王彥,賈良定,寧鵬
(1.南京大學(xué)商學(xué)院,江蘇南京,210093;2.江蘇師范大學(xué)商學(xué)院,江蘇徐州,221116)
專業(yè)、專業(yè)組織及其專業(yè)化發(fā)展為人類帶來了巨大的福祉,也是人類進(jìn)入現(xiàn)代社會的標(biāo)志之一。2018年期間,全球僅會計(jì)、法律、管理咨詢、市場調(diào)研和科技服務(wù)類專業(yè)組織的營業(yè)收入達(dá)2 390 億美元,從業(yè)人數(shù)達(dá)125 萬①。然而,由于來自組織和市場的壓力,專業(yè)人士和專業(yè)組織價(jià)值觀迷失現(xiàn)象和道德危機(jī)事件頻出,影響了專業(yè)的生存。例如,21世紀(jì)初,美國安然公司130 億美元債務(wù)隱匿事件,2019年,我國康美藥業(yè)股份有限公司300 億元貨幣資金消失事件、康得新復(fù)合材料集團(tuán)股份有限公司10 億元債務(wù)違約事件等。這些事件中,會計(jì)師事務(wù)所未能誠信真實(shí)披露甚至共謀舞弊,信用評級機(jī)構(gòu)、券商分析師和基金經(jīng)理人也未能公正評價(jià)甚至故意隱瞞。律師事務(wù)所、評級機(jī)構(gòu)、投資銀行和咨詢公司等專業(yè)組織也存在嚴(yán)重的道德危機(jī)問題。Kronman 曾發(fā)問“為什么以追求公平公正為宗旨的律師們正在迷失自己”[1],Greenwood等認(rèn)為專業(yè)組織迷失了其“社會目標(biāo)”這一本質(zhì)訴求[2]。諸如此類事故的背后,各類“專業(yè)守門員”[3]違背核心價(jià)值觀為首要原因。
百年來有關(guān)專業(yè)人士、專業(yè)組織、專業(yè)主義的理論雖然不斷發(fā)展,經(jīng)過了功能論、結(jié)構(gòu)論、壟斷論、競爭論、協(xié)作論等幾個(gè)階段,但都著力于專業(yè)知識的功能性、管轄權(quán)、地位和權(quán)力的探討,缺乏對專業(yè)價(jià)值觀形成及其與專業(yè)活動(dòng)間互動(dòng)關(guān)系的探討。功能論學(xué)者認(rèn)為專業(yè)人士從事高知識密集的工作,此類工作對社會的完整和運(yùn)行至關(guān)重要[4]。結(jié)構(gòu)論認(rèn)為一個(gè)職業(yè)的專業(yè)化過程是結(jié)構(gòu)性制度建立的過程[5]。壟斷學(xué)派認(rèn)為專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)意識形態(tài)實(shí)質(zhì)上起到增強(qiáng)其社會地位和權(quán)力的作用[6]。競爭論認(rèn)為專業(yè)主要是利用抽象知識和技能解決相應(yīng)問題從而獲得其管轄權(quán),專業(yè)之間的管轄權(quán)之爭構(gòu)成了專業(yè)成長史[7]。協(xié)作論認(rèn)為專業(yè)的社區(qū)原則和合作原則可以協(xié)調(diào)市場和層級之間的沖突[8]。但不可否認(rèn)的是,價(jià)值觀是人類社會不可抹去的文化印記。任何專業(yè)成立與發(fā)展都離不開專業(yè)價(jià)值觀,否則,專業(yè)、專業(yè)人士、專業(yè)組織都只能淪為“機(jī)器的奴隸”,變?yōu)椤罢J(rèn)知吝嗇者”[9]。對專業(yè)價(jià)值觀的形成機(jī)理,及其與專業(yè)實(shí)踐之間的關(guān)系,在理論上的重視不足,不利于我們解決專業(yè)實(shí)踐中的價(jià) 值觀迷失問題。
歷史制度理論為我們思考“價(jià)值觀迷失”問題提供了理論視角。歷史制度理論認(rèn)為,歷史社會生活為價(jià)值觀構(gòu)建提供了素材;制度是“過去日常生活實(shí)踐的結(jié)果以及對這些結(jié)果的詮釋”,這些實(shí)踐以內(nèi)生或外生的方式在一系列復(fù)雜的歷史過程中產(chǎn)生并獲得制度意義。制度之所以成為制度,其本質(zhì)在于制度是以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的[10]。專業(yè)是由管制、規(guī)范和文化認(rèn)知三維度組成的制度。價(jià)值觀是文化認(rèn)知維度的核心組件,其產(chǎn)生于歷史實(shí)踐過程中,體現(xiàn)了人與人之間、人與社會之間、人與自然之間的關(guān)系,體現(xiàn)了人類生存的持久特征,是在歷史中產(chǎn)生并演變的社會文化。
因此,本文整合歷史制度和專業(yè)等理論,探討歷史實(shí)踐和專業(yè)價(jià)值觀之間的互動(dòng)影響,用以回答:專業(yè)價(jià)值觀是如何構(gòu)建的?其與專業(yè)實(shí)踐是什么關(guān)系?本文認(rèn)為專業(yè)價(jià)值觀是對歷史事件的凝練和表達(dá)。專業(yè)日?;顒?dòng)中產(chǎn)生的與專業(yè)實(shí)質(zhì)有關(guān)的事件,由社會中分散的行動(dòng)者不斷重構(gòu)和傳播,并通過語言及其他象征符號公開表達(dá)形成價(jià)值觀念。隨著對歷史事件凝練的發(fā)展、加強(qiáng)或重新解釋,專業(yè)價(jià)值觀的出現(xiàn)有助于在過去、現(xiàn)在及未來建立專業(yè)秩序,形成持久的有關(guān)專業(yè)的文化結(jié)構(gòu)。當(dāng)專業(yè)價(jià)值觀一旦形成,其反過來又影響專業(yè)日常實(shí)踐的具體過程。
本文試圖在以下方面做出貢獻(xiàn):一是從歷史制度理論的角度,加深對專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)日常實(shí)踐之間關(guān)系的理解,為專業(yè)理論做出貢獻(xiàn);二是指導(dǎo)各類專業(yè)構(gòu)建扎實(shí)良好的專業(yè)價(jià)值觀,促進(jìn)各類專業(yè)及其人士和組織更好地服務(wù)于社會,幫助解決專業(yè)人士和組織價(jià)值觀迷失問題。
專業(yè)理論主要關(guān)注人類社會中一部分知識密集型職業(yè)(如醫(yī)生、律師、教師和工程師等),研究他們在社會中的作用,與其他社會單位(如客戶、公眾、大學(xué)和國家)的關(guān)系,以及他們作為社會有機(jī)體的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。專業(yè)人士、專業(yè)組織、專業(yè)價(jià)值觀及專業(yè)化等都是該領(lǐng)域的核心術(shù)語。專業(yè)化(professionalization)指職業(yè)達(dá)到專業(yè)狀態(tài)并獲得合法性的過程。一個(gè)職業(yè)要達(dá)到專業(yè)化狀態(tài)大都經(jīng)歷了相似的過程,如尋找志同道合的同事、構(gòu)建專業(yè)工作任務(wù)、成立專業(yè)協(xié)會、獲得專業(yè)資格認(rèn)證等。其中,專業(yè)化過程的一個(gè)關(guān)鍵階段是建立一套內(nèi)部共享和外部認(rèn)可的專業(yè)價(jià)值觀,Wilensky 將其稱為專業(yè)“倫理準(zhǔn)則的形成”[5]。因此,專業(yè)必須定義和發(fā)展一套關(guān)于“什么是正確的工作行為”的信念和理解,并說服他人認(rèn)可這一價(jià)值觀。
