張麗

蘇寧易購(gòu)近期發(fā)布的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，蘇寧平臺(tái)在疫情期間有多款健康除菌類(lèi)家電銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)200%；京東家電數(shù)據(jù)也顯示，空氣凈化器、消毒柜和清潔機(jī)等健康類(lèi)家電銷(xiāo)售同比達(dá)到3倍。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，疫情過(guò)后，帶有清潔、除菌、消毒等功能的健康家電產(chǎn)品會(huì)持續(xù)放量，成為疫后家電市場(chǎng)的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

從“亮點(diǎn)創(chuàng)新”到“剛性需求”，健康家電步入新階段

每一次安全危機(jī)過(guò)后，人們的健康意識(shí)都會(huì)得到進(jìn)一步升級(jí)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2003年“非典”過(guò)后，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電最關(guān)心的因素是該產(chǎn)品是否具有除菌、消毒功能，人群占比高達(dá)40.9%。期間，帶有健康、除菌、消毒等功能的家電產(chǎn)品乘勢(shì)而起，甚至在此后的十幾年時(shí)間里，健康都是家電企業(yè)創(chuàng)新的主流方向。2020年，新型冠狀病毒肆虐，疫情防控期間，再次給全國(guó)民眾上了一堂健康防護(hù)的公開(kāi)課，普通民眾的健康意識(shí)也因此再攀新高，加之國(guó)民收入增加，消費(fèi)能力提升，對(duì)健康家電的需求會(huì)更強(qiáng)烈。

傳統(tǒng)大家電方面，具有消毒、殺菌功能的洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品銷(xiāo)量均有所增長(zhǎng)。京東家電銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月以來(lái)，具有消毒除菌功能的洗衣機(jī)成交額同比增速高出洗衣機(jī)整體成交額155%；帶有消毒殺菌功能的烘干機(jī)成交額同比增長(zhǎng)130%；帶有凈化類(lèi)功能的空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)200%。廚電、生活家電方面，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，消毒柜、空氣凈化器在湖北部分地區(qū)基本處于脫銷(xiāo)狀態(tài)。最新周度數(shù)據(jù)顯示（2.10-2.16），消毒柜全國(guó)線(xiàn)上銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)高達(dá)91.49%，銷(xiāo)額增長(zhǎng)達(dá)57.44%。不僅僅是傳統(tǒng)品類(lèi)，疫情更刺激諸多新興家電品類(lèi)迅速崛起，京東、蘇寧、國(guó)美等電商平臺(tái)上線(xiàn)的個(gè)人防護(hù)專(zhuān)場(chǎng)，蒸汽拖把、紫外線(xiàn)滅菌燈等新型小家電產(chǎn)品成為了網(wǎng)紅擔(dān)當(dāng)，搜索量持續(xù)攀升。

從市場(chǎng)銷(xiāo)售情況來(lái)看，健康功能已經(jīng)從滿(mǎn)足人們的品質(zhì)化需求，轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘傂孕枨?，可以預(yù)見(jiàn)的是，疫情過(guò)后，隨著社會(huì)秩序恢復(fù)正常，不僅有延后需求的爆發(fā)，更會(huì)不斷產(chǎn)生新的健康需求，進(jìn)而引發(fā)新一輪增長(zhǎng)。

健康化正在成為消費(fèi)追求本質(zhì)，企業(yè)創(chuàng)新需更落地

健康家電市場(chǎng)潛力無(wú)限，但是，企業(yè)要想把握住這一機(jī)遇，就必須盡快適應(yīng)疫情所帶來(lái)的全新市場(chǎng)供需形態(tài)。在家電市場(chǎng)，健康并不是新概念，特別是在消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)者更是將健康視為品質(zhì)產(chǎn)品的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。但是，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，健康家電的主導(dǎo)權(quán)都在家電企業(yè)手中，大多數(shù)消費(fèi)者屬于引導(dǎo)式選擇。企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)能源自于對(duì)人們健康需求的挖掘。而如今，新型冠狀病毒培養(yǎng)了國(guó)人的大健康意識(shí)，消費(fèi)者對(duì)于健康生活、家庭消毒除菌、日常防護(hù)保健的意識(shí)空前重視，多場(chǎng)景、多元化需求，對(duì)于健康家電產(chǎn)品的訴求自然也越來(lái)越主動(dòng)化、個(gè)性化。

健康化正在成為消費(fèi)者追求的家電產(chǎn)品本質(zhì)。產(chǎn)品功能的多樣化、智能功能的豐富化、產(chǎn)品使用的便捷性其實(shí)都?xì)w結(jié)于消費(fèi)者對(duì)健康產(chǎn)品的追求。對(duì)于家電企業(yè)而言，健康創(chuàng)新不再是錦上添花的存在，而是必須讓消費(fèi)者可感知、高度適用，唯有如此，才能真正贏得他們的青睞。以消費(fèi)者需求主導(dǎo)的健康家電市場(chǎng)，對(duì)從業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)洞察力、研發(fā)響應(yīng)速度都提出了更高的要求。