貝小戎
在家辦公,作為員工應(yīng)該挺開(kāi)心,省下了乘車的時(shí)間,想怎么穿就怎么穿,等等。但如果在家辦公的狀況要持續(xù)很久,問(wèn)題可能就會(huì)慢慢凸顯。
國(guó)外有統(tǒng)計(jì)說(shuō),在家遠(yuǎn)程辦公的好處有:日程安排比較靈活,可以在任何地方干活,有更多時(shí)間陪家人。但問(wèn)題更多:工作時(shí)間和個(gè)人時(shí)間的界限消失,感到孤獨(dú),跟同事合作和溝通有問(wèn)題,家里有干擾,缺乏動(dòng)力。
有數(shù)字佐證,在家工作最大的三個(gè)障礙依次是:孩子或家人要求陪伴(59%),無(wú)法全神貫注地工作(43%),孩子、家人或?qū)櫸锔蓴_工作電話(39%)。之后還有:用不到辦公設(shè)備,家里很吵(洗衣機(jī)、洗碗機(jī)),網(wǎng)絡(luò)不好,無(wú)法使用敏感的公司文件等。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》專欄作家露西·凱拉韋說(shuō),辦公室生活大概有250年的歷史,在這之前,人們本來(lái)就是在家辦公的,不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),或者在家上班可以節(jié)省汽油,而是因?yàn)槟菚r(shí)還沒(méi)有所謂的辦公室。
雅虎的總裁說(shuō)上班有利于合作和創(chuàng)新?!叭ド习噙€有另外五個(gè)理由:讓自己相信我們做的事情有價(jià)值,讓自己覺(jué)得更像個(gè)人,幫助我們學(xué)習(xí),讓我們覺(jué)得工作和生活不同,以及促進(jìn)八卦的流動(dòng)?!?/p>
現(xiàn)在大部分人上班的時(shí)候都是在埋頭用電腦,收郵件、寫(xiě)郵件,能不跟人說(shuō)話就不說(shuō)話。
麻省理工學(xué)院社會(huì)學(xué)教授雪莉·特克爾在《重拾交談》一書(shū)中強(qiáng)調(diào):“職場(chǎng)需要交談——見(jiàn)個(gè)面,聊一聊,喝杯酒,握握手,坐下來(lái)分享彼此的經(jīng)驗(yàn)?!?p>
麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室研究生瓦貝爾發(fā)現(xiàn),面對(duì)面交談促進(jìn)效率的程度更高,還能減壓。
呼叫中心的工作人員一起休息后,工作效率更高;軟件團(tuán)隊(duì)的成員交談越多,程序的缺陷越少。
能夠促進(jìn)工作效率的是“你和別人的互動(dòng)——要知道,你和別人分享自己的新想法,同時(shí)也會(huì)從他們那里得到新的啟發(fā)”。
在交談的過(guò)程中,人們會(huì)建立信任,得到信息,發(fā)展一種有助于他們完成工作的關(guān)系。
員工經(jīng)常因?yàn)猷]件的事情爭(zhēng)吵,當(dāng)大家可以自然地彼此交談時(shí),小分歧就不會(huì)變成大問(wèn)題。
不單遠(yuǎn)程辦公有缺陷,沒(méi)有固定工位也不行,沒(méi)有工位的員工說(shuō):“我覺(jué)得自己就像一個(gè)商品,我和公司一點(diǎn)兒聯(lián)系都沒(méi)有。上班好像是去圖書(shū)館,因?yàn)槲翌^腦中沒(méi)有集體的感覺(jué)。你知道,這里沒(méi)有什么東西是屬于我的?!?/p>
公司要想辦法讓員工之間的交談多起來(lái)。比如員工在排隊(duì)就餐時(shí)會(huì)聊天。
谷歌讓本·瓦貝爾研究,有沒(méi)有一個(gè)最佳的餐廳排隊(duì)時(shí)長(zhǎng),可以盡可能延長(zhǎng)員工的交談時(shí)間。瓦貝爾發(fā)現(xiàn)確實(shí)有這樣一個(gè)最佳時(shí)長(zhǎng):三四分鐘——既不會(huì)長(zhǎng)到讓人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間,也足夠讓他們認(rèn)識(shí)新的同事。
網(wǎng)課讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的人也可以走進(jìn)名校教授的課堂,但特克爾闡述了當(dāng)面授課的優(yōu)點(diǎn):“就傳統(tǒng)的課堂而言,那是一個(gè)不論刮風(fēng)下雨學(xué)生都會(huì)前來(lái)的地方,在這里學(xué)生組成了一個(gè)小團(tuán)體。正如任何現(xiàn)場(chǎng)表演一樣,什么事情都會(huì)在這里發(fā)生。隨著觀眾的到來(lái),房間熱鬧起來(lái)。這會(huì)醞釀出一種士氣。你一個(gè)星期會(huì)見(jiàn)幾次教授。大學(xué)教育給人印象最深的就是學(xué)習(xí)如何像別人那樣思考、欣賞理智的人格、思索如果自己有了這種品格意味著什么。當(dāng)我們聽(tīng)他人講話時(shí),我們會(huì)想象如果我們自己身上擁有了他們的優(yōu)點(diǎn)會(huì)如何。學(xué)生們看到教授站在那里邊思考邊說(shuō)出自己的想法,最好的情況是他們會(huì)說(shuō)‘有一天,我也能做到這一點(diǎn)。有一天,我也能成為他那樣的人。所以說(shuō),那個(gè)年輕人說(shuō)想去有生氣的地方上課,不如說(shuō)他是想去見(jiàn)鮮活的人,去見(jiàn)老師,看他在自己面前思考?!?/p>