從歷史上看,價(jià)值觀是專業(yè)理論及實(shí)踐的核心。早期的功能學(xué)派強(qiáng)調(diào)專業(yè)的道德力量,專業(yè)為社會系統(tǒng)提供制度秩序和文明基礎(chǔ),保障系統(tǒng)的穩(wěn)定。Goode指出專業(yè)價(jià)值觀能夠使個(gè)體主義服從專業(yè)社區(qū)的需要[11]。Carr-Saunders 等認(rèn)為專業(yè)價(jià)值觀能夠抵御工業(yè)主義和政府官僚機(jī)構(gòu)的威脅,是穩(wěn)定社會的力量之一[12]。誠然,早期研究認(rèn)可專業(yè)價(jià)值觀將“利他主義置于社會中心”[4],這是一種重要且非常理想的專業(yè)價(jià)值觀。然而,20世紀(jì)70年代以Freidson[13]、Larson[6]等為代表的壟斷學(xué)派,他們質(zhì)疑專業(yè)及其價(jià)值觀的利他性,開始研究專業(yè)人士如何通過專業(yè)化過程來獲得權(quán)力和威望。
近來的歷史制度學(xué)派重申了專業(yè)價(jià)值觀的作用,認(rèn)為專業(yè)是為公平、穩(wěn)定和利他的社會做貢獻(xiàn),價(jià)值觀為專業(yè)獲得合法性提供文化和道德基礎(chǔ),專業(yè)是享有特權(quán)并承擔(dān)特殊責(zé)任的服務(wù)性行業(yè)。因此,專業(yè)價(jià)值觀的建構(gòu)對專業(yè)化管理尤為重要。主要原因可從以下兩方面看出:其一,在新興專業(yè)場域中,共同的價(jià)值觀可以發(fā)展并團(tuán)結(jié)專業(yè)成員,Bucher稱之為“發(fā)現(xiàn)同事”,這是新專業(yè)出現(xiàn)的重要推動(dòng)力。這些專業(yè)成員擁有共同的文化基礎(chǔ)——“一套適用于且不只限于專業(yè)工作相關(guān)事宜的價(jià)值觀、規(guī)范和觀點(diǎn)”[14],共同的價(jià)值觀將他們與其他專業(yè)區(qū)分開來。其二,在專業(yè)獲得公眾認(rèn)可的過程中,專業(yè)價(jià)值觀為其成員提供“執(zhí)行與他人不同的特定活動(dòng)的道德許可”[15]。專業(yè)價(jià)值觀的設(shè)立賦予專業(yè)從業(yè)人員道德權(quán)威,使其宣稱與專業(yè)工作相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)方式是合適的。
綜上,專業(yè)價(jià)值觀定義了“什么是正確的行為”以及相關(guān)專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的思維方式及信仰,專業(yè)價(jià)值觀是專業(yè)的文化理論框架,是一種抽象的原則,可能適用于不同的歷史和社會。但已有文獻(xiàn)沒有給出專業(yè)價(jià)值觀如何出現(xiàn),以及如何隨時(shí)間推移而演變的理論解釋。缺少動(dòng)態(tài)演變分析導(dǎo)致我們對專業(yè)發(fā)展的理解不足:如專業(yè)價(jià)值觀如何指導(dǎo)實(shí)踐工作,專業(yè)如何獲得合法性,其文化基礎(chǔ)和道德倫理是什么。
歷史學(xué)雖然追憶和記錄過去,但其“處理的是具體的現(xiàn)實(shí)而不是抽象的現(xiàn)實(shí)”[16]。歷史制度理論將歷史史實(shí)納入制度理論的分析中,稱之為歷史制度主義。該理論與政治學(xué)和社會學(xué)中的“歷史制度主義”觀點(diǎn)是一致的,認(rèn)為制度是在過去的實(shí)踐和事件中形成、演變和再生產(chǎn)出來的,制度的產(chǎn)生和演化是一個(gè)持久的歷史過程[10,17]。
1.專業(yè)價(jià)值觀是歷史實(shí)踐中形成的社會文化
歷史制度理論認(rèn)為,任何特定的組織實(shí)踐活動(dòng)都必然源于先前存在的條件,以及那些尋求與這些條件一起工作或挑戰(zhàn)這些條件的行動(dòng)者的行為。歷史不僅僅是簡單地闡明行動(dòng)的直接條件,還指出社會生活的持久特征。持久特征反映在歷史證據(jù)中,代表了人類彼此以及與自然世界間的具體關(guān)系[18]。專業(yè)是由管制、規(guī)范和文化認(rèn)知三維度組成的制度,價(jià)值觀是其文化認(rèn)知維度的核心組成部分,據(jù)此,專業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)建及表達(dá)都產(chǎn)生于特定的歷史時(shí)間和空間中,并具有持久特征。Croidieu 等利用歷史材料分析了1899—1927年美國無線電操作員成為專業(yè)人士的一個(gè)關(guān)鍵機(jī)制,即他們?yōu)樯鐣鲐暙I(xiàn)的價(jià)值觀[19]。歷史學(xué)家給我們提供了豐富的材料,證明專業(yè)價(jià)值觀是在歷史中形成的社會文化,與歷史時(shí)空具有天然的聯(lián)系。與其他社會文化制度相比,這些專業(yè)價(jià)值觀具有最大的時(shí)空持久特征,比如公正、民主、和平等,其為人們提供了集體認(rèn)同和實(shí)踐的文化資源,建立組織文化,并使之合法化。
專業(yè)及其日?;顒?dòng)都嵌入在具有豐富歷史內(nèi)涵和意蘊(yùn)的網(wǎng)絡(luò)中,這些網(wǎng)絡(luò)由專業(yè)價(jià)值觀、規(guī)范等原則組成,為專業(yè)參與者提供參與日常活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和信仰,具有持久性特征。專業(yè)價(jià)值觀賦予組織實(shí)踐以及個(gè)體參與組織的意義,形成特定組織的“運(yùn)動(dòng)規(guī)律”。專業(yè)價(jià)值觀源于人與人、人與社會以及人與自然之間關(guān)系的某個(gè)方面,這些關(guān)系在時(shí)間和地點(diǎn)的特定組合中以不同的方式發(fā)揮作用,并被接受。比如,著名的專業(yè)社會學(xué)家Freidson 在其著作《專業(yè)主義:第三種邏輯》中,用歷史的方法說明醫(yī)學(xué)工作是處理人類面臨疾病和死亡,以及醫(yī)學(xué)工作的本質(zhì)是處理人與健康、人與疾病之間的關(guān)系。他將醫(yī)學(xué)專業(yè)看作“提供知識和技能,為人類解決非常重要且長期問題的團(tuán)體”[20]。這表明,這些關(guān)系的實(shí)質(zhì)可以提煉。專業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)建也是從專業(yè)活動(dòng)處理這些關(guān)系的“實(shí)質(zhì)”的提煉和表征開始的。
2.專業(yè)價(jià)值觀的實(shí)質(zhì)反映了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系
