fā)力網(wǎng)紅景點，誘發(fā)游客打卡只追“網(wǎng)紅”。表面看，這為城市營造出與眾不同的看點，實際將其豐富的旅游資源變得單一。

一些知名景區(qū)備受冷落的癥結(jié)在于“吃老本”，沒跟上旅游市場消費習慣的發(fā)展和變化。新打卡地和老牌景區(qū)均衡發(fā)展，不僅能分流游客群體，也有利于城市旅游市場保持長期熱度。

近日，中國旅游研究院發(fā)布的最新《2019中國旅游業(yè)發(fā)展報告》顯示，國內(nèi)游客量達55.4億人次，收入突破5萬億元。其中，近兩年異軍突起的“網(wǎng)紅城市”可謂功不可沒。然而，部分業(yè)內(nèi)人士面對“網(wǎng)紅熱”持冷靜態(tài)度，他們認為這只能帶來“短期聚焦”效應，旅游市場更需要的是持久的“眼球經(jīng)濟”。

“網(wǎng)紅城市”的另一面

“好的時候可以坐滿60%，差的時候一趟只有幾個游客?！痹谥貞c市合川區(qū)釣魚城景區(qū)售票處相隔50米遠的停車場，派送游客進入景區(qū)的客車整齊停了一排，司機張師傅望著空空的車廂，無奈地說道。

釣魚城景區(qū)距離重慶主城50公里左右，車行1個多小時就到。然而這處國家級風景名勝區(qū)，號稱重慶十大文化符號之一，更被譽為“改變了世界歷史進程”的地方，卻顯現(xiàn)出幾分冷清。

“來之前以為會有很多游客，可進了景區(qū)才發(fā)現(xiàn)空空蕩蕩。”記者遇見兩位來自南京的游客，他們頗為疑惑：“這么有名氣的地方，為什么沒人來游玩？”

游客的困惑同樣是景區(qū)從業(yè)者不解的地方。小田在釣魚城從事導游工作快兩年了，在她印象里景區(qū)始終不溫不火，“釣魚城發(fā)生過對中國歷史和世界歷史都具有重要意義的一場戰(zhàn)役，當年南宋軍民4000多人抵擋住號稱10萬人的蒙古大軍，以弱勝強，間接影響世界格局，被外界喻為‘東方麥加城”。說起釣魚城的歷史背景，小田如數(shù)家珍，但她告訴記者，平時儲備的這些講解知識鮮有發(fā)揮之處。

記者在釣魚城景區(qū)看到，古城墻、古城門保護完好，屹立峭壁之上無比雄偉，三江環(huán)繞景色宜人?？蛇@個要風景有風景、要文化有文化、要歷史有歷史的地方，卻被網(wǎng)友評價為“網(wǎng)紅重慶最委屈的旅游地之一”。

的確，與成千上萬游客蜂擁而至打卡重慶的“網(wǎng)紅景區(qū)”相比，釣魚城景區(qū)的冷清，與之形成強烈反差，而如此景象也是重慶其他一些景區(qū)的縮影。攜程網(wǎng)重慶籍資深旅行家“老馬識途”在采訪中就略帶遺憾地說：“重慶值得游的地方很多，比如大足石刻、釣魚城、湖廣會館、抗戰(zhàn)遺址等，人文底蘊、歷史價值、游覽意義都比網(wǎng)紅景點突出，可惜的是風頭全被網(wǎng)紅景點搶了。”

起個大早，趕個晚集

查閱最近幾年國內(nèi)旅游市場各類排行榜，重慶名列前茅且熱度持續(xù)不減。

不過值得注意的是，在重慶旅游業(yè)內(nèi)人士看來，一些聞名已久的景區(qū)對總體數(shù)據(jù)的貢獻并不顯著?！笆聦嵣希切┰缦瘸擅木皡^(qū)，每年游客量和旅游收入同比也在上升，但與網(wǎng)紅景區(qū)相比，差距立馬顯現(xiàn)?！睆氖轮貞c市內(nèi)游帶團工作的導游凱翔說。

