張麗

家電行業(yè)也是深受疫情影響的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，1-2月份全國社會消費品零售總額同比下降20.5%，增速比去年同期回落28.7個百分點。大宗耐用消費品中，家電下降達(dá)30%。這讓本就承壓前行的家電行業(yè)發(fā)展更為艱辛。如今，政策紅利的來臨，無疑為整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了一劑強心劑。對于家電企業(yè)而言，該如何順勢而為，抓住機遇？

把握住健康創(chuàng)新的大潮流

圍繞《意見》落實，國家發(fā)改委就業(yè)收入分配和消費司司長哈增友表示，國家發(fā)改委將與有關(guān)部門一道，突出抓好六個方面的消費工作，其中就包括培育壯大新型消費、升級消費和全面推廣健康消費。在疫情發(fā)生之前，消費升級驅(qū)動下，健康就已經(jīng)成為了消費者選購家電產(chǎn)品的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。如今，因為新型冠狀病毒肆虐，疫情防控期間，給全國民眾上了一堂健康防護的公開課，普通民眾的健康意識也因此再攀新高，對健康家電的定位從“亮點需求”升級為“剛性訴求”，不僅需求量大增，訴求也更為多元化。疫情期間，不僅是具有消毒、殺菌功能的洗衣機、空調(diào)等傳統(tǒng)大家電銷量激增，消毒柜、空氣凈化器等冷遇品類煥發(fā)新生，更有洗碗機、蒸汽拖把、紫外線消毒燈等新興品類迅速走入了大眾視線。以疫情防控為契機，健康家電完成了規(guī)模、品類、市場認(rèn)知、創(chuàng)新導(dǎo)向等多個維度的升級，隨著社會秩序的回歸正常，需求爆發(fā)是必然，如今，有政策的扶持，更上一個臺階并非難事。家電企業(yè)只要深挖用戶需求痛點，對產(chǎn)品迭代升級，推出能夠真正滿足消費者健康防護需求的產(chǎn)品，就一定能夠獲得市場青睞，迎來全新的發(fā)展機遇。

積極推動渠道下沉，高度重視三四線市場以及農(nóng)村市場需求

根據(jù)哈增友司長的表述，發(fā)改委將突出抓住的消費工作中，“著力釋放三四線城市和農(nóng)村市場消費潛力”赫然在列。與一二線市場家電消費需求的高度飽和不同，三四線城市以及新興的農(nóng)村市場還有大量亟待發(fā)掘的新增需求。以空調(diào)為例，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，在2019年，我國城鎮(zhèn)戶均空調(diào)保有量為1.24臺，農(nóng)村戶均空調(diào)保有量為0.48臺。隨著農(nóng)民收入的增加，以及以80、90后為代表的年輕群體成為消費主力，農(nóng)村消費者對品質(zhì)家電的需求越來越強烈，市場增量十分可觀。參照往年的家電下鄉(xiāng)，有政策推動的情況下，市場需求會更加迅速、集中式的爆發(fā)，成為疫后家電市場增長的重要驅(qū)動力。家電企業(yè)要做的，就是要積極推動渠道下沉，在確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升物流、安裝、售后等多個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，滿足三四線以及農(nóng)村市場消費者日益提高的品質(zhì)化需求。

重視“以舊換新”市場布局

在擴大重點消費品方面，商務(wù)部消費促進(jìn)司負(fù)責(zé)人王斌明確表示，將會同有關(guān)部門進(jìn)一步研提促進(jìn)汽車、家具、家電等重點商品消費的政策措施，支持引導(dǎo)各地制定獎補政策，鼓勵企業(yè)開展電子產(chǎn)品以舊換新。經(jīng)過十多年普及性發(fā)展的家電行業(yè)，恰恰處于更新需求驅(qū)動的關(guān)鍵期。

為了應(yīng)對金融危機影響，在2008年，我國曾推出“家電下鄉(xiāng)”“以舊換新”等政策，形成了家電普及性消費高峰，如今，已經(jīng)過去了十幾年，大量家電產(chǎn)品已經(jīng)“超齡”服務(wù)，更新需求激增。2019年5月，中國家用電器研究院發(fā)布的《2018中國廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理和綜合利用行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示首批目錄產(chǎn)品（電視機、電冰箱、洗衣機、房間空調(diào)器、微型計算機）報廢量約為1.5 萬臺，其中電視機 4818萬臺，電冰箱 2065 萬臺，洗衣機 2025 萬臺，房間空調(diào)器 3149 萬臺，另外廚電產(chǎn)品也有相當(dāng)?shù)膱髲U量，吸油煙機 3082 萬臺，電熱水器 1938 萬臺，燃?xì)鉄崴?974 萬臺。龐大的報廢數(shù)量，必然帶來可觀的更新需求。特別是加上政策的激勵，更新需求會更加強烈。而且，今年以來，因為疫情，激發(fā)了更多新增家電消費需求，消費者對家電更新?lián)Q代會更具主動性。整體來看，家電以舊換新市場十分值得期待。不過，家電企業(yè)要想有所收獲，需要在質(zhì)量鑒定、價格評估、產(chǎn)品拆裝、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行布局完善，也是不小的挑戰(zhàn)。

疫情重塑了整個商業(yè)生態(tài)格局，而家電行業(yè)本就處于升級變革的關(guān)鍵期，轉(zhuǎn)型速度提升不可避免。家電企業(yè)唯有緊跟市場節(jié)奏，加快自身的調(diào)整速度，才能掌握足夠的主動權(quán)。如今，政策紅利來襲，是助力亦是考驗，家電企業(yè)要做的，就是加緊修煉內(nèi)功，全面提升綜合實力，在抓住機遇的同時，也能不懼挑戰(zhàn)。