社會和組織生活是以價(jià)值觀為中心的,此觀點(diǎn)起源于古希臘亞里士多德的實(shí)質(zhì)論(substance)。他認(rèn)為實(shí)質(zhì)作為哲學(xué)最基本范疇是第一性的和獨(dú)立存在的,是特定形式的本質(zhì)(essence),其他一切范疇都必須依附于實(shí)質(zhì)而存在[21]。實(shí)質(zhì)論關(guān)注人與人、人與社會、人與自然之間關(guān)系的持久特征,這種關(guān)系被認(rèn)為是長期固定不變的,在人類歷史中發(fā)揮決定性作用,如愛、忠誠、榮譽(yù)、職責(zé)等是不生不滅的。實(shí)質(zhì)雖然不能直接觀察,但內(nèi)存(immanent)于專業(yè)場域的實(shí)踐中,因此,實(shí)踐對實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造和維持至關(guān)重要,是創(chuàng)造價(jià)值觀的前提。從實(shí)質(zhì)論出發(fā),價(jià)值觀是專業(yè)社會生活的驅(qū)動(dòng)力,是賦予專業(yè)實(shí)踐意義的本質(zhì)。專業(yè)工作是圍繞特定實(shí)質(zhì)及其次級衍生組織的一系列實(shí)踐活動(dòng)。在這些實(shí)踐活動(dòng)中,產(chǎn)生出規(guī)范。專業(yè)價(jià)值觀一方面賦予日常實(shí)踐活動(dòng)的意義,另一方面又在實(shí)踐過程中建構(gòu)和演化。
Freidson 認(rèn)為專業(yè)是由一種實(shí)質(zhì)及其獨(dú)特的實(shí)踐組成。在對“專業(yè)工作的實(shí)質(zhì)是什么”的分析中,他指出核心學(xué)科(core disciplines)在社會生活中的意義。任何形式的專業(yè)知識和技能都嵌入在更廣泛的工作領(lǐng)域中,有一些專業(yè)根據(jù)其知識與技術(shù),解決普羅大眾深切關(guān)注的長期社會問題,這些專業(yè)被稱為“核心學(xué)科”,醫(yī)學(xué)、法律和宗教等就是典型例證。盡管這些學(xué)科的認(rèn)識論截然不同,但他們都能幫助人類減輕痛苦和疾病、公正地解決爭端和維護(hù)社會秩序。Freidson將這些學(xué)科的本質(zhì)總結(jié)為追求“超越的價(jià)值觀(transcendent values)”——健康、公平和救贖,這些價(jià)值觀激發(fā)專業(yè)人士信念并賦予專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的獨(dú)特意義[20]。
這些超越價(jià)值觀從本質(zhì)上說明了專業(yè)與其相應(yīng)的實(shí)質(zhì)之間的關(guān)系。如何識別各專業(yè)的實(shí)質(zhì)呢?現(xiàn)有文獻(xiàn)很少有從工作內(nèi)容上說明各專業(yè)實(shí)質(zhì)上的異同。Abbott 在《專業(yè)系統(tǒng)》一書中認(rèn)為,專業(yè)理論應(yīng)該關(guān)注工作內(nèi)容本身而不是工作安排[9]。他提出了各種不同的“任務(wù)領(lǐng)域”,如健康、公平、情感和商業(yè),但沒有發(fā)展出一套邏輯或系統(tǒng)的方法對專業(yè)進(jìn)行分類。從人與世界的關(guān)系看,專業(yè)價(jià)值觀體現(xiàn)于人與人、人與社會、人與自然的互動(dòng)過程。我們根據(jù)Mutch的方法,假定專業(yè)工作是人類賴以生存的基礎(chǔ),據(jù)此將專業(yè)工作分為三類:①人類與自然界生存斗爭過程中產(chǎn)生的專業(yè),這些專業(yè)為物質(zhì)生產(chǎn)、身體健康和再生產(chǎn)等問題提供了解決方案,如醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程機(jī)械等。②體現(xiàn)人類生存意義的專業(yè),如宗教、戲劇和知識等相關(guān)專業(yè)。③解決人類社會爭端的各種專業(yè),如法律、政治和軍事等[18]。專業(yè)是為處理人與社會及人與自然之間關(guān)系的某個(gè)方面而產(chǎn)生的。專業(yè)價(jià)值觀包含人與人、人與社會、人與自然之間的某一類實(shí)質(zhì)及其相適應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng),即專業(yè)價(jià)值觀是實(shí)質(zhì)與實(shí)踐的結(jié)合。歷史所證明的不僅是這些專業(yè)的持久特征,更表明它們實(shí)踐活動(dòng)的復(fù)雜性和易變性。當(dāng)然,用一個(gè)詞來描述一個(gè)專業(yè)的價(jià)值觀的實(shí)質(zhì)究竟是什么,是非常困難的。我們繪制了表1來說明部分專業(yè)、實(shí)質(zhì)、實(shí)踐及其相應(yīng)的組織。每類專業(yè)都來自人類與其社會和自然世界之間關(guān)系的某些方面,通過歷史證明了人類存在的持久特征。專業(yè)通常擁有獨(dú)特的實(shí)踐及組織形式,以及更抽象層次上把專業(yè)人士與一般民眾區(qū)分開來的專業(yè)價(jià)值觀。如醫(yī)生,其診斷活動(dòng)以及為普羅大眾謀取健康的價(jià)值觀,使得醫(yī)學(xué)成為一個(gè)專業(yè)。
表1 專業(yè)與實(shí)質(zhì)、實(shí)踐
著名神學(xué)家Ward 認(rèn)為,人類參與組織和社會生活的驅(qū)動(dòng)力是對實(shí)質(zhì)或價(jià)值觀(及其次級衍生物)的信仰。既然信仰是將實(shí)質(zhì)與實(shí)踐聯(lián)系起來的驅(qū)動(dòng)力,那么我們需要進(jìn)一步考慮信仰的本質(zhì)。基于我們對彼此及與世界的接觸,信仰是最原始的。進(jìn)一步,根據(jù)神經(jīng)科學(xué)相關(guān)文獻(xiàn),信仰是在知識之前,先于知識存在的[22]。信仰論雖然來自一位神學(xué)家,但當(dāng)我們考察專業(yè)活動(dòng)時(shí),這并不是一種神學(xué)辯護(hù),相反這是專業(yè)實(shí)質(zhì)及價(jià)值觀所提供的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。事實(shí)上,專業(yè)價(jià)值觀因?yàn)樾叛龆a(chǎn)生并持久,這種信仰賦予實(shí)踐意義并在實(shí)踐中表現(xiàn)出來。這也說明專業(yè)價(jià)值觀是我們界定專業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)值觀不僅是專業(yè)獲得合法性的手段,而且是專業(yè)人士對專業(yè)的承諾。這種專業(yè)信仰使日常的實(shí)踐活動(dòng)更具有專業(yè)意涵。
綜上,從歷史制度主義及實(shí)質(zhì)論的視角,專業(yè)價(jià)值觀起源于人與人、人與社會及人與自然之間關(guān)系的某一方面,反映人類生存的持久特征,其賦予專業(yè)人士參與日常實(shí)踐活動(dòng)的意義。反過來,專業(yè)價(jià)值觀體現(xiàn)在獨(dú)特的實(shí)踐活動(dòng)中,專業(yè)實(shí)踐又對專業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)建及演變至關(guān)重要。