一組數(shù)據(jù)也從側(cè)面證實上述說法：比如重慶大足石刻2019年1—10月累計接待游客85.83萬人次，而“網(wǎng)紅景點”洪崖洞民俗風貌區(qū)僅2019年國慶7天就接待游客88.9萬人次。

記者在網(wǎng)紅景點李子壩輕軌站觀景臺看到，來此打卡的游客絡(luò)繹不絕。然而，當詢問他們的旅游計劃時，發(fā)現(xiàn)除了網(wǎng)紅景點，關(guān)于重慶其他成名已久的旅游景區(qū)知之甚少，更別說將之放入計劃中了。

“不少國內(nèi)游客愿意花費高價出境看吳哥窟，來到重慶卻不看大足石刻?！眲P翔語氣中帶著遺憾。他告訴記者，以前帶的旅行團，大足石刻多是必選。如今接待的游客主要為看李子壩、拍洪崖洞、坐長江索道、逛鵝嶺二廠文創(chuàng)園，好像重慶只有這些地方值得一游?！白鳛槭澜绨舜笫咧坏拇笞闶?，與吳哥窟齊名，絕對稱得上是重慶最早的‘網(wǎng)紅，卻未能迎來爆發(fā)期?！眲P翔一聲嘆息。

令人感到遺憾的還有“三峽游”。重慶某旅行社相關(guān)人士稱，20世紀90年代末，三峽游堪稱中國旅游的“金字招牌”。然而，如今這條旅游線不冷不熱?！耙驗橛慰蜕?、利潤低，三峽游市場缺乏吸引力，不少旅行社現(xiàn)在都不愿意做這條線路?！?/p>

據(jù)悉，類似景象并非只在重慶才有，近兩年涌現(xiàn)出的“網(wǎng)紅城市”普遍遭遇如此尷尬——比如去西安只為體驗“摔碗酒”，去廈門鼓浪嶼只為嘗“土耳其冰淇淋”，去成都只為拍照“爬墻熊貓”……以前代表城市的不少“旅游名片”正在被冷落，一些具有深厚歷史人文價值的景區(qū)“起個大早，趕了個晚集”。

目的地打卡不能湊熱鬧

長期從事旅游業(yè)發(fā)展研究工作的學者羅茲柏指出，一些知名景區(qū)備受冷落的最大癥結(jié)還是在于“吃老本”?！皼]跟上旅游市場消費習慣的發(fā)展和變化，不能滿足游客追求高品質(zhì)生活的需求，所以不進則退?！?/p>

對旅游意義的探討也成為業(yè)內(nèi)人士關(guān)注焦點。重慶工商大學旅游與國土資源學院講師陳蒲稱：“網(wǎng)紅城市和網(wǎng)紅景區(qū)是當下旅游市場現(xiàn)象級話題，其借助互聯(lián)網(wǎng)手段廣泛傳播，使一些游客產(chǎn)生去打卡才有成就感的誤區(qū)心理，將旅行變成盲目和單純的追風。”陳蒲表示，與其說是旅游，不如說是湊熱鬧。

資深旅行家“老馬識途”直言，過度營銷和單一性營銷導致目前旅游市場出現(xiàn)這些問題。城市宣傳過分發(fā)力網(wǎng)紅景點，導致游客打卡只追“網(wǎng)紅”，表面看這是為城市營造出與眾不同的看點，實際將豐富的旅游資源變得單一。

記者注意到，“一門心思打卡網(wǎng)紅，忽略更多旅游資源”也為市場管理帶來諸多不便，比如2019年國慶節(jié)1200多米長的揚州東關(guān)街接待了七八萬人次的游客，每天都處于超負荷接待狀態(tài)，給管理方帶來極大的難度。

陳蒲強調(diào)：“城市不應只圍繞網(wǎng)紅景點做文章，出游也不應只限于跟風湊熱鬧。新的打卡地和老牌旅游景區(qū)均衡發(fā)展，既能分流游客群體，更能讓一座城市的旅游市場保持長期熱度?！?/p>

（本文選自：決策探索 2020年03期）