“實(shí)踐”是具有共享意義的、有組織的系列活動(dòng)的集合。這些活動(dòng)通常具有共同目的和對具體活動(dòng)的共同理解,因此實(shí)踐是專業(yè)制度意義及其秩序的具體體現(xiàn)[23]。本文所指的專業(yè)實(shí)踐是專業(yè)場域內(nèi)的日常工作層面的行為活動(dòng)以及它們的再生產(chǎn)。日?;顒?dòng)對社會建構(gòu)和重構(gòu)起著決定性作用。19世紀(jì)初,英格蘭的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特別關(guān)注會計(jì)和問責(zé)制,世界上第一個(gè)會計(jì)專業(yè)組織——愛丁堡會計(jì)師公會于1853年成立于英格蘭,標(biāo)志著會計(jì)成為一門專業(yè),這說明專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)和專業(yè)化過程是在更廣泛的歷史背景下發(fā)展的。社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的變革以及專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)自身的發(fā)展導(dǎo)致了對共同意義進(jìn)行管理的需要。這種需求在專業(yè)實(shí)踐日常行動(dòng)中體現(xiàn)出來,并改變?nèi)藗儗I(yè)日?;顒?dòng)的理解。我們建立如圖1所示的理論模型分析日常活動(dòng)的生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程,以及在這些過程中專業(yè)實(shí)踐與價(jià)值觀是如何互相影響的。
圖1 歷史實(shí)踐與專業(yè)價(jià)值觀的互動(dòng)關(guān)系
該互動(dòng)關(guān)系模型主要解釋:① 社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的變革帶來新的專業(yè)實(shí)踐;② 實(shí)踐、事件的歷史積累產(chǎn)生各種表達(dá),從而推動(dòng)專業(yè)價(jià)值觀形成;③ 專業(yè)價(jià)值觀反作用于實(shí)踐活動(dòng)。歷史通常以混沌和非線性的方式呈現(xiàn),我們的模型簡化了動(dòng)態(tài)的歷史現(xiàn)象。在制度分析中采用離散但相互關(guān)聯(lián)的概念,是建立和檢驗(yàn)理論的可行方法[17],有益于解釋專業(yè)日常活動(dòng)與價(jià)值觀之間的互動(dòng)關(guān)系。
從宏觀社會角度看,社會結(jié)構(gòu)變化的重要節(jié)點(diǎn)均可看出社會職業(yè)②結(jié)構(gòu)的變化,同時(shí)社會職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最有說服力的指標(biāo)之一。根據(jù)Watkins等[24]的描述,“從歷史的角度看,我們可以很清晰地看到一個(gè)專業(yè)分裂與成長的序列:傳統(tǒng)的專業(yè)不斷分裂增長,同時(shí),通過專業(yè)化過程或響應(yīng)技術(shù)進(jìn)步、社會需求或商業(yè)變化,新的專業(yè)出現(xiàn)”。進(jìn)一步,根據(jù)專業(yè)人士產(chǎn)生的先后順序,Watkins 等按照社會狀態(tài)將專業(yè)人士分為五個(gè)大類如表2所示[24]。
表2 社會狀態(tài)和出現(xiàn)的專業(yè)
前工業(yè)化社會的典型專業(yè)有牧師、教師、醫(yī)生和律師,它們擁有與靈魂、健康和正義等相關(guān)的系統(tǒng)知識,處理人類身、心、靈、社會等相關(guān)的專業(yè)任務(wù)。這四個(gè)專業(yè)在18世紀(jì)發(fā)展成熟,享有國家的特許權(quán)支持,代表了當(dāng)時(shí)最有威望的社會人士。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初,伴隨著工業(yè)革命的發(fā)展,勞動(dòng)力從農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)移,產(chǎn)生了一些與工業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的專業(yè),如會計(jì)師、土木工程師、工業(yè)化學(xué)師等。20世紀(jì)中葉,伴隨著西方社會“福利國家”的誕生和發(fā)展,出現(xiàn)了一些與福利相關(guān)的專業(yè),如社會工作者等;20世紀(jì)下半葉,隨著資本市場的發(fā)展,加快了管理與商務(wù)等專業(yè)的發(fā)展。21世紀(jì)伊始,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,在通訊、公共關(guān)系和信息技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)了一批新的專業(yè)。
隨著知識經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,一些新的或改良的專業(yè)蓬勃發(fā)展。根據(jù)美國標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類系統(tǒng)(U.S.Standard Occupational Classification system)③2018年度報(bào)告中記錄的新職業(yè)和新修訂的職業(yè)包括867 類,與1977年的503 個(gè)職業(yè)類目相比,新興的職業(yè)和專業(yè)增加了90%。2015年,我國新發(fā)布的《職業(yè)分類大典》,出現(xiàn)一些新的職業(yè),如人工智能工程技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)師等。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)生活中專業(yè)分類情況比表2要復(fù)雜得多。然而,表2有助于我們從總體上把握社會結(jié)構(gòu)的變化與專業(yè)發(fā)展間的關(guān)系??傮w上來說,任何特定的專業(yè)實(shí)踐都來自先前存在的歷史條件和那些尋求遵循或挑戰(zhàn)這些歷史條件的人的行為,任何特定專業(yè)的存在都需要位于特定的歷史時(shí)間和空間中。社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化通常需要?jiǎng)?chuàng)造一批新的職業(yè),從歷史的角度研究專業(yè)價(jià)值觀是如何出現(xiàn)并維持是可行的。
1.歷史事件(history episodes)
歷史制度理論認(rèn)為,歷史實(shí)踐活動(dòng)的形成與演變,源于日常的生活經(jīng)歷或事件。在專業(yè)日常活動(dòng)中,個(gè)體、團(tuán)體和組織會注意和識別與專業(yè)實(shí)質(zhì)相關(guān)的一些經(jīng)歷(無論是他們自己的,還是別人的),并將他們劃分為“事件”(episodes)。事件是有開始和結(jié)尾為標(biāo)記的活動(dòng)或活動(dòng)序列。與其他社會過程相比,事件具有三個(gè)特征:起始(initiation)、實(shí)施(conduct)和終止(termination)[25]。起始是事件從正在進(jìn)行的專業(yè)日?;顒?dòng)中“解耦”(de-coupled)的點(diǎn),除了暫停已建立的結(jié)構(gòu)外,起始也是建立事件內(nèi)新活動(dòng)結(jié)構(gòu)的點(diǎn);實(shí)施是處理事件中活動(dòng)的結(jié)果,專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的產(chǎn)出如特定的程序等;終止是事件與專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)“再耦合”(re-coupled)的點(diǎn)。正是這種可以劃分的邊界,定義了事件。事件可以是非正式的(例如,與同事的商務(wù)午餐)、也可以是正式的(例如,專業(yè)會議上的正式演示),可以是象征性的(例如就職宣言),也可以是任務(wù)為導(dǎo)向的(例如審計(jì)小組的會議)。一旦這些活動(dòng)具有認(rèn)知邊界和標(biāo)記,就成為可以交流和共享的經(jīng)歷,使個(gè)體和組織能夠交流并理解這些實(shí)踐活動(dòng)。
事件允許專業(yè)活動(dòng)主體走出他們的日常活動(dòng),反思已有的活動(dòng)并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行意義建構(gòu)。比如司法會議,會議的事實(shí)和內(nèi)容可供沒有參加會議的人討論,促使他們對這一事件的邊界和意義有一些共同的理解。Dacin 等研究了劍橋大學(xué)的源自中世紀(jì)的日常餐桌儀式,發(fā)現(xiàn)該儀式體現(xiàn)了該校的價(jià)值觀,這說明專業(yè)價(jià)值觀來源于悠久的歷史實(shí)踐[26]。事件和專業(yè)實(shí)踐是專業(yè)價(jià)值觀形成的源泉。專業(yè)實(shí)踐的傳播和重構(gòu)都不是簡單的二元現(xiàn)象,一些專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)能夠?qū)I(yè)人士和非專業(yè)人士顯著地區(qū)分開來,有些則沒有那么明顯。這種差異反映了專業(yè)實(shí)踐自我復(fù)制的程度,只有與專業(yè)實(shí)質(zhì)相關(guān)、具有足夠意義的事件才可以通過傳播和重構(gòu)而自我強(qiáng)化。
2.凝練與表達(dá)
為了有效地表達(dá)專業(yè)價(jià)值觀,必須以某種持久或可復(fù)制的、有意義的方式表示事件。凝練是對專業(yè)價(jià)值觀實(shí)質(zhì)的準(zhǔn)確表達(dá)。表達(dá)是捕捉事件的某些細(xì)節(jié),通過語言及其他文化符號形成價(jià)值觀念和行為,以在未來“重現(xiàn)”(re-present)事件,例如通過文本、敘事、或其他人造物等方式來再現(xiàn)事件[17]。在凝練過程中,專業(yè)主體將事件序列聯(lián)系起來,引入因果聯(lián)系和主題,并定義行動(dòng)者和情節(jié),幫助受眾理解他們的過去并對未來進(jìn)行定位。在這一過程中,專業(yè)價(jià)值觀不斷被具象化。個(gè)體和團(tuán)隊(duì)都可以形成共識性的表達(dá),它是剝離了個(gè)體差異性的抽象表達(dá)集。經(jīng)過凝練與表達(dá),事件具象化為象征物、文化習(xí)俗等,形成專業(yè)價(jià)值觀的映射。象征物、文化習(xí)俗本質(zhì)上是專業(yè)價(jià)值觀的投射,是社會表征的具象化。凝練的專業(yè)價(jià)值觀向社會公開表達(dá)后,就獲得了獨(dú)立性,其變化或者消亡受宏觀社會力量的影響。馬元駒將我國的注冊會計(jì)師專業(yè)價(jià)值觀凝練為“公正誠信、廉潔勤奮、受托保密、能力勝任”16 個(gè)字,并通過語言文字、禮儀程式、徽標(biāo)符號等方式向社會公開表達(dá)[27]。
只有經(jīng)過凝練過程的事件被認(rèn)為具有足夠的意義,才需要進(jìn)行廣泛的紀(jì)念和重新解釋。在某一時(shí)間點(diǎn),一種表達(dá)很可能比另外一種具有更大的社會影響力。擁有更大影響力的社會表達(dá)決定了被表征客體的歷史演化。比如,法律專業(yè)價(jià)值觀最早可以追溯至古希臘亞里士多德的“政治責(zé)任論”,而后又受到基督教天職觀的影響;隨著工業(yè)革命的到來,法律專業(yè)主義又從主流的公共職業(yè)論轉(zhuǎn)為技術(shù)職業(yè)論??梢姡煌瑲v史時(shí)期法律專業(yè)價(jià)值觀有不同的社會表達(dá),這些不同的表征在不同的年代不同程度地為人們所接受。不同的法律專業(yè)主義表達(dá)之間的相對影響力發(fā)生改變,體現(xiàn)為法律專業(yè)所經(jīng)歷的制度變革[28]。其中“人類社會的公正”是不同表達(dá)的共同實(shí)質(zhì)。
3.象征物是專業(yè)價(jià)值觀的具體表現(xiàn)形式
實(shí)質(zhì)可以通過現(xiàn)象推斷出來。人們雖然不能直接觀察專業(yè)價(jià)值觀,但專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)了專業(yè)價(jià)值觀。專業(yè)價(jià)值觀可以以符號、英雄人物、儀式等物質(zhì)形式表現(xiàn)出來。專業(yè)價(jià)值觀是抽象實(shí)質(zhì)與具象象征物的結(jié)合。Trice 等將組織文化常用的象征物表現(xiàn)分為13 類之多[29],Hofstede 等將價(jià)值觀的顯性表現(xiàn)形式分為三大類,即符號、英雄人物和儀式[30]。實(shí)質(zhì)是專業(yè)價(jià)值觀最深層的表現(xiàn)形式,符號是專業(yè)價(jià)值觀表層的表現(xiàn)形式,兩者之間有英雄人物和儀式。這些表現(xiàn)形式都嵌入在日常的實(shí)踐活動(dòng)中。這一系列互動(dòng)符號組合起來的特定模式賦予專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的制度意義,并在一定程度上為社會成員所共享。
(1)符號
符號是具有特定含義的文字、手勢或圖片等,只有享有共同文化的人才能識別這些符號的含義[30]。專業(yè)術(shù)語、衣服、發(fā)型、旗幟等均屬于此類別,比如醫(yī)生的白大褂、法官的法袍和法槌等,都是宣示專業(yè)價(jià)值觀的符號。法袍、法槌的意義不僅僅體現(xiàn)在開庭審案的程序正當(dāng)本身,也是法官對法律至上價(jià)值觀的宣示。這種宣示對于強(qiáng)化全社會的價(jià)值正當(dāng)性、法律和誠信意識,以及對于宣誓者產(chǎn)生積極的心理暗示等,都具有重要的意義。
(2)英雄人物
英雄人物是活著或逝去的人,無論是真實(shí)的還是想象的,都具有在專業(yè)制度里被高度珍視的特征,因此可以作為行為的典范。例如希波克拉底尊為“醫(yī)學(xué)之父”,盧卡·帕喬利被尊為“會計(jì)學(xué)之父”等。
(3)儀式
儀式通常是在特定場合或事件的背景下,以正式方式公開展示或激活專業(yè)群體的價(jià)值觀[26]。這些實(shí)踐可能包括正式演講、畢業(yè)典禮或新員工晚宴等。這些儀式活動(dòng)的相似之處在于它們都是通過傳統(tǒng)的事件來激活價(jià)值觀或情感,而不是自發(fā)或即興行為,并且包含明確的事件開頭和結(jié)尾。Dacin 等觀察了英國一所老牌大學(xué)的就餐儀式,這些日常的、不斷重復(fù)的就餐儀式“誘使”該校老師遵守大學(xué)的規(guī)范和價(jià)值觀[26]。當(dāng)這些嵌入價(jià)值觀的儀式看起來“自然而然”,已經(jīng)成為日常生活的一部分,人們不需要問為什么這么做時(shí),說明這些價(jià)值觀的力量非常強(qiáng)大了。
在圖1中,專業(yè)價(jià)值觀的核心由專業(yè)實(shí)質(zhì)形成,反映了專業(yè)與人、社會及自然之間的關(guān)系;符號、英雄和儀式都可視為專業(yè)價(jià)值觀的顯在表現(xiàn)形式,外部觀察者可以看到它們。
總之,專業(yè)價(jià)值觀的實(shí)質(zhì)使專業(yè)化過程能夠按照特定的方式進(jìn)行。專業(yè)價(jià)值觀的實(shí)質(zhì)為專業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的秩序安排提供了排序原則。從歷史角度看,專業(yè)價(jià)值觀雖然在很長一段時(shí)間具有持久性,但這并不意味著它們不會改變。專業(yè)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),從專業(yè)中會分離出各子孫專業(yè),這些子孫專業(yè)通常會保留原始專業(yè)的某些價(jià)值觀。
上文討論了在歷史實(shí)踐中,事件及其表征過程產(chǎn)生專業(yè)價(jià)值觀。這一部分主要討論專業(yè)價(jià)值觀如何影響實(shí)踐活動(dòng)以及兩者之間的互動(dòng)。
一個(gè)專業(yè)通常擁有獨(dú)特的日常實(shí)踐活動(dòng)、組織形式及對專業(yè)價(jià)值觀的信仰。專業(yè)價(jià)值觀滲透在日常的實(shí)踐活動(dòng)中,并對日常工作產(chǎn)生影響。在一項(xiàng)對免費(fèi)和付費(fèi)急救醫(yī)護(hù)人員的比較研究中,Nelson 等發(fā)現(xiàn),人們更愿意聘請付費(fèi)的急救醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)楦顿M(fèi)的醫(yī)護(hù)人員將其專業(yè)價(jià)值觀融入在日常實(shí)踐活動(dòng)中,營造了與業(yè)余的志愿者鮮明不同的專業(yè)價(jià)值觀;在與患者互動(dòng)時(shí),以患者利益為先,他們獨(dú)特的行為方式和交談方式都幫助人們更好地接受這些付費(fèi)的專業(yè)人員[31]。同樣,Arndt 等描述了醫(yī)院行政管理者這個(gè)職位的專業(yè)化過程,表明了專業(yè)價(jià)值觀滲透在日常的實(shí)踐活動(dòng)中。對一些新興行業(yè)的研究也表明專業(yè)價(jià)值觀指引日常實(shí)踐活動(dòng)[32]。Fayard 等發(fā)現(xiàn),雖然服務(wù)設(shè)計(jì)師的技術(shù)和知識與傳統(tǒng)服務(wù)師沒有很大差異,但他們通過獨(dú)一無二的價(jià)值觀來指引日常工作方法和實(shí)踐(如可視化工具、原型體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)地圖等),從而獲得管轄權(quán)[33]。這說明,新興職業(yè)不能僅僅依靠專業(yè)知識作為合法性來源,可以采取一些方法,將來自于其他職業(yè)的工作方法與獨(dú)特的專業(yè)價(jià)值觀組合起來,制定本行業(yè)的日常實(shí)踐活動(dòng),以獲得合法性。
上述這些研究均表明專業(yè)價(jià)值觀影響實(shí)踐,實(shí)踐從專業(yè)價(jià)值觀中獲得其意義。雖然專業(yè)價(jià)值觀嵌入實(shí)踐可能起源于有意識的設(shè)計(jì)過程,但隨著時(shí)間的推移,這些日常實(shí)踐活動(dòng)可能脫離其最初表達(dá)的實(shí)質(zhì),使得一些實(shí)踐不能表達(dá)專業(yè)的本質(zhì)。
歷史表明,一旦從特定實(shí)踐中出現(xiàn),價(jià)值觀可以持久,而它們所影響的實(shí)踐的細(xì)節(jié)可能會發(fā)生變化。大學(xué)制度的實(shí)質(zhì)是“追尋知識”,這種價(jià)值觀實(shí)質(zhì),從12世紀(jì)大學(xué)的出現(xiàn),一直延續(xù)到21世紀(jì)今天的大學(xué)。例如,大學(xué)應(yīng)該為他們的教學(xué)收費(fèi),還是知識應(yīng)該免費(fèi)呢?教學(xué)在多大程度上應(yīng)該由國家或教會控制?大學(xué)在多大程度上以知識為基礎(chǔ)換取一些特定的權(quán)力?大學(xué)應(yīng)該提供職業(yè)培訓(xùn)還是有價(jià)值的知識?從大學(xué)作為一種制度存在至今,這些問題的答案一直在不斷變化,一些新實(shí)踐出現(xiàn),一些舊實(shí)踐消失,新實(shí)踐必然與新的社會和文化結(jié)構(gòu)產(chǎn)生共鳴,與舊的社會文化結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突。在所有的實(shí)踐安排中,唯一不變的是人類對知識的享受[34]??梢怨卣f,12世紀(jì)的大師和他們在21世紀(jì)的繼承者都一樣珍視和享受知識,“追尋知識”的實(shí)質(zhì)依然不變。
Smets 等對一家跨英德等國的律師事務(wù)所法律實(shí)踐變革的研究表明,這些實(shí)踐一方面反映英國普通法所提供的,另一方面反映德國民法所提供的不同法律邏輯中的價(jià)值觀。當(dāng)這些實(shí)踐匯集在一起時(shí),張力隨之而來,最終通過混合做法得以解決。這些實(shí)踐活動(dòng)可能會隨著時(shí)間的推移被采納為場域?qū)嵺`,也可能會改變跨國商業(yè)法中的一些做法[35]。然而,由于各個(gè)國家的法律假設(shè)是不同且持久的,因此,對于這些實(shí)踐活動(dòng)能否改變每個(gè)國家法律的特殊本質(zhì),是值得懷疑的。
實(shí)踐可能會隨時(shí)變化,組織的變革次之。歷史表明,專業(yè)價(jià)值觀可以持久存在,這并不是說它們不會改變,而是說專業(yè)價(jià)值觀的變革需要個(gè)體或集體長期廣泛的影響。19世紀(jì)中葉,英國利物浦釀酒商沃克在他的酒屋聘請帶薪管理人員而不是他的佃農(nóng)時(shí),他是否有意改變更廣泛的行業(yè)的做法,不得而知,但是他能在當(dāng)時(shí)的社會環(huán)境下,主動(dòng)尋求有意義的實(shí)踐。這些實(shí)踐沒有得到社會和行業(yè)的認(rèn)可,直到一百多年后這種職業(yè)經(jīng)理人制度才演變?yōu)橐粋€(gè)受認(rèn)可的職業(yè)[34]。自17世紀(jì)成立以來,巴黎歌劇的組織模式發(fā)生了一些變革,Johnson 通過對歌劇院的歷史記錄研究,認(rèn)為這些模式的重組經(jīng)歷了一百多年的演變[36]。Rao 等研究了始于1970年法國新式烹飪運(yùn)動(dòng),在長達(dá)30年的時(shí)間里法國大廚的價(jià)值觀漸漸發(fā)生了變化[37]。這些歷史材料表明在專業(yè)場域,變革經(jīng)歷了漫長的時(shí)間,個(gè)體和集體行動(dòng)者都采取了廣泛的實(shí)踐變革,最終才導(dǎo)致了價(jià)值理念的變化。
我們注意到一些專業(yè)有其特定的組織形式,如醫(yī)學(xué)之于醫(yī)院、法律之于律師事務(wù)所等。不同的專業(yè)通常有其獨(dú)特的組織形式。但是,隨著商業(yè)經(jīng)濟(jì)和大型專業(yè)服務(wù)公司的發(fā)展,這些專業(yè)型的組織受到越來越多的非專業(yè)價(jià)值觀的影響。在一些大型的會計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所和公共醫(yī)院中,實(shí)踐被定義為完成任務(wù)的組織慣例和工具,這些實(shí)踐旨在實(shí)現(xiàn)組織盈利和效率等目標(biāo),以及滿足公司和監(jiān)管要求[2]。比如,醫(yī)院中的預(yù)算壓力可能會影響組織實(shí)踐,這些財(cái)務(wù)手段似乎與患者利益至上的專業(yè)價(jià)值觀不一致。Wright 等的研究指出專業(yè)人士是具有反思能力和道德情感的社會人,當(dāng)組織實(shí)踐與專業(yè)價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí),專業(yè)人士通過集體行動(dòng)來重建新的組織實(shí)踐,在日常工作中維持專業(yè)價(jià)值觀[38]。
Freidson 呼吁應(yīng)將專業(yè)價(jià)值觀作為重要的組織原則,專業(yè)工作應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人士來控制,只有專業(yè)從業(yè)者才能理解其所從事工作的復(fù)雜性,理解組織的需求、工作流程和結(jié)果?!袄硐氲膶I(yè)價(jià)值觀應(yīng)該成為一個(gè)組織的官方信仰”[20]。專業(yè)創(chuàng)造并保持獨(dú)特的職業(yè)價(jià)值或道德義務(wù),通過各種個(gè)性化的自我調(diào)節(jié)形式,如鼓勵(lì)合作、激發(fā)從業(yè)者自豪感和帶來工作滿意度,來約束過度的競爭。
綜上,從歷史和實(shí)踐的視角,人類社會自古以來就是以群體為單位生存的,每個(gè)群體都有自己的存在方式、歷史傳承和價(jià)值觀。專業(yè)價(jià)值觀反映了處理人與人、人與社會、人與自然之間某種關(guān)系所形成的特定實(shí)質(zhì),信仰則將實(shí)質(zhì)與實(shí)踐聯(lián)系起來。實(shí)踐是專業(yè)價(jià)值觀的生成與履行載體,實(shí)踐的變化相對容易發(fā)生,專業(yè)價(jià)值觀則具有持久特征。
1.對專業(yè)理論的貢獻(xiàn)
已有專業(yè)理論關(guān)注技術(shù)及專業(yè)知識對獲得管轄權(quán)的作用。但一些研究,例如Nelsen 等[31]、Arndt 等[32]、Fayard 等[33]已經(jīng)開始強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀在專業(yè)建立管轄權(quán)中的作用。根據(jù)這些研究,專業(yè)價(jià)值觀是建立管轄權(quán)的關(guān)鍵,但這些研究還沒有解開價(jià)值觀構(gòu)建的過程。本文從歷史制度理論出發(fā),認(rèn)為專業(yè)價(jià)值觀是在歷史實(shí)踐中建構(gòu)的,為理解價(jià)值觀和實(shí)踐之間的互動(dòng)關(guān)系提供了理論基礎(chǔ)。
近年來隨著社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,新專業(yè)不斷涌現(xiàn),如人工智能設(shè)計(jì)師。對于人工智能設(shè)計(jì)師來說,最困難的任務(wù)之一是,把價(jià)值觀設(shè)計(jì)到人工智能的決策過程中。未來的研究不應(yīng)只限于新興職業(yè)的技術(shù)和技能因素,還應(yīng)考慮專業(yè)人士的專業(yè)價(jià)值觀。只有重視價(jià)值觀工作,專業(yè)人士才不至于淪為“機(jī)器的奴隸”,變?yōu)椤罢J(rèn)知吝嗇者”。
2.對制度理論的貢獻(xiàn)
學(xué)者對新制度理論的批評有兩方面[34]:一是批判其過分強(qiáng)調(diào)制度的認(rèn)知部分。批評者認(rèn)為,制度應(yīng)當(dāng)以價(jià)值觀為基礎(chǔ),而不是以認(rèn)知為基礎(chǔ);二是批判其對制度具體表現(xiàn)形式的忽視。本研究認(rèn)為專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)是以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的,并解析了價(jià)值觀在歷史實(shí)踐活動(dòng)中的構(gòu)建過程。專業(yè)價(jià)值觀是制度的文化認(rèn)知維度,其具象化形式可分為符號、英雄人物和儀式。人們遵循儀式,并不是因?yàn)檫@些儀式是官方授權(quán)的,而是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為這些儀式在實(shí)質(zhì)上是正確的。這也與Stinchcombe 認(rèn)為“制度通過儀式表達(dá)價(jià)值觀”的觀點(diǎn)是一致的[39]。
專業(yè)價(jià)值觀是專業(yè)制度文化認(rèn)知維度的核心組件,專業(yè)人士在組織中履行其職責(zé)時(shí)將專業(yè)價(jià)值觀付諸具體行動(dòng)。因此,宏觀層次的專業(yè)價(jià)值觀構(gòu)建與維持,就需要微觀層面的專業(yè)人士進(jìn)行有目的的實(shí)踐活動(dòng),這種有目的的實(shí)踐活動(dòng)就是制度工作。構(gòu)建專業(yè)價(jià)值觀的制度工作是“個(gè)體或者集體行動(dòng)者有目的地創(chuàng)造和維護(hù)”專業(yè)文化認(rèn)知維度的實(shí)踐活動(dòng)[40]。未來研究可重點(diǎn)關(guān)注作為微觀個(gè)體的專業(yè)人士如何有目的地參與制度工作,在組織內(nèi)的日常工作中構(gòu)建內(nèi)部共享和外部認(rèn)可的專業(yè)價(jià)值觀。
3.對“歷史是重要的”(history matters)這一命題的貢獻(xiàn)
Marquis 創(chuàng)造性地總結(jié)了組織管理九個(gè)領(lǐng)域的主要理論所蘊(yùn)含的“歷史是重要的”的要素及作用過程,呼吁組織研究要融入歷史觀[41]。以往的研究大多將歷史作為一個(gè)背景或情境。本文構(gòu)建的理論模型說明專業(yè)價(jià)值觀是在歷史過程中生成和發(fā)展的,將專業(yè)理論與歷史觀結(jié)合起來闡明了“歷史是重要的”以及“歷史是如何發(fā)揮作用的”。從專業(yè)發(fā)展的歷程來看,專業(yè)價(jià)值觀產(chǎn)生于處理人與人、人與社會及人與自然之間的某些關(guān)系,如社會公正、身體健康、物質(zhì)生產(chǎn)等,為人們廣泛接受,具有持久性特征。
1.對我國構(gòu)建專業(yè)價(jià)值觀的啟示
從歷史看,歐洲思想解放運(yùn)動(dòng)之后,伴隨著理性和“天職”觀念的發(fā)展而逐漸產(chǎn)生的各種專業(yè),經(jīng)歷了漫長的制度和文化沉淀,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代西方社會的一個(gè)重要特征,可以說現(xiàn)代西方社會“在很大程度上依賴于各種專業(yè)的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)”[4]。但是,值得注意的是,西方專業(yè)價(jià)值觀不可避免地受到其宗教思想中人性假設(shè)的影響,其與中國傳統(tǒng)文化中的有所不同。我們在學(xué)習(xí)西方進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和專業(yè)化管理時(shí),要注意專業(yè)價(jià)值觀的移植問題。因此,挖掘深藏于中國歷史文化傳統(tǒng)中的專業(yè)價(jià)值觀,無疑是當(dāng)今中國專業(yè)化管理過程中面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。本文從歷史制度理論視角所建立的專業(yè)價(jià)值觀形成模型,嘗試解決專業(yè)管理過程中如何構(gòu)建價(jià)值觀的問題,最終尋求適合我國專業(yè)發(fā)展又具有普適性的價(jià)值觀。
2.對專業(yè)服務(wù)組織的啟示
在歷史發(fā)展過程中,一些專業(yè)有其特定的組織形式,例如醫(yī)院、學(xué)校、專業(yè)合伙制(professional partnership,簡稱P2)等。但這些專業(yè)服務(wù)組織在發(fā)展的過程中,受到商業(yè)、科層等價(jià)值觀的影響,組織及其成員面臨不同的價(jià)值觀沖突。Greenwood 等認(rèn)為現(xiàn)在的專業(yè)服務(wù)公司沒有很好地踐行該組織的社會目標(biāo),這是專業(yè)服務(wù)公司丑聞層出不窮的根源[2]。專業(yè)服務(wù)公司在現(xiàn)在社會中所發(fā)揮的重要作用,他們參與社會活動(dòng)的性質(zhì)和目的,與其他組織完全不同,因此呼吁專業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將社會目標(biāo)放在首要和中心位置。這與本文的結(jié)論不謀而合。本文認(rèn)為專業(yè)價(jià)值觀是處理人與人、人與社會、人與自然之間某些關(guān)系的準(zhǔn)則,以價(jià)值觀為中心的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)可為專業(yè)主義和商業(yè)主義之間的鐘擺建立適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>
專業(yè)是基于扎實(shí)的科學(xué)知識,為解決人與人、人與社會和人與自然之間關(guān)系所產(chǎn)生的問題而誕生和發(fā)展的。專業(yè)發(fā)展的道路上,應(yīng)該有兩盞指明燈:一是基于科學(xué)的專業(yè)知識,是完成專業(yè)管轄權(quán)、實(shí)現(xiàn)專業(yè)使命的基礎(chǔ);二是專業(yè)價(jià)值觀,是處理人與人、人與社會和人與自然之間關(guān)系的準(zhǔn)則,如醫(yī)生的“治病救人”、大學(xué)的“追尋知識”、律師的“守護(hù)正義”等?,F(xiàn)有有關(guān)專業(yè)研究的文獻(xiàn),如功能觀、壟斷觀等,都著力于基于知識的專業(yè)功能性、管轄權(quán)、地位和權(quán)力等探究;而對專業(yè)價(jià)值觀如何形成和發(fā)展、價(jià)值觀與專業(yè)實(shí)踐之間如何互動(dòng)等缺乏探討。這方面探討缺乏,不利于專業(yè)特別是新專業(yè)的健康發(fā)展。因此,本文著重于第二盞指明燈的探究。基于歷史制度理論,本文建立了專業(yè)價(jià)值觀構(gòu)建和演化的過程模型,闡釋專業(yè)價(jià)值觀如何形成與發(fā)展,及其與專業(yè)實(shí)踐之間的關(guān)系。社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的變革以及專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)自身的發(fā)展變化導(dǎo)致了對共同意義進(jìn)行管理的需要。這種需求在專業(yè)實(shí)踐的日常行動(dòng)中體現(xiàn)出來,表達(dá)為由深層次的實(shí)質(zhì)和表層次的儀式、英雄人物和符號等象征物構(gòu)成的專業(yè)價(jià)值觀,塑造了人們對專業(yè)日?;顒?dòng)的理解。專業(yè)價(jià)值觀一旦形成,便為專業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的秩序安排提供了排序原則,從而影響專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。構(gòu)建專業(yè)價(jià)值觀,不能脫離歷史和文化情境。因此,回歸中國本土經(jīng)驗(yàn),積極探索適合我國文化和歷史傳統(tǒng)的專業(yè)價(jià)值觀,這是專業(yè)人士應(yīng)該有的使命,希望本文能夠起到理論指導(dǎo)作用。
注釋:
① 數(shù)據(jù)來源:本文作者根據(jù) https://www.ibisworld.com.au/ industry-trends/market-research-reports/professional-scientific-te chnical-services/數(shù)據(jù)計(jì)算得來。
② 一般來說,專業(yè)(profession)是一類特定的職業(yè)(occupation),它們通常具有以下特征:抽象的知識體系、專業(yè)自我管理以及一定程度的利他主義。職業(yè)通過專業(yè)化過程成為專業(yè)。對巴黎歌劇[36]、法國菜[37]以及挪威的漁業(yè)[42]等職業(yè)的研究表明,雖然這些職業(yè)只是在一部分地區(qū)或國家被認(rèn)定為專業(yè),但不可否認(rèn),這些職業(yè)按照專業(yè)化進(jìn)程來管理場域內(nèi)的事物,同樣可以達(dá)到很高的專業(yè)化管理水平。正如Abbott[7]所言,職業(yè)與專業(yè)之間的差異,只是專業(yè)化程度的差異。故本文對專業(yè)與職業(yè)不做特別區(qū)分。
③ 數(shù)據(jù)來源:https://www.bls.gov/